醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險管理及預(yù)警
時間:2022-04-26 03:08:05
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摘要:本文從當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)狀及風(fēng)險分析入手,談?wù)勅绾斡行娀t(yī)院財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警機制建設(shè),提升醫(yī)院的總體管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;財務(wù)風(fēng)控;風(fēng)控預(yù)警
風(fēng)險防控是現(xiàn)代企事業(yè)單位管理的重點與核心,作為直接履行我國政府醫(yī)療衛(wèi)生社會公共服務(wù)職能的重要窗口,醫(yī)院的內(nèi)部管理尤其是財務(wù)管理,其重要地位不斷得到提升與凸顯。
一、醫(yī)院財務(wù)管理及風(fēng)控工作現(xiàn)狀
近年來,我國醫(yī)院內(nèi)部管理力度不斷加強,尤其是財務(wù)管理的地位不斷提升,因此,在管理工作方面也取得了許多令人矚目的成績。但是,在受到關(guān)注和熱議的同時,在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善的現(xiàn)在,面對在管理上更高的要求和患者更多元化的求醫(yī)需求,醫(yī)院財務(wù)管理仍然暴露出了許多不容忽視的問題。首先,由于我國醫(yī)院的社會公益性質(zhì)和非營利屬性,在過去很長一段時間內(nèi),醫(yī)院的財務(wù)管理都未能得到有效強化與提升,從而在現(xiàn)在給醫(yī)院的當(dāng)前及未來發(fā)展都帶來了極大阻礙。其次,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)開展規(guī)模的擴大,資金需求和資金供給之間的矛盾也逐漸白熱化,這讓醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)行模式暴露出更多問題和不足。再次,財務(wù)管理長期以來沒有實現(xiàn)管理上質(zhì)的突破,究其原因也在于醫(yī)院在財務(wù)管理工作上仍然相對孤立,未能形成管理網(wǎng)絡(luò)與體系,更加沒有建立其一套完整的符合醫(yī)院財務(wù)管理實際的風(fēng)控預(yù)警和監(jiān)督約束機制。
二、加強財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警的現(xiàn)實意義
加強財務(wù)風(fēng)控和預(yù)警機制建設(shè)不僅僅是財務(wù)管理工作職能轉(zhuǎn)化升級的需要,更是醫(yī)院自身建設(shè)和推動我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的根本需要。首先,對于醫(yī)院來說,發(fā)展決策不僅關(guān)系自身,更加關(guān)系醫(yī)療服務(wù)及患者及家屬切身利益,因此,加強財務(wù)管理及風(fēng)控預(yù)警能夠提升財務(wù)管理工作質(zhì)量,實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各部門的有序運作,為醫(yī)院的當(dāng)前及未來發(fā)展決策提供可靠數(shù)據(jù)支持,從而推動醫(yī)院的發(fā)展始終向著科學(xué)化與規(guī)范化的道路前進。其次,醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟活動都離不開對資金的有序管理及使用,而財務(wù)管理和風(fēng)控預(yù)警正是資金管理的最重要手段,加強財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資金的有效管理及使用,提升資金使用價值,更加可以通過對資金使用的規(guī)范和約束,實現(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)部個科室部門業(yè)務(wù)情況的了解與監(jiān)督,從而實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部管理工作質(zhì)量的全面提升。再次,醫(yī)院作為公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能履行的重要窗口,其行為和管理不僅關(guān)系自身,更直接決定其社會影響力和社會聲譽。加強財務(wù)管理及風(fēng)控預(yù)警能夠樹立醫(yī)院的良好社會形象,贏得更多社會信任與尊重,同時也能夠切實緩解長期以來形成的醫(yī)患矛盾,和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、加強醫(yī)院財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警的措施研究
加強醫(yī)院財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警是醫(yī)院財務(wù)管理以及整個內(nèi)部管理工作的當(dāng)務(wù)之急,筆者認(rèn)為,加強醫(yī)院財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警機制建設(shè)必須從以下幾個方面入手。(一)樹立風(fēng)控意識。近年來,財務(wù)管理及風(fēng)控工作都是醫(yī)院內(nèi)部管理的重中之重,但是從實際工作效果來看,仍然存在不能令人滿意的地方,究其原因,最根本在于現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院的管理層以及工作人員仍然未能從思想上樹立其真正的財務(wù)風(fēng)控意識。所謂財務(wù)風(fēng)控意識,不僅在于認(rèn)識到財務(wù)風(fēng)控工作的重要性,更加需要了解對于醫(yī)院財務(wù)管理及其他方面工作來說,如何才能真正實現(xiàn)良好的財務(wù)管理及風(fēng)控,也就是說,不僅要知其然更要知其所以然,這樣我們在開展具體工作時才能夠有方向有目的,而不是形而上的一味照搬照抄。具體來說,樹立財務(wù)風(fēng)控意識,首先要真正了解什么是風(fēng)控以及對于醫(yī)院來說,需要達到什么樣的風(fēng)控管理標(biāo)準(zhǔn),不僅要學(xué)習(xí)風(fēng)控理論,更要將風(fēng)控工作與醫(yī)院的實際管理需求相結(jié)合,這種學(xué)習(xí)和意識培養(yǎng)不僅應(yīng)該落實在中層和基層工作人員身上,更需要落實在醫(yī)院高層管理上,這樣才能避免教條主義,站在全局的角度主持大局,讓風(fēng)控工作真正發(fā)揮出自己的實際作用。其次,要從醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)入手,強化財務(wù)風(fēng)控意識從制度到文化的推進。僵硬機械的制度約束對于現(xiàn)代醫(yī)院的管理工作來說已經(jīng)無法適應(yīng),我們需要更多的從文化上進行潛移默化的滲透,讓管理人員及工作人員都能夠主動自覺的支持風(fēng)控并約束自己的行為,在整個醫(yī)院內(nèi)部營造一個良好的財務(wù)風(fēng)控工作開展環(huán)境。(二)建立專門化管理機構(gòu)及體系。醫(yī)院財務(wù)管理工作有別于一般生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè),其財務(wù)風(fēng)險也具有許多自身的特殊性。因此,財務(wù)風(fēng)控既需要學(xué)習(xí)成熟企業(yè)的管理經(jīng)驗,更需要從實際出發(fā)以醫(yī)院的具體管理需求為工作切入點。所以,在各項工作開戰(zhàn)之前,專門化管理機構(gòu)的建設(shè)十分必要。專門機構(gòu)不僅能夠在工作推進過程中更具專業(yè)性,在前期準(zhǔn)備階段也能夠進行更周密的管理計劃,避免理論與實際脫節(jié),影響管理效果。醫(yī)院財務(wù)風(fēng)控專門機構(gòu)要從幾個方面進行籌備。首先,在人員隊伍安排上,要包含醫(yī)院財務(wù)人員、各科室主要負(fù)責(zé)人以及專家學(xué)者三方面人員,原財務(wù)人員更了解醫(yī)院的財務(wù)管理具體情況以及風(fēng)控關(guān)鍵點,各科室主要負(fù)責(zé)人參與管理是為了管理工作既符合財務(wù)風(fēng)控要求,同時也能夠兼顧各科室實際情況,避免管理與實際脫節(jié)。專家學(xué)者的參與是為了讓風(fēng)控工作更符合市場發(fā)展規(guī)律,并借助專家學(xué)者多年來從事風(fēng)控工作的成熟經(jīng)驗,幫助醫(yī)院盡快走上風(fēng)控管理的正確道路,三者的結(jié)合才能確保風(fēng)控管理機構(gòu)工作的開展能夠具備科學(xué)性、合理性與規(guī)范性。其次,財務(wù)風(fēng)控管理運作應(yīng)該分為幾個環(huán)節(jié),第一是事前分析,風(fēng)控制度確立及執(zhí)行都必須建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上,事前分析是就醫(yī)院當(dāng)前財務(wù)狀況、風(fēng)控關(guān)鍵點及各科室實際情況進行摸底與分析,讓風(fēng)控工作更能符合實際。第二是確立過程監(jiān)督及例會制度,過程監(jiān)督是風(fēng)控的重要一步,只有及時發(fā)現(xiàn)并解決風(fēng)險問題,才能避免風(fēng)險隱患演變?yōu)閷嶋H危害,提高風(fēng)控能力,定期召開風(fēng)控例會,不僅能夠及時總結(jié)當(dāng)期管理中存在的問題,同時也能夠為下期管理提供方向及內(nèi)容上的依據(jù)和參考,確保風(fēng)控工作始終適應(yīng)醫(yī)院具體管理需要,符合醫(yī)院實際利益。第三,加強信息化管理及建立風(fēng)控預(yù)警數(shù)據(jù)庫。信息化管理是當(dāng)代管理工作的重要輔助,加強醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高各科室及部門財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量與效率,確保風(fēng)控部門及時掌握相關(guān)數(shù)據(jù),推進后續(xù)工作,是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵方面。風(fēng)控預(yù)警數(shù)據(jù)庫的重點在及時監(jiān)管藥品、業(yè)務(wù)、人力、后勤等凡涉及資金使用及財務(wù)管理的各環(huán)節(jié)財務(wù)數(shù)據(jù),對于風(fēng)險數(shù)據(jù)作出判斷及預(yù)警,實現(xiàn)風(fēng)控預(yù)警的自動化,增強時效性,為具體風(fēng)險的發(fā)現(xiàn)和解決提供支持。
四、結(jié)束語
醫(yī)院財務(wù)風(fēng)控及預(yù)警是現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)部管理的重點和難點,它關(guān)系著醫(yī)院自身建設(shè)發(fā)展,更關(guān)系著病患及家屬的切身利益。因此,我們必須從意識上、機構(gòu)上以及流程上進一步改革與提升,從而真正實現(xiàn)風(fēng)控預(yù)警工作質(zhì)量的加強。
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作者:袁華亮 單位:河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院