導(dǎo)語：細(xì)節(jié)管理在消毒護(hù)理管理中應(yīng)用價(jià)值一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的對消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理過程中細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行探究與分析。方法55例各個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員和30例消毒供應(yīng)中心的工作人員作為調(diào)查研究的對象,對消毒供應(yīng)中心實(shí)施細(xì)節(jié)管理,分析比較實(shí)施細(xì)節(jié)管理前后醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度以及消毒供應(yīng)中心工作的合格率。結(jié)果實(shí)施細(xì)節(jié)管理后醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意率為98.2%,明顯高于實(shí)施細(xì)節(jié)管理前的83.6%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。實(shí)施細(xì)節(jié)管理后消毒供應(yīng)中心工作的合格率為100.0%,明顯高于實(shí)施細(xì)節(jié)管理前的80.0%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在消毒供應(yīng)中心運(yùn)用護(hù)理管理的過程中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理有效提高了消毒供應(yīng)中心工作的合格率,同時(shí)也提高了醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度,具有理想的護(hù)理管理效果,值得臨床廣泛推廣及運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理；消毒供應(yīng)中心；護(hù)理管理；滿意程度；合格率

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院一個(gè)非常重要的部門,其承擔(dān)醫(yī)院內(nèi)各種無菌物品的供應(yīng),肩負(fù)著醫(yī)療器械清洗、包裝、消毒以及供應(yīng)等工作,其工作質(zhì)量直接關(guān)系著醫(yī)院感染的發(fā)生情況,與患者的診斷與治療也有著一定的關(guān)系,因此,做好消毒供應(yīng)中心工作是非常重要的。在消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理的過程中完善供應(yīng)流程、合理布局、職責(zé)分明是確保無菌物品供應(yīng)質(zhì)量的前提與保證,因此在消毒供應(yīng)中心管理工作的過程中選擇一種全面、周到且細(xì)致的管理方法就顯得尤為重要。本文將本院55例各個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員和30例消毒供應(yīng)中心的工作人員作為調(diào)查研究的對象,對消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理過程中實(shí)施細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行了探究與分析,為提高消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量提供了基礎(chǔ)與保證,現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇本院2018年55例各個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員和30例消毒供應(yīng)中心的工作人員作為調(diào)查研究的對象,55例醫(yī)護(hù)人員中男21例,女34例,年齡28~43歲,平均年齡(37.5±5.3)歲；30例消毒供應(yīng)中心工作人員中男6例,女24例,年齡29~45歲,平均年齡(38.6±5.5)歲。

1.2方法

實(shí)施細(xì)節(jié)管理前,先運(yùn)用常規(guī)管理方法進(jìn)行消毒供應(yīng)中心的護(hù)理管理,再實(shí)施細(xì)節(jié)管理,具體細(xì)節(jié)管理方法如下。

1.2.1建立工作監(jiān)督小組

由消毒供應(yīng)中心高年資的工作人員共同組成,檢查與監(jiān)督消毒供應(yīng)中心各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。工作監(jiān)督小組應(yīng)該定期檢查與監(jiān)督,并根據(jù)相關(guān)結(jié)果總結(jié)消毒供應(yīng)中心存在的問題,提出針對性的解決措施。同時(shí),在細(xì)節(jié)管理的過程中也應(yīng)該將工作落實(shí)到個(gè)人,并走訪各個(gè)科室,對工作中的具體問題進(jìn)行總結(jié),完善消毒供應(yīng)中心的工作方案。1.2.2工作人員管理應(yīng)該由監(jiān)督小組人員對消毒供應(yīng)中心的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo),分享相關(guān)的安全知識(shí)、防患知識(shí)以及服務(wù)知識(shí),有效提高工作人員的專業(yè)知識(shí)與技能,保證其更加高效地完成日常工作。

1.2.3環(huán)境管理

消毒供應(yīng)中心應(yīng)該根據(jù)各個(gè)區(qū)域的工作形式劃分不同的工作區(qū)域,一次性或者是有污染的醫(yī)療器械應(yīng)該由專人進(jìn)行統(tǒng)一處理,確保環(huán)境衛(wèi)生,避免污染情況的出現(xiàn)。同時(shí),也要定期對消毒供應(yīng)中心的環(huán)境進(jìn)行消毒處理。在此基礎(chǔ)上也應(yīng)該做好物品的管理工作,醫(yī)療器械的回收過程中要做好分類。

1.2.4消毒物品管理

應(yīng)該根據(jù)醫(yī)療器械的不同用途合理地選擇消毒與清洗方式,清洗消毒后應(yīng)該嚴(yán)格地進(jìn)行密封處理,并將其放置于相關(guān)儲(chǔ)藏室中,嚴(yán)格各項(xiàng)物品的出庫記錄,并及時(shí)將各種醫(yī)療器械送至各個(gè)科室,保證各個(gè)科室醫(yī)療器械的供應(yīng)充足。

1.3觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)

比較實(shí)施細(xì)節(jié)管理前后醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度以及消毒供應(yīng)中心工作的合格率。滿意程度判定標(biāo)準(zhǔn)：采用問卷調(diào)查的方式對滿意度進(jìn)行評價(jià),向參與本次實(shí)驗(yàn)研究的醫(yī)護(hù)人員發(fā)放調(diào)查問卷,問卷內(nèi)容包括物品回收及時(shí)度、供給及時(shí)度、包裝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及護(hù)理管理質(zhì)量等,分?jǐn)?shù)為0~100分,>95分為非常滿意,90~95分為基本滿意,<90分為不滿意,護(hù)理滿意率=(非常滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。消毒供應(yīng)中心工作的合格率由醫(yī)院工作監(jiān)督小組進(jìn)行評價(jià),對實(shí)施細(xì)節(jié)管理前后的日常工作進(jìn)行檢查,同時(shí)對各個(gè)科室進(jìn)行隨訪,將工作分為優(yōu)良、合格與不合格三個(gè)維度,工作合格率=(優(yōu)良+合格)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1實(shí)施細(xì)節(jié)管理前后

55例醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度比較本次實(shí)驗(yàn)研究共有醫(yī)護(hù)人員55例,實(shí)施細(xì)節(jié)管理后醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度明顯高于實(shí)施細(xì)節(jié)管理前,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

2.2實(shí)施細(xì)節(jié)管理前后

30例消毒供應(yīng)中心工作人員工作的合格率比較本次實(shí)驗(yàn)研究共有消毒供應(yīng)中心工作人員30例,實(shí)施細(xì)節(jié)管理后消毒供應(yīng)中心工作的合格率明顯高于實(shí)施細(xì)節(jié)管理前,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院醫(yī)療器械清洗消毒、保證醫(yī)院無菌條件的關(guān)鍵部門,其護(hù)理管理與服務(wù)質(zhì)量是非常重要的,一旦發(fā)生較大紕漏就可能釀成嚴(yán)重的事故,導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院出現(xiàn)易感染,威脅患者以及醫(yī)護(hù)人員的生命。所以,消毒供應(yīng)中心工作人員應(yīng)該在工作細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)的有效性與質(zhì)量,而要達(dá)到這一目的離不開消毒供應(yīng)的有效護(hù)理管理工作。細(xì)節(jié)管理為目前臨床護(hù)理管理過程中應(yīng)用較為廣泛的一種管理模式,其從細(xì)節(jié)出發(fā),保證了各個(gè)工作環(huán)節(jié)的有效性與質(zhì)量,為護(hù)理管理質(zhì)量的提升提供了有力的保證。在實(shí)施消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理的過程中,細(xì)節(jié)管理的運(yùn)用有效地降低了管理過程中各種風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的幾率,提高了工作人員的自身素質(zhì)與綜合能力,完善了消毒供應(yīng)中心工作人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力以及自我安全意識(shí)。與此同時(shí),也有效地規(guī)范了各項(xiàng)工作制度與流程,對提高護(hù)理管理質(zhì)量有著積極的作用,是消毒供應(yīng)護(hù)理管理的有效方法。在本次實(shí)驗(yàn)研究中,與實(shí)施細(xì)節(jié)管理前相比,實(shí)施細(xì)節(jié)管理后醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度以及消毒供應(yīng)中心工作的合格率均較高,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

綜上所述,消毒供應(yīng)中心在實(shí)施護(hù)理管理的過程中運(yùn)用細(xì)節(jié)護(hù)理,有效地提高了消毒供應(yīng)中心工作的合格率,同時(shí)也提高了醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)中心工作的滿意程度,具有理想的護(hù)理管理效果,值得臨床廣泛推廣以及運(yùn)用。

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作者:周迪