服務(wù)員迎送客禮儀
時(shí)間:2022-03-31 03:20:00
導(dǎo)語:服務(wù)員迎送客禮儀一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
迎送禮是指服務(wù)員迎送客人時(shí)的禮儀。一般要注意以下幾點(diǎn):
在迎送客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)迎上去,一手打開車門,一手遮擋車門框上沿,以防客人的頭碰撞到車門框,(有兩種客人不能遮擋的,一是信仰伊斯蘭教的,二是信仰佛教的)對老人適當(dāng)加以攙扶;
接到客人,應(yīng)首先向客人表示問候和歡迎。隨后主動(dòng)幫客人提拿行李,但如果客人執(zhí)意要自己提東西,就不必強(qiáng)求,要尊重客人的意愿;
在向賓客道別或給賓客送行時(shí),我們也應(yīng)注意問候禮節(jié),可以說“晚安”、“再會(huì)”、“明天見”、“祝您一路平安?”、“歡迎再次光臨”等。
如果客人開車過來,要首先為客人打開轎車的右側(cè)后門,并以手掌擋住車篷上沿,提醒客人不要碰頭。等客人坐好后,方可關(guān)門。
賓客若患病或感覺不舒服,則需要表示關(guān)心,可以說“請多保重”,“是否要我去請醫(yī)生來”,等等。