企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下績效考核研究

時(shí)間:2022-07-20 03:03:11

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企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下績效考核研究

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)市場的快速發(fā)展,很多的企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,而規(guī)模的擴(kuò)大也帶來一系列的問題,如業(yè)務(wù)重復(fù)繁雜、信息溝通存在障礙等,這也影響了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。財(cái)務(wù)共享模式則是一種新型的管理模式,能夠節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本的同時(shí)提高員工的工作效率,而在財(cái)務(wù)共享模式下如何運(yùn)用績效考核這也成為了不少企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要探討了當(dāng)前財(cái)務(wù)共享模式下績效考核存在的問題以及相關(guān)的策略,以供借鑒。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享;績效考核;績效評(píng)估

在歐洲和美國的很多企業(yè)都應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享管理模式,這也是符合時(shí)展的規(guī)律。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),將財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)相結(jié)合,提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,讓企業(yè)能夠在日益激烈的市場競爭中始終保持優(yōu)勢,也促進(jìn)了企業(yè)績效管理的優(yōu)化。

1、財(cái)務(wù)共享模式與企業(yè)績效考核

1.1財(cái)務(wù)共享模式。財(cái)務(wù)共享模式就是通過將各種財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將其規(guī)范化、系統(tǒng)化和流程化,從而提高企業(yè)的運(yùn)作效率和企業(yè)競爭力的一種管理模式。在這一管理模式下,企業(yè)的所有財(cái)務(wù)人員每一個(gè)人只需要處理某一個(gè)環(huán)節(jié),從而提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率,相應(yīng)的也節(jié)約了企業(yè)的人力資源成本。1.2企業(yè)績效考核。績效考核則是企業(yè)會(huì)結(jié)合外界市場環(huán)境和實(shí)際情況來制定的一種對(duì)員工業(yè)績進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的個(gè)人業(yè)績和工作態(tài)度等對(duì)其進(jìn)行綜合的評(píng)估,然后根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。通過績效考核能夠激發(fā)員工對(duì)工作的積極性,從而讓員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。一個(gè)合理客觀的績效考核機(jī)制能夠讓員工提高工作效率,并且在企業(yè)內(nèi)部能夠形成一種良性的競爭氛圍,同時(shí)還能夠讓員工對(duì)企業(yè)充滿認(rèn)同感和歸屬感。

2、企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下績效考核存在的問題

2.1財(cái)務(wù)共享模式與績效考核結(jié)合的操作難度大。財(cái)務(wù)共享模式是將企業(yè)的所有財(cái)務(wù)工作都進(jìn)行集中的管理,而且事務(wù)過于繁雜,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員有極大的要求,如果財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力稍有欠缺就會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。而且目前在我國財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)中的應(yīng)用處于未成熟階段,而且財(cái)務(wù)人員必須每天要處理大量的不同區(qū)域的信息,因此會(huì)產(chǎn)生信息的溝通不協(xié)調(diào),從而降低了財(cái)務(wù)人員的工作效率,增加了財(cái)務(wù)人員的工作量。而在財(cái)務(wù)共享模式下再加上績效考核則更增加了操作的難度,如果財(cái)務(wù)人員的工作稍有差池則會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來巨大的影響,而且大量的復(fù)雜的、重復(fù)性的工作也降低了財(cái)務(wù)人員的工作積極性。因此目前在我國企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用采取共享模式的企業(yè)數(shù)量少,在之前有某企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)沒有起到任何的幫助,甚至起到了消極負(fù)面的作用。因此財(cái)務(wù)共享模式和績效考核兩者的結(jié)合在一起,實(shí)際的應(yīng)用操作難度大。2.2不利于員工的規(guī)劃發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享模式下,對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言,過于細(xì)致的流程化使得財(cái)務(wù)人員只需要處理某一個(gè)環(huán)節(jié),使得企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員缺乏整體意識(shí)。而且長此以往會(huì)讓財(cái)務(wù)人員個(gè)人的發(fā)展被限制,讓財(cái)務(wù)人員每天都在處理同一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,從而降低了財(cái)務(wù)人員工作的積極性,也讓財(cái)務(wù)人員對(duì)工作產(chǎn)生排斥的心理,降低了財(cái)務(wù)人員的工作效率,也影響了企業(yè)的整體工作氛圍。財(cái)務(wù)人員在對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的心理后只有兩種可能性,一種是繼續(xù)如此,然后惡性循環(huán),另外一種就是財(cái)務(wù)人員會(huì)另謀出路,重新進(jìn)行自我規(guī)劃和提升。而且對(duì)于企業(yè)而言,在財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)會(huì)招募新的財(cái)務(wù)人員來代替高級(jí)別的、經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,從而降低人力資源成本,但是這種方式會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn),由于新員工的財(cái)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備量和經(jīng)驗(yàn)都稍有欠缺,一旦發(fā)生了問題他們無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2.3績效評(píng)價(jià)目標(biāo)不明確。對(duì)于企業(yè)而言,在財(cái)務(wù)共享模式下應(yīng)用績效考核首先就應(yīng)該明確績效考核的目標(biāo)。對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言,要能夠清楚的認(rèn)識(shí)到績效考核目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)兩者之間的聯(lián)系,如果績效考核目標(biāo)不明確,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中各個(gè)不同部門的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不一致,則會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下如何應(yīng)用績效考核

3.1完善財(cái)務(wù)共享模式。企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式時(shí),首先應(yīng)該建立一個(gè)完善系統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,對(duì)于財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在對(duì)外支付的流程上,要求業(yè)務(wù)人員必須要掃描供應(yīng)商提供的發(fā)票和收款收據(jù),然后上傳到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,然后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心再根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)信息進(jìn)行付款,并保留付款憑證。在資金的管理流程上,運(yùn)用信息技術(shù)建立一個(gè)信息管理平臺(tái),然后將所有的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中式管理,對(duì)企業(yè)的自己進(jìn)行統(tǒng)一的核算、支付、收款、管理等,這樣就能夠幫助企業(yè)的管理層加深對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息、員工信息的熟悉了解程度。3.2明確績效考核目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言,選擇了財(cái)務(wù)共享模式就需要將企業(yè)的績效考核管理與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,首先企業(yè)就需要提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的正確認(rèn)知,要了解財(cái)務(wù)共享模式的最終目的和意義,從而在工作中更加配合這一模式的運(yùn)行。其次,企業(yè)也應(yīng)該將自身的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成不同的目標(biāo),然后發(fā)放到不同的部門甚至是不同的工作崗位,這樣再讓各部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效考核制度,從而對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成起到積極促進(jìn)的作用。員工的績效考核目標(biāo)需要包含以下內(nèi)容:員工的服務(wù)水平;員工與客戶的關(guān)系維系情況;員工與客戶的溝通態(tài)度;員工的創(chuàng)新能力、員工綜合能力的提升、員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)可度;客戶對(duì)員工的投訴率;員工的業(yè)績提升情況等。3.3構(gòu)建全面合理的績效考核評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)該設(shè)置一個(gè)全面合理的績效考核評(píng)價(jià)體系,要能夠在結(jié)合外界的市場環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營成本、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等基礎(chǔ)上完善企業(yè)的績效管理體系,這樣也提高了績效考核的可操作性。此外在日常的工作中,企業(yè)的基層管理人員和中層管理人員要隨時(shí)關(guān)注企業(yè)中基層員工的心理狀態(tài)、工作狀態(tài)和業(yè)績,要從基層員工中得到關(guān)于企業(yè)績效考核體系的真實(shí)反饋,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí)企業(yè)的績效考評(píng)至體系還應(yīng)該由專業(yè)化的人員進(jìn)行指導(dǎo)和制定,而且企業(yè)的考評(píng)制度要能夠和員工的薪酬要能夠成正比,這樣才能夠提高員工的積極性,企業(yè)的企業(yè)在構(gòu)建績效考核評(píng)價(jià)體系時(shí),也可以參考借鑒同行業(yè)中其他企業(yè)的評(píng)價(jià)體系,最終制定出合理、完善的評(píng)價(jià)指標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)員工工作效率的提升。3.4提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下,應(yīng)該注重對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng),要讓財(cái)務(wù)人員能夠通過不同的培訓(xùn)方式來提高自身的綜合素質(zhì),而且要讓財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享理念和運(yùn)行模式有一個(gè)清楚的認(rèn)知,從而能夠加深對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的理解,提高財(cái)務(wù)人員的全局觀。而對(duì)于其他的員工企業(yè)則應(yīng)該進(jìn)行財(cái)務(wù)共享模式的相關(guān)知識(shí)的宣傳,讓基礎(chǔ)員工都能夠清楚企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式的意義和作用,重視財(cái)務(wù)共享模式。此外還需要讓中層管理人員和高層管理人員能夠擴(kuò)大眼界和格局,能夠站在高層次進(jìn)行統(tǒng)籌管理。在獲得了企業(yè)中采取人員、基層員工和中高層管理人員的認(rèn)同后,才能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)行更加的順利,從而在降低了企業(yè)經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上提高了工作效率。3.5加強(qiáng)信息化建設(shè)。在信息化的時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該引入相應(yīng)的系統(tǒng)來幫助企業(yè)員工提高工作效率,降低因工作失誤給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可以運(yùn)用信息技術(shù)來處理財(cái)務(wù)信息,減輕財(cái)務(wù)人員的一些重復(fù)性的事務(wù),減輕工作壓力。同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)還能夠使信息的傳遞更加的及時(shí),減少信息在傳遞過程中出現(xiàn)的失真現(xiàn)象,提高了效率。同時(shí)還需要構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)完善的績效管理系統(tǒng),這樣可以對(duì)不同員工的業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,也能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員根據(jù)員工的績效考核情況來對(duì)外界市場情況和企業(yè)內(nèi)部的員工管理有一個(gè)清晰的認(rèn)知,幫助企業(yè)的管理人員在進(jìn)行決策提供真實(shí)的依據(jù)。

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作者:白彪 單位:淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所