企業(yè)應(yīng)用項目化管理方式論文
時間:2022-07-14 05:41:00
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論文摘要:企業(yè)項目化管理作為一種新型管理模式,已被越來越多的企業(yè)所接受,文章針對企業(yè)應(yīng)用項目化管理的基礎(chǔ)工作,分析了項目化管理適用對象、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)文化的建設(shè)等具問題。
論文關(guān)鍵詞:項目化管理;項目化作業(yè);組織結(jié)構(gòu);企業(yè)文化
項目管理是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方式,它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年,美閏杜邦公司把這種方式應(yīng)用到設(shè)備維修,把維修停工時間南125小時銳減到78小時;1958年美舊人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中,應(yīng)用項目管理技術(shù),設(shè)計完成時間縮短兩年。由于項日管理成效顯著,自從20世紀60年代以來,它被廣泛地啦用到各行各業(yè),以及國家和地區(qū)政府乃至聯(lián)合舊,它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業(yè)。
項目化管理(MBP,ManagementByproject)是從項目管理的逐步推廣和深入中發(fā)展起來的。20世紀90年代末至今,歐美國家將項目管理作為機構(gòu)、公司和其他組織變革的引擎,通過對變革的框架進行規(guī)劃和管理,將項目管理應(yīng)用到所有行業(yè)領(lǐng)域中的商業(yè)企業(yè)、公共機構(gòu)和其他組織中,通過開展新業(yè)務(wù),或有效地進行業(yè)務(wù)流程再造,來加速組織轉(zhuǎn)型,縮短實現(xiàn)變化的周期。
項目化管理是現(xiàn)代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術(shù)和手段,MBP將傳統(tǒng)的項目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運作,是傳統(tǒng)項目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項目上的綜合應(yīng)用,突破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將項目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括市場、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等。科學(xué)技術(shù)的急速變化與知識經(jīng)濟的飛速發(fā)展使得項目化的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念的戰(zhàn)略核心,為企業(yè)提供了一種新的擴展形式,對企業(yè)的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用,21世紀企業(yè)的生產(chǎn)與運作將更多的采用以項目為主的發(fā)展模式。
一、項目化管理的應(yīng)用背景
(一)項目是企業(yè)發(fā)展的核心力量
企業(yè)活動可以大致劃分為兩種類型:一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動,人們稱之為“作業(yè)或運作”(Operations),如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動、技術(shù)人員的例行工作等。另一類是臨時性、一次性的活動,人們稱之為“項目”(Projects),如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項環(huán)保工程的實施等。
這兩種不同的經(jīng)濟活動或作雖然創(chuàng)造的都是一定的產(chǎn)品和服務(wù),在企業(yè)的整個發(fā)展過程中,總是不斷重復(fù)著項目與作業(yè)的交替過程,但是它們之間有許多本質(zhì)的不同。作業(yè)導(dǎo)致企業(yè)的量變,項目使得企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動力。加強對企業(yè)項目的管理,是企業(yè)在一定時期謀求發(fā)展的重要手段,更是必需的途徑。項目是企業(yè)發(fā)展的載體,項目管理是提升企業(yè)績效的有效手段,它強調(diào)知識與經(jīng)驗并重,能夠從根本上改善人員的工作效率,因此項日管理被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。
(二)項目化管理是市場環(huán)境變化的必然產(chǎn)物
任何企業(yè)都會實施一些行為,把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客需要,企業(yè)在競爭中獲得的優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好、更快和更便宜。當(dāng)前隨著消費者需求的多樣化發(fā)展和市場競爭的加劇,產(chǎn)品生命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、客戶對交貨期的要求越來越高,這些已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者關(guān)注和必須有效解決的重要問題。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織,運用和管理比原來更好、更快、成本更低?
項目管理是面向目標(biāo)的、面向客戶的,項目管理關(guān)注資源的整合、強調(diào)團隊的合作,每次的項目計劃都是針對具體項日目標(biāo)的流程設(shè)計。項目管理的這種特點,對于面臨市場壓力的傳統(tǒng)企業(yè)來說,無疑是一種突破舊體制,重新整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程的有效手段。企業(yè)采用專業(yè)的項目化管理,在新產(chǎn)品研究開發(fā)、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項目進行管理的本身,而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式。
(三)項目化管理是企業(yè)提高創(chuàng)新能力的必要工具
在當(dāng)今快速發(fā)展的市場中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著要打破原有的傳統(tǒng)習(xí)慣,對原有管理體系造成一定的沖擊,創(chuàng)新過程需要面臨很多的不確定性因素和較高風(fēng)險。而這些再次與項目的獨特性和臨時性的特點相匹配。因此,企業(yè)的創(chuàng)新,往往都是以項目的方式組織的,項目化管理能力直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新能力。二、項目化管理的適用對象界定
項化目管理的主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作項目實行項目管理即“按項目進行管理”。企業(yè)項目化管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度,對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)按項目實行管理,是一種以“項目”為中心的組織管理方式。項目化管理不僅將企業(yè)中典型的項目如:新廠房建沒,進行組織和管理,更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項目對待進而對其實行項目管理如:企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革,如圖2所示。
1.狹義項目。狹義項日是項目管理的主要客體,也是企業(yè)項目化管理產(chǎn)生和發(fā)展的起源。項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。項目實際就是一個計劃要解決的問題,或是一個計劃要完成的任務(wù),有開始的起點和結(jié)束的終點,可以分解為多個子任務(wù),對于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo),是一個涉及到跨部門、跨專業(yè)的團隊的組織活動。
2.項目化作業(yè)。企業(yè)的日?;顒又幸恢贝嬖谥再|(zhì)與項目類似的丁作,但大部分企業(yè)沒有充分認識到對這部分工作進行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的做法是將其置于職能部門中進行管理,而這一類工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動其他部門的資源和人力,因此其結(jié)果往往達不到預(yù)期的計劃和目標(biāo)。如果將企業(yè)中可以視為一次性任務(wù)、沒有標(biāo)準執(zhí)行文件的、獨特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項目,項目團隊完成特殊使命后,就隨即解散,回到原來的部門中,采取項目管理的模式往往更有效率。
在企業(yè)當(dāng)中存在著許多的工作任務(wù),但不是每一項工作都可以轉(zhuǎn)化為項目的形式進行管理。對于常規(guī)性的沒有實質(zhì)性改變的重復(fù)工作就沒有必要將其改造為項目,而對于那些變化的,具有同時又受到時間、預(yù)算和資源條件約束的,并且是一次性的帶有項目工作特點的工作任務(wù),可以將其轉(zhuǎn)化為項目進行管理。例如:對企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務(wù)、新訂單等就可使用項目化管理方法,目的就是為了工作效率的提高和資源成本的節(jié)約。具體的來說將企業(yè)內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為項目有以下四個標(biāo)準:(1)原由部門負責(zé),部門經(jīng)理組織的復(fù)雜活動項目化;(2)涉及到跨單位、跨部門、組織情況復(fù)雜需要進行協(xié)調(diào)的工作項目化;(3)涉及到多人合作,可分解任務(wù)的工作項目化;(4)涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動項目化。
三、項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變
(一)項目化組織結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)組織設(shè)計的新模式
在創(chuàng)新與變革作為企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的今天,傳統(tǒng)企業(yè)組織所追求的有序的、穩(wěn)定的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略正在遭遇技術(shù)、價值觀、消費行為、政策的變化等多種力量的阻擊。面對如此變化,傳統(tǒng)企業(yè)組織閻定的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙企業(yè)的進一
步發(fā)展,企業(yè)迫切需要一種更為先進的管琿模式,把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源,高質(zhì)量、低成本,快速及時地轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要將其運作重復(fù)性活動的職能性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殪`活、更能激發(fā)創(chuàng)造性的,更具有彈性的處理一次性活動的組織結(jié)構(gòu)。
項目化管理是長期性組織的一個核心概念,在企業(yè)高層管理者的角度對企業(yè)中的各項任務(wù)實施“項目管理”,實施項目管理的任務(wù)可以是“項目”,也可以是具備了項目特征的作業(yè)。在這種情況下,企業(yè)要一方面按照傳統(tǒng)方式運作重復(fù)性業(yè)務(wù),另一方面還要支持和管理大量新項目。這樣原有傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所不能應(yīng)付的大規(guī)模變化帶來的壓力就可以通過項目組織的方式進行快速而系統(tǒng)的反應(yīng)。這種融合了項目組織優(yōu)勢的項目化組織結(jié)構(gòu)模式,就是企業(yè)組織設(shè)計的新模式。
(二)項目化組織結(jié)構(gòu)模式的特點
1.組織結(jié)構(gòu)柔性化。所謂柔性即是可變的。項目化的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,而是根據(jù)項目生命周期各個階段的具體需要適時地調(diào)整組織的配置,以保障組織的高效、經(jīng)濟運行。同時,項目化組織一般是臨時性的。由于項目是一次性的,而項目的組織是為項目的建設(shè)服務(wù)的,項目終結(jié),其組織的使命也就完成了。
2.組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平的組織結(jié)構(gòu)管理層次少,信息傳遞速度快,組織適應(yīng)性強。較大的管理幅度有利于員工的主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。而傳統(tǒng)企業(yè)組織的“金字塔”結(jié)構(gòu),組織層次較多,機構(gòu)臃腫,各職能部門強調(diào)本部門的任務(wù)忽視項目的總體目標(biāo)。故應(yīng)改變以往金字塔結(jié)構(gòu),改為以個一個項目為單元來建立組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展,以利于企業(yè)中項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.適用于項目化管理的組織體系和運行機制。設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)和組織體系必須確保項目組織能獲取所需資源,有利于對項目實施中所遇到的技術(shù)、資金的不確定性問題的快速決策,以實現(xiàn)項目整體最優(yōu)、企業(yè)利潤最大化。(三)項目化管理組織結(jié)構(gòu)
實施項目化管理需要按照現(xiàn)代項目管理的標(biāo)準調(diào)整組織架構(gòu)。保留與企業(yè)主流業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的職能部門如經(jīng)營部(市場部)、財務(wù)部、行政辦公室等;撤消一切多余或重復(fù)的部門設(shè)置;特別是黨群口的職能部門應(yīng)盡量削減或撤并,成立黨委工作部負責(zé)所有相關(guān)工作。然后成立項目化管理的專門機構(gòu)即PMC,PMC中心主任一般由公司總經(jīng)理兼任,并下設(shè)專家組以及由項目管理專家、金融專家、不同專業(yè)技術(shù)人員、項目評估師等組成的PMO(項目管理辦公室)。該項目管理中心負責(zé)全公司所有項目的可行性報告審查、批準立項、實施與監(jiān)控、運營和后評價。因合并或撤消部門產(chǎn)生的多余管理人員通過項目管理的強化培訓(xùn)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)可以補充到PMC,經(jīng)培訓(xùn)不合格的按照普通員工考核上崗。PMC直接向公司董事會負責(zé),調(diào)整后的組織架構(gòu)圖見圖3。
四、項目化管理的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)項目化管理對企業(yè)文化的沖擊是顯而易見的,企業(yè)的管理者在推行項目化管理的過程中一定要處理好企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和建設(shè)。
(一)求真務(wù)實的文化
項目化管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于:一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進行定位,而項目化管理則從具體任務(wù)出發(fā),把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項目是面向目標(biāo)的,項目管理必須能夠?qū)嶋H解決問題。在項目管理過程當(dāng)中,必須以積極的、科學(xué)的態(tài)度,實事求是的處理問題,任何的弄虛作假,只能是自欺欺人。項目管理當(dāng)中需要這種求真務(wù)實的文化,對項目有直接影響的企業(yè)環(huán)境中,也就需要具有同樣的企業(yè)文化,在對于項目的決策、資源的支持、項目中各類風(fēng)險和問題的處理等,都需要企業(yè)具有同樣的求真務(wù)實的態(tài)度,否則一定會對項目產(chǎn)生阻力。
(二)團隊協(xié)作的文化
在項目當(dāng)中,項目中的各個角色之間的關(guān)系,都是分工合作的關(guān)系,項目當(dāng)中非常強調(diào)合作,所以在項目管理當(dāng)中,就必須營造一種和諧的工作氣氛,項目經(jīng)理必須要能夠與人為善,積極合作,就能增強團隊的凝聚力。項目過程需要企業(yè)職能部門的配合,就更需要一種合作的文化。
(三)信息共享的文化
項目化管理對企業(yè)內(nèi)部和外部的緊密合作提出了更高的要求,在企業(yè)的內(nèi)部須要形成有效的溝通系統(tǒng),營造良好的信息共享環(huán)境。傳統(tǒng)企業(yè)中往往是層級式的信息結(jié)構(gòu),上下級之間、橫向不同部門之間,信息是不對稱的。但是橫跨企業(yè)各個部門的項目,則需要扁平式的信息結(jié)構(gòu)。只有扁平式的信息結(jié)構(gòu)才能盡量避免企業(yè)中的信息不對稱,使得項目經(jīng)理有能力及時掌握項目相關(guān)各種信息,對項目中的問題迅速做出正確的決策,能及時與相應(yīng)的管理層進行溝通,有時甚至需要直接與企業(yè)的決策層進行交流。在扁平式的信息結(jié)構(gòu)中,要求企業(yè)中信息高度共享。
五、結(jié)束語
企業(yè)項目化管理作為一種新型管理模式,已被越來越多的企業(yè)所接受。這種管理模式不僅提高了工作效率,加快了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度,同時也制造了企業(yè)內(nèi)部的良好溝通氣氛為企業(yè)培養(yǎng)了更多的項目管理人才。但這種管理模式絕對不能生搬硬套,在使用這一管理模式時,企業(yè)除了要做好基礎(chǔ)工作更重要的是要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,制定出一套完善的適合本企業(yè)的項目化管理模式。
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