導語：企業(yè)發(fā)展論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1是細節(jié)決定企業(yè)的成敗，還是關鍵細節(jié)決定企業(yè)的成敗

被人們稱為商業(yè)教皇的布魯諾·蒂茨說：“一個企業(yè)家要有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛?！焙柤瘓F總裁張瑞敏先生也曾謙遜地說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平常的事做好就是不平常?！币驗橐患虑槭怯稍S多的細節(jié)組成的，而每一個細節(jié)都可能是導致某件事情成敗的直接因素，這對于一個企業(yè)來說的確太值得掂量了。在經(jīng)濟的發(fā)展中，經(jīng)常出現(xiàn)由一些小事所導致企業(yè)全軍覆滅的情形發(fā)生，大的如“巴林銀行”的破產(chǎn)，小的則不勝其數(shù)。

細節(jié)如此重要，已經(jīng)越來越引起我國企業(yè)管理者的注意。近幾年,“細節(jié)決定成敗”這一診斷非常流行，以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節(jié)決定成敗”這一論斷有失片面，應該是關鍵性細節(jié)才決定成敗。在企業(yè)的發(fā)展中，也許在很多一般性細節(jié)上表現(xiàn)并不完美，但還是取得了成功，可見并不是所有細節(jié)都能決定成敗。根據(jù)筆者的心得：任何一件事情的發(fā)生，都有一個細節(jié)舉足輕重。成功者之所以取得成功，并不是他的智商有多高，而是他有注重細節(jié)的意識和抓住關鍵細節(jié)的能力。想在所有的細節(jié)上贏得掌聲是不可能的，事實上，我們沒有必要把每個細節(jié)都做到完美，畢竟有些細節(jié)的作用十分微小，可以忽略不計的。只有懂得選擇，學會放棄，細心觀察，抓住關鍵細節(jié)，才能使你擺脫羈絆、脫穎而出，成為自己命運的主人。

2決定企業(yè)成敗的關鍵細節(jié)

一位管理學大師說過，現(xiàn)在的競爭，就是細節(jié)的競爭。細節(jié)影響品質，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗。在這個講求“精耕細作”的時代，一個看上去微不足道的細節(jié)，往往可以反映你的專業(yè)水準，顯現(xiàn)你內(nèi)在的修養(yǎng)和品質。細節(jié)猶如一匹桀驁不馴的野馬，你能把握它，馴服它，它就能成為你得心應手的坐騎，而你對它不以為然，把握不住，它就可能在你前進路上馬失前蹄，讓你前功盡棄。任何一件事情的發(fā)生，都有一個或幾個細節(jié)起著關鍵的作用。而任何一個問題的解決，都有一個或幾個決定性的細節(jié)舉足輕重。不可否認，企業(yè)發(fā)展中的每個細節(jié)都很重要，但細節(jié)畢竟密如繁星，如果你在意每一個細節(jié)，想在每一個細節(jié)上都做得出色，都贏得掌聲，顯然太讓人費心勞神，也很難做到。所以，學會對細節(jié)進行衡量、選擇和放棄，把握關鍵細節(jié)，才能使你擺脫精神羈絆，讓你輕松生活每一天。那么，對于企業(yè)管理者而言，哪些關鍵細節(jié)足以決定企業(yè)的成敗呢？筆者認為，一個企業(yè)應著重把握如下關鍵細節(jié)：

2.1產(chǎn)品質量是關鍵

目前，大多數(shù)消費者在選購產(chǎn)品時，較為關注的一般是產(chǎn)品質量、產(chǎn)品性能、安全性與耐用性。對于一個企業(yè)而言，一旦在產(chǎn)品質量上出問題，往往就是大問題。名牌產(chǎn)品，之所以成為名牌產(chǎn)品，除了其他因素外，重要的一點是其產(chǎn)品質量定位成功。比如，茅臺酒的質量定位在國酒這祥的極品位置是成功的，北京二鍋頭把質量定位在老百姓的餐桌上也是成功的。

2.2技術突破定生死

亞都科技董事長兼總經(jīng)理何魯敏對記者表示，亞都之所以能在這個市場屹立18年不倒，核心技術是最主要的一方面，18年來的技術沉淀是一般企業(yè)難以在短時間內(nèi)模仿的。在產(chǎn)品行業(yè)如果沒有自己的核心技術，要想長期生存下去那是很困難的，因為未來的競爭只能越來越激烈。

2.3企業(yè)戰(zhàn)略很重要

企業(yè)競爭是戰(zhàn)略的競爭。企業(yè)實施戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理，不是為了裝潢門面，而是事關企業(yè)生死存亡的大事。只要稍稍觀察一下中國的市場，就會發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的經(jīng)營有一個顯著特點：這就是“跟風”經(jīng)營。一旦有一種產(chǎn)品出現(xiàn)，一旦這個產(chǎn)品在市場上有一定的銷路，不用太長的時間，與之相似的產(chǎn)品就會蜂涌而來，市場馬上變得分外擁擠與飽和。這種千軍萬馬過獨木橋的結果只能導致相互模仿，相互模仿意味著惡性競爭。大多數(shù)企業(yè)只能靠粗制濫造生產(chǎn)大路貨，期望靠價格戰(zhàn)獲得一時的成功。其結果是所有的企業(yè)的利潤都傾向于零。許多企業(yè)覺得現(xiàn)在生意不好做，說到底就是因為企業(yè)的經(jīng)營并沒有表現(xiàn)出特質，企業(yè)的命運就可想而知。

2.4企業(yè)目標要合理

企業(yè)的發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，內(nèi)涵十分豐富，除了經(jīng)營業(yè)務外，還包括管理、人員和文化等。只有克服企業(yè)在管理、人員、文化等方面的磨擦，做到各部門間彼此相容，才能保證企業(yè)實現(xiàn)有效達到優(yōu)化配置資源的目的，實現(xiàn)集約化經(jīng)營的目標。只有經(jīng)過全方位的和磨合，才能保證企業(yè)的成功。

2.5重視人才的靠攏

人才是企業(yè)中最寶貴的財富，企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭。誰擁有人才，誰會使用人才，誰的企業(yè)競爭能力就強，這是被實踐證明了的一個公理。在當今知識經(jīng)濟時代，知識、科學技術、人的智能在經(jīng)濟發(fā)展或在企業(yè)發(fā)展中起主導作用，正確的人才戰(zhàn)略更是至關重要。一個成功的企業(yè)家無不重視人才的選拔和培養(yǎng)，包括接班人的培養(yǎng)，經(jīng)營管理人員的培訓，生產(chǎn)骨干和一般員工的培訓。

2.6建立有效的溝通機制

企業(yè)必須采用多種有效的方法與企業(yè)各類人員進行溝通，最大程度地消除人們的各種疑慮和擔憂，從而最大程度地降低企業(yè)的阻力，克服企業(yè)磨擦。在對企業(yè)員工的管理上，要堅持人本管理原則，把人看成是主動的。尊重員工，注意思想溝通，采取思想溝通與物質利益相結合的管理方法去最大限度的調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。

3提煉關鍵細節(jié)，引導企業(yè)走向成功

通過以上對決定企業(yè)成敗的關鍵細節(jié)的反思和總結，我們認識到，要想將一個企業(yè)做好做大就必須做好對決定企業(yè)成敗的關鍵細節(jié)的提煉。

（1）明確員工個人技術的價值，員工有重大技術創(chuàng)新的，可以技術入股，擴大持股比例。對表現(xiàn)突出，為企業(yè)績效提高做出重要貢獻的員工，以增大其持股比例予以獎勵。對新員工，企業(yè)應鼓勵他們在自己的工作崗位上盡快成才，成為獨當一面的技術專家、營銷專家、管理專家，并定期調(diào)整其崗位工資，有重要貢獻者，給予持股獎勵。

（2）加強市場調(diào)查，深入研究市場，主動適應市場。目前，企業(yè)處于買方市場的環(huán)境中，普遍面臨市場壓力，可以說都在困境中苦苦掙扎。有人說，只有疲軟的思想，沒有疲軟的企業(yè)，有一定的哲理性。有的企業(yè)把困難當作機遇，在激烈的市場競爭中，既打游擊戰(zhàn)，也打持久戰(zhàn)，尋找市場縫隙，積極開拓市場。同時適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，在繼續(xù)搞好生產(chǎn)管理的同時，將企業(yè)資源向前延伸到市場調(diào)查和新技術新產(chǎn)品開發(fā);向后延伸到產(chǎn)品銷售和售后服務，按照市場需要，實施生產(chǎn)、銷售、服務、信息反饋、科研開發(fā)再到生產(chǎn)的全過程，真正將市場作為企業(yè)管理的出發(fā)點和落腳點，從而使自己企業(yè)在市場激烈競爭的困境中獲得生機和活力。

（3）要把握好市場經(jīng)濟規(guī)律，要嚴格按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事。市場經(jīng)濟的基本規(guī)律是價值規(guī)律、競爭規(guī)律、供求規(guī)律。企業(yè)在搞市場調(diào)查和市場預測中，要將本企業(yè)所服務的市場有效需求作為企業(yè)經(jīng)營決策的依據(jù)、所謂有效需求就是有貨幣支付能力的需求。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，有些消費品生產(chǎn)能力之所以過剩，除了其它原因外，把市場潛在需求也作為經(jīng)營決策的依據(jù)是其重要原因之一。作為一個企業(yè)，只有發(fā)展符合市場實際需求的優(yōu)勢產(chǎn)品，特色產(chǎn)品，企業(yè)在市場競爭中才能立于不敗之地。

（4）繼續(xù)堅持以績效為中心的人才激勵機制。為此，企業(yè)應倡導一切人才衡量以績效為根本標準，在員工提拔、工資晉升、員工進修，堅持以績效為中心的人才激勵機制。

（5）有效地利用信息技術。信息技術的有效使用是企業(yè)發(fā)展壯大的強大工具，創(chuàng)造性地運用信息技術常常是企業(yè)成功的關鍵細節(jié)。利用信息技術，可以有效地降低企業(yè)發(fā)展過程中的阻力，大幅度提高企業(yè)運營效率，降低成本，提高質量，這也提高了企業(yè)再造成功的可能性。

關鍵細節(jié)決定企業(yè)的成敗，對管理者提出兩個方面的要求:首先要知道維系企業(yè)功敗垂成的細節(jié)；其次要懂得發(fā)動你的部下和員工去做好細節(jié)。越是高層領導，越是要跳過一些層面而直接關注運行中的細節(jié)。同樣一個細節(jié)，老板心態(tài)的強弱與視野的博窄，往往能引申出完全不同的政策。比爾·蓋茨辭去總裁高位，卻去擔當一個開發(fā)總監(jiān)，這不是個人一時興趣愛好，而是以技術創(chuàng)新立身的企業(yè)，最高決策者應該具備的素質。

摘要在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們越來越關心細節(jié)了，近幾年,“細節(jié)決定成敗”這一診斷非常流行，以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節(jié)決定成敗”這一論斷有失片面，應該是關鍵性細節(jié)才決定成敗。文章針對這一診斷進行分析與闡述。

關鍵詞細節(jié)關鍵細節(jié)企業(yè)成敗

參考文獻

1金觀韜.關鍵細節(jié)決定成敗[J].秘書工作，2005（6）

2饒衛(wèi)兵.細節(jié)決定成敗[J].審計與理財，2005（9）

3飛揚.職場細節(jié)定成敗[J].職業(yè)技術教育，2005（14）

4胡光元.細節(jié)與成敗[J].政策，2005（9）

5汪中求.細節(jié)決定成敗[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術市場，2005（6）

6梁瑞英.細節(jié)也決定成敗——由兩個案例引發(fā)的思考[J].科學課，2005（9）