郵件中心工作了四五個(gè)月的終于完成了救贖，大概是06年十二月初。來到局信息中心。當(dāng)時(shí)該部門還屬于儲(chǔ)匯部管轄，得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作，那段經(jīng)歷是信息技術(shù)知識(shí)增長最快的時(shí)間，感覺自己像搞IT一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的IT臟活累活都要干，好在吃苦過來的很快就能習(xí)慣，進(jìn)入狀態(tài)也很及時(shí)。年底工程還多，視頻會(huì)議系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公，操作系統(tǒng)升級，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng)，師傅帶著我從一個(gè)辦公室拉線到另一個(gè)辦公室，從一個(gè)支局到另一個(gè)支局，不光手藝越來越好，也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位?？梢则湴恋卣f，鞏義郵政的信息化建設(shè)，也有我一份功勞。

光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間，歲月如梭。參加工作已經(jīng)三年。對于我大學(xué)生員工來說，工作的頭三年，人生道路上具有重要?dú)v史意義的一段經(jīng)歷，也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報(bào)過了而且論收獲，無論從精神上還是物質(zhì)上講，近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學(xué)前班”大的多，所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說起。

本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個(gè)月中間，實(shí)習(xí)期滿之前。一直沒有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài)，更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁，儲(chǔ)蓄余額為0尤其讓人失望，換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意，所以我被調(diào)離集郵公司，直接來到郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心，那里幫了幾天忙，大概學(xué)了一下處理流程，便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位，開始正式從事郵政工作。工作的主要內(nèi)容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快遞包裹）進(jìn)行匯總分類，封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比較簡單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類，本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒，系上帶牌才能裝車。偶爾會(huì)有幾封發(fā)往國外的平信郵件，還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件，得用郵袋裝載，處理起來也不費(fèi)事。需要注意的幾個(gè)方面是看看郵資是否貼足，收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo)，信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復(fù)雜了因?yàn)槭墙o據(jù)郵件，每個(gè)環(huán)節(jié)都不容有失，對待它要比對待平信更加仔細(xì)認(rèn)真，處理方法與平信原理上大致相同，只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封，關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單，并加蓋自己的名章，不知道為什么，第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時(shí)候，心里還有點(diǎn)激動(dòng)。蓋了章，就表示自己要對這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感，這個(gè)一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細(xì)認(rèn)真，但還是發(fā)生了兩起差錯(cuò)，鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手，負(fù)責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到嚴(yán)厲的批評，因?yàn)槲疫B續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符，而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé)，又重新梳理了一下事情的來龍去脈，并且翻看了多天的封發(fā)清單，終于發(fā)現(xiàn)了問題所在由于交接班的溝通不全面，導(dǎo)致前一天留存的幾個(gè)包裹沒有被我列帳，當(dāng)然是兌不住了直到那時(shí)，才真正感悟到交接驗(yàn)收，鉤挑核對，平衡合攏”這十二個(gè)字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些，也有一定的勞動(dòng)強(qiáng)度，但留給自己的時(shí)間比較充裕，一有空就喜歡讀讀外語，鞏固一下優(yōu)勢項(xiàng)目。說來也巧，很快趕上我儲(chǔ)蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，里面有英語對話的章節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音，標(biāo)準(zhǔn)的口型，客串的老師沒有浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情，得到一致的好評。三次學(xué)習(xí)下來，全部營業(yè)員都認(rèn)識(shí)了一定程度上為我下一個(gè)崗位順利開展工作奠定了基礎(chǔ)，這是后話。最主要的收獲是自信心，敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處，圓滿完成任務(wù)，讓我士氣大漲，也感覺到自己還有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)然，必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員姐妹們您的肯定是最大的動(dòng)力。郵件中心，還報(bào)名參加了局“學(xué)習(xí)趙海菊同志”演講比賽，并獲得三等獎(jiǎng)，這是工作以來的第一個(gè)榮譽(yù)。

（一）、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度。

支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料，制定合理實(shí)用的考核辦法，做到局務(wù)、財(cái)務(wù)公開、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，定時(shí)召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會(huì)，按時(shí)舉行民主生活會(huì)。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò)，認(rèn)真填寫各類檢查記錄。

（二）、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質(zhì)

根據(jù)省局、市局《關(guān)于開展郵政思想政治工作情況調(diào)研的通知》的精神，為了更好地了解和掌握我局郵政員工當(dāng)前的思想動(dòng)態(tài)，更好地為下步郵政工作指明方向、理清思路，局黨組決定開展這次職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研活動(dòng)，我深入到***、***、***、***四個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯總分析報(bào)告如下：

一、基層網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營情況

通過對四個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查，得出如下結(jié)果：

1—6月份累計(jì)完成郵政業(yè)務(wù)總量萬元，比上年同期增長%，完成年計(jì)劃的%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成萬元，比去年同期增長%，完成年計(jì)劃的%；收支差額累計(jì)完成萬元，完成年計(jì)劃的%。6月份業(yè)務(wù)總量完成萬元，比上月增長%；業(yè)務(wù)總收入完成萬元，比5月份增加萬元，增長%。

6月份共查平信、掛號(hào)信、特快專遞三類郵件件，總逾限件數(shù)件，綜合準(zhǔn)時(shí)率%，比上月提高了%。主觀逾限件，占逾限件數(shù)%；共查各類總包及散件件（個(gè)），不合格為件（個(gè)），綜合合格率為%，比上月提高了%。全網(wǎng)運(yùn)行安全暢通，郵件運(yùn)輸量穩(wěn)中有升。四個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生郵件積壓和重大安全責(zé)任事故。

從整體上看，6月份以來，郵政業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、均呈逐步回升態(tài)勢，業(yè)務(wù)收入扭轉(zhuǎn)了月份下滑的趨勢，業(yè)務(wù)收入增幅持續(xù)超過業(yè)務(wù)總支出增幅，全國成本費(fèi)用繼續(xù)得到較好控制。

政職員精彩演講稿(一)

青春是什么?青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤了一方寸土?如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵！

工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂的。當(dāng)我在報(bào)紙上看到了《馬班上的郵遞員》這篇文章后，心靈被深深地觸動(dòng)了。王順友一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)郵員，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著他對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大情懷和崇高境界。王順友是一面鏡子，在他身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著；什么叫樂觀向上；什么叫愛崗敬業(yè)；什么叫無私奉獻(xiàn)。

生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累，而是奉獻(xiàn)帶來精神上的滿足！在我們的心目中，奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身，是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外，是教師們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷；奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨，是牛玉儒的一心為民，是王順友的愛崗敬業(yè)。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩莅蹴?、可歌可泣的?dòng)人詩篇！

奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。

年我踏上了郵政工作的崗位，和那些剛走出校門，步入社會(huì)的許多學(xué)生一樣，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。我被分配到儲(chǔ)蓄組，在那里明確了自己的奮斗方向，暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)郵政職工精神風(fēng)貌的窗口。記得有一次，局領(lǐng)導(dǎo)安排我參加區(qū)局的練功比賽，比賽的項(xiàng)目是點(diǎn)鈔，這是局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。但是這次練功比賽我沒有取得名次。通過這次事我看到了自己的差距，也知道了無論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔外，回到家后也加緊練習(xí)，就連看電視手里也拿著練功券。通過我的努力，在一次局內(nèi)的練功比賽中我得了第一名，這讓我又有了自信。不僅點(diǎn)鈔要練好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都要過硬。

20**年12月初，我被安排到**郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇**郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管**在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但**郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為**郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)**郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來。**局長向我們簡要介紹了**郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對**郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽?*郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把**郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經(jīng)營服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周：跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在**郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來到了經(jīng)營服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，**郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離**市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系，他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨(dú)到的見解。他說，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他。“這是因?yàn)橛H切和信任。對客戶營銷，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是營銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶對郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?！甭犃诉@番話，我感觸很深。我想，朱局長不一定學(xué)過什么高深的營銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個(gè)絕佳的營銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周：少兒書信大賽做評委

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里參加演講比賽。今天我演講的題目是：“勤練硬功樹形象，精益求精為人民。”在這個(gè)充滿生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名一線郵政員工，忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。我的座右銘是：明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事。

我XXXX年到XX郵政所工作，時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)瞬XX年過去了。這些年來，我親眼目睹郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展，郵政事業(yè)進(jìn)入了新的歷史發(fā)展時(shí)期。我也親身感受了郵政事業(yè)上許多先進(jìn)的人物和事跡，他們有的為郵政事業(yè)嘔心瀝血、廢寢忘食，謀劃發(fā)展的途徑與方法；有的不辭辛勞，爬山涉水，把郵件送到村村寨寨；有的身在柜臺(tái)，胸懷祖國，盡心盡力做好郵政服務(wù)工作，讓老百姓方便滿意。在郵政事業(yè)抓機(jī)遇，求發(fā)展的新時(shí)期，我覺得作為一名一線郵政員工，要更上一層樓，做到“勤練硬功樹形象，精益求精為人民?！睘猷]政事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

“勤練硬功樹形象”就要求我勤奮學(xué)習(xí)，練好基本功，樹立一線郵政員工的新形象。勤奮學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有把學(xué)習(xí)搞好了，才具備做好工作的知識(shí)和本領(lǐng)。練好基本功就是要有做好工作的硬功夫，懂得各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做起來得心應(yīng)手，符合郵政工作的要求，獲得人民群眾的滿意。我是一名郵政員工，我的一言一行不僅代表我自己，更代表了郵政員工的整體形象，代表了郵政事業(yè)的形象。所以，我要規(guī)范自己的言語行為，樹立新時(shí)期郵政員工的新形象。

“精益求精為人民”，我們做郵政工作，說到底是為了人民。作為做具體工作的一線郵政員工，必須做到“精益求精為人民”。精益求精首先要愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛崗敬業(yè)是我們郵政員工最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對我們工作態(tài)度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作，我們敬業(yè)就是要用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，就是要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地把工作做好。精益求精其次是勇于承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍。對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認(rèn)真地把它做好。只有愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任，我們才能把工作做到精益求精，才能符合人民的要求。

各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，事業(yè)是偉大的，個(gè)人是渺小的。我記得《紅樓夢》里說：螢是草化的，螢，沒有虎的勇猛；草，沒有樹的威嚴(yán)，但它們一樣擁有生命的活力與意義，一樣擁有生命的崇高與驕傲。因此，我作為一名一線郵政員工，始終要“勤練硬功樹形象精益求精為人民”，當(dāng)我是一只流螢的時(shí)候，就把生命和詩韻帶給黑夜；當(dāng)我是一棵青草的時(shí)候，就把綠色和生機(jī)帶給世界。我將用螢的羸弱之光照亮郵政前進(jìn)的征程，用草的綠色之美點(diǎn)綴郵政發(fā)展的畫卷，把自己的每一滴汗水，都融入郵政的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入郵政事業(yè)的燦爛輝煌！

市郵政局人力資源部：

您好！

很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了，單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。

在這三個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。

我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計(jì)，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

企廣大員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，關(guān)愛員工是構(gòu)建和諧企業(yè)的核心所在。為使廣大員工共享企業(yè)發(fā)展的成果，充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)熱情，提升員工幸福指數(shù)，共同構(gòu)建和諧郵政企業(yè)，繼續(xù)實(shí)施“關(guān)愛員工”計(jì)劃?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定實(shí)施方案,并印發(fā)實(shí)施。

一、關(guān)愛員工的原則

（一）精神文明與物質(zhì)文明同步的原則。企業(yè)不但要注重提高員工物質(zhì)利益，而且要努力滿足員工的社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等精神需求。

（二）企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展同步的原則。業(yè)在經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大、效益不斷提高的同時(shí)，不斷提高員工綜合素質(zhì)，不斷提高員工的收益水平，提供員工成長發(fā)展的空間。

（三）員工身體健康與心理健康同步的原則。企業(yè)既要關(guān)心員工身體健康，又要采取各種有效方式，釋放員工面對競爭的心理壓力，引導(dǎo)員工樹立“快樂工作”的理念，促進(jìn)員工的身心和諧。

二、主要措施

編者按：“為人民服務(wù)，再苦再累都幸?！币痪鋵?shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭，道出了一個(gè)平凡的人生。丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友，因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。王順友每次出班回來，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤?。父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了?？上攵?，對于這個(gè)家庭，對于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們?？墒牵窃诩胰说睦斫夂椭С窒拢蹴樣言谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献鲋黄椒驳氖虑?。

“為人民服務(wù)，再苦再累都幸?！币痪鋵?shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭，道出了一個(gè)平凡的人生。

丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。2005年元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友，因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。

王順友每次出班回來，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤??？墒情L年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動(dòng)作，卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。

是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間?？上攵?，對于這個(gè)家庭，對于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對兒子說：對不起，爸對你的關(guān)心太少了。

可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情。”王順友，是**省**州**縣**郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會(huì)有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，開著四個(gè)輪子的車就能把信送走了?？墒?，在海拔100xxxx以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨(dú)自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500xxxx到近100xxxx，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險(xiǎn)。

第一章總則

第一條為加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)管理，配合各單位開展對員工的教育培訓(xùn)工作，引導(dǎo)員工立足本職、學(xué)用結(jié)合，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合本局實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條開展員工教育培訓(xùn)，一般由綜合辦公室教育負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排；各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要開展的臨時(shí)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各部門自行負(fù)責(zé)，培訓(xùn)結(jié)束后憑培訓(xùn)簽到表領(lǐng)取授課費(fèi)。

第三條本局員工教育計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)牽頭，組織有關(guān)部門研究制定，并由教育管理員統(tǒng)一安排，組織實(shí)施。

第四條根據(jù)教育培訓(xùn)需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負(fù)責(zé)做好本局員工的教育培訓(xùn)工作。

第二章業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)管理

在當(dāng)代，信息經(jīng)濟(jì)正在以讓人無法想象的速度發(fā)展，隨著中國加入WTO后的市場競爭加劇以及金融危機(jī)對中國經(jīng)濟(jì)的廣泛波及和影響，作為一個(gè)郵政人，深感郵政企業(yè)正面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。我叫XXX，（年齡），（文化程度）現(xiàn)任***。愛崗敬業(yè)，克己奉公，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來，在我的帶領(lǐng)下，解放儲(chǔ)蓄所的儲(chǔ)蓄余額連年上升，改變了以往跌漲不定，老拖后腿的局面，脫掉了“老大難為，難為老大”的帽子。特別是去年，該所的郵儲(chǔ)余額突破了*元大關(guān)，成為XX本埠自郵政儲(chǔ)蓄恢復(fù)開辦**年來第一個(gè)郵儲(chǔ)余額突破*元網(wǎng)點(diǎn)。僅*年的時(shí)間，我個(gè)人發(fā)展業(yè)務(wù)達(dá)*萬元，為企業(yè)贏得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。由于出色的業(yè)績，我多次受到省、市、區(qū)的表彰和嘉獎(jiǎng)，先后被***、***、***聯(lián)合授予“****”光榮稱號(hào)；被XX市金融同業(yè)公會(huì)授予“***”光榮稱號(hào)；中國人民銀行XX市中心支行和XX市金融同業(yè)公會(huì)聯(lián)合授予“****”光榮稱號(hào)；連續(xù)幾年被XX市郵政局、XX市郵政工會(huì)和XX市郵政局**分局評為“***”、“****”、“****”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)。

世界著名哲學(xué)家弗郎西斯•培根曾經(jīng)說過：思想取決于性情；談吐取決于學(xué)識(shí)；行動(dòng)則取決于習(xí)慣。因此無論是在日常的工作中還是生活上我都注意培養(yǎng)自己＂不以物喜，不以己悲＂的性情，做到不急不躁，有章有節(jié)，平易近人，隨遇而安。在思想上，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和與時(shí)俱進(jìn)的理論為引導(dǎo)，無論條件怎么艱苦，環(huán)境怎樣惡劣，始終發(fā)揚(yáng)＂干一行愛一行＂的意志品質(zhì)。同時(shí)，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真鉆研郵政和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，并且還把眼光放到那些與工作密切相關(guān)的其他行業(yè)其他專業(yè)。既拓寬了視野，也提高了綜合素質(zhì)和全局意識(shí)。

一、立足崗位，廉潔奉公，全心全意為用戶服務(wù)

儲(chǔ)蓄所是我們對外服務(wù)的窗口，我們員工堅(jiān)持以熱情周到的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的業(yè)務(wù)操作技能為客戶提供優(yōu)質(zhì)而快捷的服務(wù)。今年5月份，客戶李某到我儲(chǔ)蓄所辦理一筆異地存款業(yè)務(wù)，因快到結(jié)束異地通存通取的營業(yè)時(shí)間了，李某匆忙從皮包里掏出亂糟糟的錢，氣喘吁吁地說：“快幫我存10萬元到北京。”我趕緊把錢接過來數(shù)，當(dāng)鈔票清點(diǎn)完畢后發(fā)現(xiàn)多了2000元。在核實(shí)了錢是李某多出來的情況下，我立即把多出的錢退還給用戶。李某接過錢后非常感激，熱情地邀請我和當(dāng)班人員一起去吃飯，以表示感謝之意，我委婉地拒絕了他，誠懇地說：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”。

今年10月初，陳某到我所辦理取款6萬錢，不慎把1萬錢丟失在營業(yè)窗口上。當(dāng)班同志傅丹發(fā)現(xiàn)后，趕緊匯報(bào)給我，我們會(huì)同把錢拿回儲(chǔ)蓄所內(nèi)，馬上觀看監(jiān)控錄像，經(jīng)核查是陳某落下的錢后，根據(jù)用戶的帳號(hào)查詢到他的開戶信息，獲得他的手機(jī)號(hào)碼和地址，我想用戶之所想.急用戶之所需，立即打電話聯(lián)系客戶。陳某才剛剛發(fā)現(xiàn)少了1萬元，不知道該怎么處理。

他拿著失而復(fù)得的錢后非常感動(dòng)地說“真不知道怎么感謝你們!象你們這種不貪不占，拾金不昧的精神，值得全社會(huì)特別是在金融系統(tǒng)工作的同志學(xué)習(xí)!”