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[摘要]對我國電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的共性問題進行總結，從師資隊伍、培養(yǎng)方向、教學方法、實踐模式以及就業(yè)觀念等方面，系統(tǒng)提出了我國電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)的思路與創(chuàng)新措施。

[關鍵詞]電子商務；專業(yè)建設；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新措施

[作者簡介]楊加猛，南京林業(yè)大學經濟管理學院講師，博士，江蘇南京210037

[中圖分類號]G642.0

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672—2728(2008)09—0177—03

隨著中國互聯(lián)網絡的高速發(fā)展，電子商務的人才需求日趨旺盛。據(jù)國家統(tǒng)計局調查統(tǒng)計，2006年中國19267家大中型企業(yè)的電子商務采購金額達到5928.6億元，電子商務銷售金額達到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年中國電子商務交易總額超過15000億元。而據(jù)有關專家預計，未來幾年，我國電子商務人才缺口每年都將超過20萬人，而且這種趨勢還會進一步延續(xù)。電子商務人才的短缺已成為制約我國電子商務快速、健康發(fā)展的瓶頸。因此，加強電子商務人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要，如何培養(yǎng)市場需要的電子商務人才成為政府、高校、企業(yè)等共同關注的焦點問題。

一、我國高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)概況

2000年底，教育部批準設立了電子商務專業(yè)。2001年，首批開設電子商務專業(yè)的13所高校開始招生。此后，普通高等院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模不斷擴大。2003～2005年，全國電子商務本科專業(yè)招生規(guī)模為1.5萬人／年，專科招生超過6萬人／年。截止2006年6月，開設電子商務專業(yè)的本科院校已達306所，高職高專類院校864所，在讀的電子商務專業(yè)學生已超過10萬人，其中本科在校生約7萬人。

受教育部高教司委托，由西安交通大學、廈門大學、西安郵電學院等高校組成的“中國高校電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組，于2005年5月對普通高等學校電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了一次全國性的問卷調查。調查結果顯示，我國開設電子商務專業(yè)的高校數(shù)量基本適度，但教學質量尚需進一步提高。其中，師資狀況上，為本科生授課的教師中，講師和副教授合計占總體的67.4％；教師畢業(yè)專業(yè)中，管理科學與工程、計算機和經濟學三類合計占71.9％。學生狀況上，電子商務專業(yè)本科生的人數(shù)與企業(yè)的電子商務人才需求相差較大，電子商務專業(yè)人才在綜合素質、學習能力、知識結構、計算機水平、專業(yè)知識和外語水平等方面較為突出，但創(chuàng)新能力和實踐能力方面還有一定不足。就業(yè)狀況上，電子商務專業(yè)存在人才需求缺口巨大與就業(yè)率略低于平均水平的反差，人才供需雙方需要進一步對接、人才結構還需進一步優(yōu)化。

二、電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的共性問題

作為一種全新的商務模式和經濟形態(tài)，電子商務帶來了整個社會范圍內的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務管理和技術能力的創(chuàng)新型電子商務人才隊伍。但相比其他較為成熟的專業(yè)，電子商務專業(yè)建設時間短、內容新、任務重，正處于初步探索和不斷完善的階段，因此在人才培養(yǎng)過程中還存在一些共性問題亟需解決，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．培養(yǎng)方向細分不足。相比許多傳統(tǒng)專業(yè)的明確定位，部分高校在電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標界定上相對寬泛，培養(yǎng)方向上缺少細分，“高級、復合型”的培養(yǎng)初衷與實際結果存在反差。例如培養(yǎng)模式上，高校工廠化培養(yǎng)與企業(yè)個性化人才需求存在反差；知識結構上，學生寬厚的經濟、管理學基礎與社會專業(yè)化導向間存在反差；就業(yè)意向上，本科生從事電子商務項目管理或技術的預期與眾多企業(yè)的操作性人才需求存在反差等等。

2．課程體系缺乏有機集成。從現(xiàn)有的電子商務專業(yè)課程體系來看，主要分為技術、商務和管理等幾大模塊，但各大模塊之間相對割裂，課程間缺乏有機聯(lián)系，而這一狀況與部分學校的培養(yǎng)目標寬泛、專業(yè)定位不明有著較大的關聯(lián)。究其原因，一方面是明確各模塊功能和課程內容的導論(概論)課程未能有效發(fā)揮作用，同一模塊的前后課程在內容上有所重疊，導致學生缺乏對本專業(yè)的整體性認識；另一方面是實驗、實訓，尤其是綜合性實踐項目相對缺乏或效果欠佳，沒有達到有機融合各大模塊的目的。

3．重理論、輕實務。強于書本，弱于實務，是目前電子商務本科人才培養(yǎng)中相對普遍的一個問題。實務訓練對于復合型、應用性人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。但現(xiàn)實狀況是，部分高校仍存在著以理論講授為主、教師照本宣科、學生乏味聽講的現(xiàn)象，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)。而電子商務教材本身，又存在著或偏于定性描述、或偏于具體技術、深淺不一、案例和實訓內容缺乏等問題。有些即使是重視實務環(huán)節(jié)的高校，也只是以軟件模擬為主，且面臨著軟件簡單、陳舊、脫離現(xiàn)實等困境。

4．教師專業(yè)素養(yǎng)有待提高。綜觀培養(yǎng)方向細分不足，課程體系缺乏有機集成，重理論、輕實務等電子商務人才培養(yǎng)中的共性問題，究其根源，在于這一新興專業(yè)的師資相對缺乏。據(jù)“中國高校電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組的調查，現(xiàn)有電子商務專業(yè)教師中，畢業(yè)于電子商務專業(yè)的僅為1.9％；而在國際交流經歷和專業(yè)實踐經驗上，84.5％的電子商務專業(yè)教師沒有國際交流經歷，44.4％的專業(yè)教師沒有本專業(yè)相關企業(yè)的實踐經驗。由于本身較少參與實踐活動，導致教師在組織學生討論、分析案例、指導實驗和創(chuàng)業(yè)等方面的效果受到很大影響。當然，電子商務專業(yè)教師缺乏。專業(yè)素養(yǎng)有待提高這一問題，也與電子商務專業(yè)成立時間短，電子商務內容廣博、學科交叉大，引進企業(yè)高級實務人員存在困難等原因有關。

三、電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)思路與創(chuàng)新措施

1．提升師資隊伍的專業(yè)素養(yǎng)b培養(yǎng)復合型人才，首先需要復合型教師，師資質量的提高是培養(yǎng)高質量人才的關鍵。除了積極引進熟悉中國電子商務實踐的海歸人才和有較高實務經驗的企業(yè)人才以外，高校和青年教師自身都應做出更多的努力，不斷提高專業(yè)教師的業(yè)務水平和實踐經驗。具體應注重以下幾項工作。一是加強師資培訓。組織電子商務專業(yè)教師進行扎實的專業(yè)培訓，學術帶頭人定期或不定期地就人才培養(yǎng)中的有關問題與專業(yè)教師充分交換意見。建議青年教師從講授電子商務導論和帶實驗課開始，注重推廣先進教學方法，摒棄傳統(tǒng)的填鴨式手段，多采用案例教學和課堂討論。二是多參與實踐項目或活動。專業(yè)教師應積極爭取、參與或主持本領域的科研和社會項目?？梢酝ㄟ^指導學生參加各類電子商務競賽，進一步融入電子商務的真實環(huán)境，熟悉企業(yè)的網絡商務應用模式，并能為學生創(chuàng)造更多的參與實際項目的機會。三是與企業(yè)或其他高校開展師資合作。通過與企業(yè)或其他高校聯(lián)合申請課題、開發(fā)課件或出版教材等多種方式，實現(xiàn)資源共享，促進青年教師了解學科前沿，豐富教學內容，提高教學水平

2．細分培養(yǎng)方向，明確核心課程。由于電子商務涉及面很廣，因此在有限的學時內，無法實現(xiàn)對學生面面俱到的培養(yǎng)。而培養(yǎng)復合性人才也并非是技術、商務或管理類課程的簡單疊加。因此，高校需進一步把脈市場需求，明確專業(yè)定位，做到前寬后窄、先博后精，使學生既具備扎實的基礎理論知識，又在技術、商務或管理的某一方面有所側重。在培養(yǎng)方向上，高?？梢园凑针娮由虅諆热?，如電子商務物流、營銷、貿易或項目管理等進行細分，也可以結合具體的行業(yè)進行專業(yè)定位，如醫(yī)藥電子商務、化工電子商務、農林電子商務、旅游電子商務等，培養(yǎng)學生掌握必備的行業(yè)知識和電子商務策劃、應用能力。建議推行本科導師制度，根據(jù)學生專業(yè)興趣分類指導，以實現(xiàn)學生的個性化培養(yǎng)，并符合企業(yè)的細分需求。

在專業(yè)定位上，不同高?？梢越Y合其行業(yè)或專業(yè)優(yōu)勢進行細分。但作為同一個專業(yè)，其核心課程應予以規(guī)范，以體現(xiàn)一個專業(yè)的基本培養(yǎng)規(guī)格和對知識結構的基本要求。在這一方面，教育部高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會和各個相關高校已經做了大量的工作，有望在近期形成電子商務專業(yè)規(guī)范和教學質量標準。

3．改革教學方法。電子商務專業(yè)反映了技術和商務領域的最新發(fā)展，其教學方法也應突破常規(guī)。例如，根據(jù)企業(yè)具體的電子商務應用和學科發(fā)展前沿，適時調整教學內容；通過啟發(fā)式和案例式教學，促進學生自主學習和研究性學習；結合完整的商務項目，讓學生了解一個項目的策劃與運行全過程，以培養(yǎng)高層次的項目管理人才；采用課堂討論方式，讓學生圍繞某一主題，搜集、分析、處理相關資料和案例，并在課堂上進行公開討論，教師進行點評和總結；建立、利用高校的教學科研網站，一方面為學生下載優(yōu)秀論文、輔助案例和前沿教學內容，以及提交作業(yè)、交流學習心得等提供平臺，另一方面為學生參與網站建設和維護、豐富網站內容等提供實踐機會。

4．創(chuàng)新實踐模式，完善實踐教學體系。高校電子商務人才培養(yǎng)的目的是為了給社會提供優(yōu)秀的電子商務人才。無論是原有的偏管理或偏技術的培養(yǎng)模式，都必須著眼長遠，又切合我國社會信息化初期的市場需要，實現(xiàn)學校與企業(yè)的有效對接。為此，實踐性教學成為電子商務人才培養(yǎng)中的最重要的內容和環(huán)節(jié)，已引起了各個高校的高度重視。

建議電子商務本科專業(yè)進一步創(chuàng)新實踐模式，完善實踐教學體系。具體而言，高校除引進、更新電子商務開發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實習基地以外，還應充分借助校內、校外兩種資源，創(chuàng)新學生實踐、實習方式。一方面，校園內的招生、宣傳、圖書設備采購、網絡教學、后勤服務等逐步電子化，學生可以利用高校的電子商務氛圍，學習、研究校園生活的電子商務內容；另一方面，以相關電子商務競賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務平臺，使學生接觸企業(yè)真實問題，了解各種商業(yè)模式和典型應用。此外，還可以探索高校教育與社會資格認證有機結合的機制，創(chuàng)造專業(yè)理論與企業(yè)實踐無縫連接的電子商務培養(yǎng)環(huán)境，建立起學習、實踐的“生活化、商業(yè)化”培養(yǎng)新模式。在此基礎上，完善包括課程實驗、綜合實訓和社會實踐在內的多層次的實踐教學體系。

5．轉變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)視野。關于電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率，目前還沒有一個權威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。充斥媒體并為許多文獻廣泛引用的一個數(shù)據(jù)是：我國電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20％。這一數(shù)據(jù)的出處是國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心在2004年對高校電子商務專業(yè)學生和自學考試電子商務專業(yè)學生進行就業(yè)情況調查的結果，調查截止時間是2004年6月15日。但這一結果并未就統(tǒng)計方式、樣本地區(qū)等作出說明。事實上，國內首屆電子商務本科專業(yè)學生畢業(yè)的時間是2005年，而且據(jù)筆者調查，20％的就業(yè)率與當前的實際就業(yè)狀況嚴重不符。以江蘇南京為例，各高校2007屆電子商務本科畢業(yè)生的一次性協(xié)議就業(yè)率大都在70％以上。因此，用2004年的數(shù)據(jù)說明2007年的狀況，并得出電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠遠低于全國平均水平的結論未免有失偏頗。畢竟，電子商務在中國的發(fā)展是十分迅猛的，2004年中國的網民數(shù)是9400萬人，電子商務交易額為4075億元，而截止2007年底，中國的網民數(shù)是2.1億人，電子商務交易額預計超過1.7萬億元。

但大學生就業(yè)壓力加大是一個不爭的事實。因此，在目前供需信息不對稱、企業(yè)對于電子商務從業(yè)者的素質和能力還缺乏充分認知和統(tǒng)一評判標準的情況下，電子商務專業(yè)學生應轉變自身就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)視野，除了少量“純粹”的電子商務專業(yè)崗位之外，要充分利用傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務需求，從貿易、營銷、物流等與專業(yè)方向相關的更大的就業(yè)范疇內選擇工作，或者借助現(xiàn)有的網絡環(huán)境和自己的學業(yè)優(yōu)勢自行創(chuàng)業(yè)，這些都是緩解就業(yè)壓力的有效途徑。