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摘要：隨著信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，高校傳統(tǒng)服務(wù)體制受到嚴峻的考驗，各種科技手段的不斷研發(fā)，信息共享空間一詞出現(xiàn)在人們的視野中。信息共享空間（InformationCommons）是一種新的一站式信息服務(wù)，它整合了高校圖書館現(xiàn)有的資源和服務(wù)，從而給用戶營造出一個輕松自由的共享環(huán)境，以此來進一步促進學(xué)生信息素養(yǎng)教育的提高，這種新的信息服務(wù)模式對高校圖書館有很大促進作用。信息共享空間是當下大學(xué)的新潮流，將引領(lǐng)高校圖書館邁向一個新的臺階，且適應(yīng)了廣大讀者信息獲取和信息交流的需要，為高校學(xué)子建立了一個全新的共享式學(xué)習(xí)環(huán)境?；诖?，本文立足于當下信息共享空間的現(xiàn)狀，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息共享空間構(gòu)建進行了研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；信息共享構(gòu)建

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們對于信息的獲取方式也在不斷發(fā)生改變，為了適應(yīng)新時展的需要并滿足用戶的需求，國內(nèi)高校對于圖書館進行了一系列的改革，并引進了很多新設(shè)備、新技術(shù)以及新的管理方式，這就意味著新的服務(wù)模式將進入高校圖書館。在傳統(tǒng)的圖書館中，人們主要是通過閱讀或者默讀的方式進行知識信息的獲取，圖書館幾乎一度處于安靜狀態(tài)，安靜的求學(xué)者以及安靜的閱讀氛圍。然而，隨著信息科技迅速進入人們的生活，這些將逐漸發(fā)生變化。信息共享空間圖書館這一新模式的出現(xiàn)，將顛覆傳統(tǒng)人們對于圖書館的印象，在這樣一個信息共享空間中，學(xué)生可以進行一些娛樂活動，在館內(nèi)和同學(xué)或者老師進行交流互動。這就極大地促進讀者之間的身心交流，充分體現(xiàn)出了圖書館“以人為本”的服務(wù)理念，為人們營造出一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。當下無論是國內(nèi)還是國外，都逐漸開始研究信息共享空間圖書館的構(gòu)建，并取得了相當不錯的效果。

二、高校圖書館信息共享服務(wù)空間構(gòu)建概述

傳統(tǒng)圖書館的主要特征是提供物理場所和空間服務(wù)，信息共享空間式圖書館服務(wù)的出現(xiàn)，打破了人們對圖書館的傳統(tǒng)認知。它主要是強調(diào)“一線服務(wù)”，意思就是將圖書館的所有服務(wù)延伸至所有用戶的需求，從而構(gòu)成一個一體化的信息共享空間。近些年信息共享空間已經(jīng)在美國圖書館得到了廣泛應(yīng)用，國內(nèi)的一些高校也著手構(gòu)建屬于自己的IC（信息共享空間），但是在整個圖書館理論界，信息共享空間還是一個嶄新的概念，關(guān)于它的實際含義，尚未形成一個統(tǒng)一的意見。美國卡羅萊納州大學(xué)的一篇論文“IC構(gòu)想”為后來人們研究信息共享空間奠定了基礎(chǔ)，初始概念包括一種特定的在線環(huán)境和一種物理空間，隨著往后研究的深入，理論的不斷完善，以及在圖書館中的應(yīng)用，信息共享空間又被賦予了新的概念：即以圖書館為中心，增添一些基本的資源、軟件以及一些具備其他功能的計算機實驗室，在該計算機實驗中，裝備大量多媒體軟件，用戶能夠通過軟件訪問所有的資源，最終廣泛地將空間、資源以及人員整合成一個綜合的圖書館，全面提升圖書館的服務(wù)模式。而信息共享空間圖書館的服務(wù)范圍會根據(jù)用戶的需求發(fā)生改變，充分體現(xiàn)出嵌入式圖書館的服務(wù)是以用戶為中心和“以人為本”的服務(wù)理念。這一服務(wù)宗旨的確立，反映出了新時代背景下圖書館為了適應(yīng)信息環(huán)境而做出的相應(yīng)調(diào)整和戰(zhàn)略改革。通俗而言，圖書館本身就是為了用戶而存在的，根據(jù)用戶的需求建立相應(yīng)的圖書館服務(wù)策略是信息化時展的必然要求。圖書館要想不被時代邊緣化，就必須要和服務(wù)對象保持密切關(guān)系。西方國家對于圖書館的普遍認知是，為了維持關(guān)聯(lián)性，圖書館必須要在用戶需要時在用戶所處的地方提供相關(guān)的資源和服務(wù)。

三、高校圖書館信息共享服務(wù)空間構(gòu)建的原則

普遍性：圖書館的文獻信息具有一定的普遍性，這種普遍性不僅包括印刷和電子資源，還包括網(wǎng)絡(luò)信息資源，信息共享空間圖書館中的電腦軟件資源以及硬件設(shè)備都是由IC技術(shù)作為支撐，除了具備各種應(yīng)用軟件以外，還配置了打印機、PC、掃描儀以及投影儀等，每一臺機器都具備相同的界面、應(yīng)用軟件以及搜索引擎。適應(yīng)性：高校圖書館IC的構(gòu)建需要全面考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及特點，以此來整合圖書館的資源，再結(jié)合高校各個專業(yè)課程的設(shè)置情況，配置相應(yīng)的軟件，進而為學(xué)生提供專業(yè)咨詢和輔導(dǎo)。動態(tài)性：當前信息共享空間沒有一個統(tǒng)一且固定的模式，隨著高校學(xué)生的需求在不斷發(fā)生變化，高校在建立信息共享空間圖書館時，要根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢及時做出調(diào)整，這種整改方式可以是調(diào)整人員、設(shè)備或者物理空間格局。公共性和及時性：傳統(tǒng)的圖書館只針對個人服務(wù)，只為用戶營造一個安靜、獨立的學(xué)習(xí)空間，剩下的信息獲取交由用戶自己去完成，信息共享空間圖書館打破了這一傳統(tǒng)格局，開辟出了一種更加傾向于團體協(xié)作交流的信息獲取空間。方便及時性則向用戶提供既有個別式又有集中式的物理學(xué)習(xí)空間，監(jiān)督加強了圖書館的學(xué)習(xí)交流功能，在信息共享空間圖書館中，學(xué)生可以直接獲得圖書館管理員或者專家教授的咨詢服務(wù)，讓學(xué)生的需求在最短的時間內(nèi)通過最便捷的方式滿足。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息共享服務(wù)空間的構(gòu)建

圖書館的價值是通過滿足用戶的實際需求體現(xiàn)出來的，只有了解和掌握用戶的需求才能實現(xiàn)對用戶需求的滿足。傳統(tǒng)圖書館中，圖書館的工作人員缺乏和用戶的接觸和交流，圖書館的管理人員只是被動地滿足用戶表現(xiàn)出來的需求，沒有深入了解用戶的本質(zhì)需求和潛在需求。所以，圖書館管理員應(yīng)該和用戶建立深度聯(lián)系，加強和用戶之間溝通交流的頻率，只有通過這樣一種方式，才能更好地挖掘出用戶的潛在需求?，F(xiàn)在國內(nèi)外的信息共享空間圖書館服務(wù)已經(jīng)成為了一種新趨勢，科研學(xué)術(shù)機構(gòu)通過圖書館嵌入模式，以課題研究者的身份實現(xiàn)和用戶間的深入交流。這種科研人員和圖書館合作的方式也激發(fā)了用戶的潛在需求，徹底轉(zhuǎn)變了用戶對于傳統(tǒng)圖書館的概念，不僅為用戶解決了不少問題，還能為學(xué)生提供更多的知識。（一）高校要加強硬件設(shè)施的構(gòu)建良好的硬件條件是信息共享空間圖書館構(gòu)建的保障，這種硬件條件通常指的是IC的空間布局、計算機以及一些輔助設(shè)備、通信設(shè)備和多媒體設(shè)備，每一個空間都需要配置相應(yīng)的硬件設(shè)備。具體而言，可以從以下幾個方面著手：首先是信息服務(wù)平臺的構(gòu)建。信息服務(wù)平臺是整個信息共享空間圖書館的核心內(nèi)容，該區(qū)域需要配置數(shù)臺電腦和桌椅，用于咨詢?nèi)藛T、計算機專業(yè)以及多媒體工作人員，給學(xué)生提供IC中的資源和相關(guān)服務(wù)。其次是學(xué)生的學(xué)習(xí)區(qū)，學(xué)習(xí)區(qū)域分為獨立學(xué)習(xí)區(qū)和協(xié)作學(xué)習(xí)區(qū)，獨立學(xué)習(xí)區(qū)用于滿足學(xué)生對安靜環(huán)境的需要，具有人數(shù)的限制，該區(qū)域內(nèi)需要配置相應(yīng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)，以及一些桌椅設(shè)施等。而協(xié)作學(xué)習(xí)區(qū)就是最能體現(xiàn)出圖書館信息共享空間的功能區(qū)域，該區(qū)域需要能夠促進學(xué)生的團隊協(xié)作交流，通常會按照不同的需求有大小之分，既需要滿足集體學(xué)生的討論，也需要滿足小范圍師生的討論，該區(qū)域內(nèi)需要計算機電腦、網(wǎng)絡(luò)以及桌椅投影儀等。然后是多功能區(qū)，該功能區(qū)的空間相對較大，需要能夠容納的人數(shù)較多，且各個功能齊全，學(xué)生可以在該區(qū)域查閱資料、觀看影視或者圖片資料，也可以用來展開課程培訓(xùn)，多功能區(qū)需要配置電腦、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、音響以及相應(yīng)的桌椅設(shè)備。最后就是電子教室、多媒體工作區(qū)域以及休閑區(qū)域等，這些區(qū)域都需要配備相應(yīng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)桌椅等，以此來滿足學(xué)生課程培訓(xùn)的需要以及打印、復(fù)印的需要。需要說明的是，最后的休閑區(qū)充分體現(xiàn)出了高校圖書館信息共享空間“以人為本”的構(gòu)建理念，學(xué)生可以在該區(qū)域內(nèi)自由合理的交流問題，而該區(qū)域的環(huán)境設(shè)計應(yīng)該是相對輕松和愉快的，可以配置一些閱讀資料。（二）完善相應(yīng)的軟件有了上述的硬件條件，軟件條件的構(gòu)建也是不可或缺的，軟件設(shè)備主要包括軟件工具、辦公室軟件、多媒體播放軟件以及一些專業(yè)用的軟件，比如程序開發(fā)的JavaEclipse、Android工具等。這些軟件應(yīng)該按照高校學(xué)生的需求配置，據(jù)復(fù)旦大學(xué)的問卷調(diào)查，高校師生對于辦公類軟件的需求最高，比例為97%，其次是多媒體播放軟件，需求比例為85%，其次就是一些圖像視頻處理軟件如AE、PS等。而對于游戲軟件，還存在一定的分歧，這部分軟件的安裝需要校方進行嚴謹?shù)挠懻?。（三）重視圖書館服務(wù)人員的建設(shè)服務(wù)人員包括圖書館的相關(guān)工作人員，具體而言，就是圖書館的計算機專家、多媒體工作人員、學(xué)生助理、指導(dǎo)教師等。計算機的專家一般都來自專業(yè)的計算機院校，指導(dǎo)老師來自眾多的專業(yè)學(xué)院，學(xué)生助理很大一部分是優(yōu)秀學(xué)生，圖書館的構(gòu)建離不開圖書館的管理人員和工作人員。高校要想真正構(gòu)建信息共享空間圖書館，就需要加強這方面人員的建設(shè)，比如進行定期培訓(xùn)，開展相應(yīng)講座等，培訓(xùn)內(nèi)容包括咨詢技能、圖書館的管理制度和技術(shù)設(shè)備的維護等等。總體而言，構(gòu)建出一支訓(xùn)練有素的專業(yè)人才隊伍是完成高校圖書館信息共享空間的關(guān)鍵。以上三個方面是IC構(gòu)建的具體路徑，但是在實際過程中還將不可避免的面臨各種形式的問題，不管遇到什么困難，都不能阻擋建設(shè)IC的腳步和信心，對于可能會出現(xiàn)的問題，我們要做好相應(yīng)的思想準備，并采取必要的措施。

五、總結(jié)

信息共享圖書館的出現(xiàn)，建立出了一種全新的主動和互動的關(guān)系，讓學(xué)生不僅能在圖書館內(nèi)自由交流，還能通過網(wǎng)絡(luò)信息和計算機快速查詢資料，這種創(chuàng)新無疑讓學(xué)生獲取信息的模式提升到了一個新的層次。但是就當下而言，國內(nèi)外的信息共享空間服務(wù)還處在初始階段，很多圖書館還只是在探索和試驗，其中一些高校已經(jīng)開始著手思考和設(shè)計。但是無論從哪方面思考，高校圖書館的價值都是在學(xué)生的需求上得以體現(xiàn)的，用戶的需求才是圖書館進行體制改革的重心。

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作者:董佳 單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館