學習型供電企業(yè)建設(shè)論文

時間:2022-03-01 11:24:00

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學習型供電企業(yè)建設(shè)論文

一、建設(shè)學習型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷史選擇

(一)現(xiàn)代企業(yè)競爭的實質(zhì)是學習能力的競爭

學習型社會是對現(xiàn)代社會發(fā)展特征的一種理論描述,是指人類社會進入高度發(fā)達的時代后,由于科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,創(chuàng)新的頻率加快,對人的素質(zhì)要求越來越高,知識的更新也在加快,學習不再僅僅是個人的特權(quán),而成為整個社會的責任。企業(yè)作為社會發(fā)展進程中誕生的以盈利為目的經(jīng)營實體,競爭時刻伴隨著其成長。隨著現(xiàn)代企業(yè)的建立,企業(yè)的競爭已從起初的效率、質(zhì)量、資本、服務的競爭階段過渡到了以員工素質(zhì)為核心的競爭。只有擁有了高素質(zhì)的員工,才能成為高利潤的企業(yè)。而員工的高素質(zhì),在很大程度上取決于其學習能力。因此,在現(xiàn)代企業(yè)背景下,企業(yè)競爭的實質(zhì)是學習能力的競爭,企業(yè)競爭惟一的優(yōu)勢是來自于比競爭對手學習得更快的能力。因此,打造學習型企業(yè),推動員工不斷學習,不斷更新知識結(jié)構(gòu),最大限度地發(fā)揮其智力,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇,是贏得競爭的重要保證。

(二)成功企業(yè)多是學習型企業(yè)的典范

調(diào)查表明,國內(nèi)外很多成功的企業(yè)有一個共同特點——多是學習型企業(yè)的典范。IBM公司每年為員工投入的培訓資金超過20億美元,不僅創(chuàng)建了各類培訓學院,還創(chuàng)新了“自助餐式培訓”方式,為員工的培訓提供了更多的便利,由此造就了眾多優(yōu)秀人才;摩托羅拉公司每年用于員工的教育培訓費用超過10億美元,其著名的大學已有14個校區(qū),分布于世界各地;西門子公司把培訓看作是競爭的要素之一,它在國內(nèi)外共擁有600多個培訓中心,開設(shè)了50余種專業(yè)培訓,每年參加各種定期和不定期培訓的員工多達15萬人。有資料表明,在全球500強企業(yè)中,50%以上都是學習型企業(yè)。美國排名前25位的企業(yè),80%是學習型企業(yè)。全世界排名前10位的企業(yè),100%是學習型企業(yè)。我國的海爾、聯(lián)想、寶鋼、小天鵝等知名企業(yè)也在實踐中積極探索建立學習型組織??梢哉f,重視員工的學習培訓,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),正是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

二、建設(shè)學習型供電企業(yè)是實現(xiàn)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司目標的必然要求

(一)供電企業(yè)是知識密集型企業(yè),建設(shè)學習型組織是客觀要求

供電企業(yè)是典型的知識密集型企業(yè),實現(xiàn)代科學技術(shù)的結(jié)晶,自動化程度很高,無論是一次測的輸、變、配,還是二次測的控制、保護、信息傳遞等,每一個環(huán)節(jié)對技術(shù)的要求都是精益求精。要使這樣的企業(yè)運轉(zhuǎn),首先要擁有能夠及時掌握和運用現(xiàn)代技術(shù)的員工,其次,隨著現(xiàn)代技術(shù)的快速更新?lián)Q代,還必須保證這些員工“在工作中學習、在學習中工作”,隨時充電、不斷給養(yǎng)。員工如果沒有知識,不持久學習,真的就成了無源之水、無本之木,只能是“睜眼瞎”,成了企業(yè)的絆腳石。再加上電力體制改革實現(xiàn)廠網(wǎng)分家后,電網(wǎng)企業(yè)已告別了過去獨家經(jīng)營的壟斷優(yōu)勢,進入了相互競爭的新格局。一方面,各公司不斷引進國內(nèi)外先進技術(shù)、無論是電網(wǎng)建設(shè)還是經(jīng)營管理,無論是安全生產(chǎn)還是優(yōu)質(zhì)服務,都在不斷推陳出新,采用新的管理模式;另一方面,隨著競爭的加劇,各行各業(yè)和人民群眾對供電服務的要求會越來越高,供電企業(yè)的員工必須具備現(xiàn)代服務意識和先進服務手段,既要有換位思考、用心服務的品德,又要有快速反應、系統(tǒng)思考的能力。因此,要適應新形勢,在競爭中取得優(yōu)勢,不注重員工學習,不著力人才的培養(yǎng),必將落后被淘汰。建設(shè)學習型企業(yè),提高學習力是供電企業(yè)的客觀要求。

(二)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為建設(shè)學習型供電企業(yè)提出了新的要求

國家電網(wǎng)公司高瞻遠矚,審時度勢,用發(fā)展的戰(zhàn)略眼光提出了建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的宏偉目標,這是國家電網(wǎng)改變國企形象,與世界接軌,追趕世界先進電網(wǎng)企業(yè)的“沖鋒號”。電網(wǎng)堅強,資產(chǎn)優(yōu)良,服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀,每一項目標所包含的若干個具體指標,都需要一批批“有識之士”經(jīng)過長期的努力來實現(xiàn)。山西電網(wǎng)要實施“211工程”,躋身國家電網(wǎng)公司同業(yè)對標前10名,建設(shè)精干的人才隊伍成了至關(guān)重要的一環(huán)。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、科學決策能力強、熟悉電網(wǎng)管理、具有創(chuàng)新精神的經(jīng)營管理者隊伍;建設(shè)一支作風嚴謹、理論扎實、業(yè)務精通、具有較強科技攻關(guān)能力的技術(shù)人才隊伍;建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、勇于實踐、技術(shù)精湛、一專多能的技能人才隊伍,這三支人才隊伍只有在建設(shè)學習型供電企業(yè)的過程中,在學習型供電企業(yè)的大環(huán)境中才能產(chǎn)生。其次,要實施規(guī)范高效的管理,要運用現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理論,比如“標桿管理理論”、“5S管理”、“定置管理”、“看板管理”等等管理方法,只有通過不斷學習,創(chuàng)建學習型組織,提高團隊學習力,增強個人學力,才能快速掌握和應用。創(chuàng)建學習型供電企業(yè)也是建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的新要求。

三、學習型供電企業(yè)建設(shè)的幾個基本環(huán)節(jié)和初步實踐

學習型企業(yè)是企業(yè)一種理想的組織形態(tài),是一種理念,要實現(xiàn)這一理想,不是一蹴而就的,要分步實施更符合企業(yè)的發(fā)展。著名的管理學家羅賓斯這樣定義學習型組織:學習型組織就是在發(fā)展中形成的具有持續(xù)的適應能力和變革能力的組織。作為起步階段的學習型供電企業(yè)建設(shè),必須循序漸進,從源頭做起,筆者認為應做好以下幾個環(huán)節(jié)。

(一)加強宣傳引導,營造創(chuàng)建的氛圍

企業(yè)從剛性制度控制型改變?yōu)閷W習型是觸及心靈的變革過程,建設(shè)學習型企業(yè),決不能靠行政命令來推行,觀念不更新,一切皆空。只有通過宣傳、引導和推進,使廣大員工從中悟出學習型組織的真諦,認識到不轉(zhuǎn)變舊觀念已不能適應時代變革和發(fā)展,只有從觀念上徹底更新,才可能滿腔熱情全身心投入。供電企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),在創(chuàng)建學習型組織的過程中,要充分發(fā)揮思想政治工作這一"生命線"優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡、企業(yè)報刊等宣傳手段,進一步強化思想政治工作的引導功能。我們供電企業(yè)要利用裝備、技術(shù)上的優(yōu)勢,比如通過局域網(wǎng)、電視電話系統(tǒng)等先進手段,加強宣傳和引導,使員工對學習型社會、學習型組織、學習型企業(yè)等理論有深刻的的理解和認識。通過廣泛宣傳、層層動員,一方面,讓員工明白,建設(shè)學習型企業(yè),提高個人學習力是自身發(fā)展的需要,是改變自身生活狀態(tài)的需要;另一方面,讓員工明白,建設(shè)學習型企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,是實現(xiàn)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的客觀要求。通過宣傳引導,使廣大員工著眼"大我",克服"小我",自覺地把個人成才的良好愿望與企業(yè)發(fā)展的需要統(tǒng)一起來,以在企業(yè)的發(fā)展中將自己造就成企業(yè)可用之才;

(二)建立共同愿景,增強創(chuàng)建的動力

創(chuàng)建學習型企業(yè)是以建立共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學習為特征,以增強企業(yè)的核心學習力和競爭力為目標的管理方式。共同愿景是學習型企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),建立共同愿景,就是以共同的期望、目標、遠景把員工凝聚在一起并為之不斷奮斗和創(chuàng)新,它為個人學習和團隊學習凝聚了焦點和能量,提供了動力。筆者所在的運城供電分公司,在建立共同愿景方面,初顯成效。

該公司2003年著手愿景的醞釀和討論。首先是把“共謀發(fā)展、共同進步”、“客戶滿意、職工增收”、“憑職工撐起發(fā)展藍圖,靠企業(yè)扮靚小康生活”等理念作為建立公司愿景的基礎(chǔ),又通過對近年來生產(chǎn)經(jīng)營任務完成情況進行分析、歸納,對預期發(fā)展目標進行的測算、論證,經(jīng)反復討論,最終提出了“0311”愿景構(gòu)想,該構(gòu)想于2004年3月10日,經(jīng)公司職代會審議通過?!?311”愿景是企業(yè)發(fā)展愿景與員工個人愿景的辯證統(tǒng)一,是整個運城供電人所追求的共同目標。“0311”的“0”是保持連續(xù)三年安全生產(chǎn)零事故,這是發(fā)展的基礎(chǔ),沒有安全,愿望皆空;“3”是售電量、全員勞動生產(chǎn)率和員工收入三項指標穩(wěn)步增長(有具體增長幅度要求,比如員工收入三年增加50%),這是愿景的核心,職工的利益與公司發(fā)展緊密相連、息息相關(guān);“1”是建一樓,即建設(shè)現(xiàn)代化的電網(wǎng)控制中心,一方面以滿足電網(wǎng)發(fā)展需求,另一方面建設(shè)高質(zhì)量的員工工作環(huán)境;第二個“1”是三個文明建設(shè)保持領(lǐng)先水平,成為省公司系統(tǒng)和全市的一面旗幟?!?311”愿景體現(xiàn)了公司發(fā)展和員工個人發(fā)展的共同目標和共同價值追求,在全體員工中產(chǎn)生了巨大的感召力、凝聚力和向心力。為實現(xiàn)這一目標,員工的工作熱情高漲起來,學習自覺性、團隊學習力明顯增強,為建設(shè)學習型企業(yè)提供了動力。

(三)通過“組織學習”,提高創(chuàng)建的能力

建設(shè)學習型企業(yè),不僅僅是辦幾個學習班就謂之“學習型組織”。而是要通過“組織學習”來起步。什么是組織學習?就是有目的地通過培養(yǎng)共同愛好、共同話題、共同理想將一些員工組織在一起,建立起“學習圈”,在這個圈內(nèi)的成員都能敞開心胸地傾聽、表達、詢問、爭辯,每位成員都愿將自己真正的看法表達出來,而表達出來的觀點已屬于團體,而非個人的了,這樣才能激發(fā)出集體智慧,集體智慧對企業(yè)產(chǎn)生的價值不可估量??梢?,組織學習不是簡單的“集體學習”、“共同學習”。通過組織學習,使同仁們樂于將自己所知道的事情(智慧)進行分享,讓組織快速成長。通過組織學習,使員工們的價值觀趨于一致,自覺地知道該做些什么,不該做些什么,又不能做些什么。通過組織學習,使得大家容易發(fā)揮團隊力量,隨時可以組成任務團隊,完成項目或階段任務。通過組織學習,使得員工們珍惜同仁間的工作默契,也珍惜共同勞動的榮譽。故企業(yè)必須通過組織學習來逐步建立起學習型組織,提高創(chuàng)建的能力。

(四)建設(shè)組織體系,保持創(chuàng)建的恒力

1、整合教育資源,提供員工充分學習的硬軟件

首先,堅持“工作學習化、學習工作化”的學習型企業(yè)建設(shè)方針,加大學習培訓力度,給每位員工提供學習培訓的機會,隨時培訓,隨時學習,把企業(yè)建成求知的課堂、育人的學校,最大限度地滿足員工學習成才的需求。其次,須加大投入,加大硬件設(shè)施建設(shè)力度,科學整合教育資源,集中資金、集合師資優(yōu)勢,打造電力系統(tǒng)自己的教育培訓品牌基地。第三,隨著形勢任務的發(fā)展變化和電力設(shè)備、技術(shù)的更新?lián)Q代(如:特高壓電網(wǎng)建設(shè)),依托地方教育優(yōu)勢培養(yǎng)尖子人才。比如:選送員工到相關(guān)高校和科研單位培訓;定期派人到兄弟單位考察學習,學習吸納他人的先進經(jīng)驗。第四,在創(chuàng)建工作中,還應選樹學習典型,以點帶面,整體推進。各單位要先選樹有一批學習成才的帶頭人,依靠各類骨干帶動整體提高,讓他們在文化學習、專業(yè)訓練、技術(shù)培訓中擔任小教員,發(fā)揮"酵母"作用,實現(xiàn)滾動式發(fā)展。

2、建立激勵機制,提供員工成才的不竭動力

員工的學習力決定企業(yè)的學習力,而員工的學習力取決于其學習成才的內(nèi)在動力。因此,在實踐中,供電企業(yè)要用科學的機制激發(fā)員工努力成為企業(yè)發(fā)展所需的人才的內(nèi)在動力。激勵機制無外乎分配傾斜、崗位晉升、榮譽表彰等手段。首先,要在薪金分配上予以傾斜,研究制定符合各單位實際情況的薪酬制。比如,設(shè)立專項基金,獎勵在學習成才工作中表現(xiàn)突出的先進單位和個人;設(shè)立“專家獎金”,獎勵公司在某一專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者;對代表公司參加各級比武、競賽的員工給與重獎;對通過各種途徑參加學習獲得國家承認學歷的員工,給予適當獎勵。其次,通過崗位晉升激勵員工努力學習。把學歷、學習能力作為員工崗位提升時考核的必要條件,毋庸置疑,重要的工作崗位、高一級別的職位必定是“學品兼優(yōu)”的人才能勝任,“學”很重要。在物質(zhì)獎勵、崗位晉升的同時,榮譽表彰更應“大張旗鼓”、相得益彰。另外,還應將學習工作納入對基層領(lǐng)導干部年度考核目標,對尖子人才和培養(yǎng)人才成績突出的單位或集體,給予適當?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵??傊?,通過激勵機制充分調(diào)動各級的積極性,讓每一位員工都努力成為可塑之材、有用之材。

3、堅持公正用人,搭建展示員工聰明才智的舞臺

學習是為了更好地實踐,學有所成是為了更好地為企業(yè)作貢獻。企業(yè)要為員工搭建發(fā)揮才干、施展才華的舞臺,讓那些學有所成的員工的才能在企業(yè)得到充分施展。一要公正用人,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)和有為、有位的原則,引入競爭機制,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,千方百計把最優(yōu)秀的人才選拔到最適合的崗位上。二要和諧留人,搭建展示員工聰明才智的舞臺,給人才以充分的、寬松的發(fā)展空間;堅持權(quán)、責、利相統(tǒng)一,在實現(xiàn)公司發(fā)展的同時,實現(xiàn)人才“個人生涯設(shè)計”的發(fā)展;為人才創(chuàng)造最佳的人居環(huán)境,關(guān)心他們的家庭、個人生活等。三要研究試行崗位交流,有計劃地組織機關(guān)干部與基層干部,黨政專責與技術(shù)人員之間的交流任職,既有利于培養(yǎng)黨政兼通的復合型人才,更有利于他們施展各方面的個人潛能。

學習型供電企業(yè)建設(shè)是循序漸進的系統(tǒng)工程,只有熟知學習型企業(yè)的理論,分析我們供電企業(yè)所面臨的形勢和任務,研究企業(yè)自身的現(xiàn)狀,從基本的環(huán)節(jié)起步,才能使建設(shè)學習型供電企業(yè)卓有成效,不淪為一紙空談。

[摘要]隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的競爭已從過去的的效率、質(zhì)量、資本、服務的競爭階段過渡到了以員工素質(zhì)為核心的競爭。而員工的高素質(zhì),在很大程度上取決于其學習能力。企業(yè)競爭的實質(zhì)是學習能力的競爭。供電企業(yè)是知識密集型企業(yè),自動化程度很高,必須要有一批又一批在工作中學習、在學習中工作的員工。因此,建設(shè)學習型企業(yè),提高學習力是供電企業(yè)的客觀要求。隨著電力體制改革的深化,電網(wǎng)企業(yè)又進入了相互競爭的新格局,要適應新形勢,在競爭中取得優(yōu)勢,不注重員工學習,不著力人才的培養(yǎng),必將落后被淘汰。國家電網(wǎng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的提出,又為建設(shè)學習型企業(yè)提出了新的要求。只有通過加強宣傳引導,建立共同愿景,通過組織學習,建設(shè)組織保障體系幾個基本環(huán)節(jié),不斷加強創(chuàng)建的動力、能力和恒力,創(chuàng)建學習型供電企業(yè)才能卓有成效。

關(guān)鍵詞:學習型社會學習型企業(yè)學習力組織學習