導(dǎo)語(yǔ)：電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著國(guó)家權(quán)力使用的增加，電力信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理要求不斷提高，自動(dòng)化運(yùn)維管理方案的進(jìn)程也得到了加快。文章介紹了我國(guó)運(yùn)行維護(hù)管理存在的問(wèn)題、運(yùn)行維護(hù)管理的準(zhǔn)確性以及運(yùn)維管理人員工作量的不足。此外，對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維管理系統(tǒng)進(jìn)行了研究，詳細(xì)介紹了設(shè)備管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)以及運(yùn)維管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：電力信息系統(tǒng)；運(yùn)維管理；自動(dòng)化；系統(tǒng)

目前，我國(guó)電力工業(yè)在信息化程度上發(fā)展迅速。信息技術(shù)在我國(guó)電力工業(yè)中的應(yīng)用由來(lái)已久。廣泛應(yīng)用于電力行業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、發(fā)電、輸電、供電等階段。電子工程技術(shù)的發(fā)展，為電力企業(yè)的信息化發(fā)展提供了助力。然而，電力行業(yè)信息系統(tǒng)的控制和管理水平不高，在實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)許多問(wèn)題。因此，有必要制定科學(xué)的供電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理自動(dòng)化解決方案，以促進(jìn)電力行業(yè)的健康發(fā)展。

1電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理方面存在的問(wèn)題

電力信息系統(tǒng)的使用，對(duì)于自動(dòng)化管理平臺(tái)的建設(shè)具有直接的影響，不僅僅是需要對(duì)電力信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)管理進(jìn)行集中管理，同時(shí)還需要將完整的信息系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。電力信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)的建設(shè)主要包括幾個(gè)方面：設(shè)備管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)、呼叫中心、運(yùn)維支撐系統(tǒng)、安全審計(jì)子系統(tǒng)。設(shè)計(jì)多方面內(nèi)容，由此可見(jiàn)，構(gòu)建的過(guò)程具有很大的復(fù)雜性，所以，有必要認(rèn)識(shí)到電力信息系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)化的作用，有針對(duì)性地建立電力信息系統(tǒng)平臺(tái)，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。下面對(duì)電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析。1.1主動(dòng)性有待提高。在當(dāng)前電力信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)中，常見(jiàn)的情況是“損壞后維修”的服務(wù)理念。這種服務(wù)模式不能及時(shí)有效地避免事故的發(fā)生。如果發(fā)生損壞損失很大，這就增加了運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理費(fèi)用。針對(duì)這種情況，提出了一種新的電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理模式，即及時(shí)預(yù)防、提高效率和保持整體性能。通過(guò)對(duì)自動(dòng)化平臺(tái)的統(tǒng)一管理，轉(zhuǎn)變這種新的運(yùn)行維護(hù)模式和方法，可以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理方法的轉(zhuǎn)變和效率的提高。同時(shí)，操作維護(hù)管理模式具有較好的可用性和通用性。這對(duì)降低成本、減少損失、提高管理質(zhì)量、節(jié)約人力資源等方面具有良好的效果。1.2管理模式的科學(xué)性有待加強(qiáng)。目前，我國(guó)的電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化方面，管理模式的科學(xué)性有待加強(qiáng)。從實(shí)際中來(lái)看，運(yùn)維管理工作是根據(jù)電力公司需求的不同進(jìn)行的，相關(guān)的部署工作在實(shí)際的操作中會(huì)出現(xiàn)管理疏漏、重復(fù)管理等問(wèn)題，這樣對(duì)運(yùn)維管理造成了負(fù)面的影響。在這種情況下，相關(guān)的工作人員的工作量會(huì)增加，難度也會(huì)增大，無(wú)形中，增加了電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)資金管理效率降低。所以，在這種情況下，應(yīng)繼承專業(yè)規(guī)范的設(shè)備流程，形成自動(dòng)化的操作維護(hù)控制管理平臺(tái)，提高運(yùn)行維護(hù)管理的效率。1.3工作人員的工作量增加。云計(jì)算、分布式計(jì)算技術(shù)在電力信息系統(tǒng)的運(yùn)維中有充分的使用，但這些技術(shù)都是基于IT基礎(chǔ)構(gòu)架之上的，讓操作變得更加復(fù)雜。面對(duì)復(fù)雜的運(yùn)維工作，相關(guān)的工作人員需要不斷的加強(qiáng)自身的專業(yè)能力和信息化技能，增加了工作人員的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)。就目前現(xiàn)狀而言，多數(shù)的管理戰(zhàn)略是運(yùn)用多頭管理方式進(jìn)行的，不同的管理工作的使用會(huì)將管理工作陷入混亂之中，增加了工作人員對(duì)系統(tǒng)操作的工作量，同時(shí)也增加了勞動(dòng)時(shí)間，間接的增加勞動(dòng)成本。面對(duì)這一問(wèn)題，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成設(shè)備管理，以此來(lái)提升電力信息系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化的水平。

2電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化方案

電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理自動(dòng)化平臺(tái)的建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面。決策指揮層主要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中形成的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析，使決策者能夠了解系統(tǒng)在關(guān)鍵決策階段的實(shí)際運(yùn)行情況，在此基礎(chǔ)上有效地提高決策的科學(xué)性。管理調(diào)度層主要由電力系統(tǒng)運(yùn)行階段的專業(yè)人員進(jìn)行處理。運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，結(jié)合技術(shù)操作層，維護(hù)信息系統(tǒng)的性能，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)操作層采用多種技術(shù)手段和方法，能夠充分了解電力信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況。2.1設(shè)備管理系統(tǒng)。設(shè)備管理系統(tǒng)是為滿足電力公司業(yè)務(wù)目標(biāo)而建立的系統(tǒng)。通過(guò)信息管理模塊、設(shè)備監(jiān)控模塊、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊、設(shè)備維護(hù)模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊實(shí)現(xiàn)整個(gè)電力信息系統(tǒng)的科學(xué)優(yōu)化管理。設(shè)備管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)從設(shè)備的計(jì)劃安裝到設(shè)備的疲勞磨損到疲勞損傷的全過(guò)程的管理和控制。設(shè)備信息管理模塊只需要完成設(shè)備安全狀態(tài)的全面管理，并實(shí)現(xiàn)各種類型設(shè)備的集中管理。設(shè)備監(jiān)控模塊可以隨時(shí)監(jiān)控各設(shè)備，設(shè)置狀態(tài)參數(shù)的變化門限，實(shí)現(xiàn)安全告警。當(dāng)檢測(cè)到異常信息系統(tǒng)時(shí)，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)報(bào)警功能，將最新的設(shè)備信息連續(xù)發(fā)送給計(jì)算機(jī)進(jìn)行顯示。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊可分為運(yùn)行分析、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)檢查、SMS設(shè)備管理和決策支持。設(shè)備維護(hù)模塊主要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)工作、維護(hù)水平控制和日常管理。該模塊可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)和檢測(cè)、儀器檢測(cè)和更新的功能。2.2業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)。業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)通過(guò)操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和Web應(yīng)用程序?qū)崟r(shí)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的隨機(jī)性和訪問(wèn)控制的實(shí)時(shí)分析，對(duì)電力設(shè)備的安全性進(jìn)行全方位監(jiān)控，以提高企業(yè)信息的利用率。能有效控制電力系統(tǒng)的安全故障，降低信息系統(tǒng)故障的概率，提高系統(tǒng)承受外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。首先，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件等各種應(yīng)用，以及具體的服務(wù)監(jiān)控和管理軟件，系統(tǒng)可以直接獲取這些應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)，增強(qiáng)分析和預(yù)警功能。第二，交通分析可為交通收集、分析和處理提供實(shí)時(shí)支持。它可以自動(dòng)刷新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并提到IP地址、信道、寬帶等數(shù)據(jù)流圖，用戶可以實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用情況，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)、寬帶使用等。所有的視覺(jué)和流量都是警告和異常處理。最后，通過(guò)接入控制，系統(tǒng)終端可以阻止所有不安全的設(shè)備和人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)用戶的接入行為。為了非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)或安裝終端軟件，但不滿足終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全要求，系統(tǒng)將禁止接入，從而避免網(wǎng)絡(luò)黑客、兼并和入侵，并保證電力系統(tǒng)的安全性。2.3呼叫中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)，呼叫中心的建設(shè)處于發(fā)展初期，呼叫中心的作用是與系統(tǒng)客戶直接進(jìn)行聯(lián)系，并且接收反饋問(wèn)題的媒介。所以，加強(qiáng)呼叫中心的建設(shè)水平，對(duì)提高顧客滿意度方面有直接的影響。加強(qiáng)呼叫中心規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化工作人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，并且，制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范。對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的處理，及時(shí)的將問(wèn)題反饋到修理部門，按照相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行操作，為呼叫中心的良好服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。這樣對(duì)于操作維護(hù)管理自動(dòng)化解決方案也是非常有益的。2.4運(yùn)維支撐系統(tǒng)。在電力信息運(yùn)行維護(hù)管理中，運(yùn)行維護(hù)控制知識(shí)庫(kù)的建設(shè)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)操作維護(hù)知識(shí)庫(kù)可用于實(shí)現(xiàn)各功能模塊的綜合運(yùn)行維護(hù)管理，大力推廣和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)電力公司之間的資源共享，同時(shí)，不斷的加強(qiáng)運(yùn)維管理的操作。操作和維護(hù)管理知識(shí)庫(kù)，提高電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)控制管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，提高員工的操作維護(hù)管理能力。在實(shí)際工作中，我們不斷積累典型的操作和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)和管理技能，并組織這些技能和經(jīng)驗(yàn)，以提高操作和維護(hù)的效率。操作維護(hù)管理知識(shí)庫(kù)在一定程度上相當(dāng)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的信息平臺(tái)。電力信息運(yùn)行維護(hù)管理人員可以定期運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)文件，建立完整的點(diǎn)。2.5安全審計(jì)子系統(tǒng)。為了充分了解整個(gè)電力信息網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)日志或事件向綜合運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理平臺(tái)報(bào)告其狀態(tài)變化或異常。安全審計(jì)子系統(tǒng)將運(yùn)行維護(hù)原始數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在電力信息系統(tǒng)中，提供多維原始日志分析和查詢功能，使安全管理人員能夠全面分析和評(píng)估安全信息，掌握安全狀態(tài)，調(diào)整實(shí)施安全策略。原始事件日志審核。針對(duì)大量設(shè)備和系統(tǒng)中產(chǎn)生的大量信息，根據(jù)監(jiān)控的分析原理，信息安全綜合監(jiān)控管理系統(tǒng)需要根據(jù)安全策略對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾和合并，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的安全狀態(tài)知識(shí)。原始日志審計(jì)子模塊存儲(chǔ)所有原始數(shù)據(jù)，并提供多維原始日志分析和查詢功能，使安全管理人員能夠全面分析和評(píng)估安全信息。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并找出了其中存在的主動(dòng)性有待提高、管理模式的科學(xué)性有待加強(qiáng)、工作人員的工作量增加等問(wèn)題。并根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化方案的提出完善設(shè)備管理系統(tǒng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)建設(shè)、呼叫中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)、運(yùn)維支撐系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)及審計(jì)子系統(tǒng)的安全建設(shè)等等。隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在一定程度上推動(dòng)了很多行業(yè)信息化發(fā)展，同樣的，電力企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)信息化建設(shè)，所以加強(qiáng)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并運(yùn)用科學(xué)的方式進(jìn)行護(hù)理，保證電力信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行，提高運(yùn)行水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]高繼龍.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化的解決措施[J].信息與電腦（理論版），2018（03）：208-209.

[2]李挺，王萍，胡聰.電網(wǎng)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化探索與研究[J].科技與創(chuàng)新，2017（23）：77-78.

[3]徐佳慧.論述電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化的解決措施[J].民營(yíng)科技，2015（02）：3.

[4]胡瑤瑤，李木子.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化的解決措施[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2018（03）：73.

[5]李婷婷.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化解決方案[J].電子技術(shù)與軟件工程，2017（01）：126.

作者:閆夢(mèng)秋 單位:深圳供電局有限公司