導(dǎo)語：高職考試改革管理策略研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、浙江高職考試改革簡述

2014年下半年，根據(jù)國務(wù)院出臺的《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》，浙江省宣布就該實施意見進(jìn)行高考（高職考）制度改革。其改革制度基本內(nèi)容包括統(tǒng)一高考招生、高考提前招生、“三位一體”招生及單獨(dú)考試招生四個部分。作為省高考制度改革的重要組成部分之一，單獨(dú)考試招生主要是針對高職院校招考中專學(xué)校、技工學(xué)校和職業(yè)高中的學(xué)生，實行文化素質(zhì)和職業(yè)技能相結(jié)合的方式?？荚嚳颇糠譃槲幕荚嚭图寄芸荚?，其中文化考試主要包括語文和數(shù)學(xué)，英語不再做硬性要求，但在高職院校的招生中不同院校不同專業(yè)有不同要求，所以需要學(xué)生參加全國英語等級考試，每年組織二次考試；技能考試分為技能測試和專業(yè)理論測試，學(xué)生可自主選擇專業(yè)類別，考試分別每年組織一次，考生可參加兩次考試，成績兩年內(nèi)有效。

二、高職考考試報名現(xiàn)狀及存在的問題

1.報名現(xiàn)狀。高職考試改革能夠順利實施的前提和基礎(chǔ)就是中職學(xué)校的考試報名組織工作。組織工作是否落實到位、是否按要求、按時間節(jié)點來控制，對考試工作起著至關(guān)重要的作用。因而作為組織者，分析、掌控整個報名過程就顯得尤為關(guān)鍵。（1）報名對象更加廣泛。原有高職考考試的報名對象是中職學(xué)校的三年級學(xué)生，但由新的高職考試改革方案中明確技能考試的成績兩年有效，因而使得參加高職考試技能測試的報名對象更加廣泛，最大的改變就是二年級的學(xué)生也可參加專業(yè)技能測試。在此情況下，高職考試組織報名前需要溝通、聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)的對象就更多了。（2）報名次數(shù)更加多。原有的高職考考試由于只允許三年級學(xué)生參加，因而報名次數(shù)在校期間也只有一次。而省高職考試制度改革后，考試參加對象、報名次數(shù)都發(fā)生了變化。因為處于二年級的學(xué)生也可以參加技能考試，所以一位學(xué)生在校期間報名次數(shù)最多達(dá)到五次，再加上全國英語等級考試報名，學(xué)生的報名次數(shù)還要往上增。（3）報名確認(rèn)更加規(guī)范。根據(jù)《2017年浙江省單獨(dú)考試招生報名辦法》精神，信息確認(rèn)學(xué)校在“現(xiàn)場確認(rèn)”環(huán)節(jié)除了資格審查、繳費(fèi)、攝像等以往工作外，還明確提出了要進(jìn)行指紋采集和信息復(fù)核。這是在2017年省技能測試報名中提出進(jìn)行身份證技術(shù)驗證后的又一技術(shù)舉措。這使報名學(xué)生身份信息驗證、報名確認(rèn)工作更加規(guī)范。2.考試報名過程中的問題。高職考試制度改革后的報名對象的更加廣泛、報名次數(shù)的增多、報名信息的更加多樣、報名確認(rèn)的更加規(guī)范，使得報名過程的管理難度進(jìn)一步加大。剖析以往近年考試報名過程管理，基本上存在以下幾個問題。（1）某些選項、按鈕或功能不能正常顯示或不起作用。報名學(xué)生在填寫或修改報名信息時,偶爾會碰到某些選項、按鈕或功能不能正常顯示或不起作用,如報名縣區(qū)等,或者出生日期、個人簡歷的日期不能正常選擇。（2）報名信息錄入錯誤。高職考試制度改革后，報名學(xué)生所需要填寫的報名信息明顯增多，這對學(xué)生正確填寫信息加大了難度，也使得學(xué)生在報名過程中信息的錯誤明顯增多。錯誤較多集中在下列幾大欄目中：報名信息確認(rèn)點、信息點區(qū)縣、學(xué)校名稱、報考類別及政策加分這幾個項目。在2017年考試中增加了全國英語等級考試選擇欄目。（3）登錄密碼忘記。報名學(xué)生登錄密碼是用于報名系統(tǒng)登錄、報名信息查看、修改使用。忘記密碼雖然不影響報名,因為密碼是在報名時自己設(shè)置的，報名學(xué)校并不掌握每位報名學(xué)生的密碼，但對整個報名過程還是有一定的影響，更有可能會對以后的高職考錄取產(chǎn)生影響。（4）報名失敗或顯示不完整。報名學(xué)生在填寫完個人報名信息之后點擊“提交保存按鈕”后,系統(tǒng)提示“保存報名信息操作失敗”或重新出現(xiàn)的頁面里沒有剛剛提交的報名信息的完整內(nèi)容。在2017年報名過程中此種現(xiàn)象就出現(xiàn)了好幾例。（5）身份驗證失敗。在2017年高職考試職業(yè)技能測試和單獨(dú)考試招生報名中，都需要進(jìn)行身份驗證。身份驗證需要借助一定的軟件和設(shè)備，同時需要報名學(xué)生信息錄入的正確性，這樣才能使報名學(xué)生通過身份驗證。而“身份驗證失敗”除了硬件和軟件問題之外，更大的可能是學(xué)生在填入相關(guān)信息時出錯，如“學(xué)校所在區(qū)域”等。

三、報名管理策略探究

作為高職考報名工作的組織者和管理者，面對變化中的高職考制度改革，必須要掌握報名工作中的標(biāo)準(zhǔn)、保證報名信息的準(zhǔn)確性、嚴(yán)格執(zhí)行報名過程的規(guī)范，才能確保報名工作能夠按照要求順利進(jìn)行。1.報名過程標(biāo)準(zhǔn)化。高職考考試報名組織的過程必須立足于高職考報名辦法的基本流程和要求，因而作為報名學(xué)校、考試報名的組織者必須將報名過程標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化，首先要求的是考試報名組織者需要知曉高職考考試報名的基本流程、各項要求、欄目錄入要點、時間節(jié)點及特殊情況處理，再按照這些基本要求，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計考試報名流程，從而使整個考試報名過程更加穩(wěn)定、更加可控。2.組織團(tuán)隊專業(yè)化。要使高職考考試報名順利、穩(wěn)定，考試在組織團(tuán)隊是關(guān)鍵。在整個過程中既有計算機(jī)技術(shù)方面的要求，也有基本信息審核的標(biāo)準(zhǔn)。所以專業(yè)化首先要求組織團(tuán)隊掌握計算機(jī)及考試報名系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)要求，能夠熟練使用計算機(jī)，如安裝相關(guān)軟件、使用相關(guān)設(shè)備。其次組織團(tuán)隊要真正掌握高職考報名過程中的各項關(guān)鍵點、要求，并在此基礎(chǔ)上能夠解決報名過程中可能出現(xiàn)的問題。3.報名組織服務(wù)品質(zhì)化。高職考報名過程的標(biāo)準(zhǔn)化、考試組織團(tuán)隊的專業(yè)化保障了考試報名過程的順利開展，但是考試報名組織者與報名對象畢竟是人與人、教師與學(xué)生的關(guān)系，這有著比較繁雜的關(guān)系，涉及方方面面，例如學(xué)校與家長、學(xué)校與社會。因而在考試組織過程中要力求服務(wù)品質(zhì)化，作為考試報名的組織者，要理解所做的工作是服務(wù)報名對象及其家庭，是在充分保障報名對象在考試報名過程中應(yīng)有的權(quán)利。作為考試報名組織者不但要有耐心去面對各種可能出現(xiàn)的問題，更要有面對各種學(xué)生及家長的信心，不但要掌握基本程序，更要有處理各種問題的能力，使報名學(xué)生及家長能夠享受報名的過程，而不是疲于奔命、忙于應(yīng)付而心生怨氣。浙江省推行的高職考改革改變了傳統(tǒng)的考試模式，也對考試組織者提出了時代的要求。作為高職考報名點、高職考考試的基層執(zhí)行者，筆者要努力探索考試過程管理的各種策略，這既保障了考試報名工作的順利進(jìn)展，也為做好后續(xù)考試工作夯實基礎(chǔ)。

作者:程鋒 單位:海寧市高級技工學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]秦春華.我對浙江高考改革試點方案的憂慮[N].中國青年報,2015—02-02(10)．

[2]楊衛(wèi)東,毛競飛.成人高校招生網(wǎng)上報名及考務(wù)管理的實踐、思考與展望[J].繼續(xù)教育研究,2006(6).