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一、德、道德與職業(yè)道德的概念界定

（一）德“德”是現(xiàn)代楷書(shū)的寫(xiě)法

從其古體字形結(jié)構(gòu)看，在甲骨文中，“德”字的左邊是“彳”（chì）形符號(hào)，表示道路和行動(dòng)符號(hào)，右邊是一只眼睛，眼睛之上是一條垂直線(xiàn)，表示目光直射之意，意思是行動(dòng)要正，目不斜視。在金文中“目”下面又加了“心”，意思為目正、心正才算“德”。由此可知，“德”字的構(gòu)型包含有禁忌，即要遵從一定的思想和行為規(guī)范。從“德”的本義來(lái)看，《荀子•非十二子》中提到“不知?jiǎng)t問(wèn)，不能則學(xué)，雖能必讓?zhuān)缓鬄榈?。”也就是說(shuō)，一個(gè)人要做到“問(wèn)”“、學(xué)”、“讓”才能算是有“德”。《易•乾卦》中講：“君子進(jìn)德修業(yè)。”后人注解為“：德，謂德行；業(yè)，謂功業(yè)?！庇纱丝芍?，德”的本義為恪守道德規(guī)范者的“操守”、“品行”。

（二）道德與道德的五大功能

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“道德”一詞的解釋是：社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。道德通過(guò)人們的自律或通過(guò)一定的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用。從社會(huì)主義道德觀來(lái)看，道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容，它首先解決的根本問(wèn)題是“為己”還是“為人”。社會(huì)主義道德觀以為人民服務(wù)為核心，這既體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系，又體現(xiàn)了社會(huì)主義的基本特征。道德的五大功能:認(rèn)識(shí)功能。道德引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)自己對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，教導(dǎo)人們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)道德生活的規(guī)律和原則，從而正確地選擇自己的行為和生活道路。調(diào)節(jié)功能。通過(guò)社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣、內(nèi)心信念等特有形式，以自己的善惡標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)節(jié)社會(huì)上人們的行為，指導(dǎo)和糾正人們的行為，使人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系臻于完善與和諧。教育功能。培養(yǎng)人們良好的道德意識(shí)、道德品質(zhì)和道德行為，樹(shù)立正確的義務(wù)、榮譽(yù)、正義和幸福等觀念，使受教育者成為道德純潔、理想高尚的人。評(píng)價(jià)功能。道德評(píng)價(jià)是一種巨大的社會(huì)力量和人們內(nèi)在的意志力量。道德是人以評(píng)價(jià)來(lái)把握現(xiàn)實(shí)的一種方式，是通過(guò)把周?chē)鐣?huì)現(xiàn)象判斷為“善”與“惡”而實(shí)現(xiàn)。平衡功能。道德不僅調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系，而且平衡人與自然之間的關(guān)系，要求人們端正對(duì)自然的態(tài)度，調(diào)節(jié)自身的行為。

（三）職業(yè)道德與社會(huì)作用

職業(yè)道德作為一種特殊的社會(huì)行為規(guī)范，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)于職業(yè)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)的價(jià)值取向要求，體現(xiàn)了職業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的工作責(zé)任與義務(wù)的價(jià)值取向要求。一種職業(yè)之所以能夠在社會(huì)中存在和發(fā)展，是因?yàn)樗軌驖M(mǎn)足社會(huì)本身的存在和發(fā)展的需要，這種需要客觀上規(guī)定了這種職業(yè)的社會(huì)作用和特性，并且令其在精神以至制度層次上形成職業(yè)道德。職業(yè)道德一旦產(chǎn)生，就會(huì)對(duì)這種職業(yè)產(chǎn)生不可低估的影響作用。職業(yè)道德的社會(huì)作用主要有：調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系；有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)；促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展；有助于提高全社會(huì)的道德水平。職業(yè)道德是調(diào)節(jié)職業(yè)活動(dòng)形成的各種職業(yè)關(guān)系的手段。

二、基層央行職業(yè)道德建設(shè)的主要特點(diǎn)

對(duì)于職業(yè)道德建設(shè)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和《公民道德建設(shè)綱要》等都提出了明確內(nèi)容，既體現(xiàn)了時(shí)代的鮮明特征，又概括了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種職業(yè)道德的共同特點(diǎn)，適用于各行各業(yè)，是對(duì)各種職業(yè)道德的共同要求。同時(shí)，基層央行作為人民銀行總行的派出機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)地區(qū)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)的基本職責(zé)，職業(yè)道德建設(shè)還要充分體現(xiàn)基層央行履職的特殊性。

（一）作為“政府的銀行”員工，必須模范踐行國(guó)家公務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范

按照國(guó)家公務(wù)人員行為規(guī)范及職業(yè)道德建設(shè)的有關(guān)要求，其行為規(guī)范可分為三個(gè)基本方面：政治行為規(guī)范、廉政行為規(guī)范和業(yè)務(wù)行為規(guī)范。政治行為規(guī)范主要是指公務(wù)人員任職期間，在涉及政治問(wèn)題和政治活動(dòng)中應(yīng)有的表現(xiàn)。例如，政治立場(chǎng)、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治信仰、政治道德以及對(duì)某一政治問(wèn)題或某一政治事件的態(tài)度和所采取的言行。廉政行為規(guī)范是關(guān)于公務(wù)人員廉潔從政的各種法律、法規(guī)、制度、命令、政策、紀(jì)律的總和，是公務(wù)人員在任職期間必須遵循或遵守的廉潔從政的基本原則和行為準(zhǔn)則，其核心要求是不利用職權(quán)和職務(wù)或公務(wù)之便謀求不正當(dāng)?shù)乃嚼?。這是國(guó)家行政機(jī)關(guān)的職能和本質(zhì)所決定的，也是公務(wù)人員的職業(yè)性質(zhì)、工作特點(diǎn)和社會(huì)責(zé)任所決定的。廉潔從政是公務(wù)員的立足之道，立身之本，立業(yè)之基。公務(wù)人員業(yè)務(wù)行為規(guī)范通常是指其職責(zé)范圍內(nèi)的日常工作以及與職責(zé)有關(guān)的事務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范。就基層人民銀行的基本業(yè)務(wù)而言，主要是要提升執(zhí)行貨幣政策的能力，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；提升維護(hù)金融穩(wěn)定的能力，切實(shí)防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)；提升做好各項(xiàng)金融服務(wù)工作的能力，服務(wù)好社會(huì)民生；提升基層黨建和內(nèi)部管理能力，建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

（二）作為“銀行的銀行”員工，必須模范遵守金融從業(yè)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德規(guī)范

金融服務(wù)是人民銀行的三大職能之一，與制定和實(shí)施貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定處于同等重要的地位，是人民銀行的一項(xiàng)長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作，隨著人民銀行職能宏觀性和社會(huì)性的進(jìn)一步增強(qiáng)，金融服務(wù)職能將會(huì)越來(lái)越突出、越來(lái)越重要。人民銀行既為金融機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)，又為各級(jí)政府和全社會(huì)提供金融服務(wù)。金融服務(wù)工作的好壞，直接關(guān)系到金融體系的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到廣大群眾的日常生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。要充分發(fā)揮好支付結(jié)算、征信管理、外匯管理、經(jīng)理國(guó)庫(kù)等窗口部門(mén)在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾方面的作用，進(jìn)一步加大金融服務(wù)民生力度。把金融服務(wù)當(dāng)成重點(diǎn)工作和主要任務(wù)，當(dāng)成在地方發(fā)揮人民銀行職能作用的重要抓手，不斷提高金融服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的能力和水平。提升做好各項(xiàng)金融服務(wù)工作的能力，要高度關(guān)注民生工作，創(chuàng)新支付結(jié)算、經(jīng)理國(guó)庫(kù)等傳統(tǒng)金融服務(wù)工作，把改善農(nóng)村支付環(huán)境、推動(dòng)國(guó)庫(kù)直補(bǔ)、提升流通中人民幣質(zhì)量等工作作為重點(diǎn)民生工程抓緊抓好，取得實(shí)實(shí)在在的效果。積極推進(jìn)社會(huì)征信建設(shè)、反洗錢(qián)制度落實(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等新型金融服務(wù)工作的開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（三）作為“發(fā)行的銀行”員工，必須積極承擔(dān)特殊金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的職業(yè)道德

發(fā)行貨幣是人民銀行作為我國(guó)中央銀行特有的職能。從宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行角度看，貨幣供給對(duì)保持幣值穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、維護(hù)國(guó)際收支平衡具有重要作用；從微觀經(jīng)濟(jì)主體角度看，人民幣的干凈整潔，數(shù)量的充足供應(yīng)，結(jié)構(gòu)的合理投放，對(duì)于消費(fèi)、儲(chǔ)蓄和投融資具有極其重要的作用。因此，基層央行的干部職工需要具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，認(rèn)真做好人民幣的發(fā)行和回籠工作，滿(mǎn)足社會(huì)民生的需要。

三、基層央行職業(yè)道德建設(shè)的基本內(nèi)容

鑒于上述概念的界定和基層央行的職業(yè)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，基層央行職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：

（一）信仰堅(jiān)定、廉潔奉公

信仰堅(jiān)定，就是必須堅(jiān)持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力和政治敏銳性等行為規(guī)范，在政治上行動(dòng)上思想上與黨中央保持高度一致，堅(jiān)持對(duì)馬克思主義的信仰，堅(jiān)持對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念。廉潔奉公，就是要樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，處理好公權(quán)與私利的關(guān)系，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實(shí)實(shí)做事。就是必須堅(jiān)持執(zhí)政為民、用權(quán)為公、奉法守理、正直無(wú)私、公事公辦等職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等腐敗現(xiàn)象。

（二）求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約

求真務(wù)實(shí)就是一切從實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事?；鶎友胄屑缲?fù)著貫徹執(zhí)行貨幣政策的重任，必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，忠于事實(shí)，尊重經(jīng)濟(jì)金融工作規(guī)律，否則就會(huì)影響國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策的有效執(zhí)行，損害人民的利益，影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。就基層央行干部職工來(lái)說(shuō)，就是要堅(jiān)持做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、做老實(shí)人，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于求真務(wù)實(shí)，善于調(diào)查研究，不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)，不哄騙上級(jí)，不欺騙人民群眾；面對(duì)問(wèn)題，能夠提出批評(píng)意見(jiàn)，推動(dòng)工作開(kāi)展。勤儉節(jié)約就是要認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，艱苦奮斗、厲行節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)奢侈和浪費(fèi)。這是中華民族世代相傳的美德，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，這就要求基層央行必須堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行，要求作為人民公仆的央行員工也必須具備艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的職業(yè)道德和行為規(guī)范。因此，基層央行員工作為國(guó)家工作人員應(yīng)該成為人民群眾艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約。

（三）愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信

愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的本職崗位工作，對(duì)本職工作盡心盡力。敬業(yè)是愛(ài)崗的升華，就是用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，把工作當(dāng)做事業(yè)干，對(duì)本職工作一絲不茍，做到專(zhuān)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任，干一行愛(ài)一行。誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則。黨的十八大報(bào)告提出“深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理，加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)”，突出了“誠(chéng)信”這個(gè)道德建設(shè)的核心。人無(wú)信不立，職業(yè)無(wú)信也不能立，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信更是不可或缺的一條道德要求。履行誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范，很重要的一點(diǎn)就是履行承諾。承諾可以通過(guò)合同或其他契約來(lái)表達(dá)，也可以通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)職業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、質(zhì)量要求，以及達(dá)不到質(zhì)量要求所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的方式來(lái)表達(dá)。近年來(lái)，人民銀行特別是“窗口”單位的社會(huì)服務(wù)承諾制就是一種很好的形式，促進(jìn)了人民銀行工作，提高了人民銀行的職業(yè)信譽(yù)和社會(huì)公信力，取得了良好的社會(huì)效益。

（四）依法履職、服務(wù)人民

依法履職是人民銀行職業(yè)道德的靈魂，也是央行職業(yè)道德的核心內(nèi)容。遵章守紀(jì)是履行好職責(zé)、做好工作的基礎(chǔ)和前提條件。人民銀行作為國(guó)家金融宏觀政策的決策與監(jiān)督部門(mén)，擔(dān)負(fù)著防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定的重大責(zé)任。因此，在遵章守紀(jì)方面要有更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，想問(wèn)題、做事情必須依法守規(guī)、依法履職。只有這樣，才能保證央行事業(yè)的平穩(wěn)順利發(fā)展。人民銀行為人民。服務(wù)人民就是要注重聽(tīng)取人民意見(jiàn)，了解人民需要，排憂(yōu)解難。要端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾工作和生活提供便利。反對(duì)推諉扯皮，吃拿卡要，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣。人民銀行許多部門(mén)都屬于“窗口”部門(mén)，直接面向社會(huì)和公眾，為社會(huì)和公眾提供相關(guān)金融服務(wù)，這就涉及服務(wù)效果問(wèn)題。首先，一定要提高服務(wù)意識(shí)和自覺(jué)性，自覺(jué)自愿地為人民服務(wù)，為央行的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。其次，要想群眾之所想，急群眾之所急，一切為了群眾，一切依靠群眾，時(shí)時(shí)處處為群眾的利益著想。最后，要努力提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量最終受個(gè)人的素質(zhì)能力制約。因此，要提高個(gè)人能力素質(zhì)，不斷端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，努力在業(yè)務(wù)上做到精益求精。

四、當(dāng)前加強(qiáng)基層央行職業(yè)道德建設(shè)的路徑選擇

加強(qiáng)基層央行職業(yè)道德建設(shè)，不能就道德論道德，而要善于從戰(zhàn)略和工作全局高度來(lái)認(rèn)識(shí)職業(yè)道德建設(shè)的重大意義和重要作用，緊緊圍繞中心工作，貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，貼近干部職工，回應(yīng)社會(huì)需求，回應(yīng)群眾需求，把職業(yè)道德建設(shè)作為提升干部道德素養(yǎng)、激發(fā)組織整體活力、高效履行工作職責(zé)、塑造良好社會(huì)形象的重要抓手。同時(shí)，道德所依靠的手段主要是社會(huì)輿論、內(nèi)在信念和傳統(tǒng)習(xí)慣，道德的主要特點(diǎn)體現(xiàn)為：把握世界方式的獨(dú)特性，形成道德意識(shí)的自覺(jué)性，產(chǎn)生道德影響的廣泛性，發(fā)揮道德作用的穩(wěn)定性。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該正確處理好六個(gè)方面的關(guān)系。

（一）要正確處理他律與自律的關(guān)系，把立足點(diǎn)始終牢牢放在提高干部職工的自我教育、自我修煉、自我凈化、自我完善能力上自我教育是知，自我修煉是行，自我凈化、自我完善則是要達(dá)到的個(gè)人道德目標(biāo)和職業(yè)規(guī)范要求。個(gè)體道德的形成與發(fā)展離不開(kāi)職業(yè)道德教育，離不開(kāi)規(guī)章制度約束，但同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到，要把外在的道德要求內(nèi)化為心中的道德法則，把外在強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在自覺(jué)，把他律轉(zhuǎn)化為自律，關(guān)鍵在于個(gè)體的自我教育、自我修煉、自我凈化、自我完善。在《領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭保持黨的純潔性》中指出，領(lǐng)導(dǎo)干部處在黨和人民事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，這就決定了在保持黨的純潔性方面負(fù)有極為重要的責(zé)任，由此也決定了務(wù)必時(shí)時(shí)、處處用黨的純潔性要求對(duì)照自己、檢點(diǎn)自己、修正自己、提高自己，要求別人做的自己帶頭做到，要求別人不做的自己帶頭不做，以自己率先垂范的實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨的純潔性。中國(guó)古代儒家經(jīng)典《大學(xué)》提出，大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善，對(duì)道德建設(shè)提出了很高的要求，而要達(dá)到這個(gè)目的的基本修養(yǎng)方法就是“格物、致知、正心、誠(chéng)意”，簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)自我道德教育、自我道德鍛煉和自我道德塑造，樹(shù)立崇高的道德理想和高尚的道德人格，在反躬自省、修身律己的過(guò)程中，增強(qiáng)道德意識(shí)，提升道德自覺(jué)，踐行道德規(guī)范。因此“，德”發(fā)之于內(nèi)心，與人的精神和人格緊密相連，實(shí)現(xiàn)“要我遵守”到“我要遵守”的思想轉(zhuǎn)變，這是更高層次的道德建設(shè)，也是從根本上提升道德的重要方面。

（二）正確處理選樹(shù)先進(jìn)與建設(shè)主體的關(guān)系，把不斷提升全體干部職工的道德素養(yǎng)作為職業(yè)道德建設(shè)的歸宿點(diǎn)在2013年兩會(huì)期間參加遼寧代表團(tuán)審議時(shí)指出，要充分發(fā)揮各方面英模人物的榜樣作用，大力激發(fā)社會(huì)正能量，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”提供強(qiáng)大精神力量。東漢司馬遷《古今賢文》有句格言：一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園。這對(duì)于我們正確認(rèn)識(shí)和處理職業(yè)道德建設(shè)中點(diǎn)與面、選樹(shù)先進(jìn)與建設(shè)主體的關(guān)系極富啟發(fā)意義。做好一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)的工作，關(guān)鍵是要群策群力、集思廣益，充分發(fā)揮大多數(shù)干部職工的智慧和力量。尺有所短，寸有所長(zhǎng)；駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。人人都有長(zhǎng)處，人人都有短處。錄人一善，則無(wú)棄人；采材一用，則無(wú)棄材。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，必須要堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，發(fā)揮群眾主體作用，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性。既要注重大力選樹(shù)各方面都比較優(yōu)秀的模范標(biāo)兵，充分發(fā)揮少數(shù)先進(jìn)榜樣的示范帶動(dòng)作用；同時(shí)，更要注重及時(shí)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)普通干部身上的閃光點(diǎn)，促進(jìn)絕大多數(shù)干部職工道德境界的不斷提升。堅(jiān)持正面鼓勵(lì)為主的方針，開(kāi)展不同層次、不同方面的評(píng)比表彰，通過(guò)表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)來(lái)抑制他的缺點(diǎn)，讓他把長(zhǎng)處做長(zhǎng)，把短處做短；通過(guò)發(fā)掘普通干部身上的亮點(diǎn)予以弘揚(yáng)，使其心靈受到震撼，不斷改進(jìn)缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)既教育自己又教育別人的目的，讓大多數(shù)員工都能充分激發(fā)向上向善的愿望。唯有這樣，整個(gè)組織才可能形成“智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠”的生動(dòng)局面，集體的智慧和力量才能充分發(fā)揮出來(lái)。

（三）正確處理柔性引導(dǎo)與剛性約束的關(guān)系，把思想文化建設(shè)和突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理有機(jī)結(jié)合起來(lái)與法律、制度等剛性規(guī)范相比，道德規(guī)范更具有柔性引導(dǎo)特征，因此道德建設(shè)中，往往忽視道德的剛性力量，導(dǎo)致道德約束力不足，或者形成輕道德、重法制的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)常用“有兩”、“有對(duì)”、“有耦”等范疇來(lái)說(shuō)明事物普遍地存在著矛盾，用“相反相成”、“相依相濟(jì)”、“相形相生”來(lái)闡明矛盾雙方的辯證關(guān)系及其在事物運(yùn)動(dòng)發(fā)展中的作用。道德建設(shè)也是如此，必須剛?cè)嵯酀?jì)，不可偏廢。既要堅(jiān)持以立為本、正面引導(dǎo)，樹(shù)立好典型，推廣好經(jīng)驗(yàn)，幫助廣大干部職工確立正確道德觀念、啟發(fā)道德覺(jué)悟，又要善于抓住突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，將整治結(jié)果、成效公之于眾，讓違反道德者受到警示，讓干部職工和社會(huì)看到道德建設(shè)的明顯進(jìn)展。既要做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，又要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的方式方法，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，加大存在問(wèn)題的整改力度，切實(shí)把執(zhí)政為民的理念落實(shí)到貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的金融方針政策中去，落實(shí)到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，時(shí)刻不忘央行工作人員的崇高職責(zé)和光榮使命。（四）正確處理品德與能力的關(guān)系，堅(jiān)持“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡慕ㄔO(shè)原則愛(ài)崗敬業(yè)不僅要有對(duì)本職工作的真心熱愛(ài)，還要有將這種熱愛(ài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)的本領(lǐng)，這就要求從業(yè)人員能夠勝任本職工作，具備做好本職工作的才能。首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種工作責(zé)任、一種生活方式，真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)；要刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，盡快掌握本職工作所需要的知識(shí)和本領(lǐng)，成為本職崗位的行家里手。其次，要做到腳踏實(shí)地，堅(jiān)守崗位責(zé)任，對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞。做到能辦的事馬上辦、困難的事設(shè)法辦、復(fù)雜的事梳理辦、瑣碎的事耐心辦、限時(shí)的事即時(shí)辦，把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。再次，要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作。朋友可以選擇，但同事不能選擇。任何崗位都不是孤立的，在工作中需要和各種不同脾氣秉性的人打交道，只有以團(tuán)結(jié)、包容的心態(tài)尊重人、理解人，善于做換位思考，用真情換取真情，用道德提升道德，才能真正和同事打成一片，融入集體之中。因此，要懂得與他人之間相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己所從事的本職工作做得更加出色。

（五）正確處理短期與長(zhǎng)期的關(guān)系，堅(jiān)持以“久久為功、堅(jiān)忍不拔”的韌勁持續(xù)發(fā)力十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。良好道德風(fēng)尚的形成是一個(gè)日積月累的過(guò)程，“人無(wú)常心，習(xí)以成性；國(guó)無(wú)常俗，教則移風(fēng)”。黨的十八大報(bào)告提出要推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化，體現(xiàn)了對(duì)道德建設(shè)規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)和主動(dòng)把握。職業(yè)道德建設(shè)要長(zhǎng)期堅(jiān)持、有效開(kāi)展，關(guān)鍵是要高度重視，把職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作任務(wù)，列入黨委（黨組）重要議事日程，定期分析研究，開(kāi)展經(jīng)常性專(zhuān)題教育，堅(jiān)持做到把職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，不斷鞏固擴(kuò)大建設(shè)成果；關(guān)鍵是要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)，與思想教育、工作機(jī)制建設(shè)、突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、輿論評(píng)議等各方面、各環(huán)節(jié)工作密切配合、形成合力，使思想教育和其他工作在內(nèi)容上相互銜接，在效應(yīng)上相互補(bǔ)充，著力培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚；關(guān)鍵是要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)綜合治理。注重把提高干部職工的道德素質(zhì)與完善各項(xiàng)制度規(guī)定結(jié)合起來(lái)，把集中整治與長(zhǎng)效管理結(jié)合起來(lái)，把部門(mén)監(jiān)管與群眾監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，把成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，把有效措施充實(shí)到管理規(guī)章中，探索建立常態(tài)化工作機(jī)制，促進(jìn)思想道德建設(shè)持久深入開(kāi)展。

（六）正確處理務(wù)虛與務(wù)實(shí)的關(guān)系，堅(jiān)持“虛功實(shí)做、虛實(shí)結(jié)合”要加強(qiáng)過(guò)程管理。道德重在建設(shè)，重在過(guò)程管理。干部職工職業(yè)道德的養(yǎng)成，非一日之功，工作效果顯現(xiàn)慢，沒(méi)有捷徑，必須常抓不懈，必須年年做、月月做、天天做，不能指望一勞永逸，只有扎扎實(shí)實(shí)抓好每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)，才可能取得實(shí)實(shí)在在的成效。要善于化虛為實(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)實(shí)在在的載體、平臺(tái)和媒介，把抽象的理論、空洞的口號(hào)轉(zhuǎn)化為干部職工聽(tīng)的懂、看的清、喜聞樂(lè)見(jiàn)、便于執(zhí)行的具體措施。要善于改革創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合工作實(shí)際，把工作理念和工作要求分解細(xì)化為具有可操作性、可量化的具體考核指標(biāo)和合理評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，做到可測(cè)、可控。要善于通過(guò)解決干部職工的實(shí)際困難，加強(qiáng)干部職工心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高干部職工心理健康素質(zhì)，培育干部職工自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，為解決思想問(wèn)題創(chuàng)造有利條件，夯實(shí)道德建設(shè)的基礎(chǔ)。

作者:曹元芳單位:中國(guó)人民銀行天津分行