導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院信息化項(xiàng)目管理研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)多樣化、涉及部門機(jī)構(gòu)較多的系統(tǒng)性工程，因此，其項(xiàng)目管理工作在整體工程中占據(jù)著重要地位。鑒于此，本文針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)環(huán)節(jié)中實(shí)施項(xiàng)目管理做出了相關(guān)研究。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;信息化建設(shè);項(xiàng)目管理

醫(yī)院在近幾年發(fā)展中，其信息化建設(shè)主要在完善管理理念、整改業(yè)務(wù)流程、提升病人滿意度等方面取得了明顯成效，同時(shí)也提高了醫(yī)院工作人員工作效率。對(duì)醫(yī)院開(kāi)展信息化建設(shè)，要涉及到多個(gè)知識(shí)技能領(lǐng)域，因此其具有專業(yè)多樣性，在此項(xiàng)建設(shè)工程中，擁有科學(xué)化、合理化管理理念及管理方式，在工程建設(shè)效率、醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展等方面起著重大作用。

一、醫(yī)院信息化建設(shè)工程中存在問(wèn)題

醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)工程時(shí)最常出現(xiàn)拖延工期、工程質(zhì)量、松懈管理等問(wèn)題，從某些角度來(lái)說(shuō)，對(duì)其信息化建設(shè)工程起到了延緩作用，甚至可能會(huì)對(duì)臨床工作造成負(fù)面影響。因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工程中，對(duì)其項(xiàng)目管理工作要求具有合理性、科學(xué)性建設(shè)方法及思路來(lái)有效完成建設(shè)。1、“信息孤島”效應(yīng)。醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)初始階段，沒(méi)有對(duì)信息系統(tǒng)存在信息共享性以及兼容性進(jìn)行仔細(xì)考慮，所以導(dǎo)致了醫(yī)院相關(guān)信息系統(tǒng)出現(xiàn)獨(dú)立情況，其數(shù)據(jù)種類多、結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性，使得數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，從而導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象形成，對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展有著嚴(yán)重影響。在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要適當(dāng)將項(xiàng)目管理體制結(jié)合到工程中去，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)交換搭建了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同作用，以此方法將各系統(tǒng)進(jìn)行緊密相接，良好消除“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息共享，為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。2、管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象發(fā)生。目前發(fā)展形勢(shì)下，醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)是醫(yī)患雙方都表示強(qiáng)烈支持意愿的工程，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療水平提升，同時(shí)也可以提升醫(yī)院整體管理水平；患者通過(guò)信息化建設(shè)，也提升了滿意度，當(dāng)然對(duì)醫(yī)院社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力也有著顯著作用[1]。在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，涉及到很多環(huán)節(jié)相互配合協(xié)調(diào)，其中包括相關(guān)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)管理制度完善以及監(jiān)管工作等，同時(shí)也涉及到很多臨床工作科室與各職能部門之間相互協(xié)調(diào)，以更好完善信息化建設(shè)。由此可見(jiàn)，信息化建設(shè)當(dāng)中實(shí)施項(xiàng)目管理制度可以使各環(huán)節(jié)得到良好控制，以此規(guī)避工程質(zhì)量問(wèn)題以及項(xiàng)目拖延現(xiàn)象發(fā)生，這樣才能保持醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展。3、信息系統(tǒng)維護(hù)力度不足。隨著信息化建設(shè)快速發(fā)展趨勢(shì)，與之合作機(jī)構(gòu)對(duì)于新項(xiàng)目需求量也在不斷增大，因此對(duì)于后期信息系統(tǒng)維護(hù)工作不能及時(shí)有效進(jìn)行，導(dǎo)致些許信息系統(tǒng)存在無(wú)人管理現(xiàn)象，大大降低了系統(tǒng)使用率和工作效率，甚至?xí)霈F(xiàn)廢棄系統(tǒng)現(xiàn)象發(fā)生。

二、信息化建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)

基于項(xiàng)目管理角度來(lái)實(shí)施信息化建設(shè)，就是在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施范圍進(jìn)行確認(rèn)后，提高效率同時(shí)要使建設(shè)成本得以控制，并且有效保障工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限、規(guī)定政策完工，是完成醫(yī)院信息化建設(shè)重點(diǎn)所在。2.1綜合管理。對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目采取綜合式管理體系，會(huì)涉及到在一定周期內(nèi)與其他專業(yè)知識(shí)技能領(lǐng)域相互協(xié)調(diào)發(fā)展，這也是項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)所在。當(dāng)醫(yī)院高層管理人員對(duì)項(xiàng)目管理做出相應(yīng)決策時(shí)，隨后要將其項(xiàng)目貫徹落實(shí)到各個(gè)科室以及相關(guān)工作人員，并且制定出合理項(xiàng)目管理計(jì)劃。為了能夠良好將組織和知識(shí)兩個(gè)領(lǐng)域相結(jié)合，有必要合理制定出項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū)，使其能夠充分發(fā)揮在信息化建設(shè)進(jìn)程中的重要作用。2.2項(xiàng)目進(jìn)度管理信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，要明確制定相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃，并且將其積極落實(shí)，使得項(xiàng)目工期得以保障，在其進(jìn)度計(jì)劃書(shū)制定過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)難度等級(jí)以及施工順序，對(duì)其嚴(yán)格分劃，使得計(jì)劃具有合理性和可實(shí)施性。另外，應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目專門成立監(jiān)管小組，并發(fā)揮出其作用，及時(shí)對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)整體工程項(xiàng)目作出微調(diào)。為避免工時(shí)浪費(fèi)，可以將不互斥施工環(huán)節(jié)采取并行方式，填補(bǔ)時(shí)間空隙，以對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度形成良好管理模式。2.3質(zhì)量和成本管理。醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)其監(jiān)控，以確保工程質(zhì)量，同時(shí)，也要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)工程成本方面加以控制，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象[2]。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程采取質(zhì)量管理方式，可以良好滿足社會(huì)需求，為了保證工程質(zhì)量，不妨采取一些工具，比如質(zhì)量審計(jì)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等輔助性方法。在工程使用成本方面，監(jiān)管人員要嚴(yán)格按照施工前期所制定任務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)成本控制，并且實(shí)時(shí)把控在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的成本使用效率，避免發(fā)生成本浪費(fèi)、資源損耗等現(xiàn)象。結(jié)束語(yǔ)：對(duì)醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)目前已經(jīng)成為服務(wù)質(zhì)量和管理水平提升的有效手段之一。因其具有專業(yè)多樣化、工程周期性長(zhǎng)、涉及范圍較大、參與建設(shè)人員較多等特性，所以在建設(shè)過(guò)程中要恰當(dāng)使用項(xiàng)目管理方式對(duì)其中工期、成本以及質(zhì)量等方面進(jìn)行有效控制，以提高醫(yī)院工作效率，使其具有實(shí)際意義。

作者:張守波 李玉萍 單位:解放軍148醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

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