做到腳踏實(shí)地，第二、克服年輕氣躁。提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

今年7月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行部，兩年來(lái)我一直在中國(guó)銀行市分理處工作。經(jīng)歷了不同的上級(jí)主管行領(lǐng)導(dǎo)；也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們關(guān)心支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)成為銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，無(wú)論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于自己?，F(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，首先。提高自身修養(yǎng)。積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，其次。不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。每周一次的培訓(xùn)中，此外。豐富的課程學(xué)習(xí)使我知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。通過(guò)分行提出的將銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“銀行要成為大市場(chǎng)份額第一”目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

兩年來(lái)我一直在中國(guó)銀行市分理處工作，今年7月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行部，經(jīng)歷了不同的上級(jí)主管行領(lǐng)導(dǎo)；我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)成為銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，無(wú)論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于自己。現(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。通過(guò)分行提出的“將銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“銀行要成為大市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

銀行分理處客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

兩年來(lái)我一直在中國(guó)xx銀行___市xx分理處工作，今年7月份跟隨分理處從xx支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行xx部，經(jīng)歷了不同的上級(jí)主管行領(lǐng)導(dǎo)；我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)成為_(kāi)__公務(wù)員之家版權(quán)所有銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，無(wú)論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于自己?，F(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。通過(guò)分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

兩年來(lái)我一直在中國(guó)xx銀行___市xx分理處工作，今年7月份跟隨分理處從xx支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行xx部，經(jīng)歷了不同的上級(jí)主管行領(lǐng)導(dǎo)；我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)成為_(kāi)__銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，無(wú)論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于自己?，F(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)公務(wù)員之家版權(quán)所有

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。通過(guò)分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

兩年來(lái)我一直在中國(guó)XX銀行___市XX分理處工作，今年7月份跟隨分理處從XX支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行XX部，經(jīng)歷了不同的上級(jí)主管行領(lǐng)導(dǎo)；我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)成為_(kāi)__銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，無(wú)論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于自己?，F(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。通過(guò)分行提出的“將XX銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“XX銀行要成為大___市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

**支行長(zhǎng)期以來(lái)一直把個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻目標(biāo)。在去年**月份以來(lái)的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，我行更是將該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為重中之重，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)分市場(chǎng)，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

截止*月*日，我行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)**億元，新增個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)**萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)＊＊％，完成分行旺季營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)數(shù)的＊＊％，完成全年計(jì)劃數(shù)的＊＊％，網(wǎng)點(diǎn)單點(diǎn)新增達(dá)＊＊萬(wàn)元，在市區(qū)四大銀行中排名第一。新增市場(chǎng)占比達(dá)到＊＊％，比年初提高＊＊％，余額市場(chǎng)占比＊＊％，比年初提高＊＊％，完成今年計(jì)劃占比的＊＊％，在市區(qū)銀行中排名第一，創(chuàng)一支行歷史新高。這些成績(jī)得益于方方面面的支持，在此我向大家作一簡(jiǎn)單介紹。

一、精心部署，層層落實(shí)

“一年之機(jī)在于春”?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，支行領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，將旺季營(yíng)銷工作立足于一個(gè)“早”字，各項(xiàng)工作都力爭(zhēng)搶在前面，確保組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)、工作措施及營(yíng)銷宣傳材料全部到位，并多次召開(kāi)專題會(huì)議，精心策劃，細(xì)致落實(shí)，支行成立由一把手親自掛帥的支行旺季營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，并將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，形成人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)是營(yíng)銷員的氛圍?；顒?dòng)開(kāi)展后，支行即時(shí)通報(bào)旺季營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出下步營(yíng)銷工作努力方向與具體舉措。

二、緊抓市場(chǎng)，積極推進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品營(yíng)銷

旺季營(yíng)銷期間全行上下緊緊抓住市場(chǎng)，充分利用“＊＊＊”等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品積極營(yíng)銷。針對(duì)旺季居民閑置資金用途未定的特點(diǎn)，我行推出一系列金融產(chǎn)品套餐，多次到社區(qū)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品促銷活動(dòng)，把產(chǎn)品送到“家”。我行個(gè)銀營(yíng)銷工作不僅積極向外，同時(shí)也把眼睛向內(nèi)，搞內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)，使全行員工人人都成為個(gè)人金融產(chǎn)品的使用者、“講解員”和“營(yíng)銷員”，實(shí)現(xiàn)由行內(nèi)帶到行外的營(yíng)銷拓展。分行、支行領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與＊＊海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門多次溝通，推出一系列優(yōu)惠措施，成功營(yíng)銷＊＊海關(guān)＊＊＊＊和＊＊＊＊各＊＊＊余張，形成了“借貸一支行長(zhǎng)期以來(lái)一直把個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻目標(biāo)。在去年12月份以來(lái)的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，我行更是將該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為重中之重，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)分市場(chǎng)，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

隨著我國(guó)金融體制改革的日益深入，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化，隨之帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)明顯增大，銀行會(huì)計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也日趨多樣化、擴(kuò)大化。近幾年的銀行系統(tǒng)案件情況也表明，會(huì)計(jì)內(nèi)部控制仍然存在諸多問(wèn)題和漏洞。如何通過(guò)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)行為的規(guī)范和約束，防范與抵御風(fēng)險(xiǎn)，是商業(yè)銀行會(huì)計(jì)面臨的重要課題。

一、當(dāng)前商業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

(一)良好的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制環(huán)境尚未形成

1.對(duì)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識(shí)不足。部分銀行管理人員認(rèn)為內(nèi)部控制就是整章建制，就是各種規(guī)章制度的匯總，就是稽核或管理層的事，與會(huì)計(jì)無(wú)關(guān)或關(guān)系不大，從而對(duì)內(nèi)控在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣、監(jiān)督制約的動(dòng)態(tài)機(jī)制認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)會(huì)計(jì)的職能作用沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)；部分會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)崗位之間的相互制約重視程度不夠，甚至認(rèn)為相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制措施手續(xù)太繁瑣，沒(méi)必要，從而以相互信任代替制度制約。

2.未健全合理高效運(yùn)轉(zhuǎn)的崗位體系。內(nèi)控管理往往存在分工不明、責(zé)任不清、控制低下的情況。在人員安排上，對(duì)會(huì)計(jì)人員的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求不高，將一些學(xué)歷低、素質(zhì)差的人員調(diào)到會(huì)計(jì)隊(duì)伍中來(lái)，而將一些熟悉業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員調(diào)配到信貸等部門，影響了會(huì)計(jì)工作的連續(xù)性和會(huì)計(jì)人員的穩(wěn)定性，阻礙了內(nèi)控制度的有效執(zhí)行。

3.會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)與人員配備難以適應(yīng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的需要。會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了解不透，規(guī)范操作意識(shí)沒(méi)有得到強(qiáng)化；會(huì)計(jì)人員技術(shù)應(yīng)用能力較低，熟悉傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的人員多，熟悉新業(yè)務(wù)的人員少，熟悉單項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員多，熟悉全面業(yè)務(wù)的人員少，熟悉人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的人員多，熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的人員少。

【摘要】當(dāng)今時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及居民投資熱情的提高，商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)已成為銀行利潤(rùn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，商業(yè)銀行為投資者提供豐富多樣的理財(cái)產(chǎn)品。一方面，在一定程度上提高了居民的收入水平；另一方面，銀行理財(cái)業(yè)務(wù)將宏觀金融政策與微觀銀行機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，將國(guó)家金融政策落實(shí)到了實(shí)處。為此，論文重點(diǎn)分析了招商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，對(duì)其進(jìn)行概述，分析其中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出解決策略。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行；招商銀行；個(gè)人理財(cái)

1招商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)概述

1.1個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的定義

俗語(yǔ)道，你不理財(cái)，財(cái)不理你。所謂個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，指商業(yè)銀行為投資者提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)，即商業(yè)銀行根據(jù)投資者的財(cái)務(wù)狀況對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，然后由專業(yè)人員向其介紹理財(cái)產(chǎn)品，從而幫助投資者購(gòu)買合適的理財(cái)產(chǎn)品，商業(yè)銀行對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行管理的一系列服務(wù)活動(dòng)。

1.2招商銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

為深入落實(shí)全省推進(jìn)企業(yè)加快上市工作電視電話會(huì)議精神，按照《關(guān)于深化資本市場(chǎng)縣域工程試點(diǎn)工作的通知》（金監(jiān)資〔2021〕4號(hào)）文件要求，加快推動(dòng)我縣資本市場(chǎng)發(fā)展工作，加強(qiáng)企業(yè)上市掛牌梯隊(duì)建設(shè)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、政策扶持”的工作原則，按照“培育一批、改制一批、輔導(dǎo)一批、掛牌一批”的總體思路，建立健全促進(jìn)企業(yè)上市、掛牌的工作機(jī)制，強(qiáng)化上市、掛牌后備企業(yè)培育，完善落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，加快推進(jìn)我縣企業(yè)上市、掛牌工作，著力提升企業(yè)在資本市場(chǎng)融資的能力和水平，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量高速度發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

2021年全縣新增股權(quán)交易中心“晉興板”掛牌企業(yè)2家以上；新增進(jìn)入市上市掛牌后備資源庫(kù)企業(yè)3家以上；新增進(jìn)入縣上市掛牌后備資源庫(kù)企業(yè)3家以上。

三、推進(jìn)舉措

存在問(wèn)題

1.政策變化快，今年以來(lái)投資理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程較往年發(fā)生較大變化。省行明確投資理財(cái)業(yè)務(wù)審批流程，但因?yàn)槔碡?cái)業(yè)務(wù)已納入統(tǒng)一授信管理，投行客戶需要解決授信覆蓋問(wèn)題，目前我行大部分客戶需追加專項(xiàng)理財(cái)額度，授信額度追加需要一定時(shí)間及精力。

2.項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，投行業(yè)務(wù)對(duì)中間業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用未能明顯顯現(xiàn)出來(lái)，尤其是與上年同期相比差距較大。受外部監(jiān)管政策及內(nèi)部審批體制變化的影響，雖然上半年也做了很多工作，儲(chǔ)備了一些投行項(xiàng)目，但推進(jìn)困難，投行業(yè)務(wù)對(duì)中間業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用未能明顯顯現(xiàn)出來(lái)。

3.轄區(qū)內(nèi)各支行發(fā)展不均衡，行際業(yè)務(wù)收入差距比較大。除去LC地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)無(wú)適合投行業(yè)務(wù)客戶，本身資源限制發(fā)展。還有一些領(lǐng)導(dǎo)和員工主觀未能重視投資理財(cái)業(yè)務(wù)，對(duì)新業(yè)務(wù)沒(méi)有深入研究，對(duì)客戶需求沒(méi)有仔細(xì)把握，借由寬松的信貸政策，更傾向于用傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品解決客戶融資問(wèn)題。再加上投行業(yè)務(wù)流程時(shí)間跨度較大，審批趨于嚴(yán)格，在一定程度上對(duì)支行投行業(yè)務(wù)發(fā)展積極性有所影響。

發(fā)展建議

目前，LC分行以年初確定的投行業(yè)務(wù)發(fā)展思路為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹上級(jí)行投行業(yè)務(wù)相關(guān)精神，準(zhǔn)確把握投行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，強(qiáng)化目標(biāo)客戶營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，推動(dòng)投資理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展，為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出更大貢獻(xiàn)。