導(dǎo)語：煤炭企業(yè)后勤管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：煤炭科技企業(yè)后勤管理工作是相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，其不僅可以維持企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展，而且對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作職員的健康生活也具有重要的輔助作用。現(xiàn)階段后勤社會(huì)化改革活動(dòng)進(jìn)程中，只有將人本精神與企業(yè)服務(wù)理論進(jìn)行有效的結(jié)合，才可以為各項(xiàng)工作的有效開展提供有效的保證，從而促使企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量不斷上升。本文根據(jù)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)服務(wù)能力的提升進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆治觥?/p>

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；后勤管理；企業(yè)服務(wù)水平

社會(huì)化服務(wù)、企業(yè)化經(jīng)營、市場(chǎng)化運(yùn)作為煤炭企業(yè)后勤管理的主要發(fā)展目標(biāo)，而這也是煤炭企業(yè)后勤管理的重要核心工作內(nèi)容，通過對(duì)同類特殊工作崗位的融合可對(duì)整體后勤工作進(jìn)行統(tǒng)一管制，從而促使企業(yè)內(nèi)部后勤保障能力與服務(wù)質(zhì)量得到有效的提升。現(xiàn)階段煤炭企業(yè)后勤管理仍然具有很大的發(fā)展空間，因此結(jié)合對(duì)煤炭企業(yè)后勤管理情況對(duì)其進(jìn)行全面優(yōu)化分析非常必要。

一、煤炭企業(yè)后勤管理現(xiàn)狀

煤炭企業(yè)后勤服務(wù)人員組織結(jié)構(gòu)單一為現(xiàn)階段煤炭企業(yè)后勤服務(wù)人員發(fā)展的主要特點(diǎn)，同時(shí)為了降低成本損耗，煤炭企業(yè)在進(jìn)行后勤人員選擇時(shí)大多采用年齡較大的離退休人士，或者知識(shí)文化水平不高的人員，從而導(dǎo)致整體煤炭企業(yè)后勤管理工作出現(xiàn)專業(yè)的技術(shù)力量缺乏、專業(yè)管理人員缺失的情況。煤炭企業(yè)后勤工作人員具有較為獨(dú)特的工作性質(zhì)，內(nèi)部工作人員也具有較為多樣的工作屬性，如外聘合同簽署、正式在崗、內(nèi)退、勞務(wù)、外遣等類型的人員，但是由于傳統(tǒng)后勤服務(wù)管理過程中沒有明確的基礎(chǔ)要求，促使整體后勤保障人員技術(shù)力量出現(xiàn)缺失情況。

二、煤炭企業(yè)服務(wù)水平提升措施

1.強(qiáng)化后勤物資管理。在煤炭企業(yè)后勤管理工作開展過程中，后勤物資管理涉及了企業(yè)后勤管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，而物資管理的這一特性也促使整體管理工作的工作難度不斷增加，相應(yīng)煤炭企業(yè)物資管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際工作需求對(duì)內(nèi)部物資管理問題進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查分析，然后結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下煤炭企業(yè)物資管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，通過業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體制的引入，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部物資管理人員的業(yè)務(wù)考核，從工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想素質(zhì)等各個(gè)方面促使整體后勤工作人員工作能力不斷提升。然后通過后勤物資成本核算機(jī)制的構(gòu)建，對(duì)內(nèi)部后勤工作人員的實(shí)際工作指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步量化，將其與經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行有效的整合，在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利實(shí)行的同時(shí)，也可以為企業(yè)內(nèi)部后勤工作人員工作積極性的提升提供依據(jù)，繼而促使企業(yè)綜合管理能力得到有效的提升[1]。在遵循市場(chǎng)規(guī)律的同時(shí)，煤炭企業(yè)可對(duì)內(nèi)部后勤工作部門進(jìn)行市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化整合，對(duì)后勤經(jīng)濟(jì)職能進(jìn)行強(qiáng)化管理，將衛(wèi)生、物業(yè)、餐飲、水電暖等主要后勤管理工作進(jìn)行獨(dú)立管理，促使內(nèi)部相關(guān)人員市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)不斷提升，保證市場(chǎng)資源配置要素基礎(chǔ)作用得到充分的發(fā)揮。2.完善人才培養(yǎng)機(jī)制。煤炭企業(yè)后勤管理優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的根本需求，在實(shí)際發(fā)展過程中建立更新創(chuàng)新的服務(wù)體制，對(duì)于企業(yè)后勤工作的順利開展非常重要。一方面組織基層組織人員開展學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的工作，在科學(xué)發(fā)展道路的指導(dǎo)下正確認(rèn)識(shí)自身后勤服務(wù)工作的開展意義，結(jié)合社會(huì)注意市場(chǎng)體制發(fā)展新形勢(shì)不斷總結(jié)思考，在科學(xué)設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗的同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新崗位管理模式的開展，然后結(jié)合內(nèi)部管理規(guī)章及績效考核標(biāo)準(zhǔn)的完善保證人力資源的合理配置。為了保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的有效實(shí)施，相關(guān)企業(yè)后勤管理人員可執(zhí)行首問責(zé)任、責(zé)任追究等管理措施，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)后勤管理工作進(jìn)行強(qiáng)化管理，推動(dòng)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)管理科學(xué)化、制度化進(jìn)程。在這個(gè)基礎(chǔ)上可開展量化考核、按勞分配的配套管理機(jī)制，在保證人才管理機(jī)制效率的同時(shí)促使其具有一定的多樣化及公平性，為整體工作人員的有效管理提供依據(jù)。另一方面后勤服務(wù)人員是煤炭企業(yè)內(nèi)部服務(wù)工作的具體執(zhí)行者，而后勤管理人員的管理組織能力也是整體煤炭企業(yè)服務(wù)工作的核心，在顧大局、講政治的工作理念指導(dǎo)下，可對(duì)內(nèi)部人員培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行不斷完善，結(jié)合適當(dāng)?shù)娜藛T監(jiān)督管理措施，促使各項(xiàng)后勤服務(wù)工作的規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)煤炭后勤管理人員可在日常培訓(xùn)工作進(jìn)行中加強(qiáng)與基層后勤工作人員的溝通交流，切實(shí)了解各項(xiàng)工作人員的具體需求，在服務(wù)為本服務(wù)指導(dǎo)理念的影響下，制定更加完善的配套設(shè)施服務(wù)規(guī)章，通過對(duì)整體企業(yè)后勤管理工作人員的科學(xué)化管理，在優(yōu)化后勤隊(duì)伍專業(yè)能力的同時(shí)，促使其思想政治素質(zhì)達(dá)到有效的提高[2]。3.增加資金投入力度。在以煤為主的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展過程中，為了促使經(jīng)濟(jì)效益的提升，煤炭企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)實(shí)體發(fā)展渠道的拓展，實(shí)現(xiàn)對(duì)外創(chuàng)收模式的發(fā)展。在這個(gè)基礎(chǔ)上企業(yè)可對(duì)生活后勤服務(wù)工作逐步增加資金支持力度，全面解決企業(yè)生活后勤資金不足問題，促使煤炭生活企業(yè)科學(xué)、規(guī)范發(fā)展，為對(duì)外創(chuàng)收模式的開展提供有力的后備支持。為了促使資金投入工作的順利實(shí)施，相關(guān)部門可加大對(duì)于上級(jí)組織人員的溝通交流，促使上級(jí)組織人員正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)生活后勤工作的重要性，利用政府棚戶區(qū)工程促使生活后勤人員生活支持力度不斷增加。在資金充足的情況下可開展煤炭企業(yè)后期信息化管理工作，通過對(duì)信息系統(tǒng)獨(dú)立化、機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)兼容性、橫向信息共享等環(huán)節(jié)的優(yōu)化處理，在煤炭企業(yè)后勤工作中建立較為完善的后勤信息管理機(jī)構(gòu)，然后對(duì)內(nèi)部后勤管理人員進(jìn)行不斷優(yōu)化整合，在后期維護(hù)、系統(tǒng)功能完善工作的更新輔助工作下，為整體后期管理保障能力的提高提供有力的推動(dòng)。

三、結(jié)語

總而言之，煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理工作的順利進(jìn)行離不開內(nèi)部后勤管理效能的充分發(fā)揮，因此煤炭企業(yè)管理人員在實(shí)際工作開展過程中應(yīng)加大對(duì)后勤服務(wù)工作的關(guān)注，然后從資金扶持、人才培訓(xùn)、員工安置、制度保障等方面為企業(yè)后勤管理工作的順利進(jìn)行提供依據(jù)。在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展過程中，煤炭企業(yè)后勤管理人員也可以通過煤炭后勤信息化管理體系，為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供有效的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝莉莉.煤炭企業(yè)后勤服務(wù)水平提升的瓶頸及完善策略[J].企業(yè)改革與管理,2016(2):191-192.

[2]王素梅.煤礦企業(yè)后勤管理與經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系[J].中外企業(yè)家,2017(2):96-97.

作者:韓秀萍 單位:山西潞安集團(tuán)后勤中心