導語：優(yōu)質護理在手術室護理的應用及評價一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1資料與方法

1．1—般資料

選擇2012年1月～2012年12月該院擇期行手術治療的300例患者，其中男150例，女150例，年齡18～65歲。其中50例為乳腺外科手術，50例為骨科手術，50例為婦科手術，50例為神經外科手術，50例為耳鼻喉科手術，50例胃腸外科手術。手術時長不限。隨機分為實驗組和對照組各150例。

1．2方法

對照組采取常規(guī)護理，實驗組在此基礎上增加優(yōu)質護理服務，具體如下。①術前護理:術前護理過程中，通過良好的人際關系交往，消除患者焦慮和恐懼，減輕不必要的精神壓力，更好地配合治療［1］。建立良好的護患關系:護士面帶微笑、迎接手術病人，給患者和家屬留下良好第一印象。護理人員主動進行自我介紹后，向患者講解該疾病的治療方法、手術方式、可能的結果，以及該治療方式的特殊性和局限性，還可以讓同類患者現身說法，讓患者解除顧慮，消除各種心理障礙，積極地投入到治療中來。對于患者提出的所有問題，都要進行詳細的講解。在麻醉前，護理人員要給予患者充分的鼓勵，使患者戰(zhàn)勝疾病的信心得到加強。②術中護理:手術日當天，由術前訪視的護士接待患者，與病區(qū)護士進行交接，按手術通知單仔細核對患者的數字無誤后，帶患者進入手術室;室溫控制在22～25℃，濕度控制在40%～60%，保持室內安靜;協助醫(yī)生擺好手術體位，麻醉時安慰患者，使其放松，非全麻患者主動與患者溝通，及時滿足患者的需求。降低其應激反應，使患者處于舒適狀態(tài)，縮短護患距離。最大限度地保證患者的安全與舒適，充分暴露手術區(qū)域，同時減少不必要裸露;術中嚴密觀察生命體征變化，注意心電監(jiān)護，保持靜脈輸液通暢，隨時觀察患者肢體語言，發(fā)現病情及時處理;手術完畢，待患者完全清醒，病情穩(wěn)定，訪視護士護送患者回病房，注意保暖，保護患者的隱私，安置好正確體位，與病房責任護士做好交接工作;并告知患者回病房后好好休養(yǎng)。放松心情，以利于術后康復［2］。③術后護理。手術后的第一天，由巡回護士進行護理術后隨訪，了解術后患者的恢復情況，在手術過程中的舒適度，以及是否存在碘酊消毒液消毒引起的燒傷、應用電刀引起的皮膚燙傷及肢體壓迫引起的壓瘡和四肢神經損傷等。

1．3觀察指標

應用自行設計的患者和醫(yī)生滿意度調查表進行調查，比較2組的滿意度評分情況，滿分為100分。調查問卷經醫(yī)院院事會專家審定，效度合理，信度可靠。

1．4數據處理

采用SPSS15．0軟件包對統(tǒng)計資料進行分析與統(tǒng)計，計量資料以均值±標準差(x－±s)表示，并采用t檢驗;P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。

2討論

護理管理是一門藝術，管理得好壞直接影響到護理質量，關系到護理人員的積極性及整體效應。醫(yī)院所面對的是一些特殊群體，醫(yī)務工作者在為患者治療疾病的同時還要滿足患者的隱性需要。為了全面理解“優(yōu)質護理服務”的思想內涵，探討“優(yōu)質護理服務”在護理管理和臨床護理實踐中的應用價值，本文比較研究了實施優(yōu)質護理服務的護理管理模式與常規(guī)護理管理模式對患者及護理人員的影響，結果發(fā)現經過積極的護理，觀察組患者在護患溝通滿意度、手術環(huán)境滿意度、護理服務工作滿意度及護理操作技術滿意度等4個方面的滿意度均明顯高于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義，P＜0．05。另外，護理骨干在優(yōu)質護理服務實施后均認為自己是參與者，并愿意積極主動參與病區(qū)管理，與實施前比較差異有統(tǒng)計學意義，P＜0．05。因此，優(yōu)質護理服務的護理管理，激發(fā)了護理人員的潛能和工作熱情，提高了患者的滿意度，提高了護理管理的效能和護理工作的質量，對滿足護理人員自身發(fā)展的需求方面，具有積極意義。

本文作者:陳廣秀工作單位:惠州市第一人民醫(yī)院