導語：煤炭企業(yè)后勤管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：煤炭科技企業(yè)后勤管理工作是相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展的基礎(chǔ)，其不僅可以維持企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展，而且對企業(yè)內(nèi)部工作職員的健康生活也具有重要的輔助作用?，F(xiàn)階段后勤社會化改革活動進程中，只有將人本精神與企業(yè)服務理論進行有效的結(jié)合，才可以為各項工作的有效開展提供有效的保證，從而促使企業(yè)內(nèi)部管理服務質(zhì)量不斷上升。本文根據(jù)煤炭企業(yè)后勤服務發(fā)展現(xiàn)狀，對企業(yè)服務能力的提升進行了適當?shù)姆治觥?/p>

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；后勤管理；企業(yè)服務水平

社會化服務、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作為煤炭企業(yè)后勤管理的主要發(fā)展目標，而這也是煤炭企業(yè)后勤管理的重要核心工作內(nèi)容，通過對同類特殊工作崗位的融合可對整體后勤工作進行統(tǒng)一管制，從而促使企業(yè)內(nèi)部后勤保障能力與服務質(zhì)量得到有效的提升。現(xiàn)階段煤炭企業(yè)后勤管理仍然具有很大的發(fā)展空間，因此結(jié)合對煤炭企業(yè)后勤管理情況對其進行全面優(yōu)化分析非常必要。

一、煤炭企業(yè)后勤管理現(xiàn)狀

煤炭企業(yè)后勤服務人員組織結(jié)構(gòu)單一為現(xiàn)階段煤炭企業(yè)后勤服務人員發(fā)展的主要特點，同時為了降低成本損耗，煤炭企業(yè)在進行后勤人員選擇時大多采用年齡較大的離退休人士，或者知識文化水平不高的人員，從而導致整體煤炭企業(yè)后勤管理工作出現(xiàn)專業(yè)的技術(shù)力量缺乏、專業(yè)管理人員缺失的情況。煤炭企業(yè)后勤工作人員具有較為獨特的工作性質(zhì)，內(nèi)部工作人員也具有較為多樣的工作屬性，如外聘合同簽署、正式在崗、內(nèi)退、勞務、外遣等類型的人員，但是由于傳統(tǒng)后勤服務管理過程中沒有明確的基礎(chǔ)要求，促使整體后勤保障人員技術(shù)力量出現(xiàn)缺失情況。

二、煤炭企業(yè)服務水平提升措施

1.強化后勤物資管理。在煤炭企業(yè)后勤管理工作開展過程中，后勤物資管理涉及了企業(yè)后勤管理工作的各個環(huán)節(jié)，而物資管理的這一特性也促使整體管理工作的工作難度不斷增加，相應煤炭企業(yè)物資管理機構(gòu)可根據(jù)實際工作需求對內(nèi)部物資管理問題進行統(tǒng)一調(diào)查分析，然后結(jié)合市場經(jīng)濟體制下煤炭企業(yè)物資管理模式進行不斷創(chuàng)新，通過業(yè)務競爭體制的引入，強化對內(nèi)部物資管理人員的業(yè)務考核，從工作能力、業(yè)務水平、思想素質(zhì)等各個方面促使整體后勤工作人員工作能力不斷提升。然后通過后勤物資成本核算機制的構(gòu)建，對內(nèi)部后勤工作人員的實際工作指標進行進一步量化，將其與經(jīng)濟利益進行有效的整合，在保證各項經(jīng)濟指標順利實行的同時，也可以為企業(yè)內(nèi)部后勤工作人員工作積極性的提升提供依據(jù)，繼而促使企業(yè)綜合管理能力得到有效的提升[1]。在遵循市場規(guī)律的同時，煤炭企業(yè)可對內(nèi)部后勤工作部門進行市場化、產(chǎn)業(yè)化整合，對后勤經(jīng)濟職能進行強化管理，將衛(wèi)生、物業(yè)、餐飲、水電暖等主要后勤管理工作進行獨立管理，促使內(nèi)部相關(guān)人員市場服務意識不斷提升，保證市場資源配置要素基礎(chǔ)作用得到充分的發(fā)揮。2.完善人才培養(yǎng)機制。煤炭企業(yè)后勤管理優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的根本需求，在實際發(fā)展過程中建立更新創(chuàng)新的服務體制，對于企業(yè)后勤工作的順利開展非常重要。一方面組織基層組織人員開展學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀的工作，在科學發(fā)展道路的指導下正確認識自身后勤服務工作的開展意義，結(jié)合社會注意市場體制發(fā)展新形勢不斷總結(jié)思考，在科學設(shè)崗、競爭上崗的同時進行創(chuàng)新崗位管理模式的開展，然后結(jié)合內(nèi)部管理規(guī)章及績效考核標準的完善保證人力資源的合理配置。為了保證各項工作指標的有效實施，相關(guān)企業(yè)后勤管理人員可執(zhí)行首問責任、責任追究等管理措施，對各個環(huán)節(jié)后勤管理工作進行強化管理，推動煤炭企業(yè)后勤服務管理科學化、制度化進程。在這個基礎(chǔ)上可開展量化考核、按勞分配的配套管理機制，在保證人才管理機制效率的同時促使其具有一定的多樣化及公平性，為整體工作人員的有效管理提供依據(jù)。另一方面后勤服務人員是煤炭企業(yè)內(nèi)部服務工作的具體執(zhí)行者，而后勤管理人員的管理組織能力也是整體煤炭企業(yè)服務工作的核心，在顧大局、講政治的工作理念指導下，可對內(nèi)部人員培訓機制進行不斷完善，結(jié)合適當?shù)娜藛T監(jiān)督管理措施，促使各項后勤服務工作的規(guī)范進行。同時煤炭后勤管理人員可在日常培訓工作進行中加強與基層后勤工作人員的溝通交流，切實了解各項工作人員的具體需求，在服務為本服務指導理念的影響下，制定更加完善的配套設(shè)施服務規(guī)章，通過對整體企業(yè)后勤管理工作人員的科學化管理，在優(yōu)化后勤隊伍專業(yè)能力的同時，促使其思想政治素質(zhì)達到有效的提高[2]。3.增加資金投入力度。在以煤為主的經(jīng)濟體制發(fā)展過程中，為了促使經(jīng)濟效益的提升，煤炭企業(yè)應結(jié)合市場經(jīng)濟體制發(fā)展趨勢進行經(jīng)濟實體發(fā)展渠道的拓展，實現(xiàn)對外創(chuàng)收模式的發(fā)展。在這個基礎(chǔ)上企業(yè)可對生活后勤服務工作逐步增加資金支持力度，全面解決企業(yè)生活后勤資金不足問題，促使煤炭生活企業(yè)科學、規(guī)范發(fā)展，為對外創(chuàng)收模式的開展提供有力的后備支持。為了促使資金投入工作的順利實施，相關(guān)部門可加大對于上級組織人員的溝通交流，促使上級組織人員正確認識到企業(yè)生活后勤工作的重要性，利用政府棚戶區(qū)工程促使生活后勤人員生活支持力度不斷增加。在資金充足的情況下可開展煤炭企業(yè)后期信息化管理工作，通過對信息系統(tǒng)獨立化、機構(gòu)信息管理系統(tǒng)兼容性、橫向信息共享等環(huán)節(jié)的優(yōu)化處理，在煤炭企業(yè)后勤工作中建立較為完善的后勤信息管理機構(gòu)，然后對內(nèi)部后勤管理人員進行不斷優(yōu)化整合，在后期維護、系統(tǒng)功能完善工作的更新輔助工作下，為整體后期管理保障能力的提高提供有力的推動。

三、結(jié)語

總而言之，煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理工作的順利進行離不開內(nèi)部后勤管理效能的充分發(fā)揮，因此煤炭企業(yè)管理人員在實際工作開展過程中應加大對后勤服務工作的關(guān)注，然后從資金扶持、人才培訓、員工安置、制度保障等方面為企業(yè)后勤管理工作的順利進行提供依據(jù)。在計算機信息技術(shù)發(fā)展過程中，煤炭企業(yè)后勤管理人員也可以通過煤炭后勤信息化管理體系，為各項工作的順利進行提供有效的依據(jù)。

參考文獻：

[1]郝莉莉.煤炭企業(yè)后勤服務水平提升的瓶頸及完善策略[J].企業(yè)改革與管理,2016(2):191-192.

[2]王素梅.煤礦企業(yè)后勤管理與經(jīng)濟效益的相互關(guān)系[J].中外企業(yè)家,2017(2):96-97.

作者:韓秀萍 單位:山西潞安集團后勤中心