當(dāng)代企業(yè)電子商務(wù)論文2篇
時(shí)間:2022-11-26 03:54:50
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第一篇
一、影響電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施因素
良好的企業(yè)基礎(chǔ)是電子商務(wù)得以順利實(shí)施的關(guān)鍵所在,包括優(yōu)秀的企業(yè)門面網(wǎng)站和完善的物流基礎(chǔ),網(wǎng)站作為直接面向消費(fèi)者的企業(yè)窗口,在設(shè)計(jì)、功能、布局、風(fēng)格上都要以客戶體驗(yàn)為主,打造出眾的企業(yè)門戶網(wǎng)站既是優(yōu)質(zhì)的宣傳同時(shí)也可吸引更多客戶與消費(fèi)者;物流基礎(chǔ)作為企業(yè)運(yùn)行的重要支撐體系,順暢、高效的服務(wù)體系可滿足快捷交易和虛擬空間需求,有助于更好發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢。產(chǎn)品研發(fā)方面,要明確產(chǎn)品定位,塑造良好品牌形象,增強(qiáng)影響力。產(chǎn)品定位決定了產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者各類需求目標(biāo),是介入市場競爭的關(guān)鍵,對(duì)消費(fèi)者有積極的吸引作用,通過在價(jià)格、功能、質(zhì)量、性質(zhì)、外觀等方面做出改動(dòng),決定了面向客戶群體與消費(fèi)者;產(chǎn)品的形象和影響力決定了產(chǎn)品的價(jià)值,高質(zhì)量、高水平的產(chǎn)品服務(wù)和客戶體驗(yàn)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵,關(guān)系到企業(yè)良好社會(huì)形象的構(gòu)建,作為支撐企業(yè)發(fā)展的無形優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),在推動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略方面有積極作用??蛻絷P(guān)系的好壞決定了企業(yè)經(jīng)營管理效益,要通過不斷提升自身營銷水平提升客戶體驗(yàn),在企業(yè)與客戶之間構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的溝通合作橋梁,為電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮提供操作空間,激發(fā)客戶購買產(chǎn)品積極性,配合企業(yè)各類營銷推廣活動(dòng)的開展,提升產(chǎn)品和企業(yè)影響力,配合電子商務(wù)戰(zhàn)略貫徹企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃,提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的具體實(shí)施策略
企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)系統(tǒng),所以加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)、進(jìn)一步做好商務(wù)軟件集合是保障商務(wù)安全性是發(fā)展關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用有利于企業(yè)和客戶之間更進(jìn)一步的開展商務(wù)交流活動(dòng),有利于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條合理控制成本,拓展消費(fèi)群體與市場,還能夠在企業(yè)經(jīng)營結(jié)算、支付、銷售等環(huán)節(jié)事半功倍。像業(yè)務(wù)模塊整合重組、客戶界面優(yōu)化與數(shù)據(jù)掃描存儲(chǔ)等,都會(huì)為企業(yè)經(jīng)營提供支持,其他諸如處理企業(yè)商務(wù)作業(yè)過程、制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃、披露企業(yè)經(jīng)營信息等,都是電子商務(wù)的重要作用領(lǐng)域。從目前來看,企業(yè)有多種電子技術(shù)方案可供選擇,可根據(jù)自身規(guī)模和發(fā)展需求選擇最合適發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)而言,戰(zhàn)略核心是市場增長點(diǎn)關(guān)鍵所在,企業(yè)想要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢完成經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),就必須認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的積極作用,通過優(yōu)化電子商務(wù)目標(biāo)配置,尋找切入點(diǎn),制定符合企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。從電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況來看,企業(yè)首先必須明確電子商務(wù)經(jīng)營模式、實(shí)現(xiàn)途徑和發(fā)展目標(biāo),從而在企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)流程等環(huán)節(jié)有針對(duì)的實(shí)施整合,系統(tǒng)推動(dòng)電子商務(wù)的完善與發(fā)展。應(yīng)用電子商務(wù)戰(zhàn)略將資源合理分配到各項(xiàng)目標(biāo)與環(huán)節(jié),戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)才得以真正實(shí)現(xiàn)。至于資源和目標(biāo)的優(yōu)化配置,與企業(yè)本身對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知、了解、實(shí)踐程度息息相關(guān),企業(yè)可積極引進(jìn)多元化特色電子商務(wù)模式,為實(shí)踐提供參考與指導(dǎo),挖掘其重要性,從而使資源利用走出走動(dòng)局面,服務(wù)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展離不開核心業(yè)務(wù)的支持,主營業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵,需引導(dǎo)二者優(yōu)化發(fā)展才能夠真正發(fā)揮積極作用,配合電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施,完成核心業(yè)務(wù)的重組與流程優(yōu)化,配合其他電子手段,完成市場開拓、管理水平提升、技術(shù)創(chuàng)新等。對(duì)企業(yè)而言,核心業(yè)務(wù)包括了各種技術(shù)和管理的技能集合體,是將管理機(jī)制、企業(yè)資產(chǎn)、研發(fā)技術(shù)等有機(jī)融合后形成的決定性力量,對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)自我組織能力建設(shè),提升競爭能力有百利而無一害。
三、結(jié)語
綜上所述,在企業(yè)積極實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略大背景下,通過設(shè)計(jì)開發(fā)商務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)化目標(biāo)配置、積極發(fā)展核心業(yè)務(wù)等舉措促使各環(huán)節(jié)積極融合發(fā)展,才能更好的提升企業(yè)競爭力,獲得成功。
作者:呂建蕾李哲郭樂邱建行單位:河北聯(lián)合大學(xué)
第二篇
一、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1.優(yōu)化企業(yè)資源、節(jié)約成本
傳統(tǒng)營銷模式需要消耗大量的人力、物力、財(cái)力才能達(dá)到一定的效果,電子商務(wù)能有效減少成本,節(jié)約資源。表面活性劑產(chǎn)品種類繁多、交易量大,生產(chǎn)經(jīng)營表面活性劑的單位眾多,市場需要一個(gè)公正、統(tǒng)一的平臺(tái),電子商務(wù)給這個(gè)行業(yè)提供了良好平臺(tái),企業(yè)可以利用這個(gè)平臺(tái),借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,與世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)資源互享,能讓企業(yè)高效、低成本完成采購,降低企業(yè)運(yùn)營成本。企業(yè)主管也可以利用這個(gè)平臺(tái)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息,使得采購和庫存保持相對(duì)穩(wěn)定,避免原材料的供應(yīng)不足導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),企業(yè)高效利用這個(gè)信息平臺(tái)能提升25%的工作效率,降低50%的庫存,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)效率提高50%,企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)周期也縮短一半。
2.促進(jìn)工作效率提升
企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式制約了信息的共享、傳遞和處理速度,信息管理、匯總和傳遞都是采用人工方式,產(chǎn)生了巨大工作量,還無法準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,信息滯后導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展滯后。電子商務(wù)平臺(tái)不但改變了傳統(tǒng)交易模式,而且整合業(yè)務(wù)流程,降低成本,及時(shí)跟客戶互通有無,跟客戶構(gòu)建利益共同體。電子商務(wù)同時(shí)能夠縮短商務(wù)活動(dòng)時(shí)間,平臺(tái)中每天都會(huì)有大量供求信息,企業(yè)可以分析這些數(shù)據(jù),隨時(shí)根據(jù)需求來調(diào)整生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng),能有效提高生產(chǎn)效率。對(duì)于企業(yè)資金鏈也能得到保證,生產(chǎn)周期縮短,成本減低。
3.提升企業(yè)創(chuàng)新能力、加速新產(chǎn)品研發(fā)
由于電子商務(wù)平臺(tái)的調(diào)整了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,企業(yè)能迅速準(zhǔn)確了解該行業(yè)的前沿產(chǎn)品,掌握企業(yè)的市場需求。企業(yè)為了能迎合市場需求,需要在創(chuàng)新方面加大投入,包括技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。企業(yè)決策要更加合理,也要加快新產(chǎn)品的研發(fā),以速度和質(zhì)量優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場,改變原有的大批量、規(guī)格化生產(chǎn),向客戶和需求生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。
4.提升服務(wù)質(zhì)量
表面活性劑這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新較快,客戶需求也日新月異,要能留住客戶,就要提高服務(wù)質(zhì)量,改善產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶的需求,提升客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)也要利用商務(wù)平臺(tái)信息對(duì)客戶需求做分析,把握市場方向,準(zhǔn)確定位市場。利用好商務(wù)平臺(tái)的同時(shí),企業(yè)要建立自己的網(wǎng)站,宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品特點(diǎn),同時(shí)網(wǎng)站要有互動(dòng)性和靈活性,充分體現(xiàn)人性化。讓顧客輕松獲取企業(yè)信息,相比其他媒介,網(wǎng)絡(luò)更具親和力,有利于及時(shí)溝通、建立良好關(guān)系。
二、加快實(shí)施電子商務(wù)的措施
1.轉(zhuǎn)變管理思想
電子商務(wù)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)商務(wù)手段,企業(yè)要盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)模式,從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、工作流程等都要重新組合,管理者的管理思想要轉(zhuǎn)變,管理要柔性,廣納電子商務(wù)人才,重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營流程,尤其是表面活性劑企業(yè),由于產(chǎn)品數(shù)量多,必須將每個(gè)產(chǎn)品的屬性培訓(xùn)到位,讓員工適應(yīng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式。
2.找準(zhǔn)電子商務(wù)切入點(diǎn)
生產(chǎn)表面活性劑的企業(yè)在步入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí),要充分了解自己的資金、生產(chǎn)規(guī)模、時(shí)間、年產(chǎn)等要素,不能盲目樂觀,要調(diào)節(jié)好傳統(tǒng)銷售和電子商務(wù)之間的投入比例,力爭做到最優(yōu)組合。另外,選擇什么樣的產(chǎn)品作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)也至關(guān)重要,一般都是針對(duì)行業(yè)的“特定問題”,切入點(diǎn)要能吸引買賣雙方。目前電子商務(wù)一般有2種模式,一是B2B,它面對(duì)的是企業(yè),這就要求有重點(diǎn),選取專業(yè)切入點(diǎn);二是B2C它面對(duì)的是客戶,要求針對(duì)客戶群,做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
3.走特色電子商務(wù)
表面活性劑企業(yè)行業(yè)特色決定不能一股腦把傳統(tǒng)的營銷模式直接搬入電子商務(wù)平臺(tái),否則就無法利用商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢,尤其是價(jià)格、空間、便捷等,也對(duì)石化企業(yè)的發(fā)展沒有實(shí)際意義。管理者要認(rèn)真分析表面活性劑行業(yè)的特色,它的市場特點(diǎn),做到有的放矢,選取特色產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,開辟一條特色電子商務(wù)之路。
4.加強(qiáng)戰(zhàn)略合作
電子商務(wù)是一個(gè)綜合平臺(tái),涉及基礎(chǔ)建設(shè)、管理、資金、稅務(wù)、法規(guī)等方面的內(nèi)容,這些都需要專業(yè)公司來完成,就需要社會(huì)協(xié)作,戰(zhàn)略合作,將電子商務(wù)安全、信用、資金等進(jìn)行外包,降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
電子商務(wù)發(fā)展比較迅速,企業(yè)一定要注重自己的內(nèi)涵建設(shè),才能緊跟發(fā)展步伐,促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才,企業(yè)要勇于創(chuàng)新,研發(fā)新產(chǎn)品,充分發(fā)揮戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的作用,建立統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),依托骨干企業(yè)的核心作用,整合各個(gè)中小企業(yè)。表面活性劑行業(yè)定將借著電子商務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出大的貢獻(xiàn)。
作者:王圣琴單位:江蘇省海安石油化工廠
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