企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展

時間:2022-11-16 09:26:45

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企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展

一、行政后勤管理的典型特征

企業(yè)的運行過程中,行政后勤管理部門起著管理的作用,所以,它的工作范圍就比其他的部門要廣,涉及到了企業(yè)發(fā)展過程中的很多方面。行政后勤管理所涉及的范圍非常廣,工作量很大。它的典型特征就是綜合性極強,其主要的工作職責(zé)有以下幾個部分:即協(xié)調(diào)、保障和綜合管理等。還有,行政后勤管理部門是溝通各個部門的堅實橋梁。在我國的市場經(jīng)濟體制改革漸漸改革的條件下,后勤管理工作起著不可或缺的作用,在它發(fā)揮作用的過程中,它的工作范圍也慢慢擴大,同時,為了加快企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對行政后勤管理部門的要求也變得就越來越嚴格,這也意味著企業(yè)行政后勤管理部門的工作質(zhì)量需要實現(xiàn)質(zhì)量的飛躍。高效的后勤管理工作能夠保障企業(yè)高效運作。

二、企業(yè)后勤管理的現(xiàn)狀

1.支出消耗

企業(yè)行政后勤管理工作有整體性比較強的特點,這說明它的主要目標為為企業(yè)的不斷發(fā)展提供很周到的服務(wù),為企業(yè)實現(xiàn)飛躍提供強有力的保障。企業(yè)后勤管理部門并不參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程的特點就決定了它不會為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟收益,而維持該部門運轉(zhuǎn)所需的用于滿足生活需求和工作需求全部資金就需要由企業(yè)專門提供。因此,零收益的后勤部門必然就是消耗支出型的部門。而在市場經(jīng)濟條件下,伴隨著企業(yè)的后勤部門對資金的需求,企業(yè)的發(fā)展將會受到很大的制約。

2.被動服務(wù)

現(xiàn)在,許多企業(yè)行政后勤工作的服務(wù)是被動服務(wù)型的,效率的保障企業(yè)的正常運作且服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,但是這樣的方式無規(guī)律與規(guī)劃,還有,他們長時間沒有主動領(lǐng)取任務(wù),完全沒有主動服務(wù)于企業(yè)的意識,被企業(yè)其他的部門分配任務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營部門給后勤工作人員安排服務(wù)也的目的也僅僅是獲得自己的發(fā)展需求。有被動特征的行政后勤管理模式遏制了后勤人員工作積極性與主動性,因此,后勤管理部門的工作效率不高也似乎成了企業(yè)的正?,F(xiàn)象,這樣的反戰(zhàn)模式不但不會給企業(yè)帶來好處,還會遏制企業(yè)的發(fā)展水平。

三、行政后勤管理工作發(fā)展方向

1.管理工作的轉(zhuǎn)型

把企業(yè)行政后勤的模式由消耗支出型向為創(chuàng)收型轉(zhuǎn)變,要經(jīng)常為工作人員進行技能和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),從觀念角度對后勤工作人員進行教育,一再提升后勤保障隊伍的各方面的素質(zhì),幫助員工樹立完善的服務(wù)意識和態(tài)度,從根本上改變員工的傳統(tǒng)的服務(wù)理念,從員工的思維意識上增加企業(yè)的家庭意識,此外,還需要不斷地創(chuàng)新企業(yè)的管理理念,借鑒現(xiàn)今國內(nèi)外著名企業(yè)先進的管理理念,將企業(yè)的后勤管理部門逐步轉(zhuǎn)化成為可持續(xù)發(fā)展的部門。

2.實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的后勤管理模式

企業(yè)的行政后勤管理部門的標簽定位于輔助性部門,因此并不能促進企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這是過去后勤管理的發(fā)展模式。在市場經(jīng)濟改革的不斷深人的形勢下,后勤管理部門配合時代潮流進行變更,才能推動企業(yè)的快速發(fā)展,因此,改變以往傳統(tǒng)的不合理的服務(wù)模式,走可持續(xù)發(fā)展的路線,為企業(yè)后勤管理產(chǎn)業(yè)化目標提供發(fā)展空間,在真正的意義上獲得相關(guān)部門自身的企業(yè)價值和社會價值,進而為企業(yè)不斷進步帶來更廣闊的空間。

3.行政后勤部門服務(wù)方式需要轉(zhuǎn)變

企業(yè)的后勤管理服務(wù)模式應(yīng)該要從被動向主動轉(zhuǎn)變。首先,需要建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,從企業(yè)目前所有的資源和企業(yè)行政后勤部門的真正需要廚房,建立合理的模式并完善這樣的模式。在開展與落實特有的行政管理政策以及各項工作的時候,要實施好企業(yè)規(guī)定。還有,需要轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,指導(dǎo)員工由被動轉(zhuǎn)向為主動,舍棄傳統(tǒng)的落后意識,建立企業(yè)后勤工作人員的主動意識,增強企業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)公司的過程中的主觀性。同時,企業(yè)還需要增加并拓寬后勤部門與其他部門的溝通與交流,主要的形式表現(xiàn)在能夠搭建以及完善上下級的互動交流平臺,搜集企業(yè)基層工作人員的意見與想法,并進行認真的對待與處理,幫助企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益,維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。

四、結(jié)語

行政后勤工作人員需要充分了解到自身的服務(wù)價值,他們應(yīng)該和企業(yè)的工作相融合,扮演好各自的角色,增強主觀能動性,漸漸形成帶有產(chǎn)業(yè)化發(fā)展特征的后勤發(fā)展模式,進一步增強員工服務(wù)企業(yè)的意識,為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展注入新活力。

作者:肖莉 單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司湛江供電局