文明禮儀:九大素質(zhì)使你榮獲升職(1)

時間:2022-10-16 03:06:00

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文明禮儀:九大素質(zhì)使你榮獲升職(1)

升職與加薪是雙胞胎,升職隨之而來的就是加薪。升職,人人盼望,人人向往,但并不是人人能具備,人人有機會。要想升職,甚至升到重要位置,那要經(jīng)過很多磨練,練就領導者的素質(zhì)和品質(zhì)才可以勝任,不然,你就是升了職也會讓人心中不服。

職場案例:王偉就職于一家中型私企的部門主管,4年來,與老板和公司里老板的兩個弟弟相處的很好,應該算是鐵哥們。最近,公司一名副總跳槽走掉了。王偉隱約覺得,自己可能是老板提拔的首選,兩個弟弟也想競爭,但又知道沒有可能,也覺得論各種條件,應該非王偉莫屬。他曾經(jīng)是這個公司銷售部門里銷售業(yè)績最好的員工,后來提拔到銷售部做主管,對公司也算上忠心耿耿。誰知,老板并無此意,而是從同行企業(yè)中,高薪請了位副總,讓王偉他們不能理解。老板說:你們哥幾個看問題還不行,有點嫩。副總別看前面有個“副”字,平時是總經(jīng)理的得力助手,協(xié)調(diào)各部門的關系,當總經(jīng)理外出時要當成正職使用,也就是要主持全面工作,必須具備很高的素質(zhì)才能勝任。你們都是將才,不是帥才。離總經(jīng)理的位置還需要磨礪幾年。

宏威職業(yè)顧問分析:白領升職,不是想升就升,需要多年磨一箭,要磨礪出應有的良好素質(zhì)。此外還要有機會:

一、領導者(leadership)的“領導力”

領導者是影響他人行為與思想的過程,領導的目的是影響被領導者做出努力和貢獻去實現(xiàn)組織目標?!邦I導力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標的能力,其本質(zhì)就是影響力。“領導力”的核心要素包括:“情感智力”(emotionalintelligence)、“技術技能”、“人格素質(zhì)”、“認知能力”、“領導風格”。

其中集體領導就是讓團隊中的每個成員都擔起領導之責,管理方法有四個特征,稱為“4c”:允許多名領導同時存在于團隊(concurrent);所有重大決策都由集體做出(collective);成員相互協(xié)作(collaborative);領導者關懷他人(compassionate)。借助這四個C,組織能夠在更大的范圍內(nèi)完成其領導力培養(yǎng)進程,并且與傳統(tǒng)的方法相比,成效更為顯著。

“5e”領導力,即所有主管都應該有充沛的個人精力(energy)來迎接和應對變革,有能力創(chuàng)造激勵(energizes)別人的環(huán)境,有作出艱難決定的決斷力和鋒芒(edge),有不斷執(zhí)行(execute)的能力,有職業(yè)道德(ethicaltahavior)。

那些高效的公司層面領導者可以同時熟練地管理五個流程,對組織做出全面整合。對于公司層面的領導者在整合組織的過程當中所發(fā)揮的作用,我們可以系統(tǒng)地把它總結(jié)為管理五個M:意義(meaning)、理念(mindset)、動員(mobilization)、評估(measurement)、持續(xù)改進機制(mechanismsforrenewal)。

二、勝任力(Competence)的10a、5c、3p、3v

10a:有雄心壯志的(ambitious)有志氣的,有抱負的(aspiring)、有才干的,能干的(able)、有進取心的(aggressive)、適應性強的(adaptable)、主動的,活躍的(active)、善于分析的(analytical)、有理解力的(apprehensive)、大膽的,有冒險精神的(audacious)、和藹可親的(amiable)。

5c:富創(chuàng)造力的(creative)、能勝任的(competent)、建設性的(constructive)、正直的(candid)、有合作精神的(cooperative)。

3p:職業(yè)經(jīng)歷(professionalhistory)、實際業(yè)績(performance)、個人能力(people)

3v:有戰(zhàn)略眼光(strategyvision)、有價值(value)、能夠創(chuàng)造成功(createvictory);

三、現(xiàn)代化思維(deliberatethinking)的10個C

現(xiàn)代化管理中,一個優(yōu)秀管理者總是嘗試著從新的角度看問題,這些新角度可歸納為五個C:同事的角度(Colleagueperspective)、顧客的角度(Customerperspective)、競爭者的角度(Competitorperspective)、公司的角度(Companyperspective)、創(chuàng)造性的角度(Creativeperspective)。

在激烈競爭的職場中,必備5個C才能立于不敗之地:信心(Confidence)、能力Competence、創(chuàng)造(Creation)、溝通(Communication)、合作(Cooperation),在這5個C中,首當其重的是信心,信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。溝通包含事(contant)與情(feeling),即溝通的內(nèi)容和感受。

四、升職必備的素質(zhì)和品質(zhì)的10個心評價

一個職員能否升職所具備的能力,除了技術之外,也就是“硬指標”之外,還有所謂的“軟指標”,不同級別的職員有不同的“軟指標”,如普通職員最可貴的是學習能力、理解能力、團隊合作精神等;管理職員最可貴的是領導能力,也就是計劃、組織、控制、監(jiān)督、反饋能力等。因此不同發(fā)展時期的職員,需要提高不同的能力、素質(zhì)和品質(zhì),從而促進企業(yè)業(yè)績改善。

10個心即有:愛心、熱心、責任心、上進心、耐心、關心、恒心、奉獻心、包容心和平常心。