醫(yī)院管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及途徑

時間:2022-06-17 09:56:16

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醫(yī)院管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及途徑

摘要:當今社會,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭激烈,人們對醫(yī)療衛(wèi)生方面的服務(wù)要求日益增多,醫(yī)療體系的改革也逐漸完善,對人才的需求及要求也同以往有很大不同。只有切實了解到醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理存在的劣勢,才能使管理者有意識地將人事管理向人力資源管理的模式逐漸轉(zhuǎn)變。最后,通過一些方法介紹,概述了現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的思路。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代醫(yī)院;人力資源;管理

21世紀是知識經(jīng)濟時代,人才是知識的載體,市場經(jīng)濟的競爭最終體現(xiàn)在人才的角逐上,誰擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍,誰就有了成功的基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展,衛(wèi)生改革不斷深入,就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變,給醫(yī)院帶來了前所未有的挑戰(zhàn),而如何能夠慧眼識人并留住人才,這對醫(yī)院的管理者提出了更多的要求。抓好管理人才的培養(yǎng),造就一大批既懂專業(yè)知識又懂現(xiàn)代化管理的高素質(zhì)管理人才,才能實現(xiàn)醫(yī)院的最佳管理目標,促進醫(yī)院的快速和諧發(fā)展[1]?!赌?#8226;親士》有云:“是故江河之水,非一源之水也;千鎰之裘,非一狐之白也”,這句話是說,事業(yè)的發(fā)展需要眾多人才的力量,人才成為當今社會科技進步和經(jīng)濟飛速發(fā)展中最重要的資源,因此要增加醫(yī)院的競爭力,必須加強人才隊伍的建設(shè),特別是管理人才隊伍的建設(shè),提高管理水平。

1醫(yī)院管理人才疏于培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.1在人才結(jié)構(gòu)上,重視技術(shù)型人才

輕視管理型人才會導(dǎo)致醫(yī)院空有技術(shù)卻不知如何施展。毋庸諱言,醫(yī)療技術(shù)進步已經(jīng)成為醫(yī)院企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),沒有先進的醫(yī)療技術(shù)支撐,醫(yī)院的發(fā)展就會失去其發(fā)展的利器。然而管理人才卻是一個醫(yī)院的舵手,擁有好的管理人才才能使技術(shù)人才將自己的技術(shù)最大效能的發(fā)揮,并回饋于社會。但很多現(xiàn)代醫(yī)院,過分注重技術(shù)領(lǐng)域,而忽視管理人才的引進與培養(yǎng),易陷入經(jīng)驗主義,片面認為有了好的醫(yī)療技術(shù)就能使醫(yī)院長遠發(fā)展,而不注意行政管理部門人員的配備,缺乏人力資源管理的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)配合,忽視了科學(xué)管理在醫(yī)院經(jīng)營中的重要作用,形成了發(fā)展不協(xié)調(diào)的局面。其結(jié)果是醫(yī)院雖然有醫(yī)療技術(shù)能力,但由于管理跟不上,人力物資成本降不下來,醫(yī)院整體經(jīng)濟效益并不會很樂觀。醫(yī)院運營的每一個環(huán)節(jié)都離不開管理人員的指揮和協(xié)調(diào),生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都有合適的人才,才能使醫(yī)院所有的經(jīng)濟資源得到合理利用和最佳組合,獲得最大的經(jīng)濟效益。

1.2在人才開發(fā)利用上,重視人才引進,輕視人才培養(yǎng)

某些醫(yī)院管理者在管理人才的使用上有急功近利思想,短期行為較為普遍,不愿意自己投資培養(yǎng),不愿承擔人才投資成本與人力資源投資風險,總想坐享其成,利用人才引進等方式招聘現(xiàn)成的管理人才。這種方式存在一定的風險,首先,外來人才對醫(yī)院的生產(chǎn)運營等方面不了解,短期之內(nèi)無法投入角色,導(dǎo)致延誤決策的最佳時機;再次,對人員部門的不了解,也會為今后的工作帶來一定程度的阻礙;最后,這種人才引進方式往往是人員空缺影響正常運作時才急急忙忙向外界招聘,由于時間倉促,很難保證錄用人員的質(zhì)量。必須制定完善的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)戰(zhàn)略,并在企業(yè)中形成合理的人才梯隊,才能使企業(yè)的發(fā)展常盛不衰。

1.3醫(yī)院管理干部待遇較差,隊伍不穩(wěn)定

目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對管理崗位的重視程度遠落后于專業(yè)技術(shù)崗位,并且管理人員也常被臨床一線的工作人員認為是“不創(chuàng)收,指著臨床養(yǎng)”,因此導(dǎo)致管理崗位的工作人員待遇普遍偏低。經(jīng)濟報酬失去了吸引力,就會使人失去在工作中創(chuàng)造更大價值的動力。然而,一個機器的運轉(zhuǎn)離不開每一個零件,一個醫(yī)院中的每一個崗位都有其存在的必要性和不可或缺性。因此,提高醫(yī)院管理人才的待遇,使其安于在現(xiàn)崗位中做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,有動力創(chuàng)造更大的價值,研究和醫(yī)院管理相關(guān)的某些問題,也是一種職工自主學(xué)習(xí)的過程。

2培養(yǎng)醫(yī)院管理人才的途徑

2.1建立醫(yī)院管理人才選人、育人和用人機制

現(xiàn)代醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、服務(wù)為一體的綜合性醫(yī)院,建立一個能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人的機制,對于選拔適合醫(yī)院發(fā)展的管理人才是至關(guān)重要的。我認為選拔錄用過程中最重要的原則就是民主監(jiān)督,公開透明。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的基本原則,采取本單位人員參與,無記名投票的方式,同時邀請上級單位、兄弟單位、新聞媒體等參與人才選拔全過程,使人才選拔公開化、制度化,有效避免暗箱操作,跑官、賣官等腐敗現(xiàn)象發(fā)生。同時,健全考察制度,暢通選拔渠道。進一步完善、落實人才考察制度,采取動態(tài)管理模式,使合格的升上去,不合格的降下來。定期開展總結(jié)報告會等會議,既為領(lǐng)導(dǎo)干部提供了發(fā)現(xiàn)人才的渠道,又為人才提供了展現(xiàn)自我的平臺,使選拔人才工作形成主動、積極的良好氛圍。為全面推進醫(yī)院干部人事制度的改革,造就一批能夠擔當重任,高素質(zhì)職業(yè)化醫(yī)院管理人才隊伍進行積極的探索。

2.2實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化與專業(yè)化

加強醫(yī)院管理和加強醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)逐步成為現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中的首要因素,在醫(yī)院運營中具有不可估量的價值。沒有一流的管理人才,很難培養(yǎng)出一流的專業(yè)人才[2]。我國的衛(wèi)生改革正逐步向縱深發(fā)展,醫(yī)療保障體系的形成、患者對醫(yī)療服務(wù)的需求層次的提高,客觀上向醫(yī)院的管理提出新的課題,大醫(yī)院的管理層應(yīng)該職業(yè)化[3]。職業(yè)化能夠使職工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準,提供工作策略,突破并塑造清新充實的自我,準確評價個人特點和強項,評估個人目標和現(xiàn)狀的差距,準確定位職業(yè)方向,增強職業(yè)競爭力。專業(yè)化是一個普通的職業(yè)群體在一定時期內(nèi),逐漸符合專業(yè)標準、成為專門職業(yè)并獲得相應(yīng)的專業(yè)地位的過程。人才是醫(yī)院企業(yè)的資源,醫(yī)院的專業(yè)化程度要求人才的專業(yè)化,人才專業(yè)化的目的與醫(yī)院的經(jīng)營目的是一致的,是醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展、穩(wěn)步上升的必要手段。經(jīng)營醫(yī)院可以說是經(jīng)營人才。人的位置如此重要,那么符合醫(yī)院企業(yè)各方面需求的人的專業(yè)化將更為重要。

2.3建立公正健全的績效考核制度

績效考核是組織對人才工作質(zhì)量評估的一種方式,是對人才進行獎罰的主要依據(jù),是激勵機制的重要組成部分。醫(yī)院應(yīng)逐步建立具有衛(wèi)生工作特點的政事職責分開,單位自主用人,人員自主擇業(yè),人員能進能出、職務(wù)能上能下,待遇能高能低,人才結(jié)構(gòu)合理的運行機制??冃Э己私Y(jié)果一定要與管理人才薪資、提升和培訓(xùn)機會掛鉤,才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的激勵作用。建立績效考核制度要考慮以下方面:把管理人才工作納入各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作目標責任制,在考核年度工作的同時一并考核人才工作。細化明確各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責任,“一把手”要親自抓管理人才工作和管理人才隊伍建設(shè)。大力表彰獎勵在管理人才工作上有所作為、有所突破、有所創(chuàng)新的先進科室和個人。并且在考核過程中指標體系應(yīng)明確,考核委員會的組成應(yīng)合理,考核流程應(yīng)規(guī)范,指標分類應(yīng)細化。使管理人才的考核機制有理有據(jù)可依,使工作的進行暢通無阻。

3結(jié)語

醫(yī)院的管理人才是醫(yī)院發(fā)展的主力軍和領(lǐng)頭羊,擔負著主導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展重要的使命。這幾年,我國的政策一直在推動用人制度的改革與創(chuàng)新,減少不必要的限制,鼓勵年輕人施展自己的報復(fù)和才華。擁有一批優(yōu)秀的管理人才,政策的制定是一方面,關(guān)鍵還是培養(yǎng)機制。面對變化的環(huán)境,醫(yī)院人才管理的必由之路是要抓好人才戰(zhàn)略。調(diào)整人才結(jié)構(gòu)和經(jīng)營觀念,實施有效的招人、用人、留人、育人的人才戰(zhàn)略,盡快建設(shè)一支技術(shù)過硬、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化人才梯隊,鞏固和強化人才優(yōu)勢,才能使一個醫(yī)院能夠穩(wěn)定長遠的發(fā)展下去。

作者:高培 單位:天津市南開醫(yī)院

參考文獻:

[1]劉姣.淺論培醫(yī)院管理人才的重要性[J].經(jīng)濟師,2012,21(3):289-290.

[2]王玉琦,葉茂.加強醫(yī)院管理干部繼續(xù)教育的幾點思考[J].中華醫(yī)院管理雜志,2001,6(17):58-59.

[3]林崇健,麥麗嫦.淺談大醫(yī)院的中高層管理隊伍的職業(yè)化[J].中華醫(yī)院管理雜志,2001,6(17):60-61.