中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r比較分析
時間:2022-10-29 08:28:59
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摘要:中美共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,對其進(jìn)行比較研究具有現(xiàn)實和理論雙重意義。選取Airbnb和途家進(jìn)行案例研究后,發(fā)現(xiàn)三個共同點:公司主業(yè)都是在線短租,商業(yè)模式都在走向混業(yè)經(jīng)營,服務(wù)對象都在休閑旅游人士之外包括商旅人士;三個不同點:企業(yè)創(chuàng)辦的初衷不同,線下介入的程度不同,業(yè)務(wù)的多元化程度不同。案例研究發(fā)現(xiàn):中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展層次距離美國還有一定距離,中國共享經(jīng)濟(jì)需要找到適合自身國情的發(fā)展路徑和模式,共享經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展進(jìn)步的加速器。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);共享住宿;Airbnb;途家
作為依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種新經(jīng)濟(jì)模式,共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究的熱門現(xiàn)象。無論是經(jīng)濟(jì)規(guī)模,還是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平,美國和中國都處于前兩位。共享經(jīng)濟(jì)在這兩個國家都處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。對中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行比較研究,對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有現(xiàn)實和理論上的雙重意義。
一、中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢良好
美國是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地,世界上共享經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)Airbnb和Uber都先后誕生在美國。根據(jù)美國非黨派智囊與調(diào)研機(jī)構(gòu)皮尤研究中心(PewResearchCentre)的《共享、合作與按需:新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)》報告,72%的美國人至少使用過11種共享產(chǎn)品或者在線服務(wù),在線服務(wù)的主要區(qū)域是人口密集的地方,共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始影響工業(yè)社會以來形成的行業(yè)和工作的本質(zhì),對美國人的生活行為方式產(chǎn)生重要影響,并相應(yīng)帶來政治、政策和文化層面的討論。共享經(jīng)濟(jì)同樣對中國社會的生活領(lǐng)域發(fā)生了廣泛影響。2015年,中央文件首次出現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”一詞。2016年,“支持共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展”被寫入當(dāng)年的政府工作報告。根據(jù)國家信息中心《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報告(2019)》,2018年我國共享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模29420億元,比上年增長41.6%。2019年,紐交所上市不久的Uber表現(xiàn)低迷,中國共享出行領(lǐng)域龍頭企業(yè)繼續(xù)延續(xù)頹勢。在這種背景下,在發(fā)展態(tài)勢良好的共享住宿領(lǐng)域,選取中美兩國各自的龍頭企業(yè)作為案例進(jìn)行比較研究,能夠?qū)χ忻拦蚕斫?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r研究帶來啟發(fā)。
二、Airbnb與途家的主要相同之處
Airbnb成立于2008年,是共享經(jīng)濟(jì)的“鼻祖”,估值310億美元,遠(yuǎn)超上市的希爾頓酒店集團(tuán)(市值最高的國際酒店集團(tuán))。Airbnb沒有一間自營住宿房屋,但擁有600萬房源。途家成立于2011年底,是中國最大的共享住宿企業(yè)。截至2019年6月底,途家擁有全球房源230萬套,國內(nèi)房源數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模均超越Airbnb中國。1.公司主業(yè)都是在線短租。Airbnb發(fā)端于城市中心區(qū)房東對自有房屋內(nèi)房間的分享式短期出租,途家發(fā)端于度假目的地房屋的短期整屋出租。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,作為典型的互聯(lián)網(wǎng)公司,二者的房屋類型都在日漸豐富,但都明確自己的企業(yè)定位主要是從事房屋租賃市場中的短期租賃。2.商業(yè)模式都在走向混業(yè)經(jīng)營。Airbnb最初一段時間內(nèi)主要是開展淘寶式的C2C業(yè)務(wù),但隨著其影響力日漸增加,很多名下不只一套房屋的專職房東開始在平臺上房源,繼而一些擁有大量房源的房屋中介機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理公司也隨之跟進(jìn),出現(xiàn)了類似于國內(nèi)天貓平臺的小B2C模式。途家最初發(fā)展的重心有兩個:一是類似于京東自營的B2C模式,通過與國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商、旅游目的地政府合作,集中獲得托管授權(quán)的房源,通過線下房屋維護(hù)團(tuán)隊對房屋進(jìn)行日常保養(yǎng)和打理,并與租客之間進(jìn)行交易;二是小B2C模式,供民宿經(jīng)營機(jī)構(gòu)在途家網(wǎng)上房源。2015年,途家發(fā)展C2C業(yè)務(wù),接受個人房東在途家網(wǎng)上房源。3.服務(wù)對象都在休閑旅游人士之外包括商旅人士。在線短租與傳統(tǒng)酒店業(yè)不同,提供的都是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。社會通常認(rèn)為在線短租吸引的主要是休閑旅游人士。Airbnb和途家的發(fā)展表明,商旅人士中的一部分也成了在線短租的客源。2014年Airbnb開始為企業(yè)差旅提供服務(wù),2015年推出“商務(wù)Airbnb”計劃。“CarlsonWagonlit旅運公司表示,其數(shù)據(jù)顯示1/10的商務(wù)旅行者都在使用愛彼迎,對千禧一代而言比例升至21%”。途家自營在起步時重點打造的酒店式公寓產(chǎn)品,重點爭取客戶就包括商旅人士。
三、Airbnb與途家的主要不同之處
1.企業(yè)創(chuàng)辦的初衷不同。企業(yè)的創(chuàng)辦初衷直接決定了企業(yè)的宗旨、定位和價值觀,雖然無形,卻會伴隨企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越強(qiáng)的影響力。Airbnb的創(chuàng)意緣起于創(chuàng)始人將自己房屋的房間短租給陌生人并結(jié)下深厚友誼的親身體驗,因此最初業(yè)務(wù)主要集中于通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系城市中心的個人房東將自住房屋中的房間出租給陌生人這一行為。Airbnb開啟了共享經(jīng)濟(jì)的先河,啟發(fā)人們可以將閑置的房產(chǎn)、汽車甚至?xí)r間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行租售。它致力于促進(jìn)人們共享給陌生人房間,恢復(fù)科技時代已經(jīng)疏遠(yuǎn)的人與人之間的親密關(guān)系,為人們帶來外出旅行時的“歸屬感”。途家的創(chuàng)建,是借鑒國外“度假租賃”模式,“將散布于各熱點旅游目的地的閑置空房整合起來,通過O2O的方式將旅游地不動產(chǎn)增值服務(wù)與度假公寓租賃業(yè)務(wù)無縫對接。”如此,一段時間內(nèi)途家的房源都是整套出租且位于旅游熱點城市的郊區(qū)。最初的途家,復(fù)制的是美國假日租賃行業(yè)龍頭Home-away的模式。與Airbnb相比,途家是典型的成功商業(yè)設(shè)計,但缺少觸及人類心靈和精神層面的價值成分。2.線下介入的程度不同。Airbnb創(chuàng)辦至今,沒有開展B2C自營短租業(yè)務(wù)。它在房東和房客的交易過程中介入不多,尤其是對平臺上的房源,它會相關(guān)的指導(dǎo)性建議,但不介入保養(yǎng)和維護(hù)環(huán)節(jié)。途家的亮點是線下的房屋保養(yǎng)和維護(hù)。無論何種渠道的房源,“都需要經(jīng)過途家非標(biāo)準(zhǔn)化改造升級,同時會附帶途家的特色托管服務(wù),既讓房東租得放心,也讓房客住得安心?!蓖炯胰绱俗?,一方面是因為它最初定位于假日租賃要提供對標(biāo)四星級酒店的服務(wù)體驗,另一方面是因為國內(nèi)房屋出租市場的信用體系尚不健全,途家唯有如此才能確保房源質(zhì)量。途家員工中有一半是提供日常保養(yǎng)和專業(yè)維護(hù)的人員。途家通過托管房源建立起B(yǎng)2C的途家自營業(yè)務(wù)。截至2019年第2季度,途家自營的房源數(shù)量超過1萬套(在中國酒店集團(tuán)中排行第30名)。3.業(yè)務(wù)的多元化程度不同。至今,途家的業(yè)務(wù)沒有超越非標(biāo)準(zhǔn)化住宿在線短租的范圍,Airbnb則不斷開辟新的業(yè)務(wù)。首先,Airbnb在2018年初宣布推出的四個新房源類型中包括精品酒店,引進(jìn)房地產(chǎn)商、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理、精品酒店的運營者在平臺上房源。其次,2016年底上線AirbnbTrips服務(wù)版塊,包括行程安排、餐廳、機(jī)票預(yù)定,開展OTA業(yè)務(wù)。再次,推出“體驗”(Experiences)項目。該項目讓包括房東在內(nèi)的當(dāng)?shù)厝藶橛脩籼峁┍镜鼗纳疃嚷眯畜w驗,被稱為Airbnb成立以來最具革新意義的產(chǎn)品。Airbnb拓展新業(yè)務(wù),恰是其核心理念的深化。Airbnb自我定位為一個全球社區(qū),將平臺上的房東和房客視為社區(qū)成員,目標(biāo)是為成員帶來旅行中不可思議的深度體驗和在全球社區(qū)中的歸屬感。Airbnb超越Homeaway以及途家之處,在于構(gòu)建了一個基于“人”的生態(tài)圈——其中既包括信任體系,也包括良好的社區(qū)氛圍。
四、結(jié)論
1.中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展層次距離美國還有一定距離。中國主要共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)意大多來自于美國同類項目的啟發(fā)或復(fù)制。途家的業(yè)務(wù)體量、國際化水平、業(yè)務(wù)多元化水平都與Airbnb存在較大差距。途家在企業(yè)的核心目標(biāo)和根本愿景層面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及Airbnb觸及人類的本質(zhì)關(guān)系和心靈世界。這都表明,相比美國,中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還存在差距。2.中國共享經(jīng)濟(jì)需要找到適合自身國情的發(fā)展路徑和模式。Airbnb與途家形成了不同的發(fā)展模式。Airbnb的發(fā)展模式在中國是難以復(fù)制的,途家因此不得不選擇一條重資產(chǎn)的“Homeaway+Airbnb”發(fā)展路徑。這是不得已的選擇,但也是根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際采取的正確的企業(yè)戰(zhàn)略。正因如此,途家才能至今超越Airbnb中國的業(yè)務(wù)規(guī)模。3.共享經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展進(jìn)步的加速器。Airbnb能夠完全擯棄B2C模式,采取徹底的輕資產(chǎn)模式,是因為美國已經(jīng)形成了規(guī)范成熟的房屋租賃體系,完善的社會信任機(jī)制,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信用評級,相對文明的公民素質(zhì)。中國加速發(fā)展共享經(jīng)濟(jì),在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時,還將以社會信任機(jī)制構(gòu)建為中心,促進(jìn)公民素質(zhì)和社會文明程度的快速進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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[3]武亮.共享經(jīng)濟(jì)下短租商業(yè)模式創(chuàng)新策略研究.價格理論與實踐,2019(01)
作者:牟婷婷 單位:中國勞動關(guān)系學(xué)院酒店管理學(xué)院