導(dǎo)語：基層央行科技管理模式論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、支行科技管理現(xiàn)狀和存在的問題

（一）體制管理現(xiàn)狀和問題

1．科技工作邊緣化，重視程度不足。支行科技工作具有很強的獨立性和特殊性，工作面向全行各個部門各個業(yè)務(wù)，繁瑣而復(fù)雜，與具體業(yè)務(wù)股室的工作職能不同，具有很強的專業(yè)性，但均未成立與科技相關(guān)的工作室，科技人員一般掛靠在其他部門。主管科技的領(lǐng)導(dǎo)多是業(yè)務(wù)工作出身，對科技工作難以參與和管理，多數(shù)工作是由科技人員獨立完成，這樣導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)認為科技工作越來越獨立，科技人員卻感覺越來越孤立，逐漸趨向邊緣化。2．科技工作任務(wù)重、積極性不高。支行電腦專管員屬于兼職崗位，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸增多，科技維護的工作量也隨之加大，科技人員經(jīng)常陷于主業(yè)和兼職兩項工作之間，分身乏術(shù)，顧此失彼。主業(yè)工作在調(diào)研、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面容易做出佳績，而科技工作是常規(guī)性、費時費力的服務(wù)性工作，做不好還要影響考核，如此心理落差導(dǎo)致支行科技人員積極性不高。3．部門之間缺少交流、科技工作受制約。很多業(yè)務(wù)部門認為科技維護工作不需要懂業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)或者新系統(tǒng)上線培訓(xùn)并未要求科技人員參加，但是系統(tǒng)安裝、調(diào)試或者使用過程中出現(xiàn)問題時，要求科技人員提供技術(shù)支持，科技人員在對系統(tǒng)不了解的情況下很難準確定位故障原因，延長了系統(tǒng)恢復(fù)時間。4．制度種類繁多，執(zhí)行標準不統(tǒng)一。上級行規(guī)定的科技制度種類繁多，并且在很多要求上科技直屬上級部門與內(nèi)審部門意見不一致，而且要求相同的文字往往有不同的理解，造成了制度執(zhí)行標準的不統(tǒng)一。另外，科技管理要求的登記簿很多，但登記簿格式不統(tǒng)一，要素不明確，難以實現(xiàn)規(guī)范化管理。

（二）硬件設(shè)施現(xiàn)狀和問題

1．條件限制、設(shè)施不達標。各支行辦公大樓均修建于十多年前，并且在當時的條件下未考慮機房建設(shè)，目前所有支行簡易機房均為辦公室改造而成，對于面積大小、功能分區(qū)、溫濕度控制、防靜電地板、門禁系統(tǒng)等要求無法達到機房標準。而且近幾年來，人民銀行的經(jīng)費一直都很緊張，能給予支行用于機房改造的經(jīng)費更是少之又少。2．設(shè)備繁多、老化嚴重。由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位眾多或者應(yīng)用系統(tǒng)不兼容一機一系統(tǒng)等原因，電子設(shè)備總體數(shù)量較多，更新?lián)Q代周期比較長，設(shè)備老化嚴重。而且如UPS供電系統(tǒng)、發(fā)電機、核心交換機等設(shè)備更新需要一次性投入比較大，因涉及費用問題各支行很少主動定期更換，超限使用現(xiàn)象比較普遍。硬件配置低，設(shè)備老化嚴重，科技人員在維護過程中要耗費大量的時間和精力，必然會影響科技人員的運維能力，進而對計算機信息系統(tǒng)的安全產(chǎn)生不良影響。

二、加強支行科技管理的探索

（一）加強人員管理

1．引進人才?？梢灾鸩揭M一批計算機專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，充實到縣支行計算機管理員崗位，解決計算機管理員年齡偏大、專業(yè)知識缺乏的問題。2．重視培訓(xùn)。由上級行組織，對基層人行科技人員進行信息化應(yīng)用和安全技術(shù)以及央行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的相關(guān)培訓(xùn)，使技術(shù)人員既掌握科技管理技能，又充分了解業(yè)務(wù)部門的工作需要，提高解決實際應(yīng)用和安全管理問題的能力。3．采用崗位代培方式，加強中心支行與支行科技人員的輪崗交流，通過實際操作和現(xiàn)場交流提高培訓(xùn)效果。4．擴大計算機知識培訓(xùn)廣度，激發(fā)全員學(xué)習(xí)科技業(yè)務(wù)的熱情，引導(dǎo)支行全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)計算機信息安全應(yīng)用和操作基礎(chǔ)知識，促進業(yè)務(wù)知識與科技知識相互融合，最終培養(yǎng)出一支既懂業(yè)務(wù)又精通技術(shù)的復(fù)合型人才隊伍。

（二）加強體制建設(shè)

1．提高安全意識?！鞍踩珶o小事”，一個安全穩(wěn)定的計算機工作環(huán)境是基層央行各項工作順利開展的保證。應(yīng)定期組織開展計算機安全教育培訓(xùn)講座，向員工宣傳運行安全的重要性，提高員工的安全意識和科技保障重要性的認知，切實減少人為產(chǎn)生的安全問題，促進科技工作的良性循環(huán)。特別是加強領(lǐng)導(dǎo)干部的“安危”意識和對科技工作的了解，提高對科技工作的重視和支持。2．完善體制，避免科技工作邊緣化。一是保障人員切實履行安全管理職責，確定計算機專職管理員。二是建立和完善“評優(yōu)選先”及科技崗位考核機制，增強科技工作者的責任感，調(diào)動積極性，獎優(yōu)罰劣。三是適當考慮兼職崗位的工作特殊性，盡量爭取部分崗位補貼。四是解決科技人員的行政級別，提高政治待遇。五是放寬基層科技人員專業(yè)技術(shù)資格評審條件，穩(wěn)定基層央行科技人才隊伍。3．建立健全操作規(guī)程，實現(xiàn)規(guī)范化管理。建議上級行綜合考慮科技工作和業(yè)務(wù)部門的具體情況，統(tǒng)一制定規(guī)范化的崗位職責、崗位操作流程、規(guī)章制度、登記簿，對管理人員、操作人員安全管理、應(yīng)用軟件安全管理、運行管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計算機病毒防范、數(shù)據(jù)與資料的安全管理、運行環(huán)境的安全管理、應(yīng)急計劃和保障體系等方面進行全面規(guī)范。建議完善現(xiàn)有系統(tǒng)或者新開發(fā)科技管理工作系統(tǒng)，將日?？萍脊芾砉ぷ骷{入到系統(tǒng)中，如針對常規(guī)開展的工作系統(tǒng)自動提醒、生成工作任務(wù)單并及時跟蹤任務(wù)完成情況，設(shè)備定期巡檢自動生成電子登記簿等。4．搭建技術(shù)交流平臺、資源共享平臺，實現(xiàn)資源利用的最大化。通過技術(shù)交流平臺，加強科技信息交流，可以為科技人員提供一個互相學(xué)習(xí)、共同提高的機會，使大家在遇到具有共性的問題時能少走彎路，突出問題通過開展討論、多方出謀劃策也將更加容易得到解決。通過FTP或者SVN等方式搭建資源共享平臺可以使得缺失資料與經(jīng)驗資料有處可尋，便于資料的分享與經(jīng)驗的借鑒，提高資源利用率。

（三）加強基礎(chǔ)設(shè)施管理

構(gòu)建人防與技防相結(jié)合的縣支行計算機安全體系,逐年投資改善縣支行網(wǎng)絡(luò)及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作環(huán)境，保障人民銀行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1．上級行統(tǒng)籌考慮全轄區(qū)設(shè)備老化問題、機房條件不達標問題，在資金允許的情況下，有計劃地更換老化設(shè)備、改造基層央行不達標機房。2．強化設(shè)備管理，挖掘設(shè)備潛力，定期和不定期地對設(shè)備運行狀況進行例行檢查，做好備份，避免重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，力爭使事故消除在萌芽狀態(tài)。淘汰或閑置不用的計算機設(shè)備，經(jīng)檢修無故障的可作為重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份機，做好系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的雙重備份，以便應(yīng)付突發(fā)情況。3．合理配置現(xiàn)有設(shè)備資源，明確基層央行科技人員的權(quán)力，使科技人員能根據(jù)基層央行的實際情況，有效調(diào)動和利用現(xiàn)有的科技資源，統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)配，優(yōu)先解決業(yè)務(wù)部門用機緊張的問題。把高配置的機器配用到繁雜的業(yè)務(wù)一線，以滿足龐大業(yè)務(wù)程序的運行及存儲數(shù)據(jù)的需要。4．加強應(yīng)急管理，由上級行統(tǒng)一制訂可操作的、行之有效的應(yīng)急方案。做好應(yīng)急演練的實踐、評估和總結(jié)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。

作者:唐明單位:中國人民銀行懷化市中心支行