企業(yè)內(nèi)的執(zhí)行力細(xì)節(jié)問題

時間:2022-11-21 02:49:00

導(dǎo)語:企業(yè)內(nèi)的執(zhí)行力細(xì)節(jié)問題一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

企業(yè)內(nèi)的執(zhí)行力細(xì)節(jié)問題

自跨入21世紀(jì)以來,隨著國家有關(guān)國有企業(yè)轉(zhuǎn)制改革的不斷深入,以及有關(guān)政策的強制貫徹執(zhí)行,我國各大型國有企業(yè)正在積極進行不同層次的改革,尤其是國有煤礦企業(yè),自上而下全面進行轉(zhuǎn)制工作,對原有的管理理念、企業(yè)文化、企業(yè)體制、運營管理、市場體系、人才資源開發(fā)管理、財政管理等等方面進行了全面調(diào)整,系統(tǒng)化的進行了資源優(yōu)化重組。在這樣的一個大的背景下,我們皖北煤電集團公司在資源重組的過程中全面實施了以6s管理內(nèi)容為核心的rmo精細(xì)化管理理念。集團公司通過強化企業(yè)文化建設(shè)的重要性,不斷加強人力資源的開發(fā)和利用,加大企業(yè)整治力度,增強了企業(yè)運營效力和企業(yè)管理的執(zhí)行力。

那么,一個大型的企業(yè)怎樣才能保持一項管理的持久性,既所謂的執(zhí)行力呢?

進入21世紀(jì)的關(guān)鍵標(biāo)志就是強調(diào)人才資源的調(diào)配運用,所以一個優(yōu)秀的企業(yè)的管理體系能否長期執(zhí)行下去,必須具備一定的人才資源,建立以人為本的機制理念。眾所周知,企業(yè)生產(chǎn)過程中,必須具備人、財、物三種基本資源,而財力是人力和物力的貨幣表現(xiàn),因此,社會生產(chǎn)的最基本要素和資源,就只有人力和物力了。由于人是一種特殊的資源,它是有生命的具有一定的生理特征的不同于其他動物的生物。人具有思想、情感、意識,具有主觀能動性,能夠有目的的進行活動,能動的改造客觀世界。而且人的意識存在,能夠使人對自身的行動作出抉擇,調(diào)節(jié)自身與外部關(guān)系等行為。所以,為了企業(yè)的長期發(fā)展,必須對人進行科學(xué)而有效的開發(fā)和管理。一方面優(yōu)化配置社會化大生產(chǎn)中人力和物力,根據(jù)他們之間的關(guān)系變化,對職工進行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使兩者保持最佳比例和有機的結(jié)合,使他們都充分發(fā)揮出最佳的效力。另一方面,對職工個體和群體的思想、心理、行為的協(xié)調(diào)、控制等進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)和管理,民間有這樣一句話:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬說吃,三個和尚沒水吃。”這說明了一個內(nèi)耗問題,只有群體在思想觀念上進行統(tǒng)一,在感情上融洽,在行動上協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,才能使人盡其才、事得其人、人事相宜,才能保證各項管理的長效執(zhí)行。

另一方面,對于一個大型企業(yè)來說,必須有自己的企業(yè)文化理念,正如每個人都有自己的個性一樣,任何一個社會上存在的由人組成的具有特定目標(biāo)和結(jié)構(gòu)的集合體,都有自己的組織文化。政府部門有機關(guān)文化,學(xué)校有校園文化,軍隊有部隊文化,對于我們作為生產(chǎn)經(jīng)營主體的企業(yè),也必須具有自己的特定企業(yè)文化。那么,何為企業(yè)文化呢?威廉.大內(nèi)在《z理論》中著述:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成一個企業(yè)的文化,同時文化意味一個企業(yè)的價值觀,如進取、保守或靈活,這些價值觀成為企業(yè)員工活動、建議和行為的規(guī)范。管理人員以身作則,把這些規(guī)范灌輸給員工,再一代一代傳下去?!泵绹鴮W(xué)者迪爾(terrencee.deal)和肯尼迪(allena.kennedy)在《企業(yè)文化》一書中寫到:“我們把文化描述為‘我們在這種環(huán)境中做事的方式’"。由此而知,企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素組成,并且以價值觀為核心。企業(yè)形成自己的核心價值觀,并且建立相應(yīng)的執(zhí)行保障制度長期保持下去,需要具備五個原則:全員參與的原則;領(lǐng)導(dǎo)身體力行,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)對文化的推動原則;多樣化系統(tǒng)化原則;戰(zhàn)略化原則。企業(yè)根據(jù)自身安全生產(chǎn)狀況和經(jīng)營管理性質(zhì)實行動態(tài)化管理模式不斷的豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,完善企業(yè)文化制度層,以制度的形勢確保其長效的接傳下去,做大做強企業(yè)。

再者,企業(yè)的本質(zhì)是為顧客創(chuàng)造需要,企業(yè)需要持久地生存,就必須具備較好的競爭力。海爾集團公司首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為:“企業(yè)做到極致,便是創(chuàng)造需要,無有他其,只是本然?!绷己玫钠髽I(yè)服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)發(fā)展和生存的內(nèi)需,也是企業(yè)能夠良好發(fā)展的本質(zhì)。上個世紀(jì)的顧客上帝論和本世紀(jì)顧客需求論的不斷發(fā)展,社會總體需求的不斷提高,相應(yīng)的要求企業(yè)注重自身的服務(wù)層次和質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)堅持五項標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);強化職工素質(zhì)培訓(xùn)關(guān);實施售后服務(wù)體系制度關(guān);重點加強信息反饋與技術(shù)開發(fā)協(xié)調(diào)關(guān)。優(yōu)化品牌服務(wù)流程,制定嚴(yán)格考核管理制度,并且建立獨立的監(jiān)督執(zhí)行機構(gòu),企業(yè)根據(jù)服務(wù)性質(zhì)制定詳細(xì)的服務(wù)理念,動態(tài)的優(yōu)化更新,滿足顧客需求,同時滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要。

最后要強調(diào)的就是生產(chǎn)與運營的管理體系建立是企業(yè)有效運行的保障,也是企業(yè)各項制度執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)的各項制度都需要具體實施于生產(chǎn)過程。上個世紀(jì)50年代,日本豐田公司首先引入jit(準(zhǔn)時化生產(chǎn))管理技術(shù),即用最少得庫存生產(chǎn)最多的產(chǎn)品,后來引入mrp(物料需求計劃),從而實現(xiàn)零缺陷生產(chǎn);這一先進的管理體系在1980年代被發(fā)達國家廣泛采用,1990年代開始實施了tqm(全面質(zhì)量管理)、質(zhì)量保證體系(iso)以及bpr(企業(yè)管理過程重組),直到演變到現(xiàn)在得精細(xì)化管理體系。以整理、清潔、準(zhǔn)時、安全、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)為主要內(nèi)容的精細(xì)化管理體系的推廣為企業(yè)發(fā)展提供了良好的支持,企業(yè)總是復(fù)雜的系統(tǒng),企業(yè)的存活很主要一部分取決于與其外部環(huán)境進行的信息、能量、物質(zhì)的交換,企業(yè)的功能可看作是從外部獲取所需要的資源,按市場需求把資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或勞務(wù)再返回市場進行交換。交換成功就可以進行下輪循環(huán)過程,交換失敗,企業(yè)就失去循環(huán)過程,可能導(dǎo)致經(jīng)營陷入困境。因此為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行,必須對其充分了解把握:顧客需求偏好的變化;技術(shù)的發(fā)展趨勢和變化周期;競爭對手的變化;政治和法律大環(huán)境的變化,在充分掌握上述因素以后,制定相應(yīng)完善的發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格精細(xì)化管理。才能確保企業(yè)的長期健康發(fā)展。

企業(yè)管理體系都具有漸進性、并存性、變異性的特點,這就需要我們大膽的學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,創(chuàng)造出適合我們企業(yè)自身環(huán)境的精細(xì)化管理體系,長期堅持不懈地完善執(zhí)行下去,取得自己的競爭優(yōu)勢,獲得最大的生存競爭力。

精細(xì)化管理體系的建立和延伸可謂對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起到極為關(guān)鍵的作用,如何保證這種新型管理模式的長期有效的執(zhí)行下去,如何在中國特有國情的環(huán)境下發(fā)揮其應(yīng)有的作用,這是一個細(xì)致而且比較繁雜系統(tǒng)的工作,需要長期的摸索和總結(jié)。最近幾年,在我國內(nèi)地許多企業(yè)的發(fā)展歷程中漸漸的凸顯出這種先進管理模式的巨大效益和潛力,相信我們自己的企業(yè)也能夠掌握和發(fā)展創(chuàng)新這種優(yōu)秀的管理方法,理解其真正的內(nèi)涵,為吾所用;而不是單單的追求一種形式,簡單的歸類于一種行為文化,也不能僅僅簡單的把這種管理作為一種政治宣傳,這種管理方法是極為嚴(yán)謹(jǐn)而且得到整個世界優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的運營經(jīng)驗,所以,如何運用好這種先進的利器,如何發(fā)揮其最大的效益,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需要,實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展,才是我們的最終目的,而且只有真正掌握rmo精細(xì)化管理的內(nèi)涵,理順企業(yè)發(fā)展思路,制定出詳細(xì)并且切合國有能源企業(yè)發(fā)展的管理體系,長期的貫徹執(zhí)行下去,才是執(zhí)行力的最有效最根本的問題。