新經(jīng)濟(jì)油品銷售企業(yè)質(zhì)量管理研究
時(shí)間:2022-05-07 10:20:24
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1引言
改革開放以后,我國的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。企業(yè)是否能夠在市場經(jīng)濟(jì)中快速并且長久的發(fā)展取決于很多的因素,其中一個(gè)重要的因素就是企業(yè)的形象和信譽(yù)度。在目前這樣競爭十分激烈的市場中,油品銷售企業(yè)是否能夠在這樣激烈的環(huán)境下探索出一條適合自己的發(fā)展道路也與油品質(zhì)量有著息息相關(guān)的聯(lián)系。同時(shí)油品數(shù)質(zhì)量的管理也會(huì)對(duì)企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生很大的影響,所以油品銷售企業(yè)如果想要提高自身的經(jīng)濟(jì)利益,就要不斷的提高油品數(shù)質(zhì)量的管理。一個(gè)油品銷售企業(yè)銷售出去的油品數(shù)質(zhì)量決定了這個(gè)企業(yè)在市場上的聲譽(yù),換句話說就是,油品銷售企業(yè)油庫中的成品油數(shù)質(zhì)量決定了該企業(yè)的市場信譽(yù)度,同時(shí)也關(guān)系到該企業(yè)在現(xiàn)今這種競爭激烈的市場環(huán)境中的競爭力,決定著企業(yè)是否能夠突破市場環(huán)境的壓力而發(fā)生質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展。
2我國油品銷售企業(yè)數(shù)質(zhì)量管理中存在的主要問題
2.1油罐沒有及時(shí)進(jìn)行清洗,庫存經(jīng)濟(jì)損益率不斷增加。石油是一種化學(xué)類的液體,所以具有易燃易爆且有毒的特點(diǎn),這也就決定了石油的儲(chǔ)存并不能用普通的容器來進(jìn)行。對(duì)于石油的儲(chǔ)存,需要用油罐來儲(chǔ)存,在油罐入庫以后需要對(duì)其進(jìn)行妥善仔細(xì)的管理,等到進(jìn)行市場銷售的時(shí)候再將油罐運(yùn)往銷售地。但是在對(duì)油罐進(jìn)行保存以及運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候石油會(huì)與許多外部因素接觸,而現(xiàn)階段社會(huì)生產(chǎn)中大家對(duì)油的需要都有所不同,這也就導(dǎo)致了油品銷售企業(yè)油庫中儲(chǔ)存的油有著許多的種類,當(dāng)然這些不同的種類的油品在外觀上也會(huì)有著很大的區(qū)別。比如,柴油的顏色比其它的油品顏色較深,同時(shí)內(nèi)部還有著許多的雜質(zhì)和沉淀物,而且還有著高的凝點(diǎn)和較大的稠度,和其它的汽油有著明顯的不同。近幾年來,我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,同時(shí)對(duì)于油品質(zhì)量的要求也越來越嚴(yán)格,這也促使了現(xiàn)在油品的更新?lián)Q代速度越來越快,但是在實(shí)際的購買使用過程中,有一些石油銷售企業(yè)對(duì)于油罐的清洗并不夠及時(shí)和干凈,特別是在進(jìn)行油品升級(jí)或者更換油罐時(shí),一些企業(yè)不能夠及時(shí)的清洗油罐,從而造成了一些油品有混雜物?,F(xiàn)在的油品質(zhì)量,因?yàn)橛凸拗形醇皶r(shí)清理的原有油品剩余物而受到嚴(yán)重的影響。除此以外,在更換油罐的時(shí)候,未能及時(shí)的清洗油罐,對(duì)油罐進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),會(huì)導(dǎo)致油庫存在著很大的安全隱患,同時(shí)還有可能加重企業(yè)對(duì)油罐維修的費(fèi)用,同時(shí)還有可能提高石油的損壞率,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)影響。2.2質(zhì)檢設(shè)備質(zhì)量不合格,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良影響。由于石油的化學(xué)性質(zhì),很大程度的決定了石油的質(zhì)量檢驗(yàn)需要十分的嚴(yán)格。只有這樣才能夠保障生產(chǎn)出的石油是達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的,只有合格的石油才能夠在市場上進(jìn)行銷售。但是從實(shí)際情況來看卻并不是完全如此。有一些企業(yè)在進(jìn)行石油質(zhì)量檢查的時(shí)候并不嚴(yán)格,究其主要的原因是這些企業(yè)的設(shè)備沒有進(jìn)行第一時(shí)間的更新,還是屬于舊的設(shè)備,而這些舊的設(shè)備其功能、設(shè)備配置不符合國家現(xiàn)階段所規(guī)定的全指標(biāo)檢驗(yàn)要求,所以會(huì)對(duì)石油的質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響,從而導(dǎo)致石油質(zhì)量也不能達(dá)到國家的規(guī)定,從而影響到石油銷售企業(yè)的市場銷售量和信譽(yù)度。當(dāng)企業(yè)所銷售的石油質(zhì)量無法滿足消費(fèi)者的需求時(shí),就一定會(huì)導(dǎo)致連帶的反應(yīng),從而嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
3經(jīng)濟(jì)效益角度下油品數(shù)質(zhì)量管理的改善措施
3.1完善相關(guān)管理制度,促進(jìn)企業(yè)獲得更多利益。油品銷售企業(yè)和其它企業(yè)是一樣的,都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)效益最大化為其生產(chǎn)銷售的主要目標(biāo)。也正是因此,企業(yè)的市場信譽(yù)是極其重要的,所以企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)到石油數(shù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的重要性,并且有一個(gè)全面清晰的認(rèn)識(shí),石油銷售企業(yè)如果想要獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就一定要充分的利用企業(yè)內(nèi)部的制度化手段,在此基礎(chǔ)上做好制約和管理工作。第一步是要求企業(yè)熟悉國家所制定的相關(guān)規(guī)定,并且在工作過程中嚴(yán)格的將國家的規(guī)定執(zhí)行到底,從而保障石油的數(shù)質(zhì)量,有效的落實(shí)石油數(shù)質(zhì)量的管理,同時(shí)保證企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和國家的標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一。同時(shí)石油銷售企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身情況制定相關(guān)的質(zhì)量管理方式,同時(shí)保障員工嚴(yán)格的進(jìn)行執(zhí)行,在此基礎(chǔ)上再提升石油的數(shù)質(zhì)量。同時(shí)在企業(yè)的銷售過程中應(yīng)該樹立相關(guān)的質(zhì)量要求以及服務(wù)理念,保證相關(guān)的工作人員在為消費(fèi)者服務(wù)時(shí)盡量的滿足消費(fèi)者的要求。第二步就是強(qiáng)化企業(yè)的信息傳輸,將國家的規(guī)定在企業(yè)自上而下地貫徹落實(shí),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該完善健全石油安全管理制度,將數(shù)質(zhì)量管理問題貫徹到底,使全體員工對(duì)石油數(shù)質(zhì)量管理有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)。3.2完善數(shù)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè),提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在石油銷售企業(yè)中,人的作用才是最主要的,沒有人一切工作都無法落實(shí)。所以石油銷售企業(yè)在發(fā)展的過程中一定要保障員工的自身素質(zhì)以及高技能,只有這樣才能夠切實(shí)的保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。石油銷售企業(yè)在進(jìn)行石油數(shù)質(zhì)量管理的問題中,一定要重視員工的培養(yǎng),制定得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔龊蜅l件,從而吸引社會(huì)中大量的優(yōu)秀人才,并且對(duì)其進(jìn)行專門的培訓(xùn),從而確保這些管理人員能夠擁有高素質(zhì)、高知識(shí)、高水平。對(duì)于現(xiàn)有的員工,企業(yè)應(yīng)該對(duì)其定期的開展技能和教育培訓(xùn),與此同時(shí)還應(yīng)該提高員工們的自身素質(zhì)、安全意識(shí)以及責(zé)任意識(shí),同時(shí)貫徹落實(shí)石油數(shù)質(zhì)量方面的規(guī)章制度,加大高素質(zhì)高知識(shí)的人才建設(shè),從而建設(shè)出一支具有高水平的人才隊(duì)伍。同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行定期的考核,保證在崗員工都是持證上崗,擁有著堅(jiān)實(shí)的操作水平,為保證石油數(shù)質(zhì)量打下夯實(shí)的基礎(chǔ),只有擁有高水平的管理隊(duì)伍才能夠保障企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。3.3重視運(yùn)營程序管理細(xì)節(jié),提高企業(yè)整體效益。石油銷售企業(yè)只有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間相互合作才能夠達(dá)到利潤最大化的目標(biāo),所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)部部門之間的合作問題,這也是提升石油數(shù)質(zhì)量管理的重要措施之一,與此同時(shí)還應(yīng)該落實(shí)細(xì)化運(yùn)營程序,銷售企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢并且配合政府,進(jìn)行技術(shù)信息方面的交流。另一方面,石油銷售企業(yè)可以對(duì)自身所擁有的設(shè)備進(jìn)行升級(jí),同時(shí)細(xì)化企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營程序,注重細(xì)節(jié),對(duì)各個(gè)部門之間的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化、落實(shí),提升各個(gè)部門的整體水平,從而解決石油數(shù)質(zhì)量的問題,在一定程度上提升企業(yè)的競爭力,保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4結(jié)語
綜上,我國石油企業(yè)面對(duì)市場巨大的挑戰(zhàn)。需要對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和渠道進(jìn)行全面了解和拓展,做好經(jīng)營管理工作,特別需要注意油品數(shù)質(zhì)量管理。本文主要討論了我國油品銷售企業(yè)數(shù)質(zhì)量管理中存在的主要問題,主要包括:油罐沒有及時(shí)進(jìn)行清洗,庫存經(jīng)濟(jì)損益率在不斷增加、質(zhì)檢設(shè)備質(zhì)量不合格,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良影響、補(bǔ)足油驗(yàn)收需要嚴(yán)格把控,完善出庫數(shù)質(zhì)量的管理,本文也根據(jù)實(shí)際情況提出了解決措施,主要包括完善相關(guān)管理制度,促進(jìn)企業(yè)獲得更多利益、完善數(shù)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè),提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、重視運(yùn)營程序管理細(xì)節(jié),提高企業(yè)整體效益。
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作者:柳鵑鵑 單位:中國石油遼寧銷售倉儲(chǔ)分公司金山灣油庫