城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理研究
時間:2022-03-24 10:33:22
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社會保險業(yè)務(wù)檔案是社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)過程中形成的原始記錄,是確定參保對象享受社保待遇的重要依據(jù),也是反映社保事業(yè)發(fā)展的寶貴資料和重要歷史憑證,是重要的民生檔案。推進社保檔案規(guī)范化管理,維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大參保群眾的根本利益,是社保經(jīng)辦機構(gòu)的共同責(zé)任。近年來,內(nèi)江隆昌市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)按照人社部、國家檔案局的部署要求,以貫徹落實《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定(試行)》《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》為契機,以完善制度為前提,在推動實現(xiàn)社保檔案規(guī)范化、標準化和信息化方面下足了功夫。
業(yè)務(wù)檔案管理基本情況
隆昌市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下,檔案管理基本完成“落實制度措施、落實場地設(shè)施、落實專業(yè)人員、落實經(jīng)費保障”的要求,實現(xiàn)了制度從無到有、機制從無序到規(guī)范、管理從粗放到精細的三大轉(zhuǎn)變,于2014年達到了檔案管理省二級。。檔案資源比較完善。隆昌市城鄉(xiāng)居保中心高度重視檔案資源建設(shè)。健全規(guī)章制度。統(tǒng)一分類檔案,明確各類檔案歸檔范圍和保管期限,建立檔案收集、整理、保管、保密、利用、統(tǒng)計、鑒定銷毀等十幾項制度。集中規(guī)范整理。自2011年7月隆昌市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作啟動以來,通過不斷實踐摸索,規(guī)范整理業(yè)務(wù)檔案大致分為兩個類別:一類是2011年—2013年,參保人所有參保檔案均按個人裝袋,共計237781件;二類是2014年至今,參保人所有參保檔案采用分類組卷裝盒,共計1164盒3402卷29791件。其中2017年和2018年裝訂全民參保和社保扶貧檔案資料共計310盒624卷8310件。檔案涵蓋業(yè)務(wù)、文書、會計、聲像、實物、電子等門類,形成門類較齊全、內(nèi)容較豐富的檔案資源體系。實行部門立卷。按照“誰經(jīng)辦、誰整理”的原則,明確經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門負責(zé)收集、整理和立卷工作,檔案室負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和集中保管、利用,確保業(yè)務(wù)材料收集齊全完整,檔案整理編目編號準確規(guī)范?;A(chǔ)條件明顯改善。隆昌市城鄉(xiāng)居保中心積極協(xié)調(diào)專項資金,檔案管理的基礎(chǔ)條件不斷改善。目前,業(yè)務(wù)檔案管理專用庫房兩間,庫房面積約102平方米,檔案庫房設(shè)在辦公樓內(nèi),管理嚴格,有保安24小時巡邏,有防盜、防蟲、防潮設(shè)施,檔案室內(nèi)干凈、整齊、有序。配備了27組密集架、3組雙節(jié)內(nèi)抽、一部書車、一架書梯,檔案用具的樣式和規(guī)格及質(zhì)量均符合國家規(guī)定。檔案盒和檔案卷皮均采用無酸卷盒,外觀和質(zhì)量符合國家要求。庫房內(nèi)安裝了5臺空調(diào)、3臺除濕機、2個溫濕度計,達到了防潮要求;定期投放防蟲防鼠藥,達到防蟲、防鼠要求。檔案管理部門配備了7臺電腦、1臺打印復(fù)印一體機、3臺打印機等現(xiàn)代化辦公用品,基本實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公。管理隊伍不斷壯大。隆昌市城鄉(xiāng)居保中心設(shè)置信息檔案股,專門負責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案管理,并具體落實各股室業(yè)務(wù)檔案整理、歸檔,對庫藏檔案進行保管、借閱和統(tǒng)計。人員配置方面,共有檔案管理人員4名,均具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文字表達能力,熟悉檔案業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè),專業(yè)能力不斷提升。服務(wù)利用效果初顯。隆昌市城鄉(xiāng)居保中心注重檔案開發(fā)與有效利用,與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,對不符合規(guī)程的檔案不予接受,重新補正完善后監(jiān)交入庫;與風(fēng)險控制相結(jié)合,利用業(yè)務(wù)檔案對經(jīng)辦工作進行內(nèi)部審計,審驗業(yè)務(wù)辦理的適宜性,查找經(jīng)辦風(fēng)險,建立了查閱、借閱制度,做好查閱、借閱登記。近年來,累計接待檔案查閱2000余人次,查閱案卷500余卷,累計復(fù)印材料13余萬份,向隆昌市檔案局移交退休檔案89404件。規(guī)范整理后的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案在社?;饘m棇徲嬕约敖鉀Q歷史遺留問題、信訪維穩(wěn)等方面發(fā)揮了重要作用。
業(yè)務(wù)檔案管理存在的問題
從隆昌市的實際情況看,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案在安全保管、庫房建設(shè)、人員配備、收集立卷、信息化管理等方面仍存在一些問題。庫房安全措施不到位。業(yè)務(wù)檔案安全是檔案管理的重中之重,目前還存在庫房后續(xù)硬件建設(shè)投入不足,“九防”措施落實不到位,空調(diào)、滅火器等設(shè)施更新維護不及時等問題,還沒有建立檔案出入庫記錄、人員出入庫記錄和溫濕度調(diào)控日常記錄。檔案場地面積不夠。根據(jù)人社部、國家檔案局有關(guān)規(guī)定和國標《社會保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求》,經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)檔案管理要實現(xiàn)庫房、閱檔室、辦公室(整理室)分開設(shè)置,庫房面積要在100平方米以上,并且?guī)旆棵娣e要適應(yīng)業(yè)務(wù)檔案增長需要,不得低于40平方米/萬卷的標準。目前隆昌市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案專用庫房承重不達標,檔案安全保管存在隱患;檔案庫房已無多余空間,近幾年的業(yè)務(wù)檔案無法入庫,檔案存放在辦公室或者分散在各業(yè)務(wù)部門等問題。檔案管理力量薄弱。工作人員與管理的檔案數(shù)量不相匹配,低于1人/萬卷的標準要求,人員配備上存在一定差距。檔案人員流動頻繁、未經(jīng)培訓(xùn)、無證上崗、規(guī)范化管理能力欠缺等問題突出,制約了業(yè)務(wù)檔案管理工作的開展,導(dǎo)致檔案管理水平下降。同時,對業(yè)務(wù)檔案管理人員開展培訓(xùn)力度也不夠。檔案信息化水平不高。沒有檔案管理軟件和應(yīng)用業(yè)務(wù)檔案管理的信息系統(tǒng),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員仍采用原始的手工錄入方式進行著錄;沒有對檔案進行數(shù)字化掃描和計算機管理及網(wǎng)上檢索,也沒有實現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化掛接,檔案立卷效率和信息化管理水平較低,不利于檔案安全和風(fēng)險防控。
加強業(yè)務(wù)檔案管理的對策建議
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理是一項長期、系統(tǒng)的工作,需要投入大量人力、物力、財力。在今后一段時間,要繼續(xù)認真落實人社部、國家檔案局要求,持續(xù)做好社保檔案規(guī)范化管理工作,重點推進社保業(yè)務(wù)和檔案管理一體化、電子化。加強人員隊伍建設(shè)。以加強專業(yè)化檔案人員隊伍建設(shè)為目標,提升人員素質(zhì)。按照人社部辦公廳《關(guān)于開展業(yè)務(wù)檔案管理達標驗收工作的通知》要求,每萬卷檔案配備1名工作人員,以滿足業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理的需要。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)檔案人員每年至少進行一次培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理水平。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、總結(jié)交流、典型示范活動,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、相對穩(wěn)定的檔案管理隊伍。加快信息化建設(shè)。順應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)上經(jīng)辦的趨勢,推進業(yè)務(wù)檔案標準化、數(shù)字化、信息化建設(shè)。加強業(yè)務(wù)檔案一體化,減少業(yè)務(wù)材料立卷不規(guī)范、不標準、不齊全問題,助力經(jīng)辦風(fēng)險防控。加強業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化,要以應(yīng)用一體化系統(tǒng)為契機,努力推進存量檔案數(shù)字化,建立全省社保檔案全文數(shù)字資源庫。推進業(yè)務(wù)檔案電子化,創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)檔案管理方式,推行電子檔案在線歸檔,做好電子檔案存儲備份工作,全面提升經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)檔案信息化管理水平。加強標準化建設(shè)。應(yīng)強化檔案標準意識,認真貫徹落實《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》標準。建立健全各項管理制度,完善社會保險業(yè)務(wù)材料歸檔范圍和保管期限。做好業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計分析,做好大事記錄、組織機構(gòu)沿革續(xù)編、檔案利用實例匯編等工作,提升服務(wù)利用水平。夯實硬件基礎(chǔ)。夯實打牢規(guī)范化管理的基礎(chǔ),爭取資金支持社保檔案建設(shè),力爭建立常態(tài)化的經(jīng)費保障機制。強化庫房建設(shè)和安全管理,改善檔案保管條件,及時更新和完善防護設(shè)施設(shè)備,達到檔案“九防”要求。嚴格落實各項檔案管理制度,完善應(yīng)急預(yù)案,每年至少開展一次檔案安全專項檢查,確保檔案安全。
綜上所述,社會保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理是一項基礎(chǔ)性、長期性的工作,這就要求社保經(jīng)辦機構(gòu)常抓不懈。從目前的情況看,社保經(jīng)辦機構(gòu)還需要進一步提高思想認識,在人員、硬件、資金、技術(shù)等方面加大投入,認真貫徹國家標準,落實檔案管理制度,加強業(yè)務(wù)檔案資源建設(shè),夯實檔案管理基礎(chǔ),推進社保檔案專業(yè)化、標準化、信息化建設(shè),提升社保檔案服務(wù)利用水平,實現(xiàn)為參保人員“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的目標。
作者:鄧林明 單位:隆昌市居保服務(wù)中心
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