導(dǎo)語：手術(shù)室護(hù)理效果及優(yōu)勢(shì)分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的探討手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果及優(yōu)勢(shì)。方法將2016年1月－2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對(duì)象隨機(jī)原則分組，各納入39例。對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法，溝通組在對(duì)照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。比較兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預(yù)前后患者SAS評(píng)分和VAS評(píng)分。結(jié)果溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，P＜0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組，P＜0.05;干預(yù)前兩組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分相近，P＞0.05;干預(yù)后溝通組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。結(jié)論手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理;溝通方法;效果;優(yōu)勢(shì)

護(hù)患溝通是護(hù)理工作的重點(diǎn)之一，在提高患者疾病認(rèn)知、治療依從性和減少護(hù)患糾紛方面發(fā)揮重要作用［1］。本研究分析了手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果及優(yōu)勢(shì)，報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。將2016年1月－2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對(duì)象隨機(jī)原則分組，各納入39例。溝通組男23例，女16例;年齡23－75歲，平均(36.12±2.43)歲。對(duì)照組男24例，女15例;年齡22－75歲，平均(36.89±2.15)歲。兩組一般資料具有可比性，差異不顯著。1.2方法。對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法，溝通組在對(duì)照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。(1)溝通培訓(xùn)。對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)溝通技巧、心理學(xué)等知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)熟練應(yīng)用于實(shí)際護(hù)理中，定期考核，激勵(lì)機(jī)制和考核結(jié)果掛鉤，提高護(hù)士積極性。(2)術(shù)前優(yōu)化溝通。術(shù)前以親切態(tài)度、緩和語氣細(xì)致進(jìn)行手術(shù)知識(shí)教育，介紹手術(shù)過程配合要點(diǎn)和術(shù)后康復(fù)要點(diǎn)，耐心回答患者和家屬問題，注意采用尊稱、保持微笑，避免厭煩情緒。給予患者一定的安慰和鼓勵(lì)，使其積極配合手術(shù)。(2)術(shù)中優(yōu)化溝通。進(jìn)入手術(shù)室可通過和患者交談減輕其對(duì)手術(shù)的緊張感，可通過握手給予患者力量，通過陪伴減輕患者不安感，使其盡快平靜，減少對(duì)手術(shù)室的陌生感。術(shù)中擅用微笑、眼神鼓勵(lì)等方式給予患者力量和安慰，使其樹立手術(shù)信心。(3)術(shù)后優(yōu)化溝通。術(shù)后告知患者手術(shù)很成功，并給予患者肯定和稱贊，使其安心。以親切的態(tài)度和語言告知患者術(shù)后康復(fù)要點(diǎn)，并和患者輕松交談，使其轉(zhuǎn)移對(duì)術(shù)后疼痛的注意力［2］。1.3觀察指標(biāo)。比較兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預(yù)前后患者SAS評(píng)分和VAS評(píng)分。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用SPSS18.0軟件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料、計(jì)數(shù)資料分別作t檢驗(yàn)、χ2檢驗(yàn)，結(jié)果以P＜0.05說明有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度相比較。溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，P＜0.05。如表1。2.2干預(yù)前后。SAS評(píng)分和VAS評(píng)分相比較干預(yù)前兩組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分相近，P＞0.05;干預(yù)后溝通組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。如表2.2.3兩組糾紛發(fā)生率相比較。溝通組糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組，P＜0.05，見表3。

3討論

傳統(tǒng)手術(shù)室護(hù)理僅僅通過常規(guī)教育和口頭說明介紹手術(shù)知識(shí)，具有單一、被動(dòng)特點(diǎn)，已經(jīng)無法有效滿足患者對(duì)手術(shù)治療相關(guān)知識(shí)的知情權(quán)和康復(fù)需求，容易引發(fā)護(hù)患糾紛［3－4］。目前，手術(shù)室護(hù)理中溝通方法的合理應(yīng)用十分重要，要求護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的溝通技巧，并通過術(shù)前、術(shù)中的術(shù)后優(yōu)化溝通，拉近和患者的距離，獲得其理解和支持，以更好配合手術(shù)，減少糾紛的出現(xiàn)［5－6］。

本研究中，對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法，溝通組在對(duì)照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。結(jié)果顯示，溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，P＜0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組，P＜0.05;干預(yù)前兩組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分相近，P＞0.05;干預(yù)后溝通組SAS評(píng)分和VAS評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。

綜上所述，手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發(fā)生。

作者:白云春 單位:四川省西充縣中醫(yī)醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

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