導(dǎo)語：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題及對(duì)策分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在當(dāng)代的發(fā)展中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)多變，同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，尤其是在供應(yīng)鏈模式快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這也突出了企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的重要性。部分企業(yè)為了提升自身的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盲目借鑒或者照搬其他企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方法，但由于企業(yè)定位和產(chǎn)品定位存在一定的差距，很難保障供應(yīng)鏈管理的落實(shí)效果?；诖耍疚木彤?dāng)前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題進(jìn)行分析，并試著提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；合作機(jī)制；管理模式；戰(zhàn)略聯(lián)盟

供應(yīng)鏈模式的發(fā)展是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變和資源整合的要求所產(chǎn)生的新型管理模式。在最初的發(fā)展中，材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及配送均屬于不同的管理范疇，雖然當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)已經(jīng)表現(xiàn)出靈活多變的特性，但由于管理思想的限制，僅能夠通過加大庫(kù)存的方式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定性。進(jìn)入70年代之后，受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的影響，大部分企業(yè)均需要通過統(tǒng)一管理采購(gòu)、生產(chǎn)、配送等來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的整合。在此階段，盡在企業(yè)內(nèi)部形成了供應(yīng)鏈管理模式。在近些年的發(fā)展中，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為了控制生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品服務(wù)效率，形成了由供應(yīng)商、生產(chǎn)商以及零售商共同組成的供應(yīng)鏈，這為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，已經(jīng)成為當(dāng)前較為常見的管理模式。因此，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題展開研究具有重要意義。

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題

1.與供應(yīng)商的利益沖突明顯。從現(xiàn)階段的企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作來看，對(duì)于供應(yīng)商的管理存在一定的缺失。在進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)往往需要遵循一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但由于企業(yè)過于關(guān)注成本，致使供應(yīng)商管理的難度也有所增加。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，對(duì)于成本的控制需要通過壓價(jià)來實(shí)現(xiàn)，這極有可能對(duì)供應(yīng)商的自身利益造成影響，這同時(shí)也會(huì)對(duì)于企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系構(gòu)成影響，很難建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。從某一層面來看，過于關(guān)注成本控制工作很可能使采購(gòu)人員的工作重點(diǎn)向成本控制發(fā)生傾斜，致使采購(gòu)工作中忽視了產(chǎn)品質(zhì)量問題等。此外，在與供應(yīng)商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過程中還需消耗大量的時(shí)間與精力，很難發(fā)揮產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值。尤其是在壓價(jià)過多的情況下，很可能失去與供應(yīng)商的合作機(jī)會(huì)或者與供應(yīng)商形成對(duì)立關(guān)系，這對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)造成嚴(yán)重影響。部分情況下，供應(yīng)商為了保障自身的經(jīng)營(yíng)成本，通常會(huì)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)中給予控制，致使產(chǎn)品質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。產(chǎn)品質(zhì)量問題也會(huì)直接反作用于企業(yè)的收益以及企業(yè)形象。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，與供應(yīng)商之間存在的矛盾關(guān)系很可能影響供應(yīng)鏈管理的整體質(zhì)量。2.供應(yīng)鏈管理的信息化程度偏低。當(dāng)前的部分企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，還是以人工管理為主，信息技術(shù)的應(yīng)用程度偏低，雖然也配備了電腦設(shè)施，但由于未構(gòu)建起較為專業(yè)的信息管理平臺(tái)，并不能對(duì)貨物的狀態(tài)、庫(kù)存以及供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)狀況進(jìn)行了解，這極有可能影響供應(yīng)鏈管理決策的準(zhǔn)確性。同時(shí)，相關(guān)管理人員受到傳統(tǒng)管理理念的影響，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力不足，這也不利于信息系統(tǒng)的構(gòu)建。3.未與物流服務(wù)商建立長(zhǎng)效合作關(guān)系。電商行業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但從長(zhǎng)期發(fā)展現(xiàn)狀來看，第三方物流產(chǎn)業(yè)還未形成一定的規(guī)模，這主要是由于第三方物流的需求較低。相關(guān)研究顯示，第三方物流的服務(wù)主體主要以跨國(guó)公司以及一些合資企業(yè)為主，部分有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛選擇自建物流體系，致使我國(guó)的第三方物流市場(chǎng)發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。此外，也與第三方物流的服務(wù)能力和服務(wù)功能存在一定的聯(lián)系，由于部分物流企業(yè)的服務(wù)功能較為單一，很難滿足大部分的用戶需求，這也會(huì)打消企業(yè)與第三方物流建立合作關(guān)系的積極性。雖然在近些年來的物流外包業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，在供應(yīng)鏈中也發(fā)揮了重要的作用。但大部分企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理中并未對(duì)物流服務(wù)產(chǎn)生重視，很少與物流服務(wù)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。4.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)關(guān)系管理問題。我國(guó)的企業(yè)供應(yīng)鏈范圍主要集中在國(guó)內(nèi)，大部分供應(yīng)鏈均由國(guó)內(nèi)企業(yè)組成。但由于各企業(yè)之間存在明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，針對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)存在一定的難度。尤其是對(duì)于一些底層企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)方式十分不科學(xué)，很可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀況。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，往往會(huì)出現(xiàn)兩敗俱傷的情況，這也為供應(yīng)鏈運(yùn)作以及管理工作帶來了極大的影響。

二、解決企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題的主要對(duì)策

1.實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略，與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系。準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略是目前來講較為先進(jìn)的采購(gòu)措施，也被作為一種較為成熟的財(cái)務(wù)管理辦法。其主要優(yōu)勢(shì)為可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)為相應(yīng)的企業(yè)提供質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、數(shù)量合理的產(chǎn)品。該類采購(gòu)策略的應(yīng)用不僅能夠控制庫(kù)存消耗，避免不必要的浪費(fèi)，還有助于控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，促使企業(yè)能夠?qū)⒏噘Y金用于生產(chǎn)和銷售方面，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)力。其主要作業(yè)特點(diǎn)為降低企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量或者采取單一供應(yīng)商的供應(yīng)鏈模式，這與原有的供應(yīng)鏈模式相比，有益于對(duì)供應(yīng)商的管理，同時(shí)單一的供應(yīng)貨源也可更好地與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在價(jià)格方面也可通過與供應(yīng)商的協(xié)商，平衡二者的利益關(guān)系。與此同時(shí)，當(dāng)供應(yīng)商的利益得到保障時(shí)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量也可得到保障。此外，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)，通常是采取精細(xì)化評(píng)估的原則，不只是將產(chǎn)品價(jià)格作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而是同時(shí)考慮到質(zhì)量因素、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)能力等因素。由于準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)可以確保企業(yè)與供應(yīng)商之間各類信息的高效共享，可以保障供求信息的及時(shí)交流，企業(yè)可根據(jù)各類供求信息制定長(zhǎng)期的生產(chǎn)規(guī)劃，尤其是當(dāng)某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題時(shí)，也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，將供應(yīng)鏈管理中存在的損失降至最低。2.積極引進(jìn)信息技術(shù)，提升供應(yīng)鏈管理的信息化水平。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建有助于對(duì)各類信息的快速收集與分析，為企業(yè)決策工作帶來可靠的數(shù)據(jù)支持，這可使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本得到有效控制。就目前來講，大部分企業(yè)的供應(yīng)鏈管理還存在信息化程度偏低的問題，致使供應(yīng)鏈管理的價(jià)值難以有效發(fā)揮。基于此，需積極引入信息化技術(shù)，借助信息化技術(shù)建立起功能完善的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，使其能夠?qū)?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面共享與實(shí)時(shí)反饋，確保企業(yè)中各個(gè)部門的工作內(nèi)容得以有效協(xié)調(diào)，這不僅能夠避免部門間的職能沖突問題，也可在一定程度上提升工作效率，使企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)最大化。3.采取供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包措施，突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，顧客需求也受到市場(chǎng)環(huán)境的影響存在多元化的特征。國(guó)外企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中總結(jié)出了一系列戰(zhàn)略思想，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)致力于對(duì)各類資源的整合，并且了解自身的核心能力，確定企業(yè)發(fā)展的主營(yíng)業(yè)務(wù)，將主營(yíng)業(yè)務(wù)做精做強(qiáng)。而對(duì)于供應(yīng)鏈的構(gòu)建則可以尋求與物流外包商的合作，通過建立穩(wěn)定的合作關(guān)系來保障其供應(yīng)鏈在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)始終處于不穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，大部分企業(yè)均會(huì)選擇自行建立物流體系來保障供應(yīng)鏈的完整性。但實(shí)踐證明，由于企業(yè)自身的資源和資金實(shí)力有限，所構(gòu)建的物流體系很難滿足市場(chǎng)變化要求。因此，要求企業(yè)應(yīng)做到對(duì)自身資源的有效整合，并且將所有資源傾斜于核心業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化自身的核心業(yè)務(wù)能力，方能在市場(chǎng)中占據(jù)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的管理，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。鑒于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的管理難度較大，尤其是各個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，存在惡意競(jìng)爭(zhēng)的狀況，這為供應(yīng)鏈模式的發(fā)展帶來了極大的影響。在此種發(fā)展背景下，各企業(yè)在追求利益最大化的同時(shí)，還對(duì)自身的內(nèi)外部資源進(jìn)行了整合，希望在領(lǐng)域之內(nèi)有更好的發(fā)展深度。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不局限于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還存在供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這便對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)提出了較高的要求，其必須保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)的良好運(yùn)作，方能形成良性運(yùn)作的供應(yīng)鏈。為此，在選擇合作伙伴時(shí)，通常會(huì)在行業(yè)內(nèi)選擇最優(yōu)的公司，并且與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，從一些穩(wěn)定的供應(yīng)鏈來看，其均存在以下特征：首先，各合作方存在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。即在雙方合作的情況下，可以更好地發(fā)揮產(chǎn)品制造以及銷售的價(jià)值，當(dāng)企業(yè)自身資源整合的同時(shí)，還可通過與其他企業(yè)的合作形成外部資源的整合；其次，市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。在兩個(gè)企業(yè)通過建立合作關(guān)系，既可保障售前市場(chǎng)，又可保障售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)可度的情況下，雙方更有助于形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。5.科學(xué)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理模式。進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要目的就是通過對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)行為的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)資源整合與優(yōu)化，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)上各企業(yè)的協(xié)同作用，將其形成由原材料供應(yīng)，產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售組成的完整供應(yīng)鏈，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化管理。就一些具有民族特色的產(chǎn)品來說，為了突出產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性，可以借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，采取有效的加工設(shè)計(jì)措施，對(duì)產(chǎn)品的功能性進(jìn)行創(chuàng)新，使其與同類型的產(chǎn)品形成差異化，在市場(chǎng)中具備更好的影響力。也可以采取批量化生產(chǎn)的方式來獲取經(jīng)濟(jì)收益，提升供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，也可通過構(gòu)建規(guī)范性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境形成約束，結(jié)合已有的產(chǎn)品測(cè)量與檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，明確產(chǎn)品檢驗(yàn)指標(biāo)，并且對(duì)其可行性進(jìn)行檢驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈管理體系也可起到規(guī)范市場(chǎng)，提升我國(guó)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的作用，使其具備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的能力。

三、結(jié)語

從上述分析中可知，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理問題是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的關(guān)鍵性問題。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理應(yīng)用，保障各類信息的高效傳遞，需要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈上各類節(jié)點(diǎn)和資源的有效管理。結(jié)合市場(chǎng)需求，與上下游企業(yè)建立長(zhǎng)期有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，通過資源互補(bǔ)與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升整體供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的影響力。

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作者:李華 黃靖鋒 單位:華南理工大學(xué)