導(dǎo)語：總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著工程建設(shè)領(lǐng)域的快速發(fā)展和建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，工程總承包已成為勘察設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的首選模式。通過研究探索自主設(shè)計(jì)開發(fā)了總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，對某總承包項(xiàng)目的應(yīng)用表明，該系統(tǒng)具有過程可視化、工作協(xié)同化、管理精細(xì)化、信息共享化、決策科學(xué)化的顯著優(yōu)勢，在總承包項(xiàng)目實(shí)施階段的過程管理中發(fā)揮了良好的作用。

關(guān)鍵詞:總承包項(xiàng)目;信息系統(tǒng);項(xiàng)目管理;過程管理

隨著工程建設(shè)領(lǐng)域的快速發(fā)展和建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，工程總承包已成為勘察設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的首選模式?？偝邪?xiàng)目涉及到設(shè)計(jì)、采購、施工、進(jìn)度、合同、費(fèi)用、質(zhì)量、安全等多個(gè)方面，具有建設(shè)周期長、管理與協(xié)調(diào)工作量大、項(xiàng)目參建方多等特點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)總承包項(xiàng)目精細(xì)化管理的目標(biāo)，亟需建設(shè)一套總承包項(xiàng)目實(shí)施階段過程管理的信息系統(tǒng)，作為項(xiàng)目管理的實(shí)施工具和核心業(yè)務(wù)管理的主導(dǎo)系統(tǒng)。

1信息系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)本企業(yè)總承包項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)需求，總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)需要滿足多項(xiàng)目并行管理、多方參與信息交互、項(xiàng)目全過程精細(xì)化管控、項(xiàng)目決策支持等多項(xiàng)需求，以提高總承包項(xiàng)目參建各方溝通協(xié)作的效率，促進(jìn)項(xiàng)目管理流程簡潔高效，經(jīng)營決策有據(jù)可依，進(jìn)而提升項(xiàng)目管理水平，達(dá)到降本增效的目的。1．1信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。1)多項(xiàng)目并行管理。在信息系統(tǒng)上展示多項(xiàng)目評估信息，對多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、進(jìn)度、合同、費(fèi)用、質(zhì)量、安全等關(guān)鍵信息進(jìn)行監(jiān)督管控和調(diào)度，通過多項(xiàng)目信息的提取、整合、分析，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目并行管理、資源協(xié)調(diào)分配和動態(tài)優(yōu)化。2)多方參與信息交互。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)作為多項(xiàng)目協(xié)作平臺，充分發(fā)揮項(xiàng)目信息傳遞和共享優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)參建各方共同參與、信息交互、反饋及時(shí)，提高項(xiàng)目各方溝通、協(xié)作效率，促進(jìn)項(xiàng)目管理透視化和高效化，提高溝通和執(zhí)行效率。3)過程精細(xì)化管理。采用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的手段，運(yùn)用成熟先進(jìn)的管理技術(shù)和模式，優(yōu)化并固化管理流程，建立項(xiàng)目實(shí)施過程精細(xì)化管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)、采購，以及施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、合同等方面的精細(xì)化管理規(guī)定，落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任，提高實(shí)時(shí)掌控、準(zhǔn)確把控的項(xiàng)目管理水平。4)項(xiàng)目決策支持。在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中建立“企業(yè)中心”、“項(xiàng)目中心”、“個(gè)人中心”等綜合應(yīng)用模塊，通過項(xiàng)目級、企業(yè)級數(shù)據(jù)提取、整合和分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。1．2信息系統(tǒng)管理模塊建設(shè)?？偝邪?xiàng)目管理信息系統(tǒng)以項(xiàng)目主合同為基本依據(jù)，定義項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購和施工各階段的管理內(nèi)容和范圍，明確項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、HSE等控制目標(biāo)。在人力資源和綜合辦公的支持下，以文檔作為項(xiàng)目溝通的主要載體，系統(tǒng)各模塊之間相互關(guān)聯(lián)、有機(jī)結(jié)合，總承包項(xiàng)目實(shí)施階段過程管理工作高度集成，形成高效的集成化平臺。組織架構(gòu)圖見圖1。1)設(shè)計(jì)管理。設(shè)計(jì)管理用于總承包項(xiàng)目實(shí)施階段的初步設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)及現(xiàn)場設(shè)計(jì)服務(wù)管理。分為成果及質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度和現(xiàn)場服務(wù)三大業(yè)務(wù)模塊，通過在系統(tǒng)中填報(bào)設(shè)計(jì)大綱、工作任務(wù)書、設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、報(bào)告和圖紙、設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)聯(lián)系單及設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容，便于項(xiàng)目參建各方及時(shí)掌握各階段設(shè)計(jì)工作進(jìn)展情況。2)采購管理。采購管理覆蓋了項(xiàng)目完整的采購業(yè)務(wù)鏈，包括采購需求、訂單策劃的錄入，采購過程管理和后期催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸及倉儲等，在平臺上實(shí)現(xiàn)了工作流程處理和信息共享，隨著項(xiàng)目實(shí)施階段的應(yīng)用，逐漸積累項(xiàng)目的采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，包括物資編碼庫、供應(yīng)商庫、物資價(jià)格信息庫等，形成企業(yè)集約化采購優(yōu)勢。3)施工管理。施工管理用于項(xiàng)目實(shí)時(shí)階段的施工資源填報(bào)、施工記錄和反饋，參建方根據(jù)分配權(quán)限，對施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)方案、施工聯(lián)系單等各類文件進(jìn)行上傳、報(bào)審和反饋。現(xiàn)場施工人員、設(shè)備的資質(zhì)信息統(tǒng)一管理，施工管理人員可實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、HSE、施工圖紙和采購到貨狀態(tài)，以便合理組織現(xiàn)場施工，提升現(xiàn)場施工安全管理能力。4)進(jìn)度控制。進(jìn)度控制作為項(xiàng)目實(shí)施階段管理的核心業(yè)務(wù)，涉及到進(jìn)度計(jì)劃的編制、審核、、反饋、更新和監(jiān)控。進(jìn)度管理采用“WBS－作業(yè)－步驟”的計(jì)劃編制方法，將“權(quán)重體系”作為量化檢測基礎(chǔ)，建立完整的項(xiàng)目計(jì)劃管控體系。規(guī)范進(jìn)度計(jì)劃編制與審批流程，自動生成項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表，實(shí)現(xiàn)管理人員線上審核、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目進(jìn)度問題，結(jié)合費(fèi)用控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用的綜合管控。5)合同管理。合同管理用于對總承包合同、分包合同進(jìn)行管理，圍繞項(xiàng)目合同整個(gè)履約周期，實(shí)現(xiàn)合同談判、往來函件、合同交底、合同履約、過程資料和收尾管理的全過程信息錄入。自動化處理合同履約過程中計(jì)量、支付、變更、索賠、結(jié)算、決算等。合同管理涵蓋所有合同，包括正式合同、各類協(xié)議、非正式協(xié)議等。動態(tài)控制合同執(zhí)行過程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、智能化合同管理。6)成本控制。成本控制是項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)之一，由項(xiàng)目預(yù)算及批準(zhǔn)的預(yù)算變更進(jìn)行控制，用于工程量清單、資金計(jì)劃表、項(xiàng)目合同費(fèi)用收支管理等。根據(jù)成本控制模塊錄入信息，可以即時(shí)獲知項(xiàng)目的資金收入、支出情況，為項(xiàng)目合理安排資金提供輔助。項(xiàng)目的收支記錄查詢功能，便于管理人員掌握現(xiàn)階段項(xiàng)目盈虧現(xiàn)狀，從而合理的安排項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工階段成本最優(yōu)目的。7)質(zhì)量管理。質(zhì)量管理用于將質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評定、質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證體系納入信息化管理。質(zhì)量報(bào)驗(yàn)管理過程采取網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)電子化流程，可實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理文件自動歸檔。根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收評定分類，分解結(jié)構(gòu)(QBS)、質(zhì)量檢查項(xiàng)(QI)的定義，并與進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合，編制質(zhì)量檢查計(jì)劃。根據(jù)系統(tǒng)中制定的質(zhì)量計(jì)劃，結(jié)合質(zhì)量技術(shù)文件要求，對質(zhì)量簽證、驗(yàn)評中的不合格項(xiàng)發(fā)起整改處理流程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量過程管理，從而降低工程質(zhì)量事故發(fā)生概率。8)HSE管理。HSE管理以工程主體的危險(xiǎn)源識別和預(yù)控為核心，包括安全生產(chǎn)目標(biāo)安全生產(chǎn)投入、安全管理規(guī)章制度文檔有權(quán)限共享、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控等內(nèi)容。從人、機(jī)械、環(huán)境及WBS多角度進(jìn)行危害因素識別、分級和評價(jià)，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)源識別、報(bào)審、檢查、考核和結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析的HSE跟蹤控制過程管理，并制訂相應(yīng)的預(yù)防措施，加載至對應(yīng)的施工作業(yè)上形成關(guān)聯(lián)，將事后安全風(fēng)險(xiǎn)控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑皠討B(tài)預(yù)防與控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)防與應(yīng)急雙向并重的安全管理。9)溝通管理。溝通管理實(shí)現(xiàn)了工程日志、工程月報(bào)、收發(fā)文管理、工作設(shè)計(jì)聯(lián)系單等內(nèi)容的同一平臺管理。對外，方便了管理人員與相關(guān)政府部門、業(yè)主、監(jiān)理和分包商溝通;對內(nèi)，便于項(xiàng)目前后方內(nèi)部及時(shí)溝通、解決問題。項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的各種業(yè)務(wù)信息自動收集歸納至文檔管理系統(tǒng)，有效地提高了溝通管理效率。10)文檔管理。文檔管理實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施過程中各類文檔的記錄、簽發(fā)、處理跟蹤和共享。建立了項(xiàng)目過程資料模板和項(xiàng)目竣工資料模板。系統(tǒng)各模塊上傳錄入的附件，按項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)管理、施工管理、項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)往來函件等依次歸類，實(shí)現(xiàn)文檔在線流轉(zhuǎn)、分發(fā)、檢索和查閱。有利于工程資料的整理和交付。

2項(xiàng)目應(yīng)用

2．1工程概況。某水利調(diào)控樞紐工程采用總承包模式，工程等別為Ⅱ等，主要建筑物級別為2級，兼具水利和通航功能，施工總工期48個(gè)月。該調(diào)控樞紐工程實(shí)施階段的管理具有工作內(nèi)容復(fù)雜、參建單位多、建設(shè)工期長的特點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)總承包項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)需求，為實(shí)現(xiàn)該工程實(shí)施階段過程標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升項(xiàng)目信息化建設(shè)管理水平，通過總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)各功能模塊的具體應(yīng)用，項(xiàng)目參建各方在統(tǒng)一平臺上完成項(xiàng)目實(shí)施階段的各項(xiàng)工作，項(xiàng)目建設(shè)管理過程中，工作流程清晰、信息數(shù)據(jù)錄入及時(shí)、資料文檔存檔有序。在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)各功能模塊應(yīng)用過程中，逐步豐富該項(xiàng)目的資料數(shù)據(jù)庫，為項(xiàng)目實(shí)施階段的過程管理和決策部署提供信息支撐。2．2系統(tǒng)應(yīng)用成效效果。項(xiàng)目參建各方根據(jù)職責(zé)確定業(yè)務(wù)范疇和權(quán)限分配，系統(tǒng)發(fā)起的管理流程在相關(guān)責(zé)任人之間傳遞、流轉(zhuǎn)，流程執(zhí)行結(jié)果以標(biāo)準(zhǔn)化表單的形式輸出，各類流程表單按預(yù)設(shè)的文檔結(jié)構(gòu)自動整理并存儲。1)總承包項(xiàng)目實(shí)施階段的設(shè)計(jì)成果、設(shè)計(jì)進(jìn)度和現(xiàn)場服務(wù)等業(yè)務(wù)線上無紙化審核，審核流程痕跡記錄，項(xiàng)目建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成果實(shí)時(shí)跟蹤、信息共享。系統(tǒng)中該工程設(shè)計(jì)成果及質(zhì)量已完成232條設(shè)計(jì)報(bào)審流程，現(xiàn)場服務(wù)已完成127條設(shè)計(jì)報(bào)審流程。2)采購需求、訂單信息的錄入、材料機(jī)械的在線檢驗(yàn)和信息建檔，形成了一套豐富的采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。3)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、施工聯(lián)系單等文件的線上填報(bào)和審核，以及現(xiàn)場人員、設(shè)備的資信錄入，有效促進(jìn)了現(xiàn)場施工過程管理。4)工程計(jì)劃進(jìn)度、實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)線上填報(bào)，可在線查看工程實(shí)際施工進(jìn)度形象，實(shí)時(shí)對比分析計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度，進(jìn)行進(jìn)度提示或預(yù)警。獲取工程的形象進(jìn)度曲線、目標(biāo)對比分析、資源直方圖和工程量周報(bào)等進(jìn)度信息。5)總承包合同、分包合同實(shí)現(xiàn)從合同談判、簽訂、履約到過程資料和收尾管理的過程信息錄入，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化合同管理。6)工程量清單、資金計(jì)劃表、合同費(fèi)用收支的線上填報(bào)，輔助管理人員即時(shí)掌握現(xiàn)階段項(xiàng)目收支情況、盈虧現(xiàn)狀，動態(tài)調(diào)整項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間，總體把控成本情況。7)質(zhì)量報(bào)驗(yàn)審批流程自動流轉(zhuǎn)，單元工程質(zhì)量管理執(zhí)行事先、事中、事后全過程管理，質(zhì)量驗(yàn)評結(jié)果的文檔、現(xiàn)場照片實(shí)時(shí)錄入，不合格項(xiàng)整改治理通知及時(shí)發(fā)出，在線形成閉環(huán)流程。項(xiàng)目單元工程共4583個(gè)，已驗(yàn)評2563個(gè)，占比55．9%，驗(yàn)收優(yōu)良單元數(shù)2500個(gè)，質(zhì)量優(yōu)良率97．5%。8)各類安全管理臺賬表單化處理，安全檢查、整改閉環(huán)處理，自動生成安全管理報(bào)表。依據(jù)工程主體進(jìn)度主線，以危險(xiǎn)源識別和預(yù)控為核心，HSE檢查考核、過程記錄、跟蹤控制有序開展。9)工程管理流程線上流轉(zhuǎn)和管理文件電子化，項(xiàng)目文檔資料分類歸檔，查閱分發(fā)簡單便捷。2．3信息系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)優(yōu)勢。總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，顯著提高了總承包項(xiàng)目管理的信息化程度，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施過程中設(shè)計(jì)、采購、施工、進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、安全等信息的深度融合，產(chǎn)生的效益顯著。1)管理效益提升。推廣總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，有利于加強(qiáng)項(xiàng)目管理的實(shí)力，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程，加速企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而起到提質(zhì)增效的作用。2)經(jīng)濟(jì)效益提升。依托系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化有利于減小項(xiàng)目管理的工作量，加強(qiáng)參建各方協(xié)同，無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)信息化的應(yīng)用可以減少內(nèi)部流程流轉(zhuǎn)時(shí)間，從而加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。3)管理標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立，可以有效提高項(xiàng)目管理規(guī)范性，改善原來依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)粗放式管理的狀況，顯著節(jié)省人力資源和時(shí)間成本。4)知識積累。項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立過程中，項(xiàng)目參建各方累積了大量知識和經(jīng)驗(yàn)，龐大的數(shù)據(jù)可作為同類型項(xiàng)目的決策依據(jù)。

3結(jié)語

總承包項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是結(jié)合先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想與工程項(xiàng)目管理模式的綜合性管理平臺。系統(tǒng)模塊化的定義形成工作分類、各司其職。項(xiàng)目實(shí)施數(shù)據(jù)的傳遞共享、整合分析為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對總承包項(xiàng)目建設(shè)信息的全面把控，進(jìn)而提高工程建設(shè)管理信息化水平，為總承包項(xiàng)目管理信息化建設(shè)發(fā)展做出了有益的探索。

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作者:杜澤金 羅宇凌 蔡強(qiáng) 周子培 張族炎 單位:長江勘測規(guī)劃設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司