[摘要]隨著我國城鎮(zhèn)化水平的不斷提高和國家對(duì)發(fā)展住房租賃市場的日益重視，長租公寓逐漸成為住房租賃市場的重要組成部分。受限于住房租賃市場的發(fā)展階段和市場環(huán)境，長租公寓運(yùn)營企業(yè)普遍面臨著贏利難的困境。為此，本文通過對(duì)國內(nèi)和國外成熟的長租公寓贏利模式進(jìn)行梳理，分析國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式存在的典型問題，并從綜合分析視角對(duì)提升長租公寓運(yùn)營企業(yè)的贏利水平進(jìn)行思考。

[關(guān)鍵詞]綜合分析；長租公寓；贏利模式

近年來，我國城鎮(zhèn)化水平不斷提高，2018年末常住人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到了59.58%，到2020年將有1億人在城鎮(zhèn)落戶。為了滿足新增城鎮(zhèn)人口和流動(dòng)人口的住房需求，國家對(duì)發(fā)展住房租賃市場日益重視，出臺(tái)實(shí)施了相關(guān)政策法規(guī)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等多種類型的企業(yè)開展住房租賃業(yè)務(wù)，培育發(fā)展住房租賃企業(yè)，“房住不炒”和“租購?fù)瑱?quán)”的理念也在逐漸深入人心。長租公寓是住房租賃市場的重要組成部分，為了增加企業(yè)利潤來源，把握市場發(fā)展機(jī)遇，眾多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等市場主體紛紛涉足長租公寓，其中既有萬科、龍湖、旭輝等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，也有鏈家、我愛我家等傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，還有魔方公寓、新派公寓等創(chuàng)新型企業(yè)。一般而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取的是重資產(chǎn)運(yùn)營的方式，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施的是輕資產(chǎn)運(yùn)營的方式。當(dāng)前，企業(yè)無論選擇重資產(chǎn)運(yùn)營還是輕資產(chǎn)運(yùn)營，均面臨著投資回報(bào)期長和贏利難的問題，為挖掘新的利潤增長點(diǎn)，提升企業(yè)贏利水平，探索成功的贏利模式已經(jīng)成為長租公寓運(yùn)營企業(yè)的重要任務(wù)。

一、國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式梳理

總體而言，我國長租公寓市場還處于起步發(fā)展階段，長租公寓的相關(guān)配套法律法規(guī)還不完善，企業(yè)融資成本也比較高，贏利渠道十分單一，基本是以租金收入作為主要的利潤來源。通過對(duì)市場上成熟的主流贏利模式進(jìn)行分析可知，目前，國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利主要有租金收入模式、服務(wù)贏利模式和資產(chǎn)證券化模式。（一）租金收入模式。受限于當(dāng)前的市場環(huán)境和發(fā)展水平，租金收入仍是國內(nèi)各類長租公寓運(yùn)營企業(yè)利潤的主要來源。選擇租金收入模式的企業(yè)在拓展市場業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)充分考慮投入產(chǎn)出比，也會(huì)積極運(yùn)用智能化和科技化管理等手段降低管理成本和人工成本的支出。企業(yè)還要平衡好市場業(yè)務(wù)布局，做好運(yùn)營規(guī)劃，重點(diǎn)選擇交通便利和生活配套齊全的房屋作為市場開拓的首選房源，以有效提升租賃房屋的中轉(zhuǎn)效率，為增加租金收入提供有力的保障。企業(yè)要想確保租金收入持續(xù)穩(wěn)定，科學(xué)合理地確定租金價(jià)格是租金收入模式的核心。租金價(jià)格定得過高和租金漲幅過大，都會(huì)影響房源的出租效率和租金的溢價(jià)能力。選擇該類贏利模式的企業(yè)會(huì)緊密結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、服務(wù)對(duì)象的工資水平和市場上同類型房屋的租金水平等多種因素確定租金價(jià)格。（二）服務(wù)贏利模式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，住房租賃群體會(huì)有很多特殊的租賃需求和個(gè)性化體驗(yàn)需求，他們需要的不僅僅是一個(gè)居住空間，而是一個(gè)社交空間和提升生活品質(zhì)的空間。為此，很多長租公寓經(jīng)營企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的租金贏利模式，從提供服務(wù)上挖掘新的利潤增長點(diǎn)，使租賃服務(wù)既能滿足租客的多樣化需求，提升租客的滿意度，增加租客的黏合度，又能拓寬企業(yè)的利潤來源，增加企業(yè)的經(jīng)營收入。企業(yè)采取服務(wù)贏利模式一般會(huì)提供房屋租賃過程所涉及的生活和社交等相關(guān)增值服務(wù)，既包括房間保潔、租客衣物的清洗、快遞收發(fā)和搬家等基本的生活服務(wù)，也涵蓋租車、商品代購和外出酒店預(yù)訂等社交服務(wù)。“租金＋服務(wù)”的贏利模式已逐漸被企業(yè)所接受，通過這種贏利模式，不僅可以有效地拓展企業(yè)利潤來源渠道，也有利于強(qiáng)化企業(yè)市場品牌的建設(shè)，提升企業(yè)的綜合競爭力。（三）資產(chǎn)證券化模式。企業(yè)要想在住房租賃市場上長久立足，必須要不斷對(duì)新的贏利模式進(jìn)行有效的探索。很多企業(yè)結(jié)合住房租賃市場的發(fā)展情況，選擇適合企業(yè)自身的資產(chǎn)證券化模式。國內(nèi)已經(jīng)有不少知名的長租公寓運(yùn)營企業(yè)在資產(chǎn)證券化上進(jìn)行了有益的嘗試。因國內(nèi)金融市場中長租公寓資產(chǎn)證券化相關(guān)政策法規(guī)還不完善，企業(yè)能夠選擇的資產(chǎn)證券化模式并不多，主要為ABS模式、CMBS模式和類REITs模式。各類模式均有各自的優(yōu)缺點(diǎn)：ABS模式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、操作簡單和稅務(wù)成本低，缺點(diǎn)是基礎(chǔ)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隔離不充分；CMBS模式的優(yōu)點(diǎn)也是交易結(jié)構(gòu)比較簡單，設(shè)計(jì)成本較低，主要的缺點(diǎn)也是風(fēng)險(xiǎn)隔離不充分；類REITs模式的優(yōu)點(diǎn)是可以有效隔離風(fēng)險(xiǎn)，還對(duì)改善企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率、權(quán)益凈利率等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)有顯著作用，主要的缺點(diǎn)是稅負(fù)成本高。[1]

二、國外典型長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式梳理

摘要：通過評(píng)價(jià)和分析國內(nèi)外主題公園的發(fā)展?fàn)顩r，探討了主題公園的發(fā)展機(jī)制。作者認(rèn)為獨(dú)特的旅游文化是主題公園發(fā)展的核心和靈魂，對(duì)主題公園現(xiàn)有的單一的盈利模式提出了如何加以改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵詞：主題公園；盈利模式；旅游文化

Abstract:Throughappraisesandanalyzesthedomesticandforeignthemeparkthedevelopmentcondition,hasdiscussedthethemeparkdevelopmentmechanism.Theauthorthoughtthattheuniquetravelingcultureisthethemeparkdevelopmentcoreandthesoul,proposedtothethemeparkexistingsoleprofitpatternhowtoperformthesuggestionwhichimproves.

keyword:Themepark;Profitpattern;Travelingculture

一、研究背景

我國主題公園雖然起步較晚，但起點(diǎn)不低，成功的典型不少；它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國里大放異彩，成為豐富我國旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。

【摘要】通過評(píng)價(jià)和分析國內(nèi)外主題公園的發(fā)展?fàn)顩r，探討了主題公園的發(fā)展機(jī)制。作者認(rèn)為獨(dú)特的旅游文化是主題公園發(fā)展的核心和靈魂，對(duì)主題公園現(xiàn)有的單一的盈利模式提出了如何加以改進(jìn)的建議。

【關(guān)鍵詞】主題公園旅游文化盈利模式

一、研究背景

我國主題公園雖然起步較晚，但起點(diǎn)不低，成功的典型不少；它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國里大放異彩，成為豐富我國旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開業(yè)，到十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在中國開創(chuàng)了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園，都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園，其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。

二、問題的提出

一、研究背景

我國主題公園雖然起步較晚，但起點(diǎn)不低，成功的典型不少；它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國里大放異彩，成為豐富我國旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開業(yè)，到十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在中國開創(chuàng)了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園，都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園，其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。

二、問題的提出

十多年前，伴隨著理論界一場旅游資源能否移動(dòng)(復(fù)制)的學(xué)術(shù)討論，上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是，中國的游客還沒有見到中國特色的主題公園，很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開始衰落，大量的固定資產(chǎn)閑置，主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。

在盈利模式方面，目前國內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式。由于經(jīng)濟(jì)效益不佳，主題公園產(chǎn)業(yè)正走向衰退。

一、研究背景

我國主題公園雖然起步較晚，但起點(diǎn)不低，成功的典型不少；它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國里大放異彩，成為豐富我國旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開業(yè)，到十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在中國開創(chuàng)了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園，都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園，其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。

二、問題的提出

十多年前，伴隨著理論界一場旅游資源能否移動(dòng)(復(fù)制)的學(xué)術(shù)討論，上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是，中國的游客還沒有見到中國特色的主題公園，很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開始衰落，大量的固定資產(chǎn)閑置，主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。

在盈利模式方面，目前國內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式。由于經(jīng)濟(jì)效益不佳，主題公園產(chǎn)業(yè)正走向衰退。

摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物也得到飛速發(fā)展，打破了原有的市場格局，使傳統(tǒng)企業(yè)倍感壓力。但是，目前的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)競爭壓力大，尋求一個(gè)適合自身發(fā)展的盈利模式成為各網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)迫在眉睫的難題，盈利是企業(yè)生存之本，在未來的網(wǎng)購行業(yè)內(nèi)，誰能在盈利模式上走的更好，市場份額將有所改觀。本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的定義及現(xiàn)狀分析，并以淘寶網(wǎng)為例，分析其成功的盈利模式，以期為各個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)提供借鑒，找到適合我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)現(xiàn)行情況又持續(xù)可行的盈利模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)；淘寶網(wǎng)；市場份額；盈利模式

緒論

網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)是以客戶為中心的開放式電子商務(wù)平臺(tái)，是一種有盈利潛力的電子商務(wù)模式，以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能，用增值功能的形式服務(wù)于買賣雙方企業(yè)。目前，我國在互聯(lián)網(wǎng)上開展第三方電子商務(wù)網(wǎng)站，最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)。買方或者賣方只要注冊(cè)后就可以在網(wǎng)上自己的采購信息，或者企業(yè)的產(chǎn)品出售的信息。并根據(jù)信息來選取企業(yè)自己潛在的供應(yīng)商或者是客戶。

隨著我國人民消費(fèi)觀念的改變，網(wǎng)上購物環(huán)境越來越好，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的發(fā)展前景廣闊，但是，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的市場競爭實(shí)際上是相當(dāng)激烈的，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)行業(yè)進(jìn)入障礙比較低，大大小小的網(wǎng)站都可以進(jìn)軍該領(lǐng)域，這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)不敢輕談“盈利”，以免給新進(jìn)入者可乘之機(jī)，搶占了市場份額。再加上各競爭對(duì)手勢均力敵，因此各大網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的盈利模式依舊沒有得到很大程度的創(chuàng)新和改觀，易趣網(wǎng)雖然是收取店鋪費(fèi)、商品登陸費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，但是其市場份額不大，并且隨著單位投入的不斷增長，其產(chǎn)出只是投入的一小部分，拍拍、有啊等網(wǎng)站也模仿淘寶網(wǎng)施行免費(fèi)政策，但是其盈利也是不容樂觀的，一些小的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天仍然難以維持，不得不落得被兼并甚至銷聲匿跡的下場。而淘寶網(wǎng)從開始的由阿里巴巴投入大量資金，承諾了免費(fèi)三年又三年，幾年來發(fā)展成為我國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，不僅擺脫了阿里巴巴的資助，而且將口碑網(wǎng)納入旗下，對(duì)于淘寶網(wǎng)的盈利模式一直是模糊的，淘寶網(wǎng)的高層也宣稱“盈利不著急”，這就使得網(wǎng)民對(duì)淘寶的盈利模式更加好奇，淘寶網(wǎng)在依靠阿里巴巴輸血，賠本經(jīng)營五年后，開始走上正軌，找到了適合自己的經(jīng)營模式，而拍拍網(wǎng)、百度有啊等網(wǎng)站仍在摸索中前進(jìn)，這些半路出家的網(wǎng)站盲目跟從淘寶網(wǎng)的免費(fèi)政策，各網(wǎng)站之間打價(jià)格戰(zhàn)，這種業(yè)內(nèi)之間的惡性競爭都不利于該行業(yè)健康、有序發(fā)展的。

本文通過對(duì)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的現(xiàn)狀分析以及對(duì)淘寶網(wǎng)盈利模式的分析，以期對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的盈利模式提供一些借鑒，并有助于我國個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)尋找網(wǎng)站盈利的新模式，通過不斷探索與創(chuàng)新，調(diào)整我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的格局，盡快形成良性的競爭勢態(tài)，促成行業(yè)融合互補(bǔ)，使我國的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)能夠走上快速、健康的發(fā)展道路。

摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物也得到飛速發(fā)展，打破了原有的市場格局，使傳統(tǒng)企業(yè)倍感壓力。但是，目前的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)競爭壓力大，尋求一個(gè)適合自身發(fā)展的盈利模式成為各網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)迫在眉睫的難題，盈利是企業(yè)生存之本，在未來的網(wǎng)購行業(yè)內(nèi)，誰能在盈利模式上走的更好，市場份額將有所改觀。本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的定義及現(xiàn)狀分析，并以淘寶網(wǎng)為例，分析其成功的盈利模式，以期為各個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)提供借鑒，找到適合我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)現(xiàn)行情況又持續(xù)可行的盈利模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)淘寶網(wǎng)市場份額盈利模式

一、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的定義與分類

（一）網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的定義

網(wǎng)絡(luò)購物（(Internetshopping)屬于電子商務(wù)的一種形式，是指交易雙方從問價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)、購買以及支付、交貨、確認(rèn)、評(píng)價(jià)等整個(gè)交易過程通過互聯(lián)網(wǎng)完成的一種新型購物方式，消費(fèi)者可瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)下訂單，進(jìn)行網(wǎng)上付款；而供應(yīng)商處理訂單、網(wǎng)上或離線送貨，從而完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物過程。

網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)（OnlineShoppingPlatform）相當(dāng)于第三方電子商務(wù)平臺(tái)，是指利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供一系列有償或無償使用的電子商務(wù)平臺(tái)及其配套服務(wù)，允許交易雙方在平臺(tái)上獨(dú)立展開以競價(jià)、議價(jià)為主的在線交易模式。目前世界上同行的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)運(yùn)作模式普遍采用如下流程（圖1）。

電子商務(wù)畢業(yè)論文

電子商務(wù)時(shí)代的無敵神話在我國愈演愈烈，財(cái)富借助互聯(lián)網(wǎng)在每個(gè)人的指尖下流淌。2003年4月5日至8日，一年一度的中國國際電子商務(wù)大會(huì)在北京隆重召開。借助大會(huì)的提醒，我們不由得觀察了一下身邊的世界。

去年的春天，你可能還為鋪天蓋地的各大門戶站點(diǎn)的廣告心煩不已，今年與春風(fēng)同至的就已是如火如荼的電子商務(wù)站點(diǎn)了，8848、億唐、易趣、雅寶等代替了過去的搜狐們占據(jù)了我們的視線。在IBM的廣告中，連天山下的阿凡提大叔都對(duì)電子商務(wù)怦然心動(dòng)了。

你或許還難以置信，因?yàn)槟闶莻€(gè)最實(shí)際的消費(fèi)者，你從不放心在網(wǎng)上看貨、交款；又或者你曾經(jīng)也上網(wǎng)購物，覺得電子商務(wù)也不過爾爾。999年到2001年是中國電子商務(wù)由起步邁入繁榮的階段，從2002年開始中國電子商務(wù)市場將步入快速增長的時(shí)期。據(jù)預(yù)測，2000年底中國電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元，到2002年將達(dá)到100億元。

如果你以為這全靠一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)盲從者在網(wǎng)上瘋狂大采購，那么未免以偏概全了。電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上購物，我們常見的五花八門的電子商務(wù)站點(diǎn)也并不是簡單意義上的在線超市，光是隨便買幾張CD，幾本書決不可能堆積出這么大的數(shù)量級(jí)。

那么，8848們除了賣東西，還在做什么呢？這就涉及到電子商務(wù)的一個(gè)基本問題，即它的模式。關(guān)于電子商務(wù)的分類，有許多不同的看法。有人提出按其交易內(nèi)容分為網(wǎng)上購物、網(wǎng)上信息服務(wù)、電子銀行等以“電子”或“網(wǎng)上”打頭的類別，聽起來像沒完沒了；也有人另辟蹊徑，按電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)分類，分為基于因特網(wǎng)（INTERNET）的電子商務(wù)、基于內(nèi)連網(wǎng)（INTRANET）的電子商務(wù)、基于其它網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)等；更多人提出按其交易對(duì)象分為B2B、B2C、C2C、C2B等。

一、美國的“民間主導(dǎo)”型公共文化服務(wù)模式

受文化傳統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)自由主義的影響，美國政府對(duì)于文化發(fā)展采取“不干涉”態(tài)度。1791年美國憲法第一修正案進(jìn)行了文化立法，立法明確規(guī)定美國國會(huì)不得制定法律剝奪人民的言論和出版自由。這使美國形成了國家行政和立法機(jī)構(gòu)在文化政策上很少干預(yù)的歷史傳統(tǒng)。在行政體制上，國家不設(shè)置文化行政管理部門，也不干涉文化的傳播與交流。國家支持文化事業(yè)，主要是給予藝術(shù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家的私人捐贈(zèng)和贊助等實(shí)行免稅，以及政府通過政策法規(guī)為文化發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境和提供有效的法律保障。而各類文化團(tuán)體和機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展則是取決于其在市場中的競爭力及對(duì)公眾的吸引力。這種將文化藝術(shù)活動(dòng)置于市場經(jīng)濟(jì)和民間社會(huì)中發(fā)展的發(fā)展模式，在實(shí)現(xiàn)文化資金來源多元化和文化服務(wù)主體多元化方面，及提升公共文化服務(wù)質(zhì)量和公眾參與度方面取得了諸多的成績。

（一）公共文化的運(yùn)行與管理

美國公共服務(wù)的提供與美國的國家體制結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)相關(guān)。作為聯(lián)邦制的國家，美國政府結(jié)構(gòu)由聯(lián)邦政府、州政府和地方政府三級(jí)組成。雖然按照美國憲法規(guī)定，政府權(quán)力要在聯(lián)邦政府和州政府之間劃分，但隨著社會(huì)發(fā)展，州政府對(duì)地方政府的實(shí)際控制能力越來越有限，聯(lián)邦政府經(jīng)常取代州政府行使某些職權(quán)。這一體制決定了美國地方政府承擔(dān)了提供大部分公共服務(wù)的職責(zé)。美國聯(lián)邦政府同時(shí)規(guī)定了提供公共服務(wù)堅(jiān)持的三個(gè)原則：一是通過市場機(jī)制作為連接非政府部門和政府部門的中介，政府確定的公共服務(wù)目標(biāo)可以通過非政府行政部門的力量完成，政府行政部門不必親自參加和干預(yù)。二是提高公共服務(wù)的生產(chǎn)效率的關(guān)鍵是公共服務(wù)的供給者要存在競爭，在競爭中共存，而不是壟斷。三是消費(fèi)者對(duì)公共服務(wù)的選擇權(quán)利。美國在行政體制上沒有設(shè)立統(tǒng)管全國文化事業(yè)的行政部門，這些機(jī)構(gòu)的職能主要是代表政府支持文藝團(tuán)體和藝術(shù)家等開展的各種研究、教育和社會(huì)活動(dòng)，以及向博物館和圖書館給予財(cái)政援助和資助。在公共服務(wù)的運(yùn)行方面，美國聯(lián)邦政府主要通過市場機(jī)制，將公共服務(wù)輸出市場化，實(shí)現(xiàn)政府權(quán)威與市場交換的功能優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合。在公共服務(wù)的管理方面，由于在自由市場經(jīng)濟(jì)下，美國的國有經(jīng)濟(jì)所占比例極低，基本不存在本意上的“公共部門”，國家無法通過控制公有經(jīng)濟(jì)來影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，由此便形成了一種以特殊的“調(diào)整”概念為中心的干涉主義。這種干涉主義即是，在某些關(guān)鍵部門（運(yùn)輸、公共服務(wù)、能源生產(chǎn)與分配、銀行與金融活動(dòng)），企業(yè)的活動(dòng)被置于聯(lián)邦或地方機(jī)構(gòu)的監(jiān)護(hù)之下。美國政府通過一定方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)國家宏觀和微觀上的管理目標(biāo)。因此，美國公共文化服務(wù)運(yùn)行模式的突出特點(diǎn)是，在社會(huì)能自發(fā)形成需求并通過市場加以滿足的情況下，國家不進(jìn)行干預(yù)；在不能自發(fā)形成需求而需要進(jìn)行干預(yù)的，國家也不直接介入，而是由國家委托專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作。以文化基金會(huì)為例，美國文化基金會(huì)是美國政府贊助藝術(shù)家和學(xué)者的最大公共資金來源。其主要功能是通過資助非贏利藝術(shù)組織，與各州的藝術(shù)機(jī)構(gòu)及其他地區(qū)組織建立合作基金協(xié)議，促進(jìn)各州藝術(shù)形式發(fā)展，發(fā)展國內(nèi)社區(qū)藝術(shù)。這種文化基金會(huì)制，有助于國家和政府通過文化基金會(huì)的中間組織，以文化協(xié)議的方式向公共文化部門發(fā)放文化基金，間接地調(diào)控公共文化部門；同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)階層和組織捐資公共文化部門，廣泛吸納社會(huì)資金，對(duì)于推動(dòng)公共文化事業(yè)建設(shè)具有重要意義。

（二）公共文化資助方式

在公共文化資助方面，美國政府主要通過完善支持文化事業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和政策，通過法律支撐，利用市場競爭，來實(shí)現(xiàn)政府對(duì)文化事業(yè)的宏觀調(diào)控，實(shí)現(xiàn)各種藝術(shù)形式和藝術(shù)團(tuán)體在公平競爭中優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)文化事業(yè)繁榮。美國政府公共文化資助方式具有以下特點(diǎn)：第一，法律是美國政府對(duì)文化事業(yè)資助的重要杠桿。美國政府不直接控制和管理文化事業(yè)，而是通過法律法規(guī)和政策來鼓勵(lì)中央和地方對(duì)文化進(jìn)行投資。對(duì)于文化機(jī)構(gòu)的撥款，政府不直接參與，而是通過社會(huì)中介組織開展。這些中介組織包括國家藝術(shù)基金會(huì)、國家人文基金會(huì)和國家博物館圖書館學(xué)會(huì)等，它們雖然在文化上不具有立法和管理的職能，但是卻可以通過對(duì)文化團(tuán)體和個(gè)人提供撥款的方式，代替政府行使文化資助的撥款權(quán)，體現(xiàn)政府對(duì)文化事業(yè)的支持。第二，非贏利文化藝術(shù)團(tuán)體是美國政府撥款的對(duì)象。這些藝術(shù)團(tuán)體是從聯(lián)邦政府獲得免稅資格的具有非贏利性質(zhì)的民間機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營不通過市場運(yùn)作，其贏利也不歸個(gè)人所有。美國聯(lián)邦政府提供給非贏利文化藝術(shù)團(tuán)體財(cái)政支持的方式是通過稅制的方式。首先，美聯(lián)邦稅務(wù)局發(fā)行的《免稅組織指南》，規(guī)定了交響樂團(tuán)等九個(gè)方面的文化藝術(shù)組織享受免稅待遇，以此相對(duì)增加這些非贏利文化藝術(shù)團(tuán)體的收入，體現(xiàn)政府對(duì)高雅藝術(shù)、民族藝術(shù)和文化遺產(chǎn)的鼓勵(lì)和保護(hù)的政策。其次，美國各級(jí)政府通過實(shí)行減免稅優(yōu)惠，鼓勵(lì)個(gè)人和企業(yè)向文化藝術(shù)組織贊助和捐款。在美國，每年4月底要交稅，最高稅率達(dá)企業(yè)利潤金額的33%。在這種情況下，如果企業(yè)和個(gè)人向公益文化事業(yè)捐款，就可以減少稅收。企業(yè)和高收入的個(gè)體，以捐贈(zèng)的方式貢獻(xiàn)社會(huì)比上繳稅收更具有現(xiàn)實(shí)意義，這極大地調(diào)動(dòng)了企業(yè)和個(gè)人贊助和捐贈(zèng)的積極性，使捐贈(zèng)成為美國的一種風(fēng)尚。第三，有限撥款是美國政府采取的資金分配方式。所謂有限撥款，是指為避免過分依賴聯(lián)邦政府，文化藝術(shù)團(tuán)體的資金來源不是全部依靠聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)的供給，聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)對(duì)于文化藝術(shù)團(tuán)體實(shí)行有限的資金支持。在對(duì)文化藝術(shù)團(tuán)體進(jìn)行資助的資金分配上，要求地方政府要在地方財(cái)政中撥出相應(yīng)資金與聯(lián)邦政府的資金配套，同時(shí)政府對(duì)于一個(gè)資助項(xiàng)目的資金支出不能超過其所需全部經(jīng)費(fèi)的50%。這就要求文化藝術(shù)團(tuán)體還要積極向社會(huì)多方籌集資金，實(shí)現(xiàn)資金來源的多元化，對(duì)于調(diào)動(dòng)藝術(shù)團(tuán)體的積極性以及提高項(xiàng)目的可實(shí)施度具有重要意義。

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展帶來的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不僅拓寬了人們的交流面，也方便了人與人之間的信息傳遞與溝通，同時(shí)帶來了新的營銷方式，即社交網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展，其營銷空間和利潤率也在不斷擴(kuò)大，而如何實(shí)現(xiàn)從中贏利則成為許多營銷工作者的重要工作內(nèi)容。首先就社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道進(jìn)行簡要分析，進(jìn)而探討了社交網(wǎng)絡(luò)營銷的具體贏利模式，最后指出社交網(wǎng)絡(luò)營銷的有效執(zhí)行策略，以期為相關(guān)人員提供有益參考。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；營銷盈利模式；執(zhí)行策略

社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立于其之上的營銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實(shí)際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式，并掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，故其主要的營銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具，是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和SNS等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上，企業(yè)可通過建立賬號(hào)定期最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對(duì)統(tǒng)一，也就為營銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營銷作用。

二、社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式