導語：醫(yī)院后勤保障模式與成本控制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在醫(yī)療服務發(fā)展的途中，醫(yī)院后勤保障的模式和成本的控制改革是必經(jīng)之路。醫(yī)院后勤的服務質(zhì)量和醫(yī)院日常消耗成本的控制是醫(yī)院的支持保障系統(tǒng)，也是醫(yī)院管理的主要內(nèi)容。醫(yī)院應該著力完善后勤保障的設備，并在不斷提高保障設備的水平中，滿足患者提出的多種要求，從而建立全新的后勤保障模式；與此同時，醫(yī)院也要提高醫(yī)院員工的成本控制意識，建立細致的醫(yī)院成本制度，實現(xiàn)醫(yī)院各方面的重要管理與控制。文章針對現(xiàn)如今的醫(yī)院后勤保障模式與成本控制問題，結合自身在醫(yī)院的管理實踐，提出加強醫(yī)院后勤保障和成本控制的有效方法，借此希望引起相關醫(yī)院工作者的重視。

【關鍵詞】醫(yī)院經(jīng)營；后勤保障；成本控制；現(xiàn)狀分析；管理；提升

在醫(yī)院所有的管理工作中，后勤保障是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，在醫(yī)療、科研、教學以及其他工作中直接影響著醫(yī)院的經(jīng)營和管理的質(zhì)量。目前，醫(yī)院已經(jīng)向社會化、商業(yè)化轉變，內(nèi)部的管理方式都需要進行調(diào)整，而后勤保障模式是調(diào)整的重點，但在建立完整的后勤保障模式后，醫(yī)院的成本花銷也需要建立預算制度來進行控制。與此同時，醫(yī)院的人員工作觀念也應與時俱進，需要具有專業(yè)的水平，從而建立醫(yī)院的后勤保障和成本控制制度，以便提高醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。

1醫(yī)院后勤保障與成本的問題

1.1醫(yī)院后勤保障的現(xiàn)狀和分析。醫(yī)院的后勤保障具有地點多、范圍廣、聯(lián)系性強等特點，影響著醫(yī)院發(fā)展的各方面。后勤保障模式是否能正常運作，影響著醫(yī)療工作能否正常展開，從而影響患者的治療、生命安全以及醫(yī)院服務質(zhì)量的高低。目前，一些醫(yī)院的領導多來自臨床醫(yī)學，對后勤保障的內(nèi)容和流程不太了解，也不愿意投入太多的心思，導致后勤保障模式相對薄弱。但隨著醫(yī)院的數(shù)字化建設，醫(yī)院對后勤保障的技術、設備和質(zhì)量的要求越來越高，也導致了后勤保障項目的內(nèi)容增加和支出的成本提高[1]。1.2醫(yī)院后勤成本的現(xiàn)狀和分析。當前，一些醫(yī)院的后勤工作較為粗糙，成本控制意識較差，極度缺乏一種規(guī)范、科學、系統(tǒng)的成本控制管理體系。醫(yī)院后勤管理是一種高投入，低收益的服務模式，由于崗位眾多、投入量大、關聯(lián)性強等因素，醫(yī)院極易發(fā)生浪費的現(xiàn)象。與此同時，長期以來，由于醫(yī)院的制度和管理意識較差的緣故，醫(yī)院的后勤都不注重自身運營的成本控制，后勤部門常年以不計算成本、不講求效益、極低的工作效率作為部門工作日常，消耗了醫(yī)院大量的人力與物力資源，部門人員的成本管理意識薄弱、不注重大局思想，也間接影響了醫(yī)院成本的消耗[2]。

2醫(yī)院后勤保障模式的加強方法

2.1加強后勤工作的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代化醫(yī)院需要有較高要求的專業(yè)管理模式和醫(yī)院優(yōu)秀的后勤管理者。后勤管理者需要具備專業(yè)的管理知識，對自己所管轄的部門需要深入了解；具有較強的隨機應變能力，能夠及時地處理所發(fā)生的突發(fā)情況；善于與人交往溝通，及時了解自己管理工作中的不足之處；與下屬保持和睦的關系，加強后勤工作的可持續(xù)發(fā)展[3]。管理者需要從實施的對象出發(fā)，合理地設置后勤崗位，極大地調(diào)動工作者的積極性，來開展相應的工作。醫(yī)院需要建立相關的管理制度，來引入更高質(zhì)量的管理者，避免后勤人員工作態(tài)度散漫，通過激勵的工作機制，來創(chuàng)造適合后勤人員發(fā)展的良好醫(yī)院環(huán)境，為后勤的工作提供持續(xù)的發(fā)展[4]。2.2加強后勤保障體系的健全。為了讓醫(yī)院后勤保障的工作更加專業(yè)，需要建立明確的責任制度。責任制度的建立，不僅能優(yōu)化后勤保障工作，還能調(diào)動后勤人員的工作積極性和負責性，使工作具有較高的效率。醫(yī)院聘用素質(zhì)較高的管理人員來對設備、物資進行優(yōu)化處理，管理者需要分析近幾年醫(yī)院的后勤工作的優(yōu)點與缺點、工作目標是否達成，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展來制定未來幾年的后勤保障工作計劃，在確定明確的目標后，建立相應地責任制度，明確每個工作人所需承擔的責任，并定期的監(jiān)督與檢查，以確保工作的順利進行[5]。2.3加強人員的工作意識。工作人員在做后勤保障工作時，必須明確服務方向，嚴格管理，扎實推進后勤管理工作。工作人員需要樹立“以人為本”的服務理念，一切從患者的實際利益出發(fā)，全心全系的投入后勤服務當中，做工作積極認真；需要樹立職業(yè)道德觀念，強化服務意識，提高自身的思想覺悟，更好地在工作中盡心盡責；需要加強思政工作，強化員工的工作思想，增加全員的凝聚力和向心力，激發(fā)工作的積極性和責任心[6-7]。只有工作人員的自身管理要求高了，才能帶動后勤保障工作的發(fā)展，從而帶動整個醫(yī)院的發(fā)展。

3醫(yī)院后勤保障成本的控制方法

3.1提高后勤人員的成本控制意識。成本控制是一項復雜的系統(tǒng)工程，其運作，節(jié)省都離不開人。因此提高工作人員的成本控制意識，通過各種形式的宣傳，使醫(yī)院內(nèi)每個人都具有成本的控制意識，可以大大節(jié)省一些醫(yī)院不必要的開銷。醫(yī)院定期對工作人員進行成本預算費用的考核與評價，以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在成本費用預算中的問題，并提出改進措施[8]。工作人員需將成本預算與實際成本消耗作對比，進行分析比較，總結預算差異，提升自己做出預算成本的能力，以減少醫(yī)院后勤保障中的成本消耗。3.2提高物資的采購與消耗的管理。醫(yī)院根據(jù)自身經(jīng)營的實際情況，選擇所需要的后勤物資，醫(yī)院所需要的后勤物資需求量較大，所以需要及時優(yōu)化采購的方式。醫(yī)院可以通過招標的方式選擇可靠的供應商，選擇用較少的資金，來減少成本的開支。在招商過程中，醫(yī)院必須委托給專業(yè)的機構，來確保招商的可靠性[9]。醫(yī)院也可以通過自行采購的方式來添置后勤物資，工作人員需要把握市場的動向，購買質(zhì)優(yōu)價廉的物資，以減少成本的支出。醫(yī)用人員在使用這些物資的時候，工作人員需要把握的物資消耗，科學合理地使用這些物資，以便減少物資的浪費，提高物資的利用率[10]。3.3加強后勤維護以節(jié)約運行成本。“勤”是后勤維護工作的重要思想，工作人員需要勤快地對設備進行各個方面的檢查與維護，這樣不僅能提高設備的使用率和長久性，也能降低維修的費用，縮短維修的時間。設備的安全與穩(wěn)定是醫(yī)院運行的基本保障，工作人員需要時刻關注設備的問題，以防止突發(fā)狀況的發(fā)生，認真維護，減少運行中的隱患，以提高醫(yī)院運作正常性[11-13]。

4結語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟實力的快速發(fā)展，醫(yī)院后勤保障模式與成本的控制改革勢在必行。后勤的好壞直接影響了醫(yī)院各項的工作效率與質(zhì)量，只有確保了后勤保障模式的完整以及成本控制制度的建立后，才能提升醫(yī)院的經(jīng)營效益。

作者:覃學軍 單位:廣西梧州市人民醫(yī)院項目辦