財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的探討
時(shí)間:2022-12-23 08:21:38
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一、為改革配套服務(wù),積極化解矛盾糾紛
新“國(guó)十條”強(qiáng)調(diào)發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)化解矛盾糾紛的功能作用,將商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制各個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的方式和途徑正在被積極探索。保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與需求,政府的職責(zé)邊界在哪里,保險(xiǎn)業(yè)能夠承接的區(qū)域是什么。近年來(lái),有關(guān)電梯事故屢屢發(fā)生,經(jīng)媒體報(bào)道后,在社會(huì)上引發(fā)很多關(guān)注和爭(zhēng)議。根據(jù)這一風(fēng)險(xiǎn)保障需要,保險(xiǎn)公司可在深入研究了電梯事故的特性(涉及主體多、責(zé)任難以認(rèn)定、損失情況復(fù)雜)基礎(chǔ)上,針對(duì)傳統(tǒng)電梯安全責(zé)任險(xiǎn)存在的諸多不足,建議政府相關(guān)部門(mén)以電梯維保和檢驗(yàn)工作為改革的重點(diǎn)和突破口,建立電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)制度,并且在統(tǒng)頒條款基礎(chǔ)上積極改進(jìn),開(kāi)發(fā)了新的條款,把被受害人群涵蓋至操作人員和維保工人,保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展至自然災(zāi)害,賠償項(xiàng)目延伸至急救費(fèi)用、精神損害賠償?shù)软?xiàng)目,在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)輕責(zé)任劃分和認(rèn)定,重補(bǔ)償額度和范圍這一經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償思路,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),爭(zhēng)取良好的社會(huì)效益。
二、利用現(xiàn)代保險(xiǎn)制度,開(kāi)展管理制度創(chuàng)新
國(guó)家治理方式的轉(zhuǎn)型中,要求加強(qiáng)改革的協(xié)同性,改變?cè)瓉?lái)部門(mén)“單打獨(dú)斗”的思維定式,用一種整體合作的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)一舉多得的效用。而利用現(xiàn)代保險(xiǎn)制度,開(kāi)展管理制度創(chuàng)新,無(wú)疑是破解改革難題的重要模式。醫(yī)患糾紛問(wèn)題就是一個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問(wèn)題,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)一直以來(lái)發(fā)展遲滯的主要原因,在于保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間信息不對(duì)稱、醫(yī)責(zé)險(xiǎn)專業(yè)性強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)積累不足、責(zé)任認(rèn)定耗時(shí)耗力、醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在一定的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)賠付額被認(rèn)為相對(duì)偏低等,導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保率過(guò)低,保險(xiǎn)大數(shù)法則和規(guī)模效應(yīng)難以發(fā)揮。實(shí)踐表明,單一手段不足以化解醫(yī)患矛盾,政府綜合治理與市場(chǎng)化補(bǔ)償機(jī)制兩種力量結(jié)合起來(lái)方能顯效。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極探索醫(yī)責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù),積極探索院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制相銜接的醫(yī)療糾紛預(yù)防處理體系,通過(guò)“政府搭臺(tái)、各方參與、全省統(tǒng)保、市場(chǎng)運(yùn)作,專業(yè)調(diào)解、調(diào)賠結(jié)合、調(diào)援結(jié)合”的模式,將醫(yī)患矛盾從“院內(nèi)”轉(zhuǎn)移到“院外”,采取“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、各方參與、專業(yè)調(diào)解”的運(yùn)行模式,通過(guò)制度創(chuàng)新,探索醫(yī)責(zé)險(xiǎn)發(fā)展新思路。
三、提升社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,擴(kuò)大社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)領(lǐng)域
從未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)看,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)將從產(chǎn)品時(shí)代逐步過(guò)渡到解決方案時(shí)代。保險(xiǎn)業(yè)要以更廣的視野,從社會(huì)管理的角度,從與各項(xiàng)改革任務(wù)互動(dòng)的角度,去觀察改革發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步需求,并提出基于保險(xiǎn)參與的一攬子解決方案,在實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)改革任務(wù)的同時(shí)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)。以海南互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)休閑小鎮(zhèn)建設(shè)為例,作為海南“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”戰(zhàn)略的一部分,將以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)為依托,以鎮(zhèn)為中心,以鎮(zhèn)帶村、村鎮(zhèn)融合,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+金融+全媒體+文化+旅游”等服務(wù),搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)示范基地、休閑農(nóng)業(yè)等特色,打造互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)。政府希望隨著“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)”的建設(shè)推進(jìn),不僅僅是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)和三農(nóng)兩者相疊加,而是希望能夠?qū)崿F(xiàn)深度的產(chǎn)業(yè)融合,使網(wǎng)絡(luò)金融、農(nóng)技農(nóng)資、代購(gòu)代銷代辦服務(wù)、現(xiàn)代物流等能夠逐步進(jìn)村入戶,貫穿農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理以及服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)以上案例,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可積極探索以下業(yè)務(wù):針對(duì)小鎮(zhèn)建設(shè)中各參與主體的融資質(zhì)押及擔(dān)保需求,與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,提供信貸保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)成本保單、農(nóng)機(jī)綜合保險(xiǎn)、農(nóng)資質(zhì)量保證保險(xiǎn)等;結(jié)合不同小鎮(zhèn)的功能定位,提供賽事綜合責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)產(chǎn)品食用安全責(zé)任險(xiǎn);結(jié)全小鎮(zhèn)居民及游客的需要,提供農(nóng)居財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、游客個(gè)人意外及三者責(zé)任險(xiǎn)等,產(chǎn)品全部在網(wǎng)上投保平臺(tái)上線,只需掃描二維碼,通過(guò)網(wǎng)上支付即可完成投保手續(xù)。通過(guò)探索以上業(yè)務(wù)的積極建設(shè),打造面向農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的平臺(tái)建設(shè)。
四、思考和建議
1.目前保險(xiǎn)公司對(duì)市場(chǎng)缺乏深入細(xì)致的研究,對(duì)真實(shí)需求不甚了解,相關(guān)產(chǎn)品不夠豐富,難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要,參與社會(huì)管理的業(yè)務(wù)還只是零星和小范圍的,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加大改革創(chuàng)新力度,推動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)牽頭,根據(jù)政策導(dǎo)向,緊扣全省發(fā)展的重點(diǎn),積極組織研討,鼓勵(lì)和引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)省情,開(kāi)發(fā)具有地方特色的險(xiǎn)種,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)積極參與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.引導(dǎo)構(gòu)建政府主導(dǎo)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的共保機(jī)制,建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)與相關(guān)政府部門(mén)來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,共同制定統(tǒng)保方案、統(tǒng)保策略,組織有經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司共同參與共保項(xiàng)目。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)配合政府職能部門(mén),針對(duì)共保業(yè)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)情況、參保覆蓋率、發(fā)生重大災(zāi)害后共保體能否形成較好的保障機(jī)制等各方面進(jìn)行有效評(píng)估。
作者:項(xiàng)勇 單位:太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司海南分公司