導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);商務(wù)應(yīng)用;社會(huì)效益;發(fā)展前景

當(dāng)前的電子商務(wù)呈現(xiàn)高速發(fā)展的趨勢(shì)，并且在社會(huì)各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)，具有諸多優(yōu)點(diǎn)，主要體現(xiàn)在打破了時(shí)間以及空間的限制，促使企業(yè)物流以及信息的交流渠道得到了有效增加，最為主要的是電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。一般情況下，人們常說的電子商務(wù)其實(shí)是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，并且處于開放的形式下，世界各國(guó)或者各地區(qū)之間進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，其主要依靠計(jì)算機(jī)上的瀏覽器或者服務(wù)器的應(yīng)用，買賣雙方在不相互碰面的背景下進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)以及服務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。換一種說法，就是消費(fèi)者能夠依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)購物以及消費(fèi)，企業(yè)之間能夠在網(wǎng)上進(jìn)行一系列商業(yè)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易以及電子支付等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。值得注意的是，電子商務(wù)主要是依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)，同時(shí)加以其他輔助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的電子商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

一、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的作用

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的推動(dòng)作用日益強(qiáng)大，目前，泉州市形成了一批以泉州購、一品嘉供應(yīng)鏈云平臺(tái)、環(huán)球鞋網(wǎng)、茶多網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、中興尚品、58食品網(wǎng)為代表的電商平臺(tái)。這些電商平臺(tái)各具特色，成績(jī)斐然。泉州購平臺(tái)短短5個(gè)多月時(shí)間地方館的供應(yīng)商入駐數(shù)量迅速增長(zhǎng)到808家，產(chǎn)品數(shù)量近30萬個(gè)，總交易額約276萬元；一品嘉供應(yīng)鏈云平臺(tái)、環(huán)球鞋網(wǎng)、茶多網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)等年銷售額超10億元。同時(shí)，培育了邁途戶外運(yùn)動(dòng)、家世比家具、新時(shí)穎服飾、千紙鶴服飾、唐豐陶瓷等國(guó)內(nèi)外知名的網(wǎng)絡(luò)品牌?？缇畴娚谭矫?，建成了泉州跨境通公共服務(wù)平臺(tái)。2016年9月13日泉州跨境通公共服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)，全年平臺(tái)累計(jì)報(bào)關(guān)單量407.19萬件。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的產(chǎn)生，打破了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)時(shí)間以及控制的限制，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的提高具有積極作用，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行一一分析：（一）電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。電子商務(wù)主要是依靠現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間的網(wǎng)上交易活動(dòng)，電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，分別是帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及尋找更好的貿(mào)易伙伴。1.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)主要依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠有助于降低公司成立的門檻，其原因在于電子商務(wù)不需要過多的資金投入，從而為中小企業(yè)的發(fā)展提供了較多的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，即不需要固定在同一地點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、面對(duì)固定的消費(fèi)者。中小型企業(yè)內(nèi)能夠有效利用電子商務(wù)技術(shù)，并且基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。值得注意的是，一旦一個(gè)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，將會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，最為主要的是能夠促進(jìn)國(guó)民就業(yè)，從而有效增加內(nèi)需。2.尋找更好的貿(mào)易伙伴，在上述分析中，可以了解到電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)的一種新型經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)尋找對(duì)自身發(fā)展有利的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易伙伴，其主要原因在于企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)查詢更多的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易伙伴，能夠從中加以對(duì)比挑選，有利于尋找更好的貿(mào)易伙伴。（二）電子商務(wù)有利于企業(yè)之間交易成本的降低。電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)交易成本的降低，其主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，分別是降低辦公用地與辦公用品成本、降低宣傳成本以及降低人力資源成本。1.降低辦公用地與辦公用品成本，電子商務(wù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，不像傳統(tǒng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一樣，需要固定的銷售場(chǎng)地以及銷售時(shí)間，其主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，從而減少了辦公用地與辦公用品成本。2.降低宣傳成本，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，其主要是通過電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)，所有的商品銷售都是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的宣傳，不需要像傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式一樣，耗費(fèi)人力、物力以及財(cái)力進(jìn)行商品宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的宣傳不僅僅有利于提高宣傳效果，還有利于降低資金支出，從而有效提高了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。3.降低人力資源成本，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，采取電子商務(wù)技術(shù)相對(duì)而言較為靈活，最為主要的是經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)比較靈活，并且可以減少銷售部門的建立，從而有利于減少人力資源成本。（三）提高商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前電子商務(wù)在中小企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，在上述分析中，已經(jīng)說明電子商務(wù)有助于企業(yè)商品的生產(chǎn)成本以及經(jīng)營(yíng)成本的降低，從而有利于商品降低銷售價(jià)格的情況下，保障經(jīng)濟(jì)效益。值得注意的是，人們?cè)诿鎸?duì)同一類型的商品時(shí)，往往是選擇價(jià)格較低的購買，為此企業(yè)生產(chǎn)的商品就能夠在價(jià)格上具有一定的優(yōu)勢(shì)，從而有效提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（四）有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的出現(xiàn)，促使網(wǎng)上購物得以實(shí)現(xiàn)，人們?cè)诩揖湍軌蜻M(jìn)行購物，根本不需要出門即可完成交易活動(dòng)。由此可見，電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠加快商品的流通，促使企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)效益得到了有效的提高，從而有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的提高。與此同時(shí)，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí)，將會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)，從而使得其規(guī)模得到進(jìn)一步的擴(kuò)大。

二、電子商務(wù)應(yīng)用的主要措施

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。為使電子商務(wù)能夠得到有效的應(yīng)用，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，并且制定相對(duì)應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)。需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)的信息化建設(shè)，在企業(yè)具體的發(fā)展過程中，需要不斷倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程的電子化，從而使得電子商務(wù)的應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中得到推廣應(yīng)用。（二）組織機(jī)構(gòu)保障，實(shí)施高效。為更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)、落實(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，就需要企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)上提供保障，促使電子商務(wù)的推廣應(yīng)用具有良好的基礎(chǔ)。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的建立需要企業(yè)全體員工的參與，其主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各部門管理人員、企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)于機(jī)構(gòu)的具體事務(wù)的開展需要總調(diào)度室?guī)ь^處理，對(duì)于機(jī)構(gòu)組成人員，一般情況下根據(jù)具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)加以確定，并且在確定之后，根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求進(jìn)行人員的調(diào)整。如此一來，就可以確保電子商務(wù)項(xiàng)目的高效實(shí)施。（三）創(chuàng)新技術(shù)，提高能力。為使電子商務(wù)能夠得到廣泛的應(yīng)用，就需要重視技術(shù)的創(chuàng)新?；诖?，企業(yè)需要緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展的腳步，不斷重視互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)技術(shù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行可靠性以及安全性得到有效的保障。與此同時(shí)，需要注重技術(shù)的創(chuàng)新，才能夠構(gòu)建業(yè)界主流設(shè)備以及技術(shù)的新構(gòu)架，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用需求得到有效的滿足。（四）業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)，全員參與。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程不同一般的商務(wù)業(yè)務(wù)流程，其有著較強(qiáng)的特殊性，并且極易發(fā)生變化。為此，企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，有必要采取自主開發(fā)模式，從而有利于滿足市場(chǎng)快速變化需求。此外，在日常的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中，需要結(jié)合實(shí)際問題，不斷對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行完善，從而有利于電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、總結(jié)

綜上所述，隨著時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新型的電子商務(wù)貿(mào)易模式的產(chǎn)生是必然的，滿足了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)電子商務(wù)得到廣泛的應(yīng)用之后，就說明一個(gè)全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨。為此，有必要?jiǎng)?chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用，不僅僅有利于電子商務(wù)模式的完善，還有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的提高。

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篇2

電子商務(wù)是什么？電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用。因此，電子商務(wù)是一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

    網(wǎng)絡(luò)是人類社會(huì)勞動(dòng)、生活、學(xué)習(xí)的新工具，它通過影響人類通信與交往方式，間接地對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)方式產(chǎn)生影響，直到滲透、改造、重塑傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與增值方式。因此，電子商務(wù)是一個(gè)泛社會(huì)化的概念，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)從基礎(chǔ)應(yīng)用入手、循序漸進(jìn)地推而廣之、最終實(shí)現(xiàn)普遍應(yīng)用的發(fā)展過程。

電子商務(wù)革新了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)作手段。因此，電子商務(wù)按照經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的類別可分為兩大類別：第一，企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第二，企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    實(shí)際上，第一大類模式又可以分為兩種，第一種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和購買，第二種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。第二大類模式也可以分為兩種，第一種是企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和購買，第二種是企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。

這樣，電子商務(wù)就可以分為四類，即：第一類，企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第二類，企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第三類，企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第四類，企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；商務(wù)發(fā)展；稅收

前言

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，潛力巨大。20世紀(jì)90年代以來，伴隨著電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)賬和安全認(rèn)證等相關(guān)技術(shù)的日益成熟，特別是互聯(lián)網(wǎng)的全球普及，使用的人數(shù)急劇增加，電子商務(wù)發(fā)展日益迅猛。截至1999年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶約1.9億，全球已有仰叨多萬企業(yè)參與了電子商務(wù)活動(dòng)。1998年，全球電子商務(wù)貿(mào)易交易額約為450億美元，199年猛增至2400多億美元。預(yù)計(jì)2001年將增至3500億美元，2002年將超過1萬億美元，2003年將增至13000億美元。

在我國(guó)，電子商務(wù)起步較晚。由于數(shù)據(jù)傳輸速度較饅，與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口連接的頻寬較窄；網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商基本都處于虧損的體態(tài)；網(wǎng)上安全認(rèn)證的可信度不太高；網(wǎng)上支付體系的不完善；許多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不足；物流送配方式的發(fā)展滯后；有關(guān)法律制度的缺位，等等原因，使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)目前只有1000萬，其中直接從事商務(wù)活動(dòng)的只有15%.但是，我國(guó)的電子商務(wù)具有很大的潛力。據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)將以年均40%的速度增加，至2004年，將增至400萬。這將大大地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。一般經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到1500萬-2000萬人時(shí)，電子商務(wù)將會(huì)出現(xiàn)盈利點(diǎn)。因此，我國(guó)的電子商務(wù)將會(huì)出現(xiàn)飛速的發(fā)展。

電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。在人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上，每一次創(chuàng)造財(cái)富方式的改變必將帶來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的革命。從以勞動(dòng)力密集為基礎(chǔ)的自然經(jīng)濟(jì)，到以資本積聚為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，再到今天以智力創(chuàng)造為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，無不證明電子商務(wù)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在這個(gè)世紀(jì)之交的時(shí)刻，知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加速，智力成果的創(chuàng)新與發(fā)展，隨時(shí)都改變著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式，同時(shí)也決定二個(gè)國(guó)賽能否在激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)事中取得優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)正是承載知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展的最佳方式。因此，電子商劣的興起和拔犀，己不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題和商務(wù)模式的問題，也不僅僅是廠個(gè)技術(shù)問題而是關(guān)系到在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)變革正如主席指出的：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。作為一種全新的商品經(jīng)營(yíng)和交易方式，電子商務(wù)不僅會(huì)改變現(xiàn)有的企業(yè)模式，而且將對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。

電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)形式的一場(chǎng)革命，對(duì)稅收帶來了新的沖擊。由于電子商務(wù)具有交易主體的可隱匿姓、有些交易物的無形性、交易地點(diǎn)的不確定性以及交易完成的快捷性等基本特點(diǎn)，使電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)行的貿(mào)易體制、交易方式、信用體系以及政府管理帶來了很多新的問題，特別是對(duì)現(xiàn)行的稅收制度、稅收政策、稅務(wù)管理、國(guó)際稅收規(guī)則和稅收法律也帶來了新的沖擊。電子商務(wù)對(duì)稅收產(chǎn)生的各種影響，歸根到底將使目前的稅基和稅源發(fā)生巨大的變化，如果稅收政策和稅收征管手段不能迅速跟上，可能使我們應(yīng)該獲得的很多稅收流失。因此，我們必須正視并積極應(yīng)對(duì)這些變化，取得共識(shí)拿出對(duì)策。新晨

如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)給現(xiàn)行稅收制度帶來的沖擊，世界各國(guó)都在思索對(duì)策。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)把電子商務(wù)領(lǐng)域視為一特殊關(guān)稅區(qū)，并實(shí)行免征關(guān)稅和銷售稅的政策。這一觀點(diǎn)已在某些國(guó)家得以實(shí)踐；這種對(duì)策具有一定的優(yōu)點(diǎn)，既能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，又能回避現(xiàn)行稅制對(duì)電子商務(wù)的不適應(yīng)。但它的缺點(diǎn)也是世人皆知的，一是會(huì)較大幅度的縮小稅基，形成稅收的流失；二是會(huì)擾亂國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)秩序，形成新的不公平；三是它只符合少數(shù)國(guó)家的利益，將會(huì)擴(kuò)大貧國(guó)與富國(guó)之間的差距。因而，它難以代表國(guó)際社會(huì)建立鏡收新規(guī)則的主流思想，難以代表國(guó)際稅收規(guī)則的改革方向?？梢姡瑸檫m應(yīng)電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，稅收政策的消極應(yīng)對(duì)不是可行的方法，只有積極穩(wěn)妥的改革現(xiàn)行稅收制度才是基本的方向。

那么，怎樣研究制定電子商務(wù)的稅收對(duì)策呢？我認(rèn)為，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

一是以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ)的原則。在制定相關(guān)稅收政策時(shí)，應(yīng)以現(xiàn)行稅收制度為基礎(chǔ)，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)行稅收制度作必要的修改、補(bǔ)充和完善。這樣做既不會(huì)對(duì)現(xiàn)行稅材形成太大的影響，也不會(huì)產(chǎn)生太大的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。

二是不單獨(dú)開征新稅的原則。即不能僅僅針對(duì)電子商務(wù)這種新貿(mào)易形式而單獨(dú)開征新稅，不然會(huì)導(dǎo)致稅收負(fù)擔(dān)的不公平分布，影響到市場(chǎng)對(duì)資源的合理配置。

三是稅收政策與稅務(wù)征管相結(jié)合的原則。以可能的稅務(wù)征收管理水平為前提來制定稅收政策，保證稅收政策能夠被準(zhǔn)確的實(shí)施。

四是保持稅制中性的原則。不能使稅收政策對(duì)不同商務(wù)形式的選擇造成歧視。

五是維護(hù)國(guó)家稅收利益的原則。應(yīng)當(dāng)在互利互惠的基礎(chǔ)上，謀求全球一致的電子商務(wù)稅收規(guī)則，保護(hù)各國(guó)應(yīng)有的稅收利益。

篇4

在我國(guó)企業(yè)快速發(fā)展的背景下，為了給企業(yè)營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，同時(shí)一定程度上緩解日益激烈的經(jīng)濟(jì)沖突，我國(guó)近年來頒布實(shí)施了一系列經(jīng)濟(jì)法，比如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等[1]。在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)法可以保證其正常開展，對(duì)各類經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，最大程度上保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)的公正、公平，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常、有序運(yùn)行。下文主要分析經(jīng)濟(jì)法在現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理中的有效運(yùn)用。

一、經(jīng)濟(jì)法用于現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理中的可行性分析

在現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理中，經(jīng)濟(jì)法之所有可以運(yùn)用其中，是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)法自身的特點(diǎn)決定的，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）經(jīng)濟(jì)法的核心在經(jīng)濟(jì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，其涉及的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體構(gòu)成較多，包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)主體、經(jīng)濟(jì)資源等[2]。在社會(huì)的不斷發(fā)展中，整體構(gòu)成需要隨之發(fā)生變動(dòng)和調(diào)整，其中就需要法律進(jìn)行規(guī)范和約束，經(jīng)濟(jì)法就是為了調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生，且作用的核心在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面。

（二）經(jīng)濟(jì)法涉及面比較廣

在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)法涉及面比較廣，既影響橫向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，同時(shí)又影響縱向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且其采用的手段非常多樣，比如懲罰、限制、不暢、禁止等，故而可以綜合調(diào)控、管理現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理活動(dòng)。

（三）經(jīng)濟(jì)法產(chǎn)生于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

縱觀人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在商品經(jīng)濟(jì)尚未發(fā)達(dá)的環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并不活躍，所以并不需要相關(guān)法律來進(jìn)行管束。但是，隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是商品交換發(fā)展起來后，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益活躍，此時(shí)就需要相關(guān)的法律法規(guī)來約束、管理，經(jīng)濟(jì)法在此背景下產(chǎn)生。

（四）經(jīng)濟(jì)法可以調(diào)控、干預(yù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

在社會(huì)的不斷發(fā)展下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也更加復(fù)雜[3]。在此形勢(shì)下，需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的引導(dǎo)，調(diào)控和干預(yù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法，可以達(dá)到上述目的，進(jìn)而維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序開展。

二、經(jīng)濟(jì)法在現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理中的運(yùn)用

在社會(huì)的不斷發(fā)展下，經(jīng)濟(jì)法的適用范圍不斷擴(kuò)大，日益受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。在商務(wù)管理中，經(jīng)濟(jì)法的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下方面。

（一）運(yùn)用于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一些企業(yè)為了打壓同行業(yè)的對(duì)手，采用不正當(dāng)?shù)姆椒ǎ热绺`取其他企業(yè)的核心技術(shù)等。為了規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要發(fā)揮經(jīng)濟(jì)法的作用。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

對(duì)于企業(yè)的合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，國(guó)家頒布實(shí)施了一系列與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法，比如《商標(biāo)法》、《專利法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等。上述經(jīng)濟(jì)法在保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，發(fā)揮著不可替代的作用：1.對(duì)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行專利保護(hù)；2.保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)；3.保護(hù)企業(yè)的著作權(quán)，從而保障數(shù)據(jù)安全；4.保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密[4]。

（二）運(yùn)用于企業(yè)公司制改造中

為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)制改造，但其中會(huì)涉及到一系列的問題。將經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用于企業(yè)制改造中，可以有效調(diào)整、解決相關(guān)問題：1.調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。一些企業(yè)在制改造的過程中，由于股權(quán)過于集中，進(jìn)而影響企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行，《公司法》對(duì)公司制改造做出明確規(guī)定，其中包括形態(tài)、步驟、模式等，進(jìn)而合理調(diào)整企業(yè)股權(quán)。2.調(diào)節(jié)股權(quán)不平等。在企業(yè)制改造的過程中，由于未能堅(jiān)持同股同權(quán)原則，一定程度上損害了部位股東的利益，《公司法》明確規(guī)定同股同權(quán)，進(jìn)而有效保障了股東的合法利益。3.監(jiān)管法人治理的結(jié)構(gòu)。通常情況下，對(duì)于公司制企業(yè)來講，其董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)處于一種相互制約、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。但是，由于一些企業(yè)未設(shè)置股東會(huì)，導(dǎo)致管理結(jié)構(gòu)發(fā)生問題，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)法可以進(jìn)行有效監(jiān)管。

（三）運(yùn)用于電子商務(wù)中

隨著現(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展，比如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來，與人們的衣、食、住、行密切相關(guān)。電子商務(wù)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式，在發(fā)展的過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如交易方式存在安全隱患、電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)較難、不同國(guó)家對(duì)電子合同的法律規(guī)定不同等。鑒于此，要想保障電子商務(wù)的正常、有序開展，需充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)法的作用，明確規(guī)定電子商務(wù)交易上方的責(zé)任與義務(wù)，制定電子商務(wù)法律，并在此基礎(chǔ)上加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。

（四）運(yùn)用于企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的管理中

對(duì)于任何企業(yè)來講，均具有所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)，前者是針對(duì)企業(yè)所有人來講，包括依法享有的沾有、使用、收益和處分等權(quán)利；后者是針對(duì)董事會(huì)、公司經(jīng)理人員代表法人而言，主要指的是對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。但是，就目前情況來看，存在企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)混淆的情況。如果國(guó)有企業(yè)發(fā)生上述情況，則會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)大量流失；如果私有企業(yè)出現(xiàn)上述情況，則會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)受損、企業(yè)管理混亂等。

為了有效避免企業(yè)出現(xiàn)上述問題，國(guó)家出臺(tái)相關(guān)經(jīng)濟(jì)法，對(duì)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行明確規(guī)定，避免出現(xiàn)二者混淆不清的情況，進(jìn)而確保我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利開展。

篇5

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)發(fā)展;民商法;法制

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，地區(qū)國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)交流變得日益密切和頻繁，為了為經(jīng)濟(jì)交流提供保障，民商法所發(fā)揮的價(jià)值越來越突出。為了保證我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的實(shí)際需要，并推進(jìn)社會(huì)法制體系的不斷健全，必須要保證民商法符合新時(shí)期的需求，推進(jìn)民商法的改革進(jìn)程。本文對(duì)新時(shí)期下經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中民商法的變化發(fā)展進(jìn)行探討。

一、民商法的定義

所謂民商法，即是民法和商法的總稱，民法和商法存在著緊密的聯(lián)系，我國(guó)目前民商法主要有兩種體系，第一種是民商相結(jié)合的法律形式，主要是商法包括在民法當(dāng)中，民法具有商法相關(guān)的法律內(nèi)容，能夠?qū)ι谭ㄟM(jìn)行指導(dǎo)。目前世界采用民商合一的民商法形式主要有瑞士和意大利等國(guó)家。第二種是民商分立的一種法律形式，在這種情況下，民法和商法的法律部門和法律體系相對(duì)來說較為獨(dú)立。一般而言，民法典建設(shè)之后還會(huì)設(shè)立商法典。它能夠?qū)Ψ傻膬?nèi)容和應(yīng)用范圍進(jìn)行規(guī)范和明確，并讓法律體系能夠更加健全和完善，從而讓法律能夠更好的服務(wù)于人們的日常生活，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來價(jià)值。

二、目前對(duì)民商法變化的研究?jī)r(jià)值

想要清楚目前民商法變化的意義，就要掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)民商法的影響，包括對(duì)民商法價(jià)值的影響以及民商法價(jià)值體系的影響。首先是針對(duì)民商法的價(jià)值影響。因?yàn)槊裆谭ǖ闹饕δ苁潜ＷC安全，能夠?qū)ι鐣?huì)經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)帶來保障和監(jiān)督，但是過去的民商法主要重視的是其本身的公正性，在安全性方面不是很重視。雖然公正是法律的內(nèi)在特征，也是法律的精髓所在，在憲法精神下的所有法律都要具備公平性，但在這個(gè)過程中，法律的安全價(jià)值就會(huì)受到極大忽略。其安全價(jià)值不僅僅是局限在法律對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)乃至社會(huì)資本的保障，特別是在信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，它需要對(duì)信息、信用安全乃至交付方式上都要有所保證。隨著我國(guó)信息化技術(shù)的不斷提高，信息化應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)是一大趨勢(shì)，我國(guó)目前網(wǎng)路環(huán)境存在劇變，主要是互聯(lián)網(wǎng)的深入和普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中第三方交易平臺(tái)、電子商務(wù)等的興起，這就更加需要依賴民商法的法律屬性。在現(xiàn)實(shí)交易下，交易受到信息的影響很小，第三方平臺(tái)難以獲取交易的實(shí)際情況，更不會(huì)威脅到交易的信息安全。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息安全很容易受到威脅。因此為了適應(yīng)新時(shí)代，調(diào)整民商法并保證其有效性和科學(xué)性很有必要。其次是民商法價(jià)值體系構(gòu)造的實(shí)際需要。也就是不斷調(diào)整民商法，讓其在完善之后能夠適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展。民商法的價(jià)值體系中，最為重要的是自由、公正、平等、安全等內(nèi)容。其中自由處于價(jià)值體系核心部位，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，創(chuàng)業(yè)不斷增多，保證民商法的自由能夠體現(xiàn)法律精神，并對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。另外是平等，民商法和其他法律一樣，都要具有平等性，隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益頻繁，保證民商法價(jià)值系統(tǒng)的平等，能夠體現(xiàn)法律的公正，對(duì)人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以規(guī)范和監(jiān)督，讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)保持良好。

三、目前民商法發(fā)生的變化

首先針對(duì)民商法基本原則而言。民商法的基本原則中，主要是平等原則、安全原則以及效益原則在發(fā)生變化。其一是平等原則的變化，我國(guó)目前商業(yè)活動(dòng)越來越多，商業(yè)行為也越來越廣泛和負(fù)責(zé)，在這個(gè)環(huán)境下，就必須保證民商活動(dòng)的主體在立場(chǎng)上能夠平等，不能對(duì)任何一個(gè)主體表現(xiàn)出偏愛和徇私的情況。就目前的電子商務(wù)來說，其主要要求交易媒介要平等，也就是說，通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要具有平等性。另外，實(shí)施要平等，要對(duì)電子商務(wù)的法規(guī)和行為要嚴(yán)加規(guī)范，針對(duì)目前物流、價(jià)格乃至電子商務(wù)體系等因素，消費(fèi)者的權(quán)益一定程度上受到了電子商務(wù)平臺(tái)的侵犯，就更需要落實(shí)好民商法所具有的法律效力以及監(jiān)督能力。除此之外，民商法針對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)、物流設(shè)備乃至數(shù)據(jù)庫要一視同仁，不宜偏私。其二是安全原則的變化。在互聯(lián)網(wǎng)電子信息時(shí)代，民商活動(dòng)很容易受到網(wǎng)絡(luò)安全的影響。這種安全性主要為民商活動(dòng)中各主體技術(shù)數(shù)據(jù)的安全以及信息資料的安全，這都需要民商法采取法律形式來進(jìn)行維護(hù)，從而保證主體的利益不被侵犯。其三是效益原則的變化。法律之所以存在不只是保證社會(huì)公平和正義，其主要價(jià)值是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。法律必須要具有效益性，才能保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民商法不僅要保證民商活動(dòng)的公平，還要從網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代這個(gè)客觀環(huán)境出發(fā)，按照變化之中的經(jīng)濟(jì)形式來采取措施，推動(dòng)民商活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。其次是民商法基本范圍的變化。在目前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，民商法的范圍也要有所拓展和變化。其一是信息庫的專用權(quán)，在目前，對(duì)信息的應(yīng)用時(shí)民商活動(dòng)的主要內(nèi)容，因此在民商立法時(shí)，需要對(duì)開發(fā)和投資信息庫的人給予支持，對(duì)其勞動(dòng)成果和權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。其二是域名專用權(quán)，域名是互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)連接的虛擬地址，用戶可以應(yīng)用域名來掌握網(wǎng)絡(luò)信息并進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。目前的民商體系內(nèi)，域名作為一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到了法律保護(hù)。其三是版權(quán)變化，版權(quán)涉及到影視、圖書、網(wǎng)絡(luò)以及音樂等方面，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中也開始受到民商法立法保護(hù)。

四、目前促進(jìn)民商法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)化措施

首先要堅(jiān)持依法治國(guó)，健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。要保證民商法能夠更加科學(xué)和有效，充分適應(yīng)我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)的變化，就必須堅(jiān)持依法治國(guó)并健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。依法治國(guó)的系統(tǒng)落實(shí)能夠?yàn)槊裆谭ㄌ峁┝己铆h(huán)境。堅(jiān)持法律之上，以人為本，不斷修正和完善法律，提高法律的有效性。另外，民商法要健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，通過法律形式來對(duì)民事活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，讓民事活動(dòng)能夠更加具有公平性和安全性。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟穩(wěn)健能夠保證民商法的發(fā)展，所以加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)能夠?yàn)橥晟泼裆谭ㄌ峁┈F(xiàn)實(shí)意義。其次要發(fā)展科學(xué)技術(shù)，通過技術(shù)來保障民商法的效益。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等度不斷興起無不與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展有較大關(guān)系。現(xiàn)如今，只要科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷推進(jìn)，技術(shù)更快更新，民商活動(dòng)日益復(fù)雜，民商法才能發(fā)揮更強(qiáng)的監(jiān)管作用。所以在商業(yè)活動(dòng)中，特別是電子商務(wù)活動(dòng)，民商法要將電子平臺(tái)、信息安全、第三方支護(hù)乃至知識(shí)產(chǎn)權(quán)都有進(jìn)行立法保護(hù)，建立相關(guān)法律文件，從而保障民商活動(dòng)更加安全有效，推動(dòng)民商活動(dòng)加快發(fā)展。

五、總結(jié)

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展過程中，民商法已經(jīng)成為重要的因素。所以在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，要切實(shí)落實(shí)民商法的有效性和科學(xué)性，采取手段保障活動(dòng)主體的合法權(quán)益并維護(hù)法律的威嚴(yán)，從而推動(dòng)社會(huì)的不斷發(fā)展。

作者:張萃萃 單位:中國(guó)政法大學(xué)

參考文獻(xiàn):

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［2］佀玉杰．社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中民商法的變化與發(fā)展［J］．法制博覽，2016，05:119－120．

［3］吳蘭．試論經(jīng)濟(jì)發(fā)展中民商法的變化與發(fā)展［J］．法制與社會(huì)，2016，02:23－24．

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關(guān)鍵詞　電子商務(wù)；因子分析；區(qū)域劃分

一、引言

至2010年，按匯率計(jì)算的我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)已躍居世界第三位。然而長(zhǎng)期以來，歷史因素造成的特殊的國(guó)情，收入分配四大失衡的負(fù)面效應(yīng)不斷累積，加上政府對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決策，都造成了我國(guó)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。電子商務(wù)發(fā)展在這樣的大環(huán)境下也受到了同樣影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)的電子商務(wù)普及率能夠達(dá)到很高的程度，而在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)的開展舉步維艱。本文站在宏觀電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的角度上，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，嘗試對(duì)各省市電子商務(wù)水平進(jìn)行測(cè)算，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的劃分，以此針對(duì)不同發(fā)展類型的地區(qū)，更好的開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。

二、基于因子分析的區(qū)域電子商務(wù)研究

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)水平測(cè)算的研究中尚存在一些問題。譬如評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重?cái)?shù)的確定不夠客觀，經(jīng)濟(jì)體系不同導(dǎo)致的統(tǒng)計(jì)方法不同，以及指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以獲得等。不同的調(diào)查方法還使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性質(zhì)、計(jì)量單位不同，以此計(jì)算的各區(qū)域電子商務(wù)水平也就不具可比性，難以進(jìn)行分析。當(dāng)前，關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的研究方法有很多種，如聚類分析、綜合模糊評(píng)判、層次分析等數(shù)理方法，這些方法在指標(biāo)權(quán)重設(shè)置上帶有一定的主觀性，而多指標(biāo)大樣本在提供豐富的信息時(shí)，也增大了評(píng)價(jià)難度。而因子分析是通過對(duì)原始數(shù)據(jù)相關(guān)系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)的研究，將多個(gè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為少量互不相關(guān)且不可觀測(cè)的隨機(jī)變量(即因子)，以提取原有指標(biāo)絕大部分信息的統(tǒng)計(jì)方法。有利于豐富各因子的實(shí)際意義，同時(shí)對(duì)樣本的評(píng)價(jià)和排序具有更好的操作性。

1、指標(biāo)體系建立

本文在考慮各方面因素后，在力求較完善、全面、真實(shí)地反映各城市的綜合電子商務(wù)實(shí)力的基礎(chǔ)上，根據(jù)2010年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒所能提供的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以全國(guó)31個(gè)省轄市為樣本，選取了能反映電子商務(wù)綜合實(shí)力的12項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，具體如下：

(1)地區(qū)GDPx1(億元)；(2)各地區(qū)財(cái)政收入X2(億元)；(3)各地區(qū)居民消費(fèi)水平X5(元)；(4)各地區(qū)政府消費(fèi)支出X3；(5)城鎮(zhèn)人口比重X7(％)；(6)地區(qū)資本形成率X4(％)；(7)各地區(qū)居民教育程度X6(萬人)；(8)各地區(qū)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)X8(億元)；(9)各地區(qū)外商投資額X12(億美元)；(10)各地區(qū)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)(萬元)X10；(11)地區(qū)限額以上企業(yè)商品銷售額x9(億元)；(12)各地區(qū)億元以上商品交易市場(chǎng)個(gè)數(shù)X11(個(gè))。

2、因子分析操作步驟

利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0進(jìn)行操作，得到原始數(shù)據(jù)的巴特利球度和KMO檢驗(yàn)輸出結(jié)果：巴特利球度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀察值為1803.501，相應(yīng)的概率值為0.0000.800，符合Kaiser給出的度量標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)行因子分析。接著，為消除指標(biāo)間不同量綱對(duì)分析結(jié)果的影響，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。建立指標(biāo)間的相關(guān)系數(shù)矩陣R，可得其特征值和累計(jì)貢獻(xiàn)率，前3個(gè)特征值及其貢獻(xiàn)率見表1。

由表1可見，前3個(gè)特征值的方差累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到86.199％，信息損失為11.35％。建立前3個(gè)特征值的因子載荷矩陣，采用方差最大正交旋轉(zhuǎn)變換，可得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，如表2。

分析旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣可見：第一個(gè)主因子由于在地區(qū)GDPx1、各地區(qū)財(cái)政收入x2、各地區(qū)政府消費(fèi)支出x4、地區(qū)資本形成率x6、各地區(qū)外商投資額x9、各地區(qū)億元以上商品交易市場(chǎng)個(gè)數(shù)x12上載荷較大，因此定義為綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力因子；第二個(gè)主因子在各地區(qū)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)x8、各地區(qū)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)x10、地區(qū)限額以上企業(yè)商品銷售額X11上載荷較大，因此定義為企業(yè)綜合實(shí)力因子；第三個(gè)主因子在各地區(qū)居民消費(fèi)水平x3、城鎮(zhèn)人口比重x5、各地區(qū)居民教育程度x7上載荷較大，因此將其定義為消費(fèi)者素質(zhì)因子。由此3類可知，電子商務(wù)發(fā)展影響因素系統(tǒng)是一個(gè)3級(jí)的多級(jí)遞階系統(tǒng)，其中第二層為因子分析得到三大類指標(biāo)，即綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力因子、企業(yè)綜合實(shí)力因子和消費(fèi)者素質(zhì)因子。

經(jīng)過因子經(jīng)正交旋轉(zhuǎn)，可采用回歸法計(jì)算出各因子的得分，在此基礎(chǔ)上以各因子的方差貢獻(xiàn)率占總方差貢獻(xiàn)率的比重為權(quán)重，從而獲得各省市在3個(gè)主因子上的綜合得分及排名。綜合得分主要針對(duì)所構(gòu)建的指標(biāo)下各省市電子商務(wù)發(fā)展的相對(duì)差別，得分越大表明其綜合電子商務(wù)能力越強(qiáng)，得分越小則越弱。計(jì)算公式如下：

F=0.6091F1+0.2215F2+01694F3

經(jīng)SPSS操作，筆者得到了2009年全國(guó)31個(gè)省市的電子商務(wù)水平綜合得分和排名結(jié)果，并總結(jié)為三大類別，即電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)，中等發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，如圖1所示。

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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)發(fā)展；民商法；價(jià)值體系

社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了翻天覆地的變化，地區(qū)間經(jīng)貿(mào)關(guān)系越來越活躍，在這經(jīng)濟(jì)背景下，民商法的社會(huì)地位越來越突出。加之國(guó)家立法部門為了適應(yīng)時(shí)代需求做了大量的民商立法與完善工作。例如，我國(guó)出臺(tái)并落實(shí)了《合同法》、《物權(quán)法》以及《侵權(quán)法》為代表的部分民商法，隨著時(shí)代的推移，我們可以尋找出社會(huì)經(jīng)濟(jì)中民商法的變化與發(fā)展軌跡。

一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步對(duì)民商法價(jià)值體系變化發(fā)展

（一）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給民商法價(jià)值的影響

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，安全與效益逐漸成為了民商法追求的價(jià)值所在，在傳統(tǒng)的民商法當(dāng)中，它的安全價(jià)值主要體現(xiàn)在從屬性地位，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，民商法在不斷調(diào)整和演變，在安全價(jià)值上發(fā)生較大改觀，這種變化主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)過程中信息安全、信用安全、交付安全過程中。而在現(xiàn)實(shí)交易活動(dòng)中，第三方獲得交易信息并不會(huì)直接威脅交易安全。隨著信息時(shí)代的發(fā)展到來，信息科技給民商法的主體自由提供了一個(gè)更加廣闊的空間。在信息時(shí)代，行事主體能夠按照自己的意志以網(wǎng)絡(luò)為工具和其他任何地方的任何人從事民商活動(dòng)。在這種情形下，市場(chǎng)的開放性使得人們可以從其中獲得自己想要的任何信息，這有利于主體的自由的實(shí)現(xiàn)。

（二）新時(shí)期要求對(duì)民商法的價(jià)值體系

進(jìn)行重構(gòu)新時(shí)代下，自由、平等、安全、公平以及效益構(gòu)成民商法的價(jià)值體系。這里面，自由是整個(gè)價(jià)值體系的基礎(chǔ)；平等，在傳統(tǒng)民商法下被賦予了新的內(nèi)涵，具有目的性值以及工具性價(jià)值；安全，因?yàn)樾畔r(shí)代的特殊性，安全成為信息時(shí)代民商法追求的一個(gè)重要目標(biāo)；公平，是民商法最本質(zhì)的價(jià)值追求；效益，這是民商法的基本價(jià)值之一，具有舉足輕重的價(jià)值地位。但是，效益和安全價(jià)值之間相互矛盾，如何在民商立法的過程中將兩者進(jìn)行合理的平衡是立法的重要目標(biāo)所在。

二、新時(shí)代民商法的發(fā)生的相關(guān)變化

（一）新時(shí)期民商法基本原則的變化發(fā)展

1.安全原則

信息時(shí)代賦予安全更廣泛更深刻的內(nèi)涵，安全原則是指所有的民商事活動(dòng)都應(yīng)該將安全作為前提和基礎(chǔ)，相對(duì)應(yīng)的立法也應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)安全的要求。我們以保障電子商務(wù)的安全問題為例，這既是電子商務(wù)制定的一個(gè)基本原則也是電子商務(wù)法實(shí)施的一個(gè)重要目的所在。高效和快捷是信息時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)，而這種高效和快捷應(yīng)該是在安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這里的安全內(nèi)涵發(fā)生了一些變化：一、網(wǎng)絡(luò)的物理環(huán)境問題欠缺，這會(huì)泄露或者是丟失儲(chǔ)存額的信息；二、現(xiàn)在立法大部分是通過網(wǎng)絡(luò)物理安全設(shè)置以及數(shù)字認(rèn)證以及支付等方面來實(shí)現(xiàn)安全的目標(biāo)。

2.平等中立原則

新時(shí)代民商法的平等中立就是指在信息時(shí)代，客觀中立對(duì)待參與到交易當(dāng)中的各個(gè)主體從事民商事活動(dòng)而需要的相關(guān)條件，不能出現(xiàn)偏袒。以電子商務(wù)法為例，平等中立應(yīng)該從下面幾點(diǎn)抓起：其一，技術(shù)方面的平等，電子商務(wù)法應(yīng)該平等對(duì)待各種密鑰和加密方法；其二，實(shí)施的平等，民商法不僅應(yīng)該同時(shí)推進(jìn)實(shí)施電子商務(wù)法和其他的相關(guān)法律，應(yīng)該平等對(duì)待且對(duì)于本國(guó)與國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)；其三，平等保護(hù)，電子商務(wù)法要同等保護(hù)國(guó)內(nèi)當(dāng)事人、商家、消費(fèi)者、國(guó)外消費(fèi)者。

3.效益原則

法律屬于在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的一種上層建筑。在立法中，理解這兩層基本內(nèi)涵是定義法律基本原則的基礎(chǔ)。不同時(shí)期制定法律體現(xiàn)不同制定原則，原因在于法律需要反映各個(gè)時(shí)期的統(tǒng)治階層的利益訴求。在信息時(shí)代，在民商法的效益原則背景下，民商事的立法與相關(guān)活動(dòng)等都應(yīng)該本著提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)效益目標(biāo)建設(shè)，這體現(xiàn)出信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)自由以及民商法的整體效益和價(jià)值。

（二）新時(shí)代民商法基本制度與基本范疇的變化

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步開闊了傳統(tǒng)民商事權(quán)利體系的范圍

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的民商事權(quán)利體系的范圍得到了明顯的深化和拓展，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、信息庫的專用權(quán)。信息滲透了所有民商事生活的方方面面是信息時(shí)代的一個(gè)重要標(biāo)志，大部分民商事活動(dòng)成功的關(guān)鍵依賴于信息的提供和開發(fā)活動(dòng)。因此，在民商事法律立法的過程中應(yīng)該對(duì)這種對(duì)信息庫的投資和開發(fā)做出一定貢獻(xiàn)的人們以一定的民商事權(quán)利，從而保護(hù)他們的勞動(dòng)成果，避免挫傷他們的工作積極性。當(dāng)前，我們需要繼續(xù)完善民商事法律中信息庫的專用權(quán)，而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，民商事權(quán)利內(nèi)涵得到了一定的拓展；二、域名的專用權(quán)。如今，民商法對(duì)于域名的專用權(quán)還沒有一個(gè)精準(zhǔn)完整的定義。域名就是指一個(gè)將計(jì)算機(jī)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬地址。計(jì)算機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)上的信息需要通過域名才可獲得，同時(shí)還能夠方便于其他計(jì)算機(jī)訪問自己存儲(chǔ)的信息資源。隨著信息的商業(yè)化以及網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)域名的使用和利用滲透到各個(gè)行業(yè)，域名已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)商業(yè)標(biāo)志符號(hào)。這時(shí)，域名已經(jīng)成為一個(gè)集使用功能與商業(yè)價(jià)值于一體的重要商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)籌碼。如果交易雙方中的主體獲得了關(guān)鍵域名的使用權(quán)，這時(shí)他就獲得了該域名的專用權(quán)。民商法應(yīng)該認(rèn)識(shí)并把握到這種現(xiàn)象和特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行合理的規(guī)劃和整合。三、網(wǎng)絡(luò)信息的版權(quán)者對(duì)其作品和所制作的信息有選擇其在網(wǎng)絡(luò)上流傳的權(quán)利?？紤]到作品與各種網(wǎng)絡(luò)信息包括錄音、錄像等，它們具有豐富的傳播途徑。加上網(wǎng)絡(luò)信息是采用交互式的傳播方法，因而，在立法的過程中應(yīng)該將這些信息的版權(quán)安置到保護(hù)的范圍中，使得信息版權(quán)人能夠?qū)ζ渲谱鞯匿浺?、作品以及錄像制品在網(wǎng)絡(luò)上的傳播從而網(wǎng)絡(luò)中傳播成為一類全新的民商事權(quán)利。

2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步使得民商法的調(diào)整對(duì)象愈發(fā)廣泛

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要屬性就是其所具有的開放性，這更加開放和豐富了其信息的來源以及渠道。而且，其開放特性還為信息的交流提供了一個(gè)較為廣闊的空間。價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普遍得到完善，其在信息的傳遞以及表現(xiàn)等方面發(fā)生了質(zhì)的變革，同時(shí)信息自身的價(jià)值已經(jīng)成為了一個(gè)不能夠小視的具有現(xiàn)實(shí)影響力的主體。這是由于這些信息具有與經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)的財(cái)產(chǎn)性利益，同時(shí)還具備隱私方面的人格性利益?？紤]到信息在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中民商事活動(dòng)的舉足輕重的地位，民商法應(yīng)該對(duì)信息提高重視，這就需要體現(xiàn)在立法的過程中，同時(shí)還應(yīng)該將民商事各個(gè)主體之間所建構(gòu)起來的信息聯(lián)系，諸如上面講到的信息庫專用權(quán)、版權(quán)控制權(quán)等都納入到民商法的調(diào)整范圍里。另外，在考慮到其他的原則和利益時(shí)都應(yīng)該將對(duì)應(yīng)的權(quán)利納入到民商法當(dāng)中來。

3.民商法的進(jìn)步發(fā)展將實(shí)現(xiàn)全球的統(tǒng)一

民商法作為對(duì)民商事活動(dòng)當(dāng)中所有的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)的調(diào)整的一個(gè)總的概念，其立法應(yīng)該是以民商事活動(dòng)之間的相關(guān)關(guān)系作為其作用的對(duì)象。當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與單個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)獨(dú)立的存在時(shí)，與市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的法律體系也是相對(duì)獨(dú)立而存在的。伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，全球各個(gè)國(guó)家的所有民商事活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程。在全球互聯(lián)網(wǎng)一體化的趨勢(shì)以及逐步融合的特點(diǎn)下，使得全球網(wǎng)絡(luò)民商事活動(dòng)具有更多的普遍性和共性。這時(shí)，全球范圍之內(nèi)的價(jià)值觀、法律理念以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等都將逐步趨于統(tǒng)一化，而民商法的發(fā)展趨于統(tǒng)一也將成為必然發(fā)展趨勢(shì)。

4.民商法的理性主義演變

從表現(xiàn)形式上看，大陸法系與英美法系中民商法的具體表現(xiàn)是不同的。其中大陸法系是以法國(guó)和德國(guó)為代表，民商法主要通過對(duì)應(yīng)的立法形式和法典形式體現(xiàn)出來；而英美法系則主要是在法律案例的判定基礎(chǔ)上獲得的。美國(guó)學(xué)者龐德曾說：“一旦普通法法官直接或間接的實(shí)施法律，他們總習(xí)慣于以過去的司法經(jīng)驗(yàn)適用于眼前的案件,而不會(huì)將案件置于抽象的體系、準(zhǔn)確的邏輯框架中?！钡牵诖箨懛ㄏ悼蚣芟碌拿裆谭ㄒ步^不是肆意而為的產(chǎn)物，而是各個(gè)國(guó)家根據(jù)自身的社會(huì)習(xí)慣、或者是慣例等建構(gòu)起來的，尤其是在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中形成的慣例和規(guī)則。例如，日耳曼法是德國(guó)民法典起源，而日耳曼法則在不同的地區(qū)和國(guó)家又有許多不成文的法律習(xí)慣。而這些民事習(xí)慣，尤其是關(guān)于商品交易過程中的習(xí)慣等都是為了適應(yīng)和滿足一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：SWOT分析 河南省 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)

一、引言

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與技術(shù)為代表的新一代信息科技革命對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各方面產(chǎn)生了深刻的影響，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)系列技術(shù)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功結(jié)合，已經(jīng)成為促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口。

作為我國(guó)農(nóng)業(yè)第一大省，河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)。而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)為河南省的農(nóng)業(yè)發(fā)展開辟了新的空間，注入了新的動(dòng)力。本文運(yùn)用SWOT模型，系統(tǒng)分析河南省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)所具備的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)因素、面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅因素，據(jù)此提出促進(jìn)河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議，為河南農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、化解“三農(nóng)”問題提供新的解決思路與現(xiàn)實(shí)可行的途徑方法。

二、河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

（一）內(nèi)部因素分析

1.優(yōu)勢(shì)因素

（1）得天獨(dú)厚的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)

作為我國(guó)中部核心區(qū)，河南省交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特：歐亞大陸橋隴海線、南北大動(dòng)脈京廣線、京九線等鐵路主動(dòng)脈穿省而過，京深、連霍兩大高速縱橫穿越，省內(nèi)高速路網(wǎng)密度位居全國(guó)第一，隨著以鄭州為核心的“米”字形高鐵網(wǎng)絡(luò)基本形成以及鄭州航空港區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，“鐵公機(jī)”交通條件全面建成完善，發(fā)達(dá)便利的交通設(shè)施以及獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)使得河南省具備了建成物流中心以及物流業(yè)大發(fā)展的必要條件，為發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）豐富的農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)

作為具有深厚華夏農(nóng)業(yè)文明積累的農(nóng)業(yè)大省，河南省具有非常豐富的農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)村特色品資源，其中部分農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)闹炔⑿纬上盗挟a(chǎn)品，如信陽毛尖茶葉、新鄭大棗、焦作四大懷藥、盧氏山貨等，其他如洛陽牡丹、開封、河陰石榴、靈寶蘋果、淮陽黃花菜、鄢陵花木等經(jīng)過多年開發(fā)也已具有一定知名度。

（3）多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支持優(yōu)勢(shì)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，特別是近年來，河南省先后獲得國(guó)家糧食生產(chǎn)核心區(qū)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)、鄭洛新國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)以及中國(guó)（河南）自由貿(mào)易區(qū)等“五大國(guó)家戰(zhàn)略”以及中國(guó)（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等重大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的支持，這為河南省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的支撐。

2.劣勢(shì)因素

（1）人才劣勢(shì)

國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，電子商務(wù)興起與發(fā)展壯大的最關(guān)鍵因素是擁有電子商務(wù)的相關(guān)人才。而對(duì)于河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)來說，人才是目前最大的短板。主要表現(xiàn)在以下兩方面：第一，河南省農(nóng)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)較低，限制了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的推廣應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年底，河南省農(nóng)村勞動(dòng)力中初中及以下文化程度占比超過83%，大專及以上受教育程度僅占3.63%。第二，缺乏農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才。這表現(xiàn)在兩個(gè)層面，其一在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)直接參與者層面，缺乏農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才，如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)人才；其二是在推動(dòng)與規(guī)范農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的管理人員。

（2）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相關(guān)設(shè)施水平落后

目前河南農(nóng)村地區(qū)與電子商務(wù)相關(guān)的設(shè)施，如物流、金融、培訓(xùn)、廣告營(yíng)銷等發(fā)展水平仍比較落后，無法跟上電子商務(wù)發(fā)展的需求。物流網(wǎng)點(diǎn)大多到縣城，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的只有中國(guó)郵政系統(tǒng)的郵電所，市郊縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅有少部分現(xiàn)代物流企業(yè)入駐。相比物流，農(nóng)村地區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)更少，電子商務(wù)發(fā)展所需的如電子銀行、網(wǎng)絡(luò)支付、全時(shí)提現(xiàn)存款等金融服務(wù)難以滿足。另外，電子商務(wù)發(fā)展所需的其他如電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)等的支持，而這些目前在河南省農(nóng)村地區(qū)幾乎是空白。

（3）農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化建設(shè)水平落后

電子商務(wù)環(huán)境下，交易各方通過網(wǎng)絡(luò)、通訊工具等聯(lián)系溝通，交易物品一般也是通過視頻圖像展示，由第三方物流運(yùn)輸，交易能否達(dá)成取決于產(chǎn)品本身的屬性。作為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易的核心物品，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全與品質(zhì)是交易能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵，而這需要農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化建設(shè)來保證。河南省雖然農(nóng)業(yè)資源豐富，但是目前農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與品牌建設(shè)仍比較落后。雖然也有像“好想你”那樣的新鄭大棗領(lǐng)導(dǎo)品牌，但絕大多數(shù)河南農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)落后，如四大懷藥之一的焦作鐵棍山藥，在淘寶、天貓以及其他公共電商平臺(tái)銷售的賣家眾多，但是大多均是小店鋪?zhàn)援a(chǎn)自銷，缺少知名品牌。

（二）外部環(huán)境分析

1.機(jī)遇因素

（1）國(guó)家政策機(jī)遇

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊等信息技術(shù)為引領(lǐng)形成的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮席卷全國(guó)，我國(guó)出臺(tái)多項(xiàng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、發(fā)展新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的經(jīng)濟(jì)政策，中央政府以及各部委也相繼提出“雙創(chuàng)”、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村等諸多涉及農(nóng)業(yè)發(fā)展的具體政策以及配套措施，特別是以電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)連續(xù)兩年被寫進(jìn)中央“1號(hào)文件”，鼓勵(lì)、扶持農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。這為河南省推廣農(nóng)業(yè)電子商務(wù)帶來了最佳的外部政策機(jī)遇。

（2）各路資本紛紛介入農(nóng)業(yè)電子商務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與通訊技術(shù)的飛速發(fā)展以及冷鏈物流等技術(shù)推廣，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的接入成本極大降低。阿里巴巴、京東、蘇寧易購、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等傳統(tǒng)電商企業(yè)紛紛開展生鮮品、農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)，其他如物流巨頭順豐上線“順豐優(yōu)選”、科技巨頭聯(lián)想集團(tuán)通過成立佳沃集團(tuán)、投資全國(guó)最大網(wǎng)上農(nóng)資商城云農(nóng)場(chǎng)等介入農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，各路資本紛紛云集農(nóng)業(yè)電子商務(wù)這個(gè)“新藍(lán)?！保@為發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供了關(guān)鍵的動(dòng)力因素。

（3）市場(chǎng)需求逐年增加

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村地方特色品等的需求也在逐年增加，為發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)需求支持。作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村人口第一大省，河南擁有眾多的農(nóng)產(chǎn)品資源和農(nóng)村地方特色品，而市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)村特產(chǎn)品的需求將進(jìn)一步推動(dòng)河南農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

2.威脅與挑戰(zhàn)因素

（1）國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與波動(dòng)因素

自2008年美國(guó)爆發(fā)金融危機(jī)并蔓延至歐美各國(guó)以來，世界經(jīng)濟(jì)逐年陷入低谷，至今仍處于緩慢復(fù)蘇階段而且前景不明，受國(guó)際大環(huán)境影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入到“新常態(tài)”，目前仍處于探索轉(zhuǎn)型階段。國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與波動(dòng)勢(shì)必會(huì)影響到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，是構(gòu)成河南農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展外部挑戰(zhàn)因素。

（2）與全國(guó)其他省區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)因素

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的深入，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為全國(guó)上下的共識(shí)，全國(guó)各省區(qū)紛紛制定農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，各省區(qū)同時(shí)發(fā)力r業(yè)電商，必然出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。如對(duì)電商人才的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)電商投資的爭(zhēng)奪、某些改革試點(diǎn)的爭(zhēng)奪等。對(duì)河南省來說，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)就必須面對(duì)其他各省區(qū)尤其是陜西、湖北、山東、河北等周邊相鄰省份的競(jìng)爭(zhēng)，這也必將影響河南農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

三、促進(jìn)河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

（一）注意農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的人才問題

1.加大宣傳與培養(yǎng)力度，提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的電子商務(wù)意識(shí)與能力。作為河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主體參與者，農(nóng)村農(nóng)業(yè)從業(yè)人員是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，要提高他們的電子商務(wù)意識(shí)和能力，需要各級(jí)政府特別是縣級(jí)、基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度，積極組織有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用的培訓(xùn)，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的信息化意識(shí)，提高他們電子商務(wù)的應(yīng)用能力。

2.積極吸引大學(xué)生、外出務(wù)工人員等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。相比農(nóng)村農(nóng)業(yè)從業(yè)人員，大學(xué)生、外出務(wù)工人員等具有更強(qiáng)的電子商務(wù)意識(shí)和能力，近年來發(fā)展迅速的“淘寶村”新型農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)也表明，返鄉(xiāng)大學(xué)生與外出務(wù)工人員是促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，可以通過各種措施鼓勵(lì)大學(xué)生、外出務(wù)工人員等返鄉(xiāng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.提高政府各部門中涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理人員的電子商務(wù)意識(shí)與能力。作為社會(huì)主義國(guó)家，政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位舉足輕重，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，各級(jí)政府與相關(guān)部門管理人員的素質(zhì)與能力也是重要影響因素之一。因此，要發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，必須加強(qiáng)對(duì)涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理人員進(jìn)行電子商務(wù)的培訓(xùn)，普及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)知識(shí)，提高他們應(yīng)用和管理農(nóng)業(yè)電子商務(wù)能力。

（二）提高農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)、物流、金融等農(nóng)業(yè)電子商務(wù)支撐要素的水平

1.進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展涉及農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信、物流、金融服務(wù)等支持要素很大程度上屬于公共產(chǎn)品，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施，需要政府部門牽頭解決，這要求河南省在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行新的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)，提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信、物流配送和金融服務(wù)等方面的水平。

2.整合各類資源，搭建電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。相對(duì)于城鎮(zhèn)地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)人口、資源分布不夠集中，直接影響到電商運(yùn)營(yíng)、物流配送等方面成本，成為阻礙農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)此，搭建類似商貿(mào)中心性質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)中心、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所需的物流、金融、網(wǎng)絡(luò)通信、廣告營(yíng)銷等資源整合，實(shí)現(xiàn)資源集約化、規(guī)模化應(yīng)用，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)支持要素水平低下問題。

（三）完善相關(guān)制度、政策，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供“軟環(huán)境”支持

1.完善農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)的土地、財(cái)稅、金融等地方政策支持體系。目前，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)改造提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)的重大戰(zhàn)略，中央政府及有關(guān)部委也在構(gòu)建與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有關(guān)的政策支撐體系。對(duì)此，河南省也必須對(duì)接中央及各部委，積極完善地方政策支持體系。具體涉及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的土地政策方面，對(duì)建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、開辦農(nóng)業(yè)電商企業(yè)、物流基地等，在創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地等方面予以配套支持；在財(cái)政稅收方面，出臺(tái)明確的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)扶持政策，支持與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，適當(dāng)減免稅費(fèi)；金融支持方面，完善農(nóng)業(yè)電子商務(wù)金融支持體系，對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)帶頭人提供貸款支持及金融授信服務(wù)等，多手段并舉培育本地電商，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。

2.構(gòu)建專門的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)規(guī)范農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。這包括兩方面，其一是在各級(jí)政府由農(nóng)業(yè)、工商、財(cái)政等部門聯(lián)合成立專門的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、分析農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的狀況與問題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。其二，支持成立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織，出臺(tái)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)成員單位之間的問題，實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律，規(guī)范農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。

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篇9

[關(guān)鍵詞]信息 技術(shù)　企業(yè)管理

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化的概念已漸入人心。信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化?？梢?，無論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容質(zhì)疑的，企業(yè)信息化建設(shè)是信息化的主體，是當(dāng)前信息化的工作重點(diǎn)。自20世紀(jì)80年代以來，隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，其間，企業(yè)信息化的重要性也越來越凸現(xiàn)出來。信息化水平已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，已經(jīng)引起了世界各國(guó)的普遍關(guān)注。信息化水平的低下，不僅將影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且還會(huì)影響到整個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、信息化管理在國(guó)際社會(huì)中的應(yīng)用與發(fā)展

從企業(yè)自身來看，企業(yè)信息化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑，是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施，是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要，是增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。從對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用來看，企業(yè)是工業(yè)化的主體，企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的核心。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是國(guó)家信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)力的提高。可以說，企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。

20世紀(jì)90年代以來，美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，原因之一是信息技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，具體體現(xiàn)

在企業(yè)信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應(yīng)用的迅速普及。眾多的企業(yè)通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到加強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高，如通用電氣、福特公司等產(chǎn)業(yè)巨頭，通過網(wǎng)上的原材料采購和銷售，降低采購成本和銷售成本達(dá)20％～30％。

加入WTO為中國(guó)企業(yè)帶來最直接的影響就是全球化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)將更多地融人世界經(jīng)濟(jì)，加快推進(jìn)企業(yè)信息化，是我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)全球資源與市場(chǎng)共享的重要條件。

二、我國(guó)企業(yè)實(shí)行信息化管理現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)的到來，企業(yè)要想在世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須實(shí)現(xiàn)信息化。企業(yè)信息化如此重要，但目前我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)是經(jīng)營(yíng)觀念陳舊，管理基礎(chǔ)、管理手段和方式落后等問題還普遍存在，這些問題已嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的改善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。我國(guó)企業(yè)信息化水平較低，企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢，國(guó)民的信息化意識(shí)不強(qiáng)，相當(dāng)數(shù)量企業(yè)信息管理水平低；信息化建設(shè)的投入不足；利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)甚少；企業(yè)信息化建設(shè)成本高；企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢；缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)不完善。中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比較在資金、技術(shù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念等許多方面存在很大的差距。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20％～30％，利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)就更少。在實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)中，多數(shù)所做的工作也僅是在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和E—mail地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)，有的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新信息，成為名副其實(shí)的“空站”。相比之下，美國(guó)有60％的小企業(yè)、80％的中型企業(yè)、90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)已有近70％的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，在歐洲企業(yè)也有近50％的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。

有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)300家重點(diǎn)企業(yè)中，有70％的企業(yè)對(duì)信息化投資不足，其用于信息技術(shù)和設(shè)備的投資只占總資產(chǎn)的0.3％，與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)在信息化方面的投資占總資產(chǎn)8％的水平差距甚遠(yuǎn)。

此外，300家企業(yè)中也只有70％的企業(yè)接通了互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用尚未普遍開展起來，與電子商務(wù)配套的信息系統(tǒng)嚴(yán)重缺乏。而電子商務(wù)是信息化建設(shè)的具體應(yīng)用，因而，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)水平、深度以及廣度均有限。

我國(guó)企業(yè)在信息化的意識(shí)上也存在問題，尤其是那些中小企業(yè)，還不能系統(tǒng)地了解信息化建設(shè)的知識(shí)，還不能從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)信息化的重要性。此外，我國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平極不平衡。

三、我國(guó)企業(yè)實(shí)行信息化管理路徑

企業(yè)信息化建設(shè)已成為帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)的突破口，在提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)管理現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、有效降低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。

實(shí)際上，“企業(yè)信息化”是指“通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過程?！逼髽I(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為三個(gè)階段：一是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動(dòng)控制；二是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化；三是利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。

信息化定義本身就是應(yīng)用信息技術(shù)于各行各業(yè)，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等行業(yè)都應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從而使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本，提高效率。信息化并不是說大家都要來生產(chǎn)計(jì)算機(jī)、都來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，而是指如何把這些技術(shù)用好。企業(yè)亦然。

篇10

1.電子商務(wù)服務(wù)中的商業(yè)美學(xué)

要讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者有好的服務(wù)體驗(yàn)，首先要對(duì)電子商務(wù)中的商業(yè)美學(xué)進(jìn)行探討，從而了解消費(fèi)者心理，帶給他們更好的用戶體驗(yàn)。人的美感是由大腦在周圍現(xiàn)實(shí)的作用下產(chǎn)生的，人都有感覺、知覺、記憶、想象和思維等認(rèn)知活動(dòng)，在電子商務(wù)服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的美感現(xiàn)象，不僅僅取決于消費(fèi)者自己的認(rèn)知，也受到經(jīng)營(yíng)者有意識(shí)的心理誘導(dǎo)。

由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是聯(lián)接生產(chǎn)與消費(fèi)的紐帶，經(jīng)營(yíng)者一方面要從生產(chǎn)出組織領(lǐng)域盡善盡美的商品，另一方面也要引導(dǎo)消費(fèi)者，并通過各種經(jīng)營(yíng)手段以滿足消費(fèi)者日益增加的物質(zhì)與精神的雙向需求。因此，商品要經(jīng)過生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)。商業(yè)美學(xué)的內(nèi)容主要包括企業(yè)形象美學(xué)、商業(yè)環(huán)境美學(xué)、商業(yè)服務(wù)美學(xué)和商品展示美學(xué)。而電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式，在買賣雙方不曾謀面的情形下，進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，因此商業(yè)服務(wù)美學(xué)在電子商務(wù)服務(wù)中就顯得尤為重要。

2.電子商務(wù)服務(wù)中的服務(wù)美學(xué)

所謂服務(wù)美是指商業(yè)經(jīng)營(yíng)中以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足各種消費(fèi)者需求，它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)信譽(yù)，也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的精神文明。電子商務(wù)下服務(wù)美學(xué)主要表現(xiàn)在服務(wù)人員的心靈美、語言美和行為美等方面。心靈美是服務(wù)美的核心，更是語言美、行為美的基礎(chǔ)，它主要體現(xiàn)在對(duì)顧客的服務(wù)要全心全意、以誠(chéng)相待，即千方百計(jì)地滿足顧客的需求。語言美則要求服務(wù)人員接待顧客時(shí)，語言精煉、親切、文明、準(zhǔn)確，達(dá)到規(guī)范化、禮貌化、藝術(shù)化，使人覺得熱情而不虛假，風(fēng)趣而不低俗。行為美要求服務(wù)人員熱情而有禮貌的接待好每一位網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，服務(wù)好每一位顧客，做好每一筆生意。

二、電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展影響

作為在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)資源結(jié)合的背景下，應(yīng)運(yùn)而生的一種動(dòng)態(tài)商務(wù)性活動(dòng)。電子商務(wù)從出現(xiàn)到如今經(jīng)歷了三個(gè)階段：高速初始發(fā)展階段、調(diào)整蓄勢(shì)階段和復(fù)蘇穩(wěn)步發(fā)展階段。目前，電子商務(wù)出現(xiàn)了許多新的發(fā)展趨勢(shì)，如與政府的管理與采購行為相結(jié)合的電子政務(wù)服務(wù)，與個(gè)人手機(jī)通信相結(jié)合的移動(dòng)商務(wù)模式，與娛樂和消遣相結(jié)合的網(wǎng)上游戲經(jīng)營(yíng)模式等都得到了很好的發(fā)展。

電子商務(wù)不僅是一種技術(shù)變革，它還通過技術(shù)的輔助、引導(dǎo)和支持，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政府、企業(yè)及個(gè)人的生活產(chǎn)生了巨大的影響。電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)了新興行業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)生。電子商務(wù)跨越國(guó)界，改變了傳統(tǒng)的社會(huì)秩序和法律制度，在全球一體化的大背景下，進(jìn)程的提速以及電子商務(wù)法規(guī)的日趨完善，使得電子商務(wù)將會(huì)迅速崛起，將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)。

三、B2C電子商務(wù)服務(wù)中消費(fèi)者行為影響研究

1.B2C電子商務(wù)服務(wù)的進(jìn)展

2008年4月中旬，淘寶網(wǎng)宣布正式推出B2C購物平臺(tái)，有望為一直實(shí)施C2C免費(fèi)策略的淘寶網(wǎng)打開新的盈利空間。隨著淘寶商城的上線，一時(shí)間B2C變得更加炙手可熱。據(jù)艾瑞咨詢2008年的《2008年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，B2C可以分為平臺(tái)式B2C和自主銷售式B2C兩類。平臺(tái)式是以淘寶B2C為典型代表，在剛推出不久就在整體B2C市場(chǎng)就以4.5億元的交易規(guī)模居首。自主營(yíng)銷式B2C中，京東以2.8億元的成交額躋身第一，占份額18%；而卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)分列二、三。

2.B2C電子商務(wù)企業(yè)類型及消費(fèi)者行為研究

企業(yè)建立電子B2C商務(wù)模式要有策略、網(wǎng)站的目的、網(wǎng)站的目標(biāo)顧客、提供的內(nèi)容能否最大限度滿足顧客需求以及能否推動(dòng)網(wǎng)上虛擬商務(wù)活動(dòng)以達(dá)到極大地帶動(dòng)企業(yè)運(yùn)作的效果。

（1）經(jīng)營(yíng)著離線商店的B2C零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)著離線商店的B2C零售企業(yè)有著實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開拓市場(chǎng)的一條渠道，它們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存。如美國(guó)Wai-Mart、中國(guó)的上海書城、上海聯(lián)華超市、北京西單商場(chǎng)等。此類電子商務(wù)服務(wù)沒有目標(biāo)人群，只為開拓市場(chǎng)，通過B2C平臺(tái)剛好的提高自身知名度，此類消費(fèi)者的體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量多以實(shí)體店為主。

（2）沒有離線商店的虛擬B2C零售企業(yè)。沒有離線商店的虛擬B2C零售企業(yè)是Internet商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是它們唯一的銷售方式，他們依靠網(wǎng)上的銷售生存。如美國(guó)Amazon網(wǎng)上書店，中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越等。此類的B2C平臺(tái)消費(fèi)客戶群目標(biāo)明確，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要依靠體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量來與之建立合作關(guān)系。

（3）商品企業(yè)制造商。商品企業(yè)制造商采取網(wǎng)上直銷的當(dāng)時(shí)銷售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來了價(jià)格優(yōu)勢(shì)上的好處及商品客戶化，而且減少了商品庫存的積壓。例如，Dell計(jì)算機(jī)制造商是商品制造商的網(wǎng)上銷售成為最成功的例子。此類B2C平臺(tái)有更優(yōu)惠的價(jià)格，更吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的服務(wù)理念，電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量直接影響網(wǎng)上消費(fèi)者的行為。

（4）網(wǎng)上交易服務(wù)提供商。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商為交易當(dāng)事人提供締結(jié)網(wǎng)絡(luò)交易合同所必需的信息、信息傳遞、合同訂立和存管等服務(wù)。如阿里巴巴等。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供商以營(yíng)利為目的，從事網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和為網(wǎng)絡(luò)交易主體提供交易服務(wù)的法人，這類企業(yè)專門為多家商品銷售企業(yè)展開網(wǎng)上售貨服務(wù)。

四、B2C電子商務(wù)服務(wù)對(duì)消費(fèi)者行為影響的對(duì)策分析

1.B2C可以刺激消費(fèi)者購買力

為了電子商務(wù)營(yíng)銷規(guī)模的擴(kuò)大，B2C電子商務(wù)企業(yè)可以刺激消費(fèi)者實(shí)施購買力行為。企業(yè)實(shí)施較為精準(zhǔn)的心理營(yíng)銷戰(zhàn)略，采取定量分析和定性分析的方式對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行詳細(xì)的解刨，并依照不同消費(fèi)者的心理和行為來制定不同類型的多種營(yíng)銷方案，以而不斷提高電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷的針對(duì)性，并為不同層次的消費(fèi)群體提供了消費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同消費(fèi)者的要求。