財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核論文
時(shí)間:2022-05-08 03:23:58
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摘要:在企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,績(jī)效管理是其中不可缺少的管理手段???jī)效管理關(guān)系到企業(yè)各部門(mén)成員的各種處理,如獎(jiǎng)懲情況、崗位變動(dòng)等,是提高企業(yè)工作人員工作積極性的動(dòng)力源泉。在企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門(mén)是十分重要的核心部門(mén)。而在績(jī)效管理過(guò)程中,財(cái)務(wù)部門(mén)既是績(jī)效考核的考核者,也是被考核者。因此,針對(duì)公司財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),需要企業(yè)格外重視。
關(guān)鍵詞:績(jī)效管理;財(cái)務(wù)人員;考核分析
績(jī)效管理是企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的重要組成部分,通過(guò)績(jī)效管理,可以使企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)員工的工作情況和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行了解,是對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)整或解聘、續(xù)聘等操作的重要依據(jù)。對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核,可以提高財(cái)務(wù)工作人員的工作積極性,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、建筑公司財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的重要性
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的是否科學(xué),直接關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性,甚至是企業(yè)員工的去留問(wèn)題。對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),績(jī)效考核的指標(biāo)直接關(guān)系到自身物質(zhì)待遇的公正,是員工能否主動(dòng)積極地為企業(yè)進(jìn)行工作的動(dòng)力源泉;對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),績(jī)效考核的結(jié)果有利于管理者對(duì)企業(yè)員工的升遷、加薪、聘任等操作能夠合理進(jìn)行,可以使管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作人員的“短板”和長(zhǎng)處,并根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行各種培訓(xùn),提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)[1]。在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)中,財(cái)務(wù)部門(mén)占據(jù)著特殊重要的地位。財(cái)務(wù)人員是企業(yè)績(jī)效考核工作的實(shí)際操作者,同時(shí)也是企業(yè)績(jī)效考核工作中的被考核者。這就使針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與其他部門(mén)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)有著很大的不同。在對(duì)財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),不僅要考慮財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況,還要根據(jù)財(cái)務(wù)人員日常的工作進(jìn)行特別的設(shè)置。針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的績(jī)效考核工作,不能游離于企業(yè)整體的績(jī)效管理系統(tǒng);針對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)作,必須引起企業(yè)管理者的充分重視。
二、財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題
財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員在績(jī)效考核過(guò)程中存在大大小小的各種問(wèn)題,具體情況如下:1.部門(mén)職務(wù)職責(zé)模糊。很多企業(yè)對(duì)崗位的具體職務(wù)沒(méi)有清晰明確的職責(zé)描述,具體表現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門(mén)中,對(duì)財(cái)務(wù)人員各個(gè)職位的工作界定也十分模糊。這就導(dǎo)致在平時(shí)很難判斷財(cái)務(wù)人員的工作情況和工作質(zhì)量,當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)無(wú)法將責(zé)任落實(shí)到人,財(cái)政人員互相推脫,難以衡量財(cái)務(wù)人員的工作情況,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核的結(jié)果也就難以準(zhǔn)確清晰。2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的績(jī)效考核存在著標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)不合理,甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。這使績(jī)效管理的考核工作不能涵蓋財(cái)務(wù)人員的全部工作,使財(cái)務(wù)人員的真實(shí)工作情況無(wú)法真正接受考核,導(dǎo)致考核結(jié)果容易出現(xiàn)不公平的情況。這會(huì)使財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果不信服、不認(rèn)同、不接受,甚至因此產(chǎn)生矛盾,直接影響到企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性[2]。3.績(jī)效考核過(guò)程不合理。對(duì)各種考核工作來(lái)說(shuō),最重要的原則就是“三公”原則,即公平、公正與公開(kāi)的原則。同樣,這也是企業(yè)績(jī)效考核工作需要嚴(yán)格遵守的原則。對(duì)財(cái)務(wù)人員的評(píng)價(jià)要公開(kāi)、公正,有的放矢,使高級(jí)管理層充分了解財(cái)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)與工作需求,并對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo);使財(cái)務(wù)人員了解高級(jí)管理層對(duì)自身的期望,根據(jù)評(píng)價(jià)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。這就要求在進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中,高級(jí)管理層和財(cái)務(wù)工作人員要進(jìn)行協(xié)調(diào)交流,使雙方充分了解對(duì)方情況[3]。在績(jī)效考核過(guò)程中,各個(gè)高級(jí)管理層對(duì)考核績(jī)效的考核結(jié)果會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),一般會(huì)以最高領(lǐng)導(dǎo)層的想法作為最終的考核結(jié)果。這直接影響到財(cái)務(wù)部門(mén)直系上級(jí)管理者的工作責(zé)任性和權(quán)威性,使財(cái)政部門(mén)的組織管理無(wú)法正常進(jìn)行。4.績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分粗放。大多數(shù)企業(yè)在對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行評(píng)分時(shí),只將結(jié)果劃分為優(yōu)秀,及格和不及格三個(gè)等級(jí)。針對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,企業(yè)會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)果不合格的員工會(huì)給予一定的懲罰。但是考核結(jié)果為優(yōu)秀或者不合格的員工只是員工中的小部分,大部分員工的考核為及格,但是卻沒(méi)有得到重視,不能有效地激發(fā)這部分員工的工作積極性,缺乏提升工作成效的動(dòng)力。5.績(jī)效考核結(jié)果不受重視。某些企業(yè)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果并不重視,仿佛績(jī)效考核只是為了對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行安排分配而設(shè)置的。這使績(jī)效考核的結(jié)果不能及時(shí)反饋,財(cái)務(wù)人員無(wú)法對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生重視心理,這樣不利于企業(yè)的正常發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核相關(guān)問(wèn)題的解決措施
績(jī)效考核是企業(yè)員工不斷進(jìn)步的助推器。為了激勵(lì)財(cái)務(wù)工作人員不斷進(jìn)步,充分發(fā)揮績(jī)效考核工作的助推作用,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理工作時(shí)應(yīng)做好以下方面的工作。1.設(shè)立明確而完善的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核已經(jīng)引起了很多企業(yè)的重視,大多數(shù)企業(yè)都將這項(xiàng)工作納入了企業(yè)的績(jī)效管理工作中,并根據(jù)自身的實(shí)際情況,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。從原則上來(lái)說(shuō),針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的績(jī)效考核工作與對(duì)企業(yè)其他員工進(jìn)行績(jī)效考核工作的目的是一致的,但是由于財(cái)務(wù)人員在績(jī)效管理工作中的特殊地位,在對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置時(shí)需要有更多的要求。在對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置時(shí),需要充分考慮財(cái)務(wù)部門(mén)工作任務(wù)和財(cái)務(wù)人員工作崗位的特殊性。針對(duì)不同部門(mén)、不同崗位制定不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),使績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)明確、內(nèi)容完善,并符合財(cái)務(wù)部門(mén)大多數(shù)工作人員的利益[4]。2.明確崗位界限,加強(qiáng)職位分析。明確的崗位界限是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)合理的前提條件之一,也是績(jī)效考核進(jìn)行的依據(jù)。為了明確界定財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)崗位的職能界限,企業(yè)應(yīng)制定相關(guān)的崗位職能說(shuō)明,細(xì)分出每個(gè)崗位的具體職能和工作目標(biāo),使員工的工作能夠規(guī)范化,提升財(cái)務(wù)部門(mén)工作的工作效率的同時(shí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。3.科學(xué)建立考核組織,合理選擇考核方法。在建筑企業(yè)的績(jī)效考核中,乃至于所有企業(yè)的績(jī)效考核中,考核組織成員的素質(zhì)和考核方法都需要企業(yè)格外注意。考核組織的成員在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要充分體現(xiàn)客觀原則,不能在考核結(jié)果中摻雜自己的主觀意識(shí),影響到考核的結(jié)果。同時(shí),在對(duì)企業(yè)工作人員,尤其是財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),需要根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位的設(shè)置情況和崗位職能,轉(zhuǎn)崗專(zhuān)項(xiàng),有區(qū)別劃分的進(jìn)行考核。不同層面、不同類(lèi)型的崗位人員不能采用同一個(gè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并將考核工作與財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作情況結(jié)合在一起,真正實(shí)現(xiàn)公平公正的考核原則。4.建立績(jī)效考核快速溝通機(jī)制。溝通本身就是一種較高境界的管理制度。為了使對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核公平公正,除了需要考核組織公平公正的進(jìn)行考核以外,還需要組織內(nèi)部成員互相進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,使考核結(jié)果更為客觀準(zhǔn)確。除此之外,在確定考核結(jié)果后,要及時(shí)將考核結(jié)果進(jìn)行反饋,使財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處,認(rèn)識(shí)到自身在工作中出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤,并引以為戒,以求得到更大的改進(jìn)與提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
在績(jī)效管理工作中,績(jī)效考核有著十分重要的地位。它直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,推動(dòng)著公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核可以使企業(yè)管理層充分了解財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)崗位工作人員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)中不合理的地方進(jìn)行修整,去掉部門(mén)中的“枯枝爛葉”,提升財(cái)務(wù)部門(mén)的工作氛圍,使財(cái)務(wù)人員能夠全心全意、集中精力的進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,為財(cái)務(wù)部門(mén)的發(fā)展,乃至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,科學(xué)合理的績(jī)效管理系統(tǒng)并不是一朝一夕就可以建成的,需要企業(yè)的管理層經(jīng)過(guò)多方考慮,結(jié)合其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),制定出更適合本單位、更適合本部門(mén)的績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和考評(píng)機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者:趙穎琦 單位:中集建設(shè)集團(tuán)有限公司
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