企業(yè)師徒制培訓(xùn)模式的實(shí)踐與研究
時(shí)間:2022-04-18 10:45:27
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以現(xiàn)場設(shè)備為平臺(tái),劃區(qū)域、分類別,鎖定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)干中教才是真教、干中練才是真練等級(jí)檢修、機(jī)組常維、設(shè)備調(diào)試,是電力檢修行業(yè)在不同時(shí)空下的三維作業(yè)組合,就培訓(xùn)而言,其三維作業(yè)項(xiàng)目對(duì)實(shí)施分類人才的培養(yǎng)提供了不同的培訓(xùn)平臺(tái)??茖W(xué)適時(shí)地把握不同作業(yè)項(xiàng)目,同步搭建各專業(yè)、各層次人才培訓(xùn)區(qū)域,能為快速培養(yǎng)大批技術(shù)精湛、技能高超的技能型人才,達(dá)到事半功倍的效果。1.機(jī)組等級(jí)檢修中核心人才的培養(yǎng)發(fā)電企業(yè)依據(jù)機(jī)組檢修規(guī)模及停機(jī)時(shí)間,通常將機(jī)組計(jì)劃檢修劃分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí),其中A級(jí)是指對(duì)發(fā)電機(jī)組及所屬主、輔設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查、修理及改造,以保持恢復(fù)或提高設(shè)備性能的全過程。A級(jí)檢修其停機(jī)時(shí)間最長,檢修規(guī)模最大,涉及專業(yè)工種最全,設(shè)備解體最徹底的檢修項(xiàng)目。兩年中,廠部利用大修機(jī)會(huì),將汽機(jī)專業(yè)本體、調(diào)速、水泵,鍋爐專業(yè)本體、輔機(jī)、管閥,電氣專業(yè)電機(jī)、繼保、高試,熱控專業(yè)DCS等10個(gè)核心工種人才培養(yǎng)計(jì)劃列到大修中,激活大修現(xiàn)場培訓(xùn)平臺(tái)。(1)現(xiàn)場講解法。檢修項(xiàng)目開工前,師傅從具體項(xiàng)目操作流程入手,講解檢修操作中必須掌握的知識(shí)點(diǎn),以循序漸進(jìn)的方式,將必備的專業(yè)知識(shí)融入技能要求的描述之中。通過檢修設(shè)備結(jié)構(gòu)原理分析,講述如何做(拆裝程序),要注意什么(檢修工藝),為什么這樣做(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),不這樣做會(huì)怎么(驗(yàn)收準(zhǔn)則),如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控(安全規(guī)程),需要耗費(fèi)什么(備品備件)。這體現(xiàn)了知識(shí)內(nèi)容的核心是技能,每個(gè)模塊以課堂講授與現(xiàn)場示范講解相結(jié)合,突出現(xiàn)場講解的比重。通過檢修前系統(tǒng)性、條理化講解,徒弟們深情地說:這樣的培訓(xùn)使我們快速成為一個(gè)明白人,實(shí)用有效,我們歡迎。(2)實(shí)操示范法。對(duì)項(xiàng)目中的實(shí)際操作,以設(shè)備結(jié)構(gòu)、拆裝程序、檢修工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技改安措及工具備件六個(gè)模塊為主題,以檢修文件包為主線,師傅操作示范結(jié)束后由徒弟再進(jìn)行操作,過程中師傅要對(duì)徒弟的每一步操作給予講評(píng),并對(duì)徒弟獨(dú)立操作不足點(diǎn)提出改進(jìn)措施,對(duì)每次的實(shí)操以操作評(píng)分卡形成培訓(xùn)記錄。(3)角色換位法。師傅做A角,干主要工作,徒弟做B角,當(dāng)助手。通過師傅言傳身教,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目做完,徒弟熟悉了該項(xiàng)目的基本工作程序和要求,具備獨(dú)立工作的能力;在同性質(zhì)的另一個(gè)項(xiàng)目或課題中,讓徒弟做A角,師傅做B角,把徒弟推上前臺(tái),師傅進(jìn)行指導(dǎo),保駕護(hù)航。2.機(jī)組常維中一專多能人才的培養(yǎng)在電力生產(chǎn)過程中,故障的發(fā)生是頻繁的,故障的出現(xiàn)導(dǎo)致了設(shè)備功能系數(shù)的降低,如何又快又好地消除故障的缺陷,是機(jī)組常維中一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。本次“師帶徒”技能培訓(xùn)以各檢修專業(yè)常維機(jī)組為主體,以主設(shè)備和系統(tǒng)為重點(diǎn),以典型故障和疑難雜癥為切入點(diǎn),開展診斷分析、維修示范、編制教案、專項(xiàng)研討、推理認(rèn)證等五個(gè)模塊為主題的系列活動(dòng)。各檢修專業(yè)針對(duì)本專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備,制定了對(duì)應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。建立以各專業(yè)工種為單位,由專業(yè)帶頭人或?qū)I(yè)主管牽頭,緊密結(jié)合近年來從事300MW機(jī)組常維中遇到的重大設(shè)備隱患和典型故障處理,進(jìn)行全面梳理,挖掘平時(shí)故障診斷及狀態(tài)檢修中的新方法、新工藝、新技術(shù)。同時(shí),按規(guī)定的范本編成教案,利用專題講座、技術(shù)報(bào)告會(huì)、現(xiàn)場技術(shù)示范等形式,依次登臺(tái)自編自講,以互動(dòng)的方式將重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)研討認(rèn)證,從而達(dá)到“師傅與學(xué)徒”之間,“師傅與師傅”之間,“學(xué)徒與學(xué)徒”之間,形成相互學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),教的傾囊相授,學(xué)的孜孜以求。汽機(jī)專業(yè)針對(duì)部分老師傅經(jīng)驗(yàn)足、文化低,知道干、不會(huì)寫的現(xiàn)狀,將年輕大學(xué)生、技術(shù)人員與此結(jié)對(duì),協(xié)助老師傅進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的歸納總結(jié),使其多年實(shí)踐過程中得出的經(jīng)驗(yàn)在此找到了理論依據(jù);同樣,年輕大學(xué)生在指導(dǎo)中,理論知識(shí)得到了升華,其價(jià)值得到了師傅的認(rèn)可,學(xué)到了師傅的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這種理論聯(lián)系實(shí)踐、實(shí)踐貫通理論,知識(shí)融入技能、技能突出知識(shí)的系列培訓(xùn),形成了一個(gè)既有基礎(chǔ)培訓(xùn),又有專門技術(shù)攻關(guān),還有知識(shí)共享和技術(shù)傳承的多元化培訓(xùn)模式。3.設(shè)備安裝調(diào)試中特殊人才的培養(yǎng)電力調(diào)試、測試人員是一個(gè)特殊的群體,他們承擔(dān)著對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行有效的試驗(yàn),檢查電力設(shè)備是否存在隱患,判斷其能否投入運(yùn)行,防止發(fā)生設(shè)備損壞事故,保證設(shè)備安全運(yùn)行。隨著電力工業(yè)向看大機(jī)組、高參數(shù)、高電壓、高度自動(dòng)化方向迅速發(fā)展,對(duì)調(diào)試、測試人員所掌握知識(shí)與能力的深度,廣度及監(jiān)督管理能力提出了更高的要求,將定期預(yù)防性試驗(yàn),帶電檢測,在線監(jiān)測列入“師帶徒”技能培訓(xùn)范圍,以設(shè)備特性試驗(yàn)、特性參數(shù)測量、系統(tǒng)試驗(yàn)、設(shè)備在線監(jiān)測及設(shè)備故障分析及試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理五個(gè)模塊為主題,選拔有潛力的員工開展“師徒制”培訓(xùn)。
1.反應(yīng)評(píng)估由培訓(xùn)專職負(fù)責(zé)在一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),采用問卷、座談等方式,總結(jié)前一階段培訓(xùn)工作內(nèi)容,評(píng)估學(xué)徒對(duì)培訓(xùn)課程、師傅與培訓(xùn)組織的滿意度,找出存在的問題和不足,并提出下步培訓(xùn)需求和改進(jìn)措施,以便在下階段的培訓(xùn)過程中進(jìn)行修正、完善。2.學(xué)習(xí)評(píng)估每半年由師傅擬題對(duì)徒弟受培情況進(jìn)行考試考評(píng),采用理論知識(shí)(含安規(guī)、檢修工藝規(guī)程考試、技能測試、現(xiàn)場實(shí)物操作等方式),衡量徒弟對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度,并由師傅和徒弟分別寫出培訓(xùn)小結(jié)。3.行為評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后,由用人部門負(fù)責(zé)采用觀察、主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式,對(duì)學(xué)徒的勞動(dòng)態(tài)度、工作技能、職業(yè)行為、潛能開發(fā)等方面進(jìn)行跟蹤評(píng)估,衡量學(xué)徒培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)導(dǎo)致;同時(shí),為個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、崗位晉升和培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)。4.結(jié)果評(píng)估在合同期滿后,廠部“師帶徒”考核小組依據(jù)測試測評(píng)方案,組織對(duì)徒弟進(jìn)行理論測試和技能測評(píng)。理論測試采取集中封閉出題,將安全技能列為必考內(nèi)容,技能測試全部選定實(shí)際動(dòng)手操作項(xiàng)目,輔之以默畫系統(tǒng)圖、填寫工作票,進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析辨識(shí),各測試項(xiàng)目均制訂了詳細(xì)、量化的評(píng)分細(xì)則。測試測評(píng)工作,較為全面地檢驗(yàn)了培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果和參考人的技能水平,也為優(yōu)秀技術(shù)骨干的選拔提供第一手資料。
1“.師徒制”培訓(xùn)模式的傳承、改良與創(chuàng)新培訓(xùn)管理創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題,新的發(fā)展形勢要求不斷探索新的培訓(xùn)理念,新的培訓(xùn)機(jī)制和新的培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的“師徒制”僅通過師傅帶徒弟的方式,對(duì)學(xué)徒提供技術(shù)上的傳授,由于“師徒制”這種模式的隨機(jī)性和隨意性較大,培訓(xùn)效果也易受師傅水平及態(tài)度的影響;同時(shí),學(xué)徒易產(chǎn)生依賴思想,從而弱化了學(xué)徒自我創(chuàng)新意識(shí)和能力的發(fā)展,使其在工作中缺乏創(chuàng)造力。2012年擬定了以《“職業(yè)導(dǎo)師制”培訓(xùn)模式的探索》為課題開展創(chuàng)新活動(dòng),指定企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)并具備良好管理技能的資深管理者及技術(shù)專家,與新員工和具有發(fā)展?jié)摿Φ那喙ぶg建立起支持性培訓(xùn)關(guān)系,為相應(yīng)員工融入企業(yè)文化、建立職業(yè)生涯規(guī)劃,提升自我績效水平提供幫助與指導(dǎo),還需要培訓(xùn)體系的支撐。2.建立切實(shí)有效的激勵(lì)與約束機(jī)制建立高技能人才培養(yǎng)的長效機(jī)制,首先,需要在體制上打通管理、技術(shù)與技能崗位雙重職業(yè)發(fā)展通道,在關(guān)鍵崗位設(shè)立專家型技能人才、首席技師、專業(yè)工種帶頭人等高級(jí)職位,受聘期間由企業(yè)發(fā)放崗位津貼;企業(yè)在聘的技師、高級(jí)技師與本單位工程師、高級(jí)工程師對(duì)應(yīng)享受同等工資福利待遇;其次,推動(dòng)企業(yè)建立培訓(xùn)師制度、名師帶徒制度和技師研修制度,獎(jiǎng)勵(lì)在高技能人才培養(yǎng)上做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)培訓(xùn)師,并及時(shí)總結(jié)推廣他們成功培養(yǎng)人才的方法,充分發(fā)揮其典型示范效應(yīng);再次,定期組織技能大賽,評(píng)選、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)能手,讓技術(shù)能手、能工巧匠像金子般閃亮,但需要企業(yè)文化的滲透。3.建設(shè)企業(yè)技能人才實(shí)操培訓(xùn)基地利用現(xiàn)場設(shè)備開展技能培訓(xùn),常常受客觀限制無法進(jìn)行。大修中因工期產(chǎn)生的“工學(xué)矛盾”較為突出,企業(yè)應(yīng)圍繞大型機(jī)組核心專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際,建設(shè)既能滿足培訓(xùn)需要,又能開展技能大賽和工種考核的技能人才培訓(xùn)基地。通過對(duì)培訓(xùn)資源的優(yōu)化配置,實(shí)施對(duì)教學(xué)硬件、師資配備、教材內(nèi)容、培訓(xùn)模式等資源的整合,以職業(yè)資格等級(jí)認(rèn)定為主線,開發(fā)“訂單式”培訓(xùn),搭建以勞動(dòng)者職業(yè)能力開發(fā)為重心的職業(yè)資格培訓(xùn)平臺(tái),使職業(yè)資格證書成為引導(dǎo)培訓(xùn)方向,檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段;全面提高員工職業(yè)能力,優(yōu)化員工隊(duì)伍和技能結(jié)構(gòu),為建立結(jié)構(gòu)合理、靈活開放、特色鮮明、自主發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系打下基礎(chǔ),更需要企業(yè)政策的導(dǎo)向。企業(yè)為我搭平臺(tái),我為企業(yè)展風(fēng)采?!皫熗街啤迸嘤?xùn)模式的傳承、改良與拓展,大大激活了企業(yè)員工內(nèi)在潛能,員工的創(chuàng)造性和智慧得到充分發(fā)揮,個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn),“無功便是過”,“有為才有位”的價(jià)值觀念得到升華。培訓(xùn)是自身的“權(quán)利”,是“義務(wù)”,這種全新的觀念已被越來越多的人認(rèn)同。我學(xué)我活,我活我學(xué);善學(xué)者生存,不學(xué)者則“死”;生于憂患,學(xué)而不“死”;超越自我,重塑金身。那些曾經(jīng)讓你引以為傲的學(xué)識(shí)、文憑、資力漸成昨日黃花,激烈的人力資源競爭和科技發(fā)展,將對(duì)每個(gè)人重新進(jìn)行價(jià)值的排序、永恒的砝碼只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
本文作者:張渝工作單位:華能辛店電廠人事部