工商管理模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)論文
時(shí)間:2022-09-17 09:27:00
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摘要:該文結(jié)合工商管理模擬實(shí)驗(yàn)原理,基于對(duì)國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)研和分析,提出今后在模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)方面所應(yīng)采取的策略。
關(guān)鍵詞:工商管理;模擬實(shí)驗(yàn);信息技術(shù);
教學(xué)模式管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。與其它學(xué)科相比,工商管理專業(yè)教育更注重實(shí)踐性和可操作性。在工商管理類專業(yè)教育中,不但要強(qiáng)調(diào)基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)的傳授,更要強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中系統(tǒng)地運(yùn)用這些基本原理和基礎(chǔ)知識(shí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠體驗(yàn)到管理情景。課堂教學(xué)和案例教學(xué)在提高工商管理類專業(yè)教育質(zhì)量方面取得了良好的效果,但在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、角色協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)決策等方面卻存在著局限性。在工商管理類專業(yè)教學(xué)中引人模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合決策能力和實(shí)踐能力,是當(dāng)前工商管理教育迫切需要解決的問(wèn)題。
1.工商管理模擬實(shí)驗(yàn)原理
工商管理模擬是一種模擬式的教學(xué)方法,它利用計(jì)算機(jī)輔助模擬教學(xué)過(guò)程,訓(xùn)練企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合管理能力,也可以用來(lái)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,他們要在各種復(fù)雜多變的環(huán)境下進(jìn)行決策,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞是環(huán)境和決策共同作用的結(jié)果。在多個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀經(jīng)濟(jì)的其它方面(如經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)需求量等)就構(gòu)成它的外部環(huán)境。與此相對(duì),企業(yè)本身的財(cái)力、生產(chǎn)規(guī)模等則構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)部條件。所以,進(jìn)行工商管理模擬實(shí)驗(yàn)的前提條件就是構(gòu)造一個(gè)模型,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進(jìn)行模擬,提出決策問(wèn)題,并給出基本條件(如本企業(yè)現(xiàn)金流、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),要求學(xué)生作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在給定的條件下決定本企業(yè)價(jià)格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營(yíng)策略。由于合理的決策需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)、成本管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理多方面的知識(shí)來(lái)制定,因此,通過(guò)模擬,學(xué)生們能進(jìn)一步鞏固和加深對(duì)所學(xué)管理理論的理解。
模擬是多次反復(fù)進(jìn)行的,每一次當(dāng)作一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期。參加者對(duì)每一周期進(jìn)行決策,得到該周期的階段成果,而下一周期的決策則在上期結(jié)果基礎(chǔ)上進(jìn)行。如此重復(fù),最后一個(gè)周期的結(jié)果就是最終成績(jī)。
實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理從廣義的角度上看,工商管理模擬也是一種案例教學(xué)方法。與通常的案例法不同的是,在這里所描述的企業(yè)背景和事件是在不斷發(fā)展變化著的,因此屬于一種“動(dòng)態(tài)的”案例教學(xué),它不僅可以培養(yǎng)學(xué)生利用已有的知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力,更有益于培養(yǎng)學(xué)生在各種復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下的決策行為,從而實(shí)現(xiàn)了教學(xué)由傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力到轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練心理素質(zhì)這一嶄新層次的飛躍。
方法,努力提高管理類專業(yè)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。由于企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)的綜合性、主體性、決策性和競(jìng)賽性,使得學(xué)生對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)的興趣得以提高。學(xué)生通過(guò)主動(dòng)、綜合運(yùn)用各方面的專業(yè)知識(shí),提高自身綜合運(yùn)用管理學(xué)原理和技能的能力。
2.在工商管理類專業(yè)教學(xué)中推廣模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義
在工商管理類專業(yè)教學(xué)中,大力推廣模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),對(duì)于豐富工商管理類專業(yè)教育方法,提高工商管理類專業(yè)教育質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.1提高學(xué)生的決斷力工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為各類工商企業(yè)培養(yǎng)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,所以,工商管理類專業(yè)學(xué)生需在經(jīng)營(yíng)管理決策方面有較高的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、判斷力和決斷力。在模擬教學(xué)中,模擬參與者通過(guò)搜集信息、分析問(wèn)題、提出目標(biāo)、制定決策方案等環(huán)節(jié),結(jié)合企業(yè)可控制的資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),靈活而有效地應(yīng)用決策理論和決策方法進(jìn)行模擬決策,可以提高工商管理專業(yè)學(xué)生的決策能力。
2.2培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在工商管理模擬實(shí)驗(yàn)中,我們?yōu)閷W(xué)生所提供的是完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,實(shí)驗(yàn)參與者必須掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息,觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為,分析對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略,了解對(duì)手的心理,因此,工商管理模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)管理類專業(yè)學(xué)生的進(jìn)取精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。學(xué)生通過(guò)參與大量的模擬實(shí)驗(yàn),掌握并靈活運(yùn)用各種競(jìng)爭(zhēng)策略和竟?fàn)幨侄巍?/p>
2.3提高學(xué)生的合作精神和協(xié)調(diào)能力在觀賞管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,一般由若干名參與者組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),代表一個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。
為了讓企業(yè)在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行合理的分工,進(jìn)行有效的溝通,充分發(fā)揮各成員的積極性和和能動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)生的合作精神和溝通諧調(diào)能力。
2.4培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力在運(yùn)用模擬程序進(jìn)行模擬決策時(shí),學(xué)生需要對(duì)各環(huán)境變量及相互關(guān)系進(jìn)行合理分析,并對(duì)它們未來(lái)的變化情況做出準(zhǔn)確的判斷,在企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)決策和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間做出恰當(dāng)?shù)娜∩?。通過(guò)在每一輪模擬決策中反復(fù)運(yùn)用并檢驗(yàn)各種管理知識(shí)。
3.工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀
隨著國(guó)家對(duì)教育改革投人力度的不斷加大以及各校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視程度的不斷提高,工商管理類各專業(yè)實(shí)驗(yàn)都已陸續(xù)開(kāi)展起來(lái),也都已經(jīng)增加了一定的實(shí)驗(yàn)課時(shí),較之以往已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,由于在實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性、硬件設(shè)施不完善、實(shí)驗(yàn)軟件版本低,因此仍有許多不盡人意之處。
3.1專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間各自為政,銜接不好目前的整個(gè)實(shí)驗(yàn)體系中,各專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間互不聯(lián)系,人為地割裂了各管理類專業(yè)課程之間業(yè)已存在的規(guī)律性的聯(lián)系,有的相互重復(fù),有的則相互脫節(jié),有的還存在知識(shí)上的空白點(diǎn)。例如,財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)學(xué)的部分實(shí)驗(yàn),重復(fù)的部分竟然要比特色部分大得多;又如,電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn),“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)”放在“廣告設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)”和“多媒體開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)”之前進(jìn)行,造成了知識(shí)結(jié)構(gòu)上的錯(cuò)位。這樣不但達(dá)不到實(shí)驗(yàn)所要求的效果,而且很容易忽視課程本身的特點(diǎn),也不能提起學(xué)生實(shí)驗(yàn)的興趣。這種狀況是由于不同的課程分屬于不同業(yè)務(wù)系,實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和備課均由教師單獨(dú)完成而造成的。
3.2開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠目前各校雖已建立起一定規(guī)模的工商管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,內(nèi)部網(wǎng)與校園網(wǎng)的互聯(lián)也已基本具備,但技術(shù)條件的進(jìn)步并未帶來(lái)實(shí)驗(yàn)方式的進(jìn)步。應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在工商管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)中更能體現(xiàn)出來(lái),但各種實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)(主要是課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì))時(shí)間安排上的集中性,使網(wǎng)絡(luò)資源的利用受到了影響。
3.3實(shí)驗(yàn)的模式、方法上還存在某些不合理雖然說(shuō)設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)比例已經(jīng)占有相當(dāng)高的比例,可是,在設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)內(nèi)部再細(xì)分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)模式的不合理。雖然已經(jīng)有相當(dāng)多的實(shí)驗(yàn)可屬于設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),可是在“設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)”內(nèi)部再細(xì)分,按規(guī)定的方法固定途徑的實(shí)驗(yàn)比例仍然偏高。
3.4模擬實(shí)驗(yàn)室的管理體制尚不完善這些問(wèn)題主要存在于硬件設(shè)備的管理、軟件維護(hù)和人員管理3方面,特別是在硬件設(shè)備的管理及萬(wàn)方數(shù)據(jù)刁愛(ài)梅,等:論工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件維護(hù)方面,問(wèn)題尤其突出。
3.4.1硬件設(shè)備的管理模擬實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)備以教師和學(xué)生使用的計(jì)算機(jī)為主,同時(shí)配有為教學(xué)、上機(jī)服務(wù)的電子顯示屏、中央多媒體系統(tǒng)、掃描儀、打印機(jī)、投影儀、沙盤(pán)及其他設(shè)備。在實(shí)際使用中常常會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)生野蠻操作,損壞機(jī)器設(shè)備的現(xiàn)象,而且部分儀器設(shè)備,如電子顯示屏等,投資額高,使用效率低,投人產(chǎn)出不成比例。
3。4.2軟件設(shè)備的管理模擬實(shí)驗(yàn)室軟件環(huán)境中存在的問(wèn)題遠(yuǎn)多于一般機(jī)房,其主要問(wèn)題為:第一,模擬實(shí)驗(yàn)室與互聯(lián)網(wǎng)連接后,部分網(wǎng)站或郵件嵌人病毒或木馬程序,在訪問(wèn)后無(wú)意中感染病毒;第二,教育軟件本身對(duì)系統(tǒng)的修改造成系統(tǒng)“垃圾”越來(lái)越多,致使系統(tǒng)越來(lái)越慢,最終經(jīng)常出現(xiàn)“藍(lán)屏”一或“死機(jī)”;第三,大部分專業(yè)模擬軟件價(jià)格昂貴,部分學(xué)校為節(jié)約經(jīng)費(fèi)而購(gòu)買盜版軟件,而盜版軟件在質(zhì)量上都會(huì)出現(xiàn)缺陷,會(huì)降低整個(gè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的運(yùn)行效能;第四,某些專業(yè)軟件存在與其他軟件的兼容性問(wèn)題,可能造成設(shè)備運(yùn)行效率低下。
3.4.3人員的管理由于管理和經(jīng)濟(jì)專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室不同于一般公共機(jī)房,因此它對(duì)工作人員有著特殊的專業(yè)知識(shí)要求。然而,當(dāng)前很多的實(shí)驗(yàn)室在管理制度和人員素質(zhì)方面均不能滿足管理和經(jīng)濟(jì)專業(yè)教學(xué)和科研的需要,這是由于大多數(shù)模擬實(shí)驗(yàn)人員是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),對(duì)管理和經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)知之甚少,不會(huì)使用某些專業(yè)化軟件,如工程造價(jià)軟件、物業(yè)管理軟件等,這就造成了模擬實(shí)驗(yàn)室的功能不能很好地發(fā)揮,尤其對(duì)科研實(shí)驗(yàn)方面貢獻(xiàn)較低。
4.工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的對(duì)策
相對(duì)于課堂教學(xué)和案例教學(xué),模擬教學(xué)乃一項(xiàng)新生事物,需要正確認(rèn)識(shí)模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)提高工商管理類專業(yè)綜合應(yīng)用能力的意義,加強(qiáng)工商管理模擬軟件的引進(jìn)和開(kāi)發(fā),編寫(xiě)適合工商管理模擬教學(xué)的教材,提高管理類專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)師資的水平,合理組織模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn),引導(dǎo)模擬參與者以職業(yè)者心態(tài)投人自己扮演的角色?;趯?duì)國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)現(xiàn)狀的調(diào)研和分析,結(jié)合現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的日臻成熟,我們認(rèn)為,搞好工商管理專業(yè)的模擬教學(xué),關(guān)鍵在于模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),具體說(shuō)來(lái),我們要做好以下工作。
4.1突出重點(diǎn)實(shí)驗(yàn).形成核心實(shí)驗(yàn)與擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)的層次結(jié)構(gòu)根據(jù)自己學(xué)院的主要服務(wù)對(duì)象和行業(yè)、學(xué)院教學(xué)特色和特長(zhǎng)、管理對(duì)人才的階段性需求、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在學(xué)科中的影響、實(shí)驗(yàn)學(xué)科之間的銜接關(guān)系及實(shí)驗(yàn)條件,重點(diǎn)抓好幾個(gè)核心實(shí)驗(yàn),再以核心實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展。這樣既保證了學(xué)科基本理論的扎實(shí)性,又充分照顧到相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)的系統(tǒng)性,還從學(xué)科角度避免了實(shí)驗(yàn)之間的重復(fù)和空缺。
就我院而言,應(yīng)突出會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、工程管理和人力資源管理核心實(shí)驗(yàn)。在重點(diǎn)抓好核心實(shí)驗(yàn)前提下,根據(jù)學(xué)科層次結(jié)構(gòu)和課程關(guān)系,圍繞核心實(shí)驗(yàn)向外擴(kuò)展,建設(shè)好相關(guān)的擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)。例如,我院圍繞“電子商務(wù)應(yīng)用”核心實(shí)驗(yàn),相應(yīng)開(kāi)發(fā)出“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“網(wǎng)站開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)”、“商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”等項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。公務(wù)員之家
4.2更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀念,重新認(rèn)識(shí)模擬實(shí)驗(yàn)室由于工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、儀器設(shè)備和工商管理的理論相結(jié)合的產(chǎn)物,因此容易被理解為技術(shù)要求高、建設(shè)投人大的教學(xué)資源,從而讓人望而生畏,止步不前。事實(shí)上,模擬實(shí)驗(yàn)室可以是基于網(wǎng)絡(luò)的,也可以是單機(jī)式的,可以是沉浸式的,也可以是基于瀏覽器的。如果我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),模擬實(shí)驗(yàn)室也就不再顯得那么神秘。虛擬實(shí)驗(yàn)室是一種新技術(shù)和新的媒體資源類型,類似于視頻和多媒體,它有其自身的特性和教學(xué)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并與其他媒體結(jié)合達(dá)到教學(xué)目的,是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的正確途徑。
4.3從需求出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為最終目的工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室是一種教學(xué)資源,其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看其能否有效地幫助師生達(dá)成教學(xué)目標(biāo),而非采用技術(shù)的先進(jìn)與否。如:對(duì)一些設(shè)備操作的學(xué)習(xí),視頻就可以很好地展現(xiàn),不必動(dòng)用3D動(dòng)畫(huà);而對(duì)一些設(shè)備的認(rèn)識(shí)和操作,則需要用虛擬儀器的方式實(shí)現(xiàn),以方便學(xué)生通過(guò)與儀器的交互認(rèn)識(shí)掌握儀器的操作。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),虛擬實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程,對(duì)實(shí)驗(yàn)背景知識(shí)、交流討論模塊、作業(yè)等環(huán)節(jié)也必須予以考慮。隨著我國(guó)工商管理教育不斷發(fā)展,工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室這種實(shí)驗(yàn)形式和基于模擬實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式,必將受到廣大高校師生的重視和青睞。
4.4建立大管理學(xué)科綜合模擬實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)綜合模擬實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目研究在一些條件具備的高校,工商管理類的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)張沂改革專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué),提高學(xué)生綜合能力應(yīng)與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系,相輔相成。對(duì)于驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)報(bào)告不僅要求實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟、數(shù)據(jù)處理等常規(guī)的內(nèi)容,還要對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容加以延伸。
在兩相流的實(shí)驗(yàn)報(bào)告中,對(duì)于壓降的計(jì)算,要求用多種經(jīng)驗(yàn)公式計(jì)算比較,加深理解各個(gè)公式的條件性,在等溫輸油管實(shí)驗(yàn)報(bào)告中增加了與生產(chǎn)實(shí)際有關(guān)的思考題,比如倒流程的操作、開(kāi)啟泵的順序等基于理論與實(shí)際工程相結(jié)合的問(wèn)題,使學(xué)生既鞏固了理論基礎(chǔ),又豐富了工程知識(shí)。
5.結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這幾年對(duì)儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的不斷嘗試,激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,人人動(dòng)手,學(xué)生不僅從實(shí)驗(yàn)中學(xué)到了實(shí)驗(yàn)技能,理論知識(shí)得以升華,提高了實(shí)驗(yàn)綜合能力,更主要的是培養(yǎng)了他們的科學(xué)思維方法,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。譬如設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和記錄表格就是對(duì)學(xué)生的一種工作能力的鍛煉,再譬如對(duì)輸油管道事故工況調(diào)節(jié)措施的設(shè)計(jì),不僅鍛煉了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力,提高了學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任感及嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作作風(fēng),使學(xué)生的綜合能力得到提高。
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