石油石化企業(yè)舞弊風(fēng)險(xiǎn)分析論文
時(shí)間:2022-12-29 10:04:00
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一、國(guó)外反舞弊情況
舞弊行為是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)中形成的一顆毒瘤,被鏟除而不盡;舞弊行為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的公敵,曾讓許多企業(yè)在高速發(fā)展中嘎然而止,或者日暮途窮。在以“人性本惡”為社會(huì)思想基石的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó),力圖通過(guò)立法來(lái)防范舞弊問(wèn)題,如美國(guó)1933年頒布的《證券法》、1934年頒布的《證券交易法》都規(guī)定對(duì)舞弊行為進(jìn)行懲處。但2001年年底美國(guó)安然、世通、施樂(lè)、默克制藥等一批大公司會(huì)計(jì)丑聞接連曝光,讓西方發(fā)達(dá)國(guó)家的投資者,乃至世界各國(guó)投資者質(zhì)疑目前世界上最發(fā)達(dá)最完善的美國(guó)證券市場(chǎng),質(zhì)疑發(fā)達(dá)國(guó)家反舞弊努力。為了提高民眾對(duì)美國(guó)金融市場(chǎng)和政府經(jīng)濟(jì)政策的信心,2002年7月30日美國(guó)總統(tǒng)布什簽署了《薩班斯-奧克斯利法案》。法案的重要內(nèi)容之一就是舞弊防范。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
舞弊是指以故意的行為獲得不當(dāng)或非法利益。人對(duì)利益的追逐本性,使舞弊威脅在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中如影隨形,時(shí)時(shí)、處處存在。只要有合適機(jī)會(huì),舞弊行為就可能發(fā)生。綜觀企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,舞弊問(wèn)題產(chǎn)生的原因有以下幾方面:
1、社會(huì)環(huán)境影響。社會(huì)生產(chǎn)方式、社會(huì)環(huán)境和風(fēng)氣的變動(dòng)影響不可避免傳動(dòng)到企業(yè)內(nèi)部,誘發(fā)員工舞弊。公司員工是社會(huì)活動(dòng)的個(gè)體,隨著近年來(lái)社會(huì)上拜金主義、享樂(lè)主義和虛榮顯闊主義興起,社會(huì)活動(dòng)個(gè)體的思想意識(shí)難免會(huì)受到影響,乃至侵燭。而因?yàn)樽》俊⒆优逃?、醫(yī)療、贍養(yǎng)父母等引起的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更可能使個(gè)別人不得不鋌而走險(xiǎn)。僥幸心理也使部分人不惜以身試法。因此,企業(yè)在防范舞弊風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不能依賴員工的良心和自覺(jué)性,而是必須靠建立和完善制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,科學(xué)設(shè)置崗位分離,合理分配權(quán)限,確實(shí)做到讓有意舞弊者無(wú)機(jī)可乘。
2、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理影響?,F(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)和管理是一把雙刃劍,一方面提高了企業(yè)管理水平和工作效率,另一方面也提高了企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化管理工具和管理人員的依賴程度,同時(shí)使得舞弊手段更加隱蔽,難于察覺(jué)。通過(guò)篡改電子設(shè)備參數(shù)進(jìn)行舞弊就是例證,舞弊問(wèn)題在權(quán)利集中部位或者關(guān)鍵崗位上時(shí)有發(fā)生也是例證。經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的普及傳播也提高了舞弊的可能性。
3、企業(yè)內(nèi)部工作細(xì)化影響。隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和拓展,企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,管理日益復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)管理中的分工更加細(xì)化。企業(yè)每一個(gè)員工都有特定的工作環(huán)節(jié),他們?cè)陉P(guān)注細(xì)節(jié)工作的同時(shí),也可能發(fā)現(xiàn)舞弊機(jī)會(huì)。目前企業(yè)員工舞弊的最多例子就是細(xì)節(jié)舞弊。細(xì)節(jié)舞弊隱蔽性強(qiáng),一般不會(huì)輕易被工作前后不相關(guān)的人員所發(fā)現(xiàn)。而當(dāng)后序人員沒(méi)有仔細(xì)審查或其他原因,就可能讓細(xì)節(jié)舞弊者得逞,進(jìn)而增強(qiáng)其僥幸心理。
4、石油石化產(chǎn)品特性影響。石油石化企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品的成品油特性之一就是易揮發(fā),產(chǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售過(guò)程中都會(huì)有損耗,其次,成品油的體積、密度隨著全天溫度、大氣壓強(qiáng)的變化而呈現(xiàn)規(guī)律性的變動(dòng);第三,不同批次的成品油的密度一般不同,當(dāng)不同批次的同一種產(chǎn)品混合儲(chǔ)存或者銷售時(shí),其體積、密度不是簡(jiǎn)單加減問(wèn)題。上述問(wèn)題給產(chǎn)品計(jì)量管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),給舞弊者提供了機(jī)會(huì)。
5、企業(yè)實(shí)際情況影響。一些石油石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍橫跨幾個(gè)省,乃至遍布全國(guó),各地加油站終端和油庫(kù)布局不盡相同;各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不同,各區(qū)域員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)也有差異。因此一刀切的管理指令在個(gè)別地方難免會(huì)背離實(shí)際情況,而過(guò)分強(qiáng)調(diào)特殊情況將削弱整體管理職能發(fā)揮,導(dǎo)致公司政令不通,成為舞弊者的借口。目前個(gè)體的特殊性和總體的一致性矛盾不可調(diào)和,始終存在,這也為有意舞弊者提供了機(jī)會(huì)。一些企業(yè)實(shí)行職能專業(yè)線管理,部門橫向之間溝通困難,甚至形成了管理中透明的玻璃墻現(xiàn)象,狹隘的上級(jí)“唯一”論,使得專業(yè)線幾乎成為專業(yè)“井”,下級(jí)作為與不作為均取決于上級(jí)的指令或者“意思”。而作為反舞弊第三把利劍的內(nèi)部審計(jì)人員,在完成既定的日常工作后,用于熟悉各專業(yè)線、各部門的運(yùn)作流程和工作細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)和時(shí)間非常有限,公司培養(yǎng)又精又專反舞弊人才任重而道遠(yuǎn)。此外,由于部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念再造和流程再造持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一些管理制度舉旗不定,或長(zhǎng)時(shí)間未能建立或完善,一些操作流程在不斷變化,各式各樣的實(shí)施證據(jù)(如表格等)多次變動(dòng),影響到基層實(shí)際操作和員工思想穩(wěn)定。國(guó)有企業(yè)的違規(guī)責(zé)任連帶制讓各部門在查處舞弊問(wèn)題時(shí)態(tài)度曖昧,更傾向于“家丑不外揚(yáng)”、息事寧人,進(jìn)而影響到企業(yè)監(jiān)督監(jiān)察力量發(fā)展壯大,影響到企業(yè)監(jiān)督監(jiān)察整體效力和合力發(fā)揮。
三、反舞弊建議
目前我國(guó)的石油石化企業(yè)正處于良好的發(fā)展階段和商業(yè)景氣時(shí)期,各石油石化企業(yè)應(yīng)該不遺余力開(kāi)展內(nèi)控建設(shè),進(jìn)一步深化改革,建立或完善制度,最大限度抑制和防范舞弊問(wèn)題發(fā)生,用發(fā)展解決前進(jìn)中的問(wèn)題。
1、堅(jiān)持以人為本、關(guān)口前移的防范觀。首先要把好入口關(guān)。俗話說(shuō)“江山易改,本性難移”,實(shí)踐證明改造或改變一個(gè)人是非常困難的,因此必須審查新進(jìn)員工的受教育背景、工作經(jīng)歷和在原單位的表現(xiàn)、犯罪記錄等,特別是對(duì)關(guān)鍵崗位人員的招聘,不合格人員一律不聘用。其次,建立對(duì)員工日??己丝疾熘贫?。日??己丝疾鞜o(wú)論是對(duì)管理人員或者基層員工將起到非常有效的思想引導(dǎo)和警示教育作用。一些石油石化企業(yè)已經(jīng)建立對(duì)管理人員的考核考察機(jī)制,但沒(méi)有建立對(duì)基層員工的考核考察機(jī)制及相應(yīng)的淘汰制度,只有在員工違規(guī)違紀(jì)時(shí)才對(duì)其引起關(guān)注,發(fā)現(xiàn)得晚、處理得遲才導(dǎo)致舞弊問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。第三,要設(shè)計(jì)權(quán)力相互制衡、崗位職責(zé)科學(xué)分離的業(yè)務(wù)流程。第四,要建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,嚴(yán)厲懲處,以敬效尤。要在員工中大力傳播企業(yè)誠(chéng)信文化、宣揚(yáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),讓員工樹(shù)立起“誠(chéng)信光榮、作弊可恥”的理念,構(gòu)建有效的思想防御體系。明確“誰(shuí)違規(guī)、誰(shuí)負(fù)責(zé),責(zé)任不越級(jí)”,不搞責(zé)任連帶制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員在反舞弊中的積極性,減少辦案查案阻力,而對(duì)責(zé)任人嚴(yán)懲不貸。
2、樹(shù)立以科技反舞弊的理念。目前石油石化企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中大量運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和電腦技術(shù),如主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、加油機(jī)中控系統(tǒng)、液位儀、IC卡系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)可以客觀真實(shí)記錄公司經(jīng)營(yíng)各個(gè)細(xì)節(jié)中的真實(shí)情況,為公司經(jīng)營(yíng)管理決策或者查案辦案提供有力的幫助。企業(yè)應(yīng)該建立與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)水平相適應(yīng)的自動(dòng)化管理系統(tǒng),不斷實(shí)現(xiàn)硬件軟件升級(jí)完善,減少手工錄入或者計(jì)算數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),防止或杜絕人為舞弊。同時(shí)建立健全機(jī)密經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)(如加油機(jī)構(gòu)件功能等)的接觸和傳播制度,限制接觸和傳播范圍,減少技術(shù)泄露,降低舞弊技術(shù)水平,要嚴(yán)禁技術(shù)人員向有關(guān)人員傳授與其工作無(wú)關(guān)的機(jī)密或者理應(yīng)禁止傳授的技術(shù)。
3、堅(jiān)信制度治本的反舞弊觀念??茖W(xué)有效的內(nèi)部控制制度規(guī)范業(yè)務(wù)流程,明晰可為與不可為的界線,不僅使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、有效地運(yùn)行,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,而且可以幫助員工認(rèn)清自己的行為,起到引導(dǎo)和警示作用。同時(shí)通過(guò)不相容職責(zé)分離、職位輪換等措施防范舞弊,能起到防微杜漸,標(biāo)本兼治的作用。因而,建立、完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度是防范舞弊發(fā)生最有效、最根本的方法,有正本清源之功效。要在企業(yè)范圍內(nèi)提倡“贏在執(zhí)行”、“贏在細(xì)節(jié)”的經(jīng)營(yíng)管理理念,按規(guī)辦事、按部就班,不越權(quán)、不越級(jí)、關(guān)注細(xì)節(jié)工作、完善細(xì)節(jié)工作。在制度建設(shè)過(guò)程中要加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保公司制度系統(tǒng)、穩(wěn)定、連貫和科學(xué);要充分考慮制度的可執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)好個(gè)體與總體的矛盾,在分析、評(píng)估后進(jìn)行制度取舍。
4、形成全員參與的反舞弊格局。反舞弊的企業(yè)文化和氛圍決定著企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反舞弊工作的效率和效果。企業(yè)首先要通過(guò)培訓(xùn)使員工理解反舞弊制度和程序,積極發(fā)動(dòng)、教育、組織廣大職工自覺(jué)參與監(jiān)督,形成人人參與監(jiān)督、人人都是審計(jì)監(jiān)察員的局面,寓公司監(jiān)督監(jiān)察威懾力于職工中,化有形于無(wú)形中,讓舞弊行為無(wú)處可遁,讓舞弊者惶恐不可終日,身心崩潰。其次要教育、引導(dǎo)每位職工自覺(jué)接受監(jiān)督和監(jiān)察,提高職工的自律水平,形成“人人自覺(jué)接受監(jiān)督”風(fēng)氣。第三,要加強(qiáng)部門之間的溝通與合作,實(shí)現(xiàn)反舞弊信息和資源的共享,提高企業(yè)舞弊風(fēng)險(xiǎn)分析水平和應(yīng)對(duì)能力。
5、加強(qiáng)反舞弊隊(duì)伍建設(shè)。在制度和業(yè)務(wù)流程相對(duì)穩(wěn)定的情況下,企業(yè)應(yīng)該制定計(jì)劃培養(yǎng)熟悉公司各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)的反舞弊人才,并為提高反舞弊人員的技術(shù)水平和勝任能力提供或者創(chuàng)造有利的條件,鍛造反舞弊利劍。企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)授予反舞弊人員與其履行職責(zé)相對(duì)應(yīng)的職權(quán),提供足夠的財(cái)力物力,規(guī)定各部門在反舞弊中的義務(wù)和責(zé)任。舞弊調(diào)查人員要熟悉所調(diào)查的業(yè)務(wù),熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、有關(guān)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則和法律法規(guī),要有較好的洞察力,掌握必要的偵察技術(shù)和談話技巧等,要有始終保持職業(yè)謹(jǐn)慎性和盡責(zé)勤勉的意識(shí),在業(yè)務(wù)處理中要保持客觀、公正和精神獨(dú)立。
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