導(dǎo)語：人力資源管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:在當(dāng)代企業(yè)人力資源管理發(fā)生重大變革以及高等教育模式轉(zhuǎn)變的背景下，社會對“人力資源管理”這門實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)提出了更高的要求。本研究基于社會心理學(xué)的相關(guān)理論，例如社會學(xué)習(xí)理論、目標(biāo)設(shè)置理論和自我決定理論，站在學(xué)生的視角，對新時(shí)代“人力資源管理”課程教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;社會學(xué)習(xí)理論;目標(biāo)設(shè)置理論;自我決定理論;教學(xué)設(shè)計(jì)

1引言

隨著時(shí)代的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的到來，對高等教育進(jìn)行改革的需求已是越來越迫切。當(dāng)代教育整體越來越朝著“以學(xué)生為中心”的方向發(fā)展，并且在學(xué)生培養(yǎng)方面，對于記憶、重現(xiàn)等低層次認(rèn)知能力的要求正在下降，取而代之的是更加注重思維的建立與發(fā)展以及處理問題的能力。作為國內(nèi)外工商管理專業(yè)學(xué)生的一門重要的專業(yè)核心課程，“人力資源管理”課程不僅含有豐富的理論知識，也有著極強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向。在國內(nèi)總的教育培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生變化的背景下，為了培養(yǎng)出更適合當(dāng)代社會發(fā)展需要的企業(yè)人力資源管理人才，人力資源課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)也需要做出合適的調(diào)整與改變。對近幾十年國內(nèi)關(guān)于課堂教學(xué)模式的研究進(jìn)行梳理后，發(fā)現(xiàn)主要可分為兩類：（1）關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握，改變教師的教學(xué)行為；（2）站在教師的角度去考慮怎樣提升教學(xué)方法。盡管當(dāng)前的研究已非常豐富，但是過去的研究主要是討論單個(gè)方法對于課堂效率的影響或者某種環(huán)境下應(yīng)采用的教學(xué)方案，缺乏從學(xué)生的心理特征、教師與學(xué)生雙方以及整個(gè)課程教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)的角度來進(jìn)行的研究。作為如此注重實(shí)踐的一門課程，該通過怎樣的教學(xué)模式來更有效地支持與幫助學(xué)生更好地掌握知識、培養(yǎng)其獨(dú)立思考和解決問題的能力呢？基于該問題，作者依據(jù)心理學(xué)中的社會學(xué)習(xí)理論、目標(biāo)設(shè)置理論和自我決定理論，將這些理論中的研究成果引入人力資源課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究中，進(jìn)一步拓寬實(shí)踐課程教學(xué)設(shè)計(jì)的研究視角。

2當(dāng)代學(xué)生的新特點(diǎn)

當(dāng)前，“00后”已成為大學(xué)新生的主要組成。在這群新生代中，“獨(dú)二代”比例超過80%，他們擁有更加優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境，父母普遍擁有良好的教育背景。他們成長于后千禧時(shí)代的深度數(shù)字化環(huán)境下，在資源獲取與利用、深度學(xué)習(xí)與思考、文化吸收多元化與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神方面非常突出。獨(dú)特的成長環(huán)境使得他們有著極強(qiáng)的獨(dú)立自主意識，希望自己做出決策并且受到尊重與支持，渴望得到他人的關(guān)注。雖然特立獨(dú)行，但是高達(dá)93%的“00后”“希望能對社會有所貢獻(xiàn)”。同時(shí)，他們有著多元化的興趣愛好，愿意為興趣愛好投入時(shí)間與精力。但是，追求新鮮有趣與強(qiáng)烈的獵奇心導(dǎo)致他們注意力稀缺。另外，無論是在家里還是在學(xué)校，“00后”擁有更多發(fā)聲的機(jī)會（相比于“90后”，允許“00后”學(xué)生辯解的老師占比增加了5%），超過72%的人表示“個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域的深刻見解和成果更能代表自己”，并且會主動地獲取資源來發(fā)展自己感興趣的領(lǐng)域。他們習(xí)慣同他人溝通自己的想法，有同理心，會留意群體大事并做出行動，61%的人認(rèn)為群體利益大于個(gè)人利益?？梢姡M(jìn)入高校的新生代學(xué)生們，與過去的學(xué)生有著明顯區(qū)分的特征。結(jié)合當(dāng)代學(xué)生的普遍特征，基于社會心理學(xué)的研究成果，給“人力資源管理”課程設(shè)計(jì)帶來了許多重要啟示。

3社會心理學(xué)理論對人力資源管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)的啟示

3.1社會學(xué)習(xí)理論。社會學(xué)習(xí)理論（SocialLearningTheory）是由Ban-dura開創(chuàng)的，該理論基于認(rèn)知和行為整合的視角，突破了行為主義框架，從認(rèn)知與行為聯(lián)合發(fā)揮作用的觀點(diǎn)去看待社會學(xué)習(xí)，認(rèn)為社會學(xué)習(xí)是一種信息加工理論和強(qiáng)化理論的綜合過程，二者有機(jī)結(jié)合，缺一不可[1]。其核心觀點(diǎn)認(rèn)為，個(gè)體會通過觀察他人的行動而習(xí)得新事物，即替代性學(xué)習(xí)（vicariouslearning）。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，示范者示范可以通過改變觀察者的效能期待和結(jié)果期待進(jìn)而改變觀察者的認(rèn)知。有學(xué)者的研究表明，榜樣示范（rolemodeling）可促使團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出同樣或者類似行為。作為一門理論性和應(yīng)用實(shí)踐都很強(qiáng)的課程，人力資源課程中原本就涉及很多理論概念，很多院校在教學(xué)過程中更加重視理論知識的傳授。在人力資源課堂上，主要是“教師一言堂”，教師占據(jù)中心地位，學(xué)生被動接受。對于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，在這種注重理論知識講授的模式下，學(xué)生沒有在認(rèn)知上意識到課程的意義與重要性，行為上也不會主動。有研究者指出，當(dāng)個(gè)體相信任務(wù)是有趣的或重要的時(shí)候，他們最有可能主動學(xué)習(xí)。社會學(xué)習(xí)理論中相關(guān)研究的結(jié)論，對我們的人力資源教學(xué)設(shè)計(jì)帶來以下幾點(diǎn)啟示：第一，教師在課程教學(xué)之初，不要急于灌輸概念，而是應(yīng)該同學(xué)生互動、交流該課程的意義，讓學(xué)生了解人力資源領(lǐng)域的最新發(fā)展以及未來的需求，引領(lǐng)學(xué)生自己去找到學(xué)習(xí)的意義和興趣點(diǎn)。第二，將學(xué)生分成多個(gè)團(tuán)隊(duì)，采用“開放討論、團(tuán)隊(duì)展示”的形式，打造“以學(xué)生為中心”的課堂氛圍。通過該形式，學(xué)生們可以很容易地看到團(tuán)隊(duì)中其他成員以及其他團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的地方，并向“榜樣”學(xué)習(xí)。這種來自平級的榜樣示范，有利于個(gè)體觀察、模仿與學(xué)習(xí)，更有助于學(xué)生的進(jìn)步。3.2目標(biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)設(shè)置理論（GoalSettingTheory）由美國馬里蘭大學(xué)管理兼心理學(xué)教授洛克于1967年提出。洛克認(rèn)為，目標(biāo)本身就具有激勵作用，它能把人的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C(jī)，使人們的行為朝著一定的方向努力，并會讓人們將自己的行為結(jié)果與原設(shè)定的目標(biāo)相對照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)內(nèi)容的明確度和難易度有關(guān)。研究表明，個(gè)體對行為目的和結(jié)果的了解能顯著減少行為的盲目性，從而提高個(gè)體對行為的自我控制水平。目標(biāo)越明確，個(gè)體的績效變化越小[2]。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，績效與目標(biāo)難度水平之間存在線性關(guān)系。當(dāng)人有足夠的能力、對目標(biāo)又有高度的承諾時(shí)，任務(wù)越難，績效越好[3]。關(guān)于承諾的研究表明，對比于由權(quán)威人士指定目標(biāo)，個(gè)體參與目標(biāo)的設(shè)置更能導(dǎo)致目標(biāo)承諾，從而提升個(gè)體績效。合理指定的目標(biāo)，與個(gè)體參與設(shè)置的目標(biāo)有著相同的激勵力量，相比于只是簡單地設(shè)置目標(biāo)而不考慮目標(biāo)的合理性，這兩者顯然更有效。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)能夠達(dá)到、且認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)有意義時(shí)，對目標(biāo)的承諾就加強(qiáng)了。研究表明，當(dāng)人們認(rèn)為目標(biāo)能夠達(dá)到時(shí)，可以增強(qiáng)人們的自我效能感[4]。關(guān)于反饋的研究發(fā)現(xiàn)，為了使目標(biāo)更有效，人們需要簡明的反饋以了解自己的進(jìn)步狀況，當(dāng)目標(biāo)與反饋相結(jié)合時(shí)，比單獨(dú)的目標(biāo)更有效。目標(biāo)設(shè)置理論屬于過程激勵理論，強(qiáng)調(diào)在事件開始前和過程中進(jìn)行。人力資源管理作為一門應(yīng)用導(dǎo)向的課程，在學(xué)習(xí)過程中，個(gè)體的認(rèn)知與行為是影響課程學(xué)習(xí)結(jié)果的重要因子。因此，上述研究成果在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中給我們的啟示有幾下幾點(diǎn)：第一，教師應(yīng)和學(xué)生共同設(shè)置學(xué)習(xí)的目標(biāo)，互相溝通之后，確定的目標(biāo)應(yīng)該明確并有一定的難度。例如，教師可提供多個(gè)實(shí)踐案例，讓每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)具體案例，根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)度，確定在每個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)用所學(xué)的理論知識需要解決的問題，最終需解決案例中企業(yè)遇到的實(shí)際問題。教師和學(xué)生一起設(shè)置的目標(biāo)，將更加合理且有效。第二，教師和學(xué)生共同確認(rèn)最終的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這樣學(xué)生們有了明確的對照，有利于教學(xué)效果的提高。而不是沒有標(biāo)準(zhǔn)或者“盡最大努力去做”，這種目標(biāo)彈性太大，其內(nèi)在的模糊性讓最終的目標(biāo)結(jié)果評價(jià)也有很大的彈性。第三，教師作為整個(gè)教學(xué)活動中的支持者，鼓勵學(xué)生為目標(biāo)努力，并將目標(biāo)一定能夠達(dá)到這個(gè)信念傳遞給學(xué)生。這樣能增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感。自我效能感越高，學(xué)生越容易承諾達(dá)到其當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，因此和目標(biāo)完成的正向關(guān)系也就越顯著。第四，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)展示過程中及時(shí)給予反饋，指出其目標(biāo)完成質(zhì)量。有學(xué)者研究指出，若個(gè)體不知道自己在整個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中做得怎樣，就非常難甚至不可能調(diào)整自己努力的水平、方向和策略來應(yīng)對目標(biāo)要求。因此，在教學(xué)過程中及時(shí)與學(xué)生溝通并反饋是非常有必要的。3.3自我決定理論。自我決定理論（Self-determinationTheory）是由Deci和Ryan等基于傳統(tǒng)的認(rèn)知評價(jià)理論創(chuàng)立提出的。其核心思想認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體的自主、勝任、關(guān)系三種基本需求被滿足時(shí)，與這三種基本需求沒有被滿足相比，個(gè)體具有更高的幸福感，從而表現(xiàn)出積極的行為。這三種基本需求分別對應(yīng)著自主感、勝任感和歸屬感。自主感是個(gè)體參與活動的動機(jī)，指個(gè)體能感知到行為是出于自己的意愿的、能自我調(diào)控的。支持自主感就意味著從學(xué)生視角出發(fā)，為學(xué)生提供選擇。自主需求越得到滿足，學(xué)習(xí)動機(jī)也就越趨于內(nèi)化。勝任感指的是個(gè)體在與環(huán)境的交互中感到自己是有效的，個(gè)體覺得有機(jī)會去鍛煉和表現(xiàn)自己。歸屬感指的是個(gè)體從屬于其他個(gè)體和團(tuán)體的安全感，希望與他人建立起人際關(guān)系[5]。關(guān)于自我決定理論的大量實(shí)證研究結(jié)果表明，自主支持環(huán)境比非自主支持環(huán)境更能促進(jìn)學(xué)生的勝任感與積極情緒，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中取得更好的學(xué)業(yè)成績。上文提到，目前進(jìn)入高等教育學(xué)府的主力軍是“00后”，他們擁有更加強(qiáng)烈的自主意識，接觸到的信息量猛增，物質(zhì)資源相對豐富，同時(shí)代“活出自我”的顯著案例又進(jìn)一步激發(fā)了其自主需求的覺醒。結(jié)合自我決定理論中的相關(guān)研究，在教學(xué)設(shè)計(jì)中的啟示有：第一，除了學(xué)生團(tuán)隊(duì)自主選擇本團(tuán)隊(duì)的案例，團(tuán)隊(duì)成員還可自主選擇自己在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的角色。每個(gè)角色的設(shè)置都經(jīng)過教師的思考并且都承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)中的重要任務(wù)。這樣不僅能提升學(xué)生的自主感，同樣還提升了其勝任感，會使其感到自我行為在團(tuán)隊(duì)中的有效性，相信自己被賦予了具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這樣的設(shè)置，能更好地將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動機(jī)，提升學(xué)習(xí)效果。第二，教師在反饋過程中要照顧學(xué)生的自尊，了解其在合作過程中的其他感情，提升學(xué)生的歸屬感。

4結(jié)語

新的社會環(huán)境對人力資源課程提出了新的要求，傳統(tǒng)的理論知識灌輸型的授課模式亟須改變，課堂需要由“教師一言堂”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變。新的授課模式下，需要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，由學(xué)生自己去建構(gòu)自己的知識體系。本文基于心理學(xué)中的社會學(xué)習(xí)理論、目標(biāo)設(shè)置理論、自我決定理論，提出了幫助這一過程轉(zhuǎn)變的具體的教學(xué)方法，即：教師作為整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中的引導(dǎo)者和支持者，需要讓學(xué)生認(rèn)識到課程的意義，協(xié)助學(xué)生設(shè)置明確而有難度的學(xué)習(xí)目標(biāo)，一起確認(rèn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生自主選擇題目和團(tuán)隊(duì)，分配好團(tuán)隊(duì)角色，并在整個(gè)教學(xué)過程中給予反饋。課程模式采用開放討論、團(tuán)隊(duì)展示的模式。當(dāng)然，成為整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中的“掌舵者”，也對教師自身提出了更高的要求，需要教師對當(dāng)前所授課程有更加深刻的了解，知道該怎樣設(shè)計(jì)課堂、把握課堂節(jié)奏，并且更加主動地了解學(xué)生。

作者:李紹龍 單位:武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院