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一、校園一卡通項目中的進度管理

校園一卡通系統是教育管理信息化的有機組成部分，為師生提供了方便快捷的一卡通服務。校園一卡通的建設內容通常包括：需求分析、系統設計、數據交換平臺搭建、核心業(yè)務管理系統研發(fā)、金融消費、身份識別、圖書借閱、轉賬充值、門禁管理等應用子系統研發(fā)、自助服務平臺搭建及一卡通專用網絡建設等子項目。由于系統龐大，涉及業(yè)務類型多，給項目推進帶來了一定困難。為了保證項目的順利實施，如期完成，項目負責人應提前制訂了項目進度管理計劃及進度變更控制流程，在實際項目管理過程中，還需要對活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、進度計劃制定和進度控制各環(huán)節(jié)進行有效管理。

1.活動定義。活動定義是進度管理的第一步。首先我們在項目范圍說明書、WBS（WorkBreakdownStructure工作分解結構）、WBS字典的基礎上，對項目的活動進行了識別和歸檔。對一卡通項目的需求獲取、需求分析、系統設計與實現、網絡建設、設備購置安裝、系統測試與試運行等組成部分進行了分解。并采用滾動式計劃，逐步細化，對近期要完成的工作放在工作分解結構下層進行詳細規(guī)劃，對計劃在遠期完成的工作則表現在工作分解結構的較高層次上。在規(guī)劃過程中，采用了控制賬戶等方法，在部分遠期工作層次上選定管理點，便于進一步規(guī)劃控制?；顒佣x完成后，得到了活動清單及里程碑清單，這些都是下一步工作順利開展的基礎。

2.活動排序。為了確定項目活動間的依賴關系，可以通過前導圖的方法對活動進行排序。在實際工作中，系統設計與實現必須在需求獲取和需求分析完成之后才能開展，而設備選型和網絡建設等硬件實現工作則可以與部分設計開發(fā)工作同時進行。一卡通項目計劃網絡圖如圖1所示。

3.活動資源估算。為了確定項目所需的資源種類、數量及時間，活動資源估算工作必須與成本估算相結合。實際操作中，可參考施工方以往在其他高校承建項目的公開估算數據，采用自下而上的方法，估算出整個項目需要的人力及設備資源。例如在一卡通核心數據平臺搭建過程中，根據校園卡用戶數量、應用子系統上線數量，參考其他高校選用的設備物理和性能參數，最終選定了內存64G，8CPU的IBM高性能小型機作為雙機熱備服務器。在系統集成測試工作中，根據應用子系統數及每個系統包括的讀卡設備數，可估算出一卡通卡具測試的工作量。

4.活動歷時估算。結合一卡通項目計劃網絡圖和項目資源情況，可對項目活動進行歷時估算。項目中的銀校轉賬系統、現金充值系統等子系統建設，需求變化不太，功能相對固定，可采用類比估算法進行歷時估算。而對于系統測試工作，因無法準備估算出故障排除和錯誤修改時間，可采用三點估算法，估計活動的最可能、最樂觀及最悲觀時間。通過設置權重，用統計規(guī)律降低了項目歷時的不確定性。在整個項目活動歷時估算的基礎上，還應考慮增加預留時間。

5.進度計劃的制定。根據各項目活動之間的依賴關系及使用資源情況，可確定出項目的關鍵路徑及關鍵活動。通過系統項目資源使用情況，借助MicrosoftProject項目管理軟件，可制作出帶有時差及邏輯關系的項目計劃甘特圖作為項目實施時間基線,并將項目計劃甘特圖發(fā)給所有項目干系人。

6.進度的控制。依據項目進度計劃、績效報告監(jiān)控項目實際進度，及時發(fā)現項目管理過程中出現的問題，并采取必要的糾正措施，是進度控制工作的主要內容。在實際工作中，每周各子項目組根據實際工作進度，書寫進展報告。在與進度基準比較后，如發(fā)現滯后，則通過投入資源，指派經驗豐富技術人員以提高生產率。如果出現嚴重進度滯后問題，則應通過變更控制系統，對進度基準進行修訂。在一卡通系統建設項目管理過程中，通過全面應用項目時間管理的方法，使得規(guī)模較大，施工條件復雜，用戶人數眾多的校園一卡通項目如期完成，得到了學校各方好評。

二、結語

通過進度管理在校園一卡通項目中的實踐，我們充分認識到，好的進度管理是項目成功實施，按時交付的保證。在以后的工作中，還應注意以下幾點：

（1）項目管理計劃先整體規(guī)劃，然后逐步細化。這也符合項目漸近明細的特點；

（2）抓住項目重點，合理安排計劃和資源。盡量做到資源平衡，避免沖突；

（3）嚴格控制變更，以確保項目進度，建議成立變更控制委員會，專門負責變更工作；

（4）在項目計劃網絡圖中，應考慮添加里程碑標記，并在里程碑評審時加強干系人的參與。

作者:劉璀單位:中央財經大學網絡信息中心