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一、項目部后勤工作的特點

1.后勤工作內容瑣碎。

在日常的后勤工作中事無巨細，頭緒繁多，涉及面廣，繁到涉及員工吃、喝、拉、撒、睡，細到更換一顆螺絲釘，而且還要同公司總部、社會上有關機構保持緊密聯(lián)系。所以樣樣都要細心考慮、精心安排。

2.后勤工作具有強的時效性。

由于后勤工作對整個項目發(fā)揮服務與支持作用，會隨著時間變化、項目進展有不同的工作內容或側重點。比如文件精神的傳達、通知公告的張貼、冬季采暖、夏季防暑等工作都具有強的時效性。

3.后勤工作是營造和諧項目部的有力法寶。

由于后勤工作涉及的范圍廣，大多數(shù)的后勤工作都和員工的切身利益有著密不可分的關系，高質量的后勤工作會讓項目部的員工感到項目部的溫暖，提高大家的工作熱情，營造和諧的氛圍。搞好后勤管理工作是穩(wěn)定員工隊伍和生活秩序，確保安定團結的重要條件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作，是后勤管理工作者的重要職責。后勤管理工作搞好了，可以是領導省心，職工們放心，大家都不擔心。因此，職工隊伍可以穩(wěn)定，生活秩序可以安定，從而可以確保安定團結的局面。

二、現(xiàn)階段施工企業(yè)項目部后勤工作現(xiàn)狀

由于項目部主要任務是組織施工，開展生產，因此大部分崗位都是專業(yè)技術崗位或設備操作崗位，后勤管理崗位往往不被重視[3]，加上后勤管理工作的繁雜瑣碎，職稱晉升慢，出現(xiàn)愿意從事后勤管理的人員缺乏。此外，隨著施工企業(yè)管理水平的提升，各個業(yè)務部門口越來越細化，但是作為臨時機構的項目部不可能設置與之匹配的部門，因此項目部后勤管理工作內容還將不斷增加，將涵蓋人資管理、法律事務管理、黨工團等工作內容。

三、對項目部后勤管理工作的幾點思考

1.把好選人關，選聘責任心強的人在后勤崗位。

項目部后勤工作主要目是為員工服務，為項目創(chuàng)造好的施工環(huán)境，因此會涉及到許多不起眼、不被人注意的小事情，這就需要后勤管理人必須具備強的責任心，做到時刻想著項目部員工，才能做好后勤管理工作。所以企業(yè)在招聘員工的時候，需要綜合的考慮員工的素質，通過制定一系列的員工招聘流程在層層選拔有責任感的人員進入后勤部門。另外，在招聘的前期明確崗位的特性以及要求，做好招聘的員工與崗位的匹配，保證整個企業(yè)人才的合理有效使用。

2.提升服務意識和服務能力。

后勤工作是一項服務性工作，在項目部技術、質量、安全、生產等業(yè)務口后勤工作也是重要組成部分，是做好其他工作的重要保障[4]，可以說后勤工作不是中心，但必須服從中心，后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤工作不是小事，但必須從小事做起，因此后勤管理人員需要有強的奉獻意識和較高的服務能力只有有服務意識和奉獻精神才能做好后勤工作，試想一下每個人都只干自己份內事情，沒有大局意識以及奉獻的精神，整個工作怎能做好。企業(yè)可以通過向典型的模范人物學習的活動，或者是通過精神以及物質的獎勵來激發(fā)員工服務和奉獻的積極性。

3.給后勤管理人員職務、職稱晉升的機會。

后勤工作不僅僅是做好物的保障工作，更要注重人的管理，堅持“以人為本”的原則，做好人力的管理工作。隨著越來越多大學畢業(yè)生到后勤工作崗位，但是相對于工程、財務等專業(yè)技術崗位，后勤管理崗位存在職稱晉升不暢通，不知道屬于哪個方向。這就需要建立相應的績效考核機制，建立正常的上升渠道，按照“強者上，弱者下”的原則，確保個人能力得到發(fā)揮的同時得到晉升的機會。這樣不僅有利于調動員工的積極性更有利于企業(yè)經濟效益的提高，促進企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。

4.組建初期完善后勤的管理制度。

制定駐地衛(wèi)生、食堂管理、環(huán)境管理、宿舍管理等等各項制度，在一開始就要推行，盡量在安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面做好前期的預防工作，把危險災害扼殺在搖籃里。后勤部門在長期的實踐生活中根據(jù)出現(xiàn)的災害事故進行信息的匯總以及整合，制定合理的后勤管理制度并且嚴格的執(zhí)行，確保衛(wèi)生、食堂管理、宿舍管理等領域的正常管理。

5.提高后勤工作人員的綜合素質。

為了保證后勤工作的有效進行，我們需要建立一支具有綜合管理素質的人才隊伍。后勤管理需要有廣泛的知識作為基礎，在社會科學領域涉及到管理學、會計學、教育學、心理學、社會學、法學等，在自然科學領域涉及到的學科則更為廣泛。在后勤工作中知識多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術種類繁多，每個人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識。企業(yè)要定期對后勤人員進行管理職能以及素質的培訓，通過做游戲、知識競賽等活動提高員工的業(yè)務知識水平，實現(xiàn)與市場經濟的有效接軌。

6.對后勤工作樹立正確的認識觀。

可以使人們正確對待后勤管理工作，重視后勤職工的勞動，使全體職工都來關心后勤管理工作，這是我們做好后勤工作的第一步。只有真正的重視起后勤工作才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們要建立健全后勤保障體系，在日常的管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮后勤部門的高度的凝聚力是保證企業(yè)整個體統(tǒng)順利運營的關鍵性因素。同時，后勤的管理工作是以企業(yè)的正常運營為前提的，需要加強對后勤職工正確的引導工作，使他們認識自己的工作，樹立正確的服務思想，為單位職能活動提供更多的優(yōu)質服務。

四、結語

為了實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們需要積極的做好后勤工作，確保后勤系統(tǒng)的完善性，這樣有利于企業(yè)的綜合效益的提升。后勤保障工作是每一個項目部員工的心理依靠，高質量的后勤保障能夠使員工保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)，積極的投入到工作中，進而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：嚴育飛單位：中國水電十五局路橋工程公司