導(dǎo)語：門診藥品管理模式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著醫(yī)療體制改革的加快，越來越多的患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的要求不斷提高，與之相對(duì)應(yīng)的是暴露了以往醫(yī)院管理中存在的不少問題。門診藥房在醫(yī)院中承擔(dān)著臨床藥品發(fā)放的重要工作，患者可以直接接觸門診藥房部門，因此該部門的服務(wù)水平是影響患者就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一[1]。另一方面，藥房的管理質(zhì)量也是臨床用藥安全、影響患者預(yù)后情況的決定因素之一[2]。近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院門診藥房的管理也在不斷改革，逐漸趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化[3]。本次研究為探討數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品管理中發(fā)生差錯(cuò)率的影響，選取我院實(shí)施數(shù)字化管理模式前后的藥品發(fā)放記錄分別作為觀察組和對(duì)照組，對(duì)兩組藥品管理中的差錯(cuò)事件發(fā)生情況、發(fā)生原因等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)價(jià)數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品管理的效果。

1資料與方法

1.1一般資料。選取我院2015年6月至2017年1月門診藥房實(shí)施數(shù)字化管理模式后的2500次藥品發(fā)放記錄作為觀察組，并將2014年1月至2015年5月門診藥房實(shí)施數(shù)字化管理模式前的2500次藥品發(fā)放記錄作為對(duì)照組，對(duì)兩組藥品管理中的差錯(cuò)事件發(fā)生情況、發(fā)生原因等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)價(jià)數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品管理的效果。1.2門診藥品管理方法。觀察組在藥品發(fā)放的過程中采取數(shù)字化管理模式，在醫(yī)院局域網(wǎng)獲得醫(yī)囑單，展開相應(yīng)電子處方，復(fù)核完成后經(jīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行藥品劃價(jià)和統(tǒng)計(jì)?；颊呃U費(fèi)后，藥師打印繳費(fèi)處方單，將處方作為配藥依據(jù)，藥品配好核對(duì)完善后即可發(fā)放給患者。藥品發(fā)放完成后，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)庫存量進(jìn)行更新調(diào)整，保證藥師對(duì)藥品庫存和總量隨時(shí)進(jìn)行查詢和管理。對(duì)照組在藥品發(fā)放工作中接受臨床藥房常規(guī)管理方法，藥師將醫(yī)囑單作為發(fā)藥依據(jù)，并依次完成配藥、發(fā)藥、劃價(jià)和銷賬等工作。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。應(yīng)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，組間比較采用卡方檢驗(yàn)，（P<0.05）為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組藥品發(fā)放差錯(cuò)率比較，藥品發(fā)放差錯(cuò)事件的原因主要包括配發(fā)失誤、藥品擺放和藥師疏忽。對(duì)照組藥品發(fā)放差錯(cuò)事件發(fā)生率為4.16%，觀察組為0.92%，觀察組明顯低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體結(jié)果見表1。

3討論

在臨床工作中，嚴(yán)格按照管理制度實(shí)施藥品的分發(fā)管理是為患者提供放心藥的前提。在從藥庫領(lǐng)取藥品的過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該做到嚴(yán)格核對(duì)，對(duì)藥品的品種、規(guī)格和有效期逐一辨認(rèn)驗(yàn)收，定期清點(diǎn)藥品，針對(duì)發(fā)生變質(zhì)和快過期的藥品，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，按照規(guī)范要求及時(shí)處理[4]。在臨床工作中，藥品的質(zhì)量及有效期常因環(huán)境或人為因素受到影響，這樣的失誤會(huì)大大影響門診藥房藥品發(fā)放的工作，給醫(yī)院造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)還會(huì)影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)[5]。本次研究為探討數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品管理中發(fā)生差錯(cuò)率的影響，選取我院2015年6月至2017年1月門診藥房實(shí)施數(shù)字化管理模式后的2500次藥品發(fā)放記錄作為觀察組，并將2014年1月至2015年5月門診藥房實(shí)施數(shù)字化管理模式前的2500次藥品發(fā)放記錄作為對(duì)照組，對(duì)兩組藥品管理中的差錯(cuò)事件發(fā)生情況、發(fā)生原因等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)價(jià)數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品管理的效果。藥品發(fā)放差錯(cuò)事件的原因主要包括配發(fā)失誤、藥品擺放和藥師疏忽。對(duì)照組藥品發(fā)放差錯(cuò)事件發(fā)生率為4.16%，觀察組為0.92%，觀察組明顯低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。因此，門診藥房應(yīng)采取數(shù)字化管理模式對(duì)藥品的出入進(jìn)行管理，多重保障以確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確，這樣才能將門診藥房藥品發(fā)放工作中的錯(cuò)誤率降到最低。

綜上所述，門診藥房的藥品管理工作直接關(guān)系到患者的健康以及用藥安全性，門診藥品管理工作者應(yīng)該嚴(yán)格操作，提高自己的業(yè)務(wù)能力，減少藥品發(fā)放的差錯(cuò)發(fā)生率，保證醫(yī)院門診藥房的藥品管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，這樣才能在使用數(shù)字化管理模式對(duì)門診藥品進(jìn)行管理時(shí)最大程度減少差錯(cuò)率的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

作者:楊路軍 單位:新疆阿勒泰地區(qū)吉木乃縣人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]屠秀琴.門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)分析[J].中國藥業(yè),2012,21(14):73-74.

[2]陳寧姿.門診西藥房藥品管理與發(fā)放數(shù)字化管理措施分析[J].中醫(yī)藥管理雜志,2011,19(8):765-766.

[3]劉保剛,高山.門診藥品管理發(fā)生差錯(cuò)的原因及應(yīng)對(duì)措施[J].中國民族民間醫(yī)藥,2015,24(6):155.

[4]孫志勇,史香芬,張俊珂,等.自動(dòng)化藥房管理信息系統(tǒng)在醫(yī)院門診藥房的應(yīng)用[J].中國醫(yī)院藥學(xué)雜志,2013,33(18):1535-1536.

[5]趙慶沛.門診西藥房藥品管理與發(fā)放探究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2012,10(6):141.