營銷新趨勢新變化研究

時間:2022-03-13 03:15:38

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營銷新趨勢新變化研究

摘要:在當(dāng)今時代背景下,信息技術(shù)水平快速提升,在各個行業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,給全球政治、經(jīng)濟、文化均產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,并給市場基礎(chǔ)條件及環(huán)境均造成巨大改變,讓企業(yè)之間的競爭趨于白熱化。企業(yè)要順應(yīng)時展形勢,制定科學(xué)適宜的市場營銷措施,以提升自身發(fā)展實力,逐步發(fā)展成為市場主流。本文將基于當(dāng)前時展形勢,探討市場營銷的新變化及新趨勢,并分析行之有效的營銷策略,以提升企業(yè)經(jīng)濟效益及社會效益。

關(guān)鍵詞:市場營銷;新趨勢;新變化;對策

在經(jīng)濟全球化和世界多極化的時代背景下,知識經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,高技術(shù)化及全球化是其突出特點。電子商務(wù)作為當(dāng)今時代極為重要的交換方式,以集約型的生產(chǎn)方式為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,各方資源能夠?qū)崿F(xiàn)共享和傳遞,對傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式造成了極大影響,讓傳統(tǒng)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟有效整合。在當(dāng)今時代背景下,企業(yè)制定科學(xué)適宜的營銷策略,有利于促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、傳統(tǒng)市場營銷的概念

市場營銷又被稱之為市場學(xué)、市場行銷以及行銷學(xué),可以從兩個層面剖析市場營銷:第一,若將市場營銷作為動詞,則主要指企業(yè)為需求自身發(fā)展,所做出的相應(yīng)活動以及行為,通常以市場營銷或市場經(jīng)營稱之;第二,若將其作為名詞來解讀,則主要指關(guān)于企業(yè)市場營銷活動或相應(yīng)行為的學(xué)科,通常以市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)稱之。營銷為采取相互交換和承諾的方式,讓企業(yè)與消費者和其他參與者建立良好的關(guān)系,并得到有效維護(hù)和鞏固,從而實現(xiàn)雙方利益共贏。在當(dāng)前市場環(huán)境之中,呈現(xiàn)出動態(tài)化的特點,市場營銷有利于滿足消費者的切實需求,讓企業(yè)在商務(wù)活動中所設(shè)置的目標(biāo)得以落實,其中涉及到多種和市場相關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,諸如市場調(diào)研、目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品促銷等。

二、順應(yīng)時代的營銷新變化及新趨勢

1.營銷新時代的趨勢變化。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費市場出現(xiàn)諸多變化。95后作為未來消費市場的主體,對新事物的接納度高,具有一定消費實力,熱衷于電子產(chǎn)品及學(xué)習(xí)培訓(xùn),具有較強的購買力,偏好鮮明生動、標(biāo)新立異的營銷方式,除了關(guān)注商品價格及口碑,還關(guān)注商品外觀、是否流行等諸多要素。為此,在制定品牌營銷時,要精準(zhǔn)分析消費者行為,將消費者體驗視為業(yè)務(wù)推廣的關(guān)鍵部分。手機已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚脑O(shè)備,移動電商行業(yè)發(fā)展迅速。伴隨著移動設(shè)備的升級,消費模式逐步優(yōu)化,讓用戶體驗得到大幅度提升。移動營銷平臺的自動化水平逐步提升,拓展了信息傳送渠道,并具備定時、定位功能,能夠提升模板信息、優(yōu)惠券、問卷訪談等的針對性及定制化。邁入互聯(lián)網(wǎng)時代后,大數(shù)據(jù)及人工智能在市場營銷上發(fā)揮著不可忽視的作用,能夠協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)新客戶等,傳統(tǒng)人工操作及服務(wù)由現(xiàn)代化的科技所取代。隨著技術(shù)變革的深入,數(shù)據(jù)及流量成為企業(yè)營銷關(guān)注的重點,推動了企業(yè)營銷方案逐步優(yōu)化,社交網(wǎng)絡(luò)與移動互聯(lián)網(wǎng)的科學(xué)整合,增加了企業(yè)營銷管理的復(fù)雜程度。2.營銷理念由短變長。在傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式中,之前的市場營銷理念對短期銷售業(yè)績予以高度關(guān)注,側(cè)重于短期銷售業(yè)績,片面關(guān)注商品短期內(nèi)的銷售情況,對企業(yè)營銷特色有所忽視,整體市場營銷呈現(xiàn)出盲目冒進(jìn)、急于求成的特點。而在當(dāng)今時代背景下,企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展作為市場營銷的關(guān)鍵,在拓展市場及推銷產(chǎn)品之際,秉承切實滿足消費者需求的原則,以有效開發(fā)潛在的消費人群及新的消費群體,讓基于全民契合消費者需求的營銷理念逐步成型。另外,可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念在另一方面得到體現(xiàn),不再將競爭作為核心,而是將互相合作作為營銷關(guān)鍵,將如何科學(xué)整合相關(guān)營銷資源,監(jiān)理良好的合作伙伴視為營銷要點,從而讓合作共贏、互惠互利的營銷理念得到落實。3.營銷戰(zhàn)略布局的前瞻性全局性。在傳統(tǒng)營銷理念的指導(dǎo)下,企業(yè)主要針對現(xiàn)下商店零售制定營銷方案,在制定長期營銷規(guī)劃方案及指導(dǎo)目標(biāo)上有所忽視,過度關(guān)注局部利益,對短期的利益得失過于側(cè)重,缺乏前瞻性和全局性,由此產(chǎn)生了諸多消極因素。在當(dāng)今時代下,營銷理念逐步轉(zhuǎn)型升級,將可持續(xù)發(fā)展視為營銷關(guān)鍵,在這一理念的輻射下,企業(yè)將營銷和長期戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)整合,逐步行為別具特色的企業(yè)營銷戰(zhàn)略,利用科學(xué)適宜的營銷戰(zhàn)略,讓市場營銷充分發(fā)揮積極作用,促進(jìn)了現(xiàn)代化營銷戰(zhàn)略的成立,讓營銷策略更為卓越,且具備差異性特點。4.營銷策略的逆向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)市場營銷理念將產(chǎn)品和相關(guān)基礎(chǔ)視為營銷的關(guān)鍵所在,基于短期市場營銷理念,絕大多出企業(yè)采取“企業(yè)—消費者—企業(yè)”這種正向營銷方式,此種營銷方式以企業(yè)自身為出發(fā)點,制定產(chǎn)品營銷方案,由此產(chǎn)出多種營銷組合形式。而現(xiàn)代營銷理念以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在該理念的影響下,企業(yè)營銷策略不再僅僅關(guān)注自身得失,越來越注重從消費者的角度制定營銷策略,讓“顧客—企業(yè)—顧客”這種逆向營銷方式逐步成型,能夠適應(yīng)消費者群體的切實需求,讓企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙方共贏,并以此為基礎(chǔ)涌現(xiàn)出多種更具生命力的營銷組合形式,為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益提升具有積極作用。5.營銷管理的柔性化趨勢。傳統(tǒng)營銷為剛性營銷模式,這種模式具有優(yōu)點,但在有效溝通管理、學(xué)習(xí)管理及整合管理環(huán)節(jié)存在缺陷。在市場營銷環(huán)節(jié),若相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者未能與其他成員有效溝通交流,在制定決策深受主觀因素影響,對于團(tuán)隊成員的意見及建議視而不見,或有所忽視,此舉不利于調(diào)動員工的工作積極性,未能關(guān)注市場需求這一要素。在當(dāng)今時代背景下,柔性營銷逐步成立,企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)者及員工的雙向溝通予以高度關(guān)注,營銷團(tuán)隊需要高度關(guān)注與目標(biāo)消費群體的交流情況,并以此為基礎(chǔ),深度開發(fā)潛在客戶及客戶價值,展現(xiàn)營銷人員的創(chuàng)新能力。企業(yè)制定科學(xué)適宜的營銷方式,有利于讓企業(yè)和消費者構(gòu)建良好的關(guān)系,以順應(yīng)消費者的切實需求,從而逐步增強企業(yè)的核心競爭力。6.營銷方式的混合式發(fā)展。在當(dāng)今時代背景下,可持續(xù)發(fā)展理念逐步貫徹落實到市場營銷之中,越來越多的企業(yè)在制定營銷目標(biāo)時,注重如何有效培養(yǎng)關(guān)系穩(wěn)固的客戶及如何切實增強品牌價值。此外,部分企業(yè)通過和政府、學(xué)校、社會團(tuán)體以及公益性組織建立良好的合作關(guān)系,讓營銷目標(biāo)落到實處,為塑造企業(yè)品牌及形象發(fā)揮積極作用,從而為產(chǎn)品打響知名度,讓企業(yè)樹立良好的社會形象。7.營銷組織由金字塔向扁平化模式過渡。在現(xiàn)代市場營銷理念的指導(dǎo)下,企業(yè)要想需求長遠(yuǎn)發(fā)展,必須關(guān)注消費者需求及市場變化,越來越多的企業(yè)開始采用扁平化營銷組織,金字塔式的營銷組織逐漸被取消。在扁平化營銷組織下,營銷層次逐步減少,改變了以往多層次批發(fā)環(huán)節(jié),讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域配送,讓營銷組織層次逐步優(yōu)化和完善,讓企業(yè)實現(xiàn)利益最優(yōu)化。另外,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)能夠拓展?fàn)I銷渠道,呈現(xiàn)出交互式及跨時空的特點,增強了營銷組織的彈性。通過增進(jìn)營銷組合聯(lián)盟,有利于形成營銷資源,為實現(xiàn)扁平化營銷組織奠定基礎(chǔ)。

三、基于順應(yīng)時代的營銷新變化及新趨勢的對策

1.有效落實企業(yè)聯(lián)合營銷模式。傳統(tǒng)營銷理念在準(zhǔn)確把握市場走向和動態(tài)上存在不足,過度關(guān)注短期內(nèi)的經(jīng)營狀況,不利于促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)今時代背景下,企業(yè)市場營銷要立足長遠(yuǎn),著眼整體,為適應(yīng)目標(biāo)群體的要求制定科學(xué)有效的措施,并通過構(gòu)建合作戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)資源整合,從而實現(xiàn)雙方共贏的發(fā)展目標(biāo)。與此同時,此舉有利于削減企業(yè)營銷成本,讓企業(yè)規(guī)模逐步擴大,進(jìn)而優(yōu)化市場營銷,切實增強產(chǎn)品價值。2.密切關(guān)注目標(biāo)消費群體的需求。企業(yè)要想需求長遠(yuǎn)發(fā)展,必須順應(yīng)時展趨勢,制定具有針對性的產(chǎn)品營銷方案,以科學(xué)有效的市場營銷目標(biāo)為指導(dǎo)。具體而言,企業(yè)市場營銷要考慮到客戶差異性需求的特點,確保所設(shè)計的產(chǎn)品能夠滿足不同消費群體的需求,并基于產(chǎn)品特點制定適宜的市場營銷對策,從而讓越來越多的人對產(chǎn)品感興趣,開發(fā)新客戶,并維系好老客戶,促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。3.有效運用柔性營銷管理方式。在當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展形勢下,人力資源作為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)需要關(guān)注的要點。為此,企業(yè)營銷隊伍要有效運用柔性營銷管理方式,充分調(diào)動員工的工作積極性,在消費者及企業(yè)之間搭建良好的溝通橋梁。在營銷管理方面,管理者要增進(jìn)與員工的交流溝通,汲取員工合理的建議及意見,構(gòu)建行之有效的績效考核機制,采取科學(xué)合理的考核指標(biāo),完善營銷團(tuán)隊交互學(xué)習(xí)的能力,深度開發(fā)客戶的潛在價值,并定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),讓市場信息得到充分運用,讓市場營銷策略科學(xué)有效。4.切實提高企業(yè)的品牌價值。企業(yè)要順應(yīng)時展形勢,注重自身品牌建設(shè),建立良好的社會形象,逐步提升企業(yè)自身價值,增進(jìn)與其他領(lǐng)域企業(yè)的戰(zhàn)略合作,從而有效拓展市場占有率及營銷領(lǐng)域。此外,企業(yè)可以結(jié)合實際情況,與非盈利組織進(jìn)行合作交流,構(gòu)建良好的品牌形象,從而切實提升企業(yè)的社會價值及影響力。5.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場營銷對策。在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時代背景下,企業(yè)要改變傳統(tǒng)營銷理念,對營銷發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行改革創(chuàng)新,以適宜的企業(yè)營銷理念為基礎(chǔ)開展各種營銷活動。首先,企業(yè)要秉承互聯(lián)網(wǎng)思維及用戶思維,注重用戶的切實體驗,秉承以用戶為中心的營銷理念制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)營銷工具及技術(shù)的更新升級。其次,在當(dāng)今時代,用戶體驗受多種因素影響,企業(yè)要順應(yīng)客戶差異化的個性需求,逐步優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),有效提升客戶體驗,形成良好的傳統(tǒng)形式,提高企業(yè)營銷口碑。再次,當(dāng)今市場需求多種多樣,消費者的消費需求呈現(xiàn)出個性化特點,且重視服務(wù)的體驗性。為此,企業(yè)要創(chuàng)新服務(wù)形式,逐步優(yōu)化營銷質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)形式,利用新型適宜的技術(shù)及服務(wù)形式,開發(fā)潛在客戶,延展企業(yè)營銷的價值鏈,從而豐富客戶使用體驗。最后,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,各種現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,企業(yè)要科學(xué)運用網(wǎng)絡(luò)營銷方式。網(wǎng)絡(luò)具有開放性及全球化的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠克服時間和空間的局限,有利于完善企業(yè)營銷。為此,企業(yè)要科學(xué)運用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有效推行網(wǎng)絡(luò)營銷,此舉有利于改善企業(yè)營銷管理模式,優(yōu)化企業(yè)運營成本,從而促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

在當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展形勢下,我國綜合國力逐步增強,企業(yè)之間的競爭更為激烈,部分企業(yè)在激烈的市場競爭中處于弱勢,逐漸被市場經(jīng)濟所湮沒。而影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素便是企業(yè)所指定的市場營銷策略是否科學(xué)適宜。為此,企業(yè)要想需求長遠(yuǎn)發(fā)展,必須調(diào)整傳統(tǒng)營銷中的不足,進(jìn)行適宜的創(chuàng)新及改革,以消費者需求為基礎(chǔ),指定科學(xué)適宜的營銷方式,逐步提升品牌形象及價值,改善管理策略,從而增強企業(yè)的核心競爭力。

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作者:楊俐 單位:遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院