導(dǎo)語：企業(yè)科技文化維度的合理選擇與定位一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

0引言

企業(yè)科技文化是企業(yè)文化體系中的職能子文化，它主要用于指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)中的科技人員行為，并為科技人員共同遵守和奉行的文化觀念和文化形式。企業(yè)科技文化是科技文化與經(jīng)濟文化的交匯。從科技文化角度而言，它反映了科學(xué)研究的真理、知識探索與創(chuàng)造屬性，即社會的科技精神、科技意識、科技倫理道德觀等；而從經(jīng)濟文化角度而言，它反映了企業(yè)的經(jīng)濟屬性，即企業(yè)的經(jīng)濟目標(biāo)、經(jīng)濟價值觀及經(jīng)濟倫理等。

1文化維度理論

對于文化維度的認(rèn)識，美國人類學(xué)家克拉克與斯喬貝克（Kluckhohn&Strodtbeck，1961）在其《價值取向的變奏》一文中，提出了六大價值取向，用于描繪文化群體的文化輪廓圖，分別為：對人性的看法———善和惡；人們對自身與外部自然環(huán)境的看法———人是自然的主人或人與自然和諧并受制于自然；人們對自身與他人之間關(guān)系的看法———個體主義與集體主義；人們對活動的導(dǎo)向———重視做事或重視存在；人們的空間觀念———隱秘或公共；人們的時間觀念———一個時間做一件事或同時做多件事。該理論開創(chuàng)了人們對價值觀的二元對立區(qū)分認(rèn)識方法。沿襲克拉克與斯喬貝克的文化維度理論，許多學(xué)者提出了新的認(rèn)識企業(yè)文化的文化維度分類，如戴爾特，施羅德和莫里埃爾（Detert,Schroeder&Mauriel，2000）提出了關(guān)于企業(yè)文化的8個維度：①組織中遵從的基本理念；②對時間和時機性質(zhì)的理解；③激勵；④穩(wěn)定與變化；⑤以工作任務(wù)或員工為核心；⑥獨立工作與合作；⑦控制、協(xié)調(diào)與責(zé)任；⑧關(guān)注內(nèi)部或外部[1]。羅賓斯（Robbins）和卡爾特（Coulter）在企業(yè)文化分類上提出了文化七維觀：①創(chuàng)新和甘冒風(fēng)險———表示企業(yè)鼓勵員工進行創(chuàng)新和甘冒風(fēng)險的程度；②注意細(xì)節(jié)———表示企業(yè)希望員工精細(xì)、注重細(xì)微處的程度；③以結(jié)果為中心———表示管理人員對員工的放手程度，即管理人員注重結(jié)果而不管取得其結(jié)果的方法和過程的程度；④以人為本———表示管理層在決策時考慮決策實施的結(jié)果對企業(yè)員工的影響的程度；⑤以團隊為中心———表示企業(yè)活動圍繞團隊來安排而不是圍繞個人來安排的程度；⑥進攻性———表示企業(yè)員工進攻、競爭而不是隨遇而安的程度；⑦求穩(wěn)———表示企業(yè)行動注重保持現(xiàn)狀而非發(fā)展的程度[2]。我國學(xué)者李晶、陳忠衛(wèi)則圍繞企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)型文化，提出了五個維度：①支持創(chuàng)新的態(tài)度。②時間傾向，對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的評估周期和創(chuàng)新方向是著眼于長期利益還是短期利益。③人本傾向。④合作協(xié)調(diào)，即企業(yè)采用個人主義傾向還是集體主義傾向，個人主義傾向文化中，創(chuàng)新是以個人主義和英雄主義為基礎(chǔ)，鼓勵個人冒險精神；集體主義傾向文化中，創(chuàng)新是以團體工作為基礎(chǔ)。⑤開放式協(xié)調(diào)[3]。

2企業(yè)科技文化的維度結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化對科技活動目標(biāo)、作用等基本問題的認(rèn)識，也是一個多維度的體系。結(jié)合企業(yè)的文化維度和科技活動創(chuàng)新型文化內(nèi)核的要求，企業(yè)科技文化維度可包括如下方面：

2.1市場傾向———以市場為中心與以技術(shù)為中心市場傾向描述企業(yè)對科技活動基本功能的認(rèn)識，以市場為中心強調(diào)企業(yè)科技活動基本目的和歸宿在于滿足客戶和市場需求；以科技為中心則強調(diào)企業(yè)科技活動目的和歸宿在于增加社會的科技文明。

2.2時間傾向———長期利益導(dǎo)向與短期利益導(dǎo)向時間傾向描繪企業(yè)對科技決策與科技績效的判斷依據(jù)是以未來長期利益為評價標(biāo)準(zhǔn)還是以短期利益作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。長期利益導(dǎo)向以未來長期戰(zhàn)略和經(jīng)濟利益作為科技決策與績效評價的依據(jù)，而短期利益導(dǎo)向則以當(dāng)前科技活動對企業(yè)利潤的影響作為科技決策與績效評價的依據(jù)。

2.3人本傾向———以人為中心與以物為中心人本傾向描述企業(yè)與科技人員的關(guān)系。以人為中心強調(diào)企業(yè)關(guān)注的核心和焦點是科技人員的價值，以物為中心則認(rèn)為科技人員是實現(xiàn)任務(wù)的手段。

2.4風(fēng)險態(tài)度———鼓勵冒險與懼怕冒險風(fēng)險態(tài)度描述企業(yè)在對待科技活動產(chǎn)生的科技、財務(wù)、市場等風(fēng)險和威脅時的容忍程度。鼓勵冒險，對風(fēng)險容忍程度高，大膽倡導(dǎo)創(chuàng)新來追求科技活動不確定性收益；懼怕冒險，對風(fēng)險容忍程度低，強調(diào)通過秩序來保證科技活動的穩(wěn)定收益。

2.5合作協(xié)調(diào)———個人主義與集體主義合作協(xié)調(diào)描述企業(yè)組織科技活動方式及成就導(dǎo)向。集體主義強調(diào)科技工作以團隊合作為基本組織形式，注重科技人員對科研團隊的歸屬感，以團體共同利益、榮譽作為成就取向。個人主義強調(diào)以科技工作者個人作為基本組織形式，以個人英雄主義作為成就取向。

3現(xiàn)代企業(yè)科技文化維度的選擇現(xiàn)代企業(yè)科技文化在取向上需選擇推動創(chuàng)新的文化內(nèi)容，表現(xiàn)為：

3.1以市場為中心企業(yè)科技文化價值觀不同于科研機構(gòu)、大學(xué)等公益性研究機構(gòu)的價值觀，企業(yè)對科技活動目的基本認(rèn)知應(yīng)立足于不斷滿足顧客和市場的需要?？萍既藛T創(chuàng)新構(gòu)思的形式、科技項目的設(shè)計、研究方案及技術(shù)路線的設(shè)計均需以市場需求和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展作為基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)。它是基于企業(yè)家動機而非科學(xué)家動機的科技創(chuàng)新價值觀。3M公司曾被譽為世界上最具創(chuàng)新活力的公司之一，其創(chuàng)新文化的基本特征之一，就是以市場、顧客需求為前提，創(chuàng)新圍繞著對市場的回應(yīng)與考察。許多學(xué)者對創(chuàng)新型文化的研究均表明，對市場和外部環(huán)境反應(yīng)速度或敏感性是提高企業(yè)創(chuàng)造力的規(guī)范之一（CharlesO’Reilly、Enrique、Claver、Schneider等）。對市場和外部環(huán)境的敏感性表現(xiàn)為：①將顧客和市場需求作為技術(shù)創(chuàng)新思想的源泉，研發(fā)項目的設(shè)計和立項著眼于用戶需求；②科技研發(fā)和創(chuàng)新全過程中的充分授權(quán)，最低限度地降低科研部門中的官僚作風(fēng)；③迅速決策和創(chuàng)新實施的快速度、短周期。

3.2長期利益向?qū)髽I(yè)科技文化應(yīng)著眼于保證和促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，以長期利益為導(dǎo)向，而不能受短期利益的驅(qū)動。長期利益導(dǎo)向表現(xiàn)為多個方面：①企業(yè)追求持續(xù)進步。企業(yè)在技術(shù)能力培育過程中，往往存在著“核心剛性”的現(xiàn)象，即原來的核心能力制約和阻礙新的核心能力的培養(yǎng)，無法形成適合市場變化的核心能力更新。企業(yè)長期利益導(dǎo)向，就是要克服“核心剛性”，追求持續(xù)的進步和更新，形成與市場發(fā)展動態(tài)適應(yīng)的技術(shù)能力；②企業(yè)以未來戰(zhàn)略和經(jīng)濟利益作為決策和科技績效的判斷依據(jù)。在科技決策和科技績效評價中要引入戰(zhàn)略利益考量，如著眼于建立技術(shù)壁壘、形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或擴大員工安全、健康福利、降低環(huán)境污染與傷害。

3.3以人為中心杰恩•川迪斯認(rèn)為只有那些具有社區(qū)意識、鼓勵用戶忠誠和注重細(xì)節(jié)的實驗室才可能擁有關(guān)心用戶、而且愿意為實驗室做出貢獻(xiàn)的成員[4]?？萍既藛T是企業(yè)技術(shù)競爭力的核心要素，企業(yè)的科技創(chuàng)新完全依賴于科技人員自身的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新積極性。由此決定了企業(yè)科技文化的定位應(yīng)著眼于人員，而不是工作本身。只有通過對科技人員的能力培養(yǎng)和滿足其需求的積極性提升，才能保證科技工作的質(zhì)量與效果。以人為中心的科技文化，要求重視科技人員的作用，尊重科技人員的價值和需求；知人善任，充分發(fā)揮科技人員的工作能力與特長，將科技人員安排至適合的崗位上；培育人才、積極對科技人員進行人力資本投資，提高科技人員的科研能力。

3.4鼓勵冒險企業(yè)科技活動存在著較大的不確定性和風(fēng)險性，其企業(yè)科技部門較企業(yè)中的其它部門在風(fēng)險態(tài)度方面需要具備不怕失敗、寬容失敗、承擔(dān)失敗、敢于從失敗中吸取新經(jīng)驗的心理意識。因此企業(yè)科技文化中必須建立鼓勵冒險的群體意識。CharlesO’Reilly（1989）對于成功企業(yè)鼓勵冒險的規(guī)范總結(jié)為：①擁有嘗試新事物的自由，允許失?。虎趯捜蒎e誤；③允許對“思想者”思路的討論；④不懲罰失??；⑤對現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)；⑥忘記過去；⑦不熱衷于短期行為；⑧希望創(chuàng)新成為工作的一部分；⑨對變革的積極態(tài)度；⑩發(fā)展和提高動力等[5]。

3.5集體主義企業(yè)科技活動的復(fù)雜性及知識分工細(xì)化與科技創(chuàng)新的綜合化矛盾，使現(xiàn)代企業(yè)普遍采用了項目團隊的組織形式，當(dāng)前的項目團隊不僅來自于同一學(xué)科、同一科研機構(gòu)、也來自于不同的專業(yè)學(xué)科、不同科研院所，甚至來自于不同職能部門和企業(yè)以外其它單位。因此，團隊合作的組織形式?jīng)Q定了現(xiàn)代企業(yè)科技文化的基本取向應(yīng)著眼于集體主義，而不能推崇個人主義。如惠普公司的基本思想是“挑選最優(yōu)的員工，強調(diào)團隊協(xié)作，激發(fā)第一精神”。現(xiàn)代企業(yè)科技文化中的集體主義傾向主要表現(xiàn)為：①團隊成員擁有共同愿景和目標(biāo)。CharlesO’Reilly(1989)對于成功企業(yè)共同目標(biāo)規(guī)范總結(jié)為：對組織的自豪感、團隊工作、榮辱與共、工作的靈活性、主人翁感覺、消除混淆信息、管理的互相依賴、共同的愿景和方向、建立統(tǒng)一性、互相尊重和信任[6]。集體主義要求科技人員在團隊工作中應(yīng)建立共同理解的目標(biāo)；共同承擔(dān)科技活動的責(zé)任與后果；團隊成員間相互依賴、相互尊重與信任共同將科技任務(wù)付諸實現(xiàn)；②建立集體主義成就傾向，科技成果及衍生出的科技獎勵均來自于項目團隊的集體主義貢獻(xiàn)與成果，而不是來源于哪一個單一的個人；③開放的信息，在團隊工作中要鼓勵開放的思想交流與信息共享，而不是知識壟斷。CharlesO’Reilly（1989）對于成功企業(yè)開放性規(guī)范總結(jié)為：開放的溝通、交流渠道及信息的共享、仔細(xì)傾聽別人的意見、開放的渠道、才能、開闊的思維、從公司外部獲取力量、允許人員跨職能交流、鼓勵橫向思考、適應(yīng)顧客的需求、接受批評、不要不理性、智力上的誠實正直、持續(xù)培訓(xùn)、期望和接受辯論、主動請教別人等。