隨著民航的飛速發(fā)展，各相關(guān)崗位都感受到了巨大壓力?？展芟到y(tǒng)作為民航運輸體系中一個重要組成部分，其發(fā)展水平的高低也決定了民航總體發(fā)展的質(zhì)量。在這種背景下，空中交通管制員（以下簡稱空管員）工作以其高技術(shù)含量、高風(fēng)險、高壓力、高回報的特點，決定了從業(yè)者將承受繁重的壓力，而他們壓力管理水平的高低，也具有重要的意義。

一、研究基礎(chǔ)

（一）壓力簡介

壓力，也叫應(yīng)激，指的是“由于事件和責(zé)任超出個人應(yīng)對能力范圍時所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)?！薄．?dāng)個人能力及可利用和掌控的資源與環(huán)境要求不匹配，并且影響到個人的心理平衡和生活步調(diào)的和諧時，會感到有壓力。工作壓力是指個人在面對自身認(rèn)為重要的工作時，心理上的不確定感導(dǎo)致的壓力。工作壓力包括無價值感和無能感，來源于個人因素、組織因素和其他因素（如健康因素等帶來的壓力）。

（二）馬斯洛需求層次理論

美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出的馬斯洛需求層次理論將需求分為五種，從低到高，逐級遞升：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。按馬斯洛的理論，個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機。而動機是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。通常情況下，只有在較低的心理需求得到滿足之后，較高層次的心理需求才會成為個體占主導(dǎo)地位的動力。

論文關(guān)鍵詞：壓力壓力源壓力管理

論文摘要：在社會競爭日益激烈的今天，人們的工作壓力達(dá)到了前所未有的高度。企業(yè)中的壓力管理關(guān)系到員工的身心健康和企業(yè)的績效。本文在系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外大量文獻資料，對壓力、壓力源的概念及理論進行了研究綜述。

引言

當(dāng)前快節(jié)奏的工作和生活，使人們的觀念、心理、行為發(fā)生了一系列的變化，產(chǎn)生了各種適應(yīng)性障礙或緊張癥等與壓力有關(guān)的疾病。壓力問題已經(jīng)開始引起社會各界的高度重視，已成為社會的焦點問題,有關(guān)壓力的研究已經(jīng)成為心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等共同關(guān)注的熱點領(lǐng) 域。

在企業(yè)管理中，工作壓力管理已成為人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的工作壓力不但是造成員工健康和安全隱患的重要問題，還會導(dǎo)致一些組織問題，如員工不滿、消極怠工、高離職率、缺勤和低生產(chǎn)率等。對壓力進行管理，尤其是對工作壓力源的分析與探討極為必要。

一、壓力的內(nèi)涵和相關(guān)理論

摘要：在管道的施工過程中，壓力管道的施工具有一定的難度，但是是管道施工中必不可少的施工環(huán)節(jié)。因此，對于壓力管道的施工進行風(fēng)險管理研究，具有極為重要的意義。壓力管道的風(fēng)險管理包括很多方面的內(nèi)容，比如風(fēng)險評價、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)測等方面。其中，第一項內(nèi)容風(fēng)險評價，是整個風(fēng)險管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，這一項工作的目的就是根據(jù)管道施工的現(xiàn)場情況進行分析，再結(jié)合已有的經(jīng)驗和資料，經(jīng)過風(fēng)險分析，最終為了規(guī)避風(fēng)險從而節(jié)省資金，改進工程施工的運行方法，使得風(fēng)險控制在可接受的范圍內(nèi)。將管道施工的風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)，包括定量的風(fēng)險評價，和半定量的風(fēng)險評價，其中定量的風(fēng)險評價較為常見，也是我們討論的重點。風(fēng)險控制也包括多個方面，比如失效的預(yù)防措施以及降低風(fēng)險的措施。這一步是在風(fēng)險評價的基礎(chǔ)上，通過相關(guān)的決策和實施，達(dá)到減少風(fēng)險、合理配置資源的目的。基于風(fēng)險的檢測，是以風(fēng)險評價為基礎(chǔ)，是風(fēng)險控制的重要組成部分。通過實施基于風(fēng)險的管道檢測和評價體系，可以有效地得知管道的現(xiàn)狀，從而提出最符合實際情況的維修和解決方案，這樣才能防止高額的維修費用，造成不必要的資金損失，可以有效地預(yù)防各種安全事故的出現(xiàn)，才能保證管道安全，經(jīng)濟收益最大化。本文對于管道的安全性進行了深入的分析，運用了不確定性的理論，對于建立的模型進行檢驗和測試，最后對于壓力管道的可靠性作出評估。

關(guān)鍵詞：壓力管道;風(fēng)險管理;評估體系;可靠性和安全性;控制手段

隨著社會的不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都呈現(xiàn)著繁榮的發(fā)展趨勢。而其中，石油業(yè)就是蓬勃發(fā)展，日益興盛。人們對于油氣的需求越來越高，因此，向世界各地輸送油氣的工作也越發(fā)繁重。管道是輸送石油的方式，是一種經(jīng)濟安全的手段，因為便捷性，在世界各地已經(jīng)取得了廣泛的應(yīng)用。幾乎所有液體輸送資源的生產(chǎn)、運輸都采用了壓力管道這種方式。而且，隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，壓力管道在其中的地位越來越高。壓力管道正在朝著自動化和整體化的方向發(fā)展。壓力管道輸送的物質(zhì)具有高溫高壓、易燃易爆等危險的化學(xué)性質(zhì)，一旦發(fā)生滲漏等問題，將會出現(xiàn)嚴(yán)重的安全事故，因此，我們要使壓力管道的安全性和經(jīng)濟性兼?zhèn)?，制造出符合實際情況的，具有先進技術(shù)的壓力管道，對于壓力管道進行嚴(yán)格的評估，進行有效的風(fēng)險管理。

1在壓力管道管理中引入風(fēng)險管理的背景

風(fēng)險評價技術(shù)最早是從金融業(yè)發(fā)源的，隨后被廣泛應(yīng)用到航天、石化等領(lǐng)域中。隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，許多國家的油氣管道都亟待修復(fù)，出現(xiàn)各種安全事故，造成了大量的人員財產(chǎn)傷亡。因此，由美國發(fā)起，最先借鑒經(jīng)濟學(xué)理論中的風(fēng)險評價技術(shù)，來評估油氣管道的風(fēng)險性，從而最大限度地減少油氣管道的事故發(fā)生率，延長管道的使用壽命，合理地配置資源。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，全世界很多國家都開始建立起了自己的風(fēng)險評價體系，大大提高了油氣管道的安全性和科學(xué)性。

2壓力管道的風(fēng)險管理在國內(nèi)的管理現(xiàn)狀

1、壓力管理

過度的壓力會導(dǎo)致巨額的經(jīng)濟損失，英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失要占國民生產(chǎn)總值的10%.據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過2000億美元。1993年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由1980年的5%，上升到1990年的15%.根據(jù)美國壓力協(xié)會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均為2000～3000億美元；這為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價，這一數(shù)字超過了美國500家大公司稅后利潤的5倍[1].

預(yù)算人員在企業(yè)投標(biāo)的過程中起著較為重要的作用，成功地報價不僅能為企業(yè)帶來項目，而且在一定程度上決定了企業(yè)的盈利空間，使預(yù)算人員成了最容易產(chǎn)生壓力的人群之一。研究表明：適當(dāng)?shù)膲毫κ怯欣?，而過多的壓力則影響著個人的工作表現(xiàn)。因此，適當(dāng)?shù)膲毫芾聿粌H對于預(yù)算人員專業(yè)技能的正常發(fā)揮，也對其準(zhǔn)確的主觀判斷起著非常重要的作用。然而壓力管理不僅與個人的壓力應(yīng)對行為有關(guān)，而且與企業(yè)所給與的支持程度有關(guān)。

本文通過預(yù)算人員及參與者的研究，分析了組織支持、壓力和壓力源泉的關(guān)系，以及壓力水平的差異。組織壓力管理是一種應(yīng)用在工作情景中的哲學(xué)，用來激勵個體和組織以減輕壓力產(chǎn)生的副作用[2].它通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)減少潛在壓力源并為員工提供自我壓力管理培訓(xùn)來實現(xiàn)。壓力水平的優(yōu)化可以提高員工的工作能力并使其保持良好的心里狀況[3].組織壓力管理可以幫助個體克服畏懼和防止任何緊張心理。組織壓力管理大致上可以分為3個階段：在壓力出現(xiàn)前改變潛在的壓力現(xiàn)狀，當(dāng)壓力產(chǎn)生時減少壓力產(chǎn)生的副作用和管理壓力已經(jīng)產(chǎn)生的負(fù)面影響。

相應(yīng)地，組織壓力管理可以分成3個不同的水平，即初級、二級和三級水平。在不同的階段，壓力管理的側(cè)重點是不同的[4].在初級水平階段，要采取措施調(diào)整或者減少工作壓力源對個體的消極影響。通過實現(xiàn)個人和環(huán)境的適應(yīng)來優(yōu)化壓力水平、行為和滿意度。在二級水平階段，主要是集中在壓力管理上。它使員工擴展身心技能，從而增加他們應(yīng)對壓力的能力。在二級水平階段，要對個人壓力和應(yīng)對方式進行有益調(diào)整采取激勵措施。在三級水平階段，組織要對那些因壓力而遭受到嚴(yán)重健康影響的個體提供治療和康復(fù)服務(wù)。這一階段的壓力管理是采取介入方式，如實施員工援助計劃和咨詢服務(wù)。通過提高個體的精神健康狀況，使組織和員工雙方受益。這一階段主要集中在對壓力的管理而不是減少壓力源。

2、組織支持

摘要：基于“健康中國行動”戰(zhàn)略，針對大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的心理壓力進行研究，通過剖析導(dǎo)致大學(xué)生心理問題形成的因素，并結(jié)合學(xué)生思想實際，從綠色健康環(huán)境營造、心理健康隊伍建設(shè)、增強自我調(diào)適能力等方面著手，幫助學(xué)生做好壓力管理與心理調(diào)適，真正做到疾病預(yù)防和健康促進，提高大學(xué)生心理健康意識，提升大學(xué)生整體心理健康水平。

關(guān)鍵詞：健康中國行動；壓力管理；心理調(diào)適；健康促進

1健康中國行動概述

人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志。我國為積極應(yīng)對當(dāng)前突出的健康問題，建立正確的健康觀，不斷提高人民健康水平，推進健康中國建設(shè)，落實健康中國戰(zhàn)略，特制定《健康中國行動（2019—2030年）》。健康中國行動主要包含健康知識普及行動、心理健康促進行動、健康環(huán)境促進行動等內(nèi)容。健康素養(yǎng)是指個人獲取、理解、處理基本的健康信息和服務(wù)，并利用這些信息和服務(wù)，做出有利于提高和維護自身健康決策的能力。近年來，我國的抑郁障礙和焦慮障礙患病率逐年上升，抑郁癥患病率達(dá)2.1%，焦慮障礙患病率達(dá)4.98%。心理健康促進行動希望能通過社會多方共治，采取有效干預(yù)措施，擴大服務(wù)覆蓋面，到2030年，實現(xiàn)居民心理健康素養(yǎng)水平提升到30%，抑郁癥患病率、焦慮障礙患病率上升趨勢減緩等目標(biāo)，促進全民健康，為人民謀幸福、謀健康。

2健康中國行動核心模塊

2.1疾病預(yù)防。把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把預(yù)防為主的理念落到實處，健康中國行動旨在加大對重點人群心理問題的救治救助干預(yù)力度，特別是加強對抑郁癥、焦慮癥等心理問題的干預(yù)，幫助他們掌握心理調(diào)適方法，提高防治能力，減少疾病發(fā)生，實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)。2.2健康促進。凝聚各方力量，通過健康促進手段，完善心理健康服務(wù)體系建設(shè)，加強心理健康教育宣傳力度和規(guī)范化管理，推廣健康生活方式，建設(shè)綠色安全健康環(huán)境，有針對性地進行健康教育，形成健康促進強大合力。同時，增強大眾主動健康意識，提升個人心理健康素養(yǎng)，滿足人民健康需求，提升公眾幸福感。

一、高職教師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀及其成因

職業(yè)壓力(OccupationalStress)是指教師在職業(yè)活動中，由于現(xiàn)有條件不能滿足其某種需要而感受到的緊張或焦慮狀態(tài)，并造成與其職業(yè)要求不相符的一系列不良反應(yīng)。職業(yè)壓力通常伴隨著潛在致病的生理變化，給個體的幸福與安寧帶來比較嚴(yán)重的負(fù)面影響。眾多研究表明，高校教師職業(yè)壓力均顯著高于護士、醫(yī)生等其他職業(yè)，并呈現(xiàn)繼續(xù)增加的態(tài)勢。導(dǎo)致高職教師較高職業(yè)壓力的影響因素具有多元性的特點，主要表現(xiàn)為教師壓力來源的多元性，既有諸如個人特質(zhì)、需要和態(tài)度等個人因素，也有諸如行政組織、家庭、社會和教學(xué)及學(xué)生行為等外在因素?？傮w來說，高職教師所面臨的職業(yè)壓力是非常普遍和明顯的。筆者通過對陜西青年職業(yè)學(xué)院教師發(fā)放調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，高職教師存在較大壓力，在五級計分中(均值為3)得分為3．10，說明教師感受到較大職業(yè)壓力。研究結(jié)果還顯示，高職教師感受最大的十個壓力源依次是:評職稱條件多、限制死、條件高(4．16);繼續(xù)深造、學(xué)習(xí)或參加學(xué)術(shù)活動的機會太少(3．84);學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動機或興趣(3．64);教師的社會地位仍然不高(3．52);學(xué)生素質(zhì)不高，有不良習(xí)慣，管理難度大(3．44);缺乏時間完成科研教研工作(3．44);教師工資、福利待遇不高(3．44);學(xué)校管理對教師限制太死，獎懲、分配制度不合理(3．24);每天工作時間太長(3．2);工作量大，感到很疲勞(3．12)。在人口學(xué)變量與職業(yè)壓力總體水平之間的關(guān)系方面，男教師總體感受的壓力(3．25)大于女教師(2．97);已婚教師總體壓力感受(3．14)大于未婚教師(2．78);中級職稱教師的總體壓力感受(3．18)大于高級職稱教師(2．44);在教師類別方面，校外兼職教師的壓力最大(3．23)，校內(nèi)專任教師總體壓力感受(3．11)大于兼課教師(2．98)。從教師職業(yè)壓力的維度分析，高職教師存在較大的壓力也是顯而易見的。除教師在人際關(guān)系(2．21)和自身發(fā)展(2．84)兩個維度上壓力較小外，在學(xué)校管理與待遇(3．35)、角色職責(zé)(3．48)、學(xué)生因素(3．32)和工作負(fù)荷(3．20)上均存在較大壓力。

分析其中的原因，一是學(xué)校的過度管理問題。因為我國高職院校只有十幾年的發(fā)展歷史，近年來，高職教育發(fā)展速度較快，學(xué)校擴招力度較大，但高職院校的學(xué)生管理制度和管理隊伍建設(shè)卻相對滯后，存在對教師重管制，輕溝通的粗放管理傾向，教師在追求教育教學(xué)工作的專業(yè)價值和展現(xiàn)自我價值時，受到學(xué)校過度管理的約束，產(chǎn)生迷茫和失落感。二是高職教師的職業(yè)生涯問題。高職教師的主要工作是教學(xué)，教學(xué)工作是一個孤寂的專業(yè)過程，須投入大量的時間和精力，而現(xiàn)實的環(huán)境卻并不能完全為教師提供上述工作的有利條件，諸如職稱評定的硬性指標(biāo)要求與高職教師平常工作要求之間的差距、高職發(fā)展中的招生困難、專業(yè)瓶頸和就業(yè)質(zhì)量偏低，從而使許多高職教師很難在工作中找到未來值得發(fā)展的方向和有利資源，他們的職業(yè)生涯發(fā)展面臨著較大的壓力。三是教師的待遇總體偏低。在高職教育快速發(fā)展的同時，教師的經(jīng)濟待遇近幾年也隨之提高，但與社會物質(zhì)總水平的增長和生活成本的不斷提高相比，大部分高職教師的收入水平仍難滿足時代轉(zhuǎn)型社會所帶來的物質(zhì)生活需求，由此給他們帶來較大的壓力和挫折感。四是學(xué)生整體素質(zhì)不高的問題。高職教師既要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，還得面對學(xué)生入學(xué)素質(zhì)日趨下降的現(xiàn)實。部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)動機不明確，對學(xué)習(xí)缺乏興趣和投入，自我管理能力相對欠缺，甚至對教師工作的態(tài)度和行為表現(xiàn)出不屑，常給教師帶來巨大的壓力。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息科技迅猛發(fā)展，使大學(xué)生獲取知識的途徑大為拓寬，教師已不再是知識的獨有者，他們的權(quán)威性正受到前所未有的挑戰(zhàn)，由此給教師帶來一定程度的緊迫感。五是高職教師的工作負(fù)荷較大。近年來，高職招生規(guī)模大幅增加，高職教師工作量也因此成倍增加，他們要承擔(dān)遠(yuǎn)高于擴招前的工作量和工作強度。再加上當(dāng)今的高職學(xué)生獨立意識增強、知識面寬、思維靈活等變化，高職教師原有的教育觀念和教學(xué)方法受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，存在較為緊迫的自我發(fā)展壓力，一定程度上都給高職教師心理帶來較大的壓力。六是社會對教育較高期望帶來的壓力。人們越來越意識到教育對社會發(fā)展和進步的重的作用，由此決定教師的勞動具有較高的經(jīng)濟待遇和社會地位，但現(xiàn)實情況卻是高職并沒有得到社會整體的關(guān)注和尊重，他們的經(jīng)濟和社會地位與職業(yè)要求本身并不相稱，現(xiàn)實需求無法得到及時有效的回應(yīng)和滿足，由此造成高職教師心理上的不平衡感，出現(xiàn)一定程度的壓力。此外，高職教師還承擔(dān)著多重社會角色，極易產(chǎn)生角色沖突，引發(fā)職業(yè)壓力。

二、高職教師職業(yè)壓力過大的危害

高職教師較高的職業(yè)壓力除了對其個人身心健康造成一定程度的危害之外，還會對學(xué)校管理和專業(yè)發(fā)展帶來不利影響，進而消減學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

(一)損害教師的身心健康

摘要:高校紀(jì)檢隊伍承擔(dān)著我國高等學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)和使命，承受著較大的心理壓力。分析高校紀(jì)檢隊伍的壓力來源，基于積極心理學(xué)PERMA模型，探討高校紀(jì)檢隊伍職業(yè)心理壓力緩解渠道，探索高校紀(jì)檢干部心理壓力管理措施，確保紀(jì)檢工作高質(zhì)量開展。

關(guān)鍵詞:高校紀(jì)檢;積極心理學(xué);PERMA模型;壓力管理

黨的十八大以來，作為高校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐的主力軍，高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的壓力不斷增大，需要他們提高政治站位，排除畏難情緒，主動擔(dān)當(dāng)。運用積極心理學(xué)的相關(guān)理論知識，推動紀(jì)檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)做事、積極做事、勤勉做事顯得尤為重要。PERMA理論由美國“積極心理學(xué)之父”馬丁·塞利格曼提出。積極心理學(xué)研究什么是真正的幸福、怎樣才能使人變得更幸福，認(rèn)為“心理學(xué)不應(yīng)該只研究人類的弱點和問題，而應(yīng)該同時關(guān)注人類的美德和優(yōu)勢”，主要內(nèi)容就是PERMA模型，其五個幸福元素是“正面情緒(PositiveEmotion)、投入(Engagement)、人際關(guān)系(Relationships)、人生意義(Meaning)、成就(Accomplishment)”。高校紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)從積極心理學(xué)模型中汲取養(yǎng)分，提高紀(jì)檢隊伍的職業(yè)認(rèn)同度和幸福感，促進紀(jì)檢工作高質(zhì)量開展。

一、高校紀(jì)檢隊伍的壓力來源

筆者對高校紀(jì)檢隊伍的職業(yè)壓力管理情況進行了調(diào)研，從工作的滿意度、工作任務(wù)的繁重程度、人際關(guān)系壓力等方面進行分析，發(fā)現(xiàn)秉公執(zhí)紀(jì)與人情關(guān)系的掙扎、職業(yè)特性與個性釋放的沖突、人員緊缺與繁重工作的矛盾等是高校紀(jì)檢監(jiān)察干部面臨的主要問題。

(一)社會預(yù)期與現(xiàn)實情況之間的落差導(dǎo)致失落情緒

論文關(guān)鍵詞：壓力壓力源壓力管理

論文摘要：在社會競爭日益激烈的今天，人們的工作壓力達(dá)到了前所未有的高度。企業(yè)中的壓力管理關(guān)系到員工的身心健康和企業(yè)的績效。本文在系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外大量文獻資料，對壓力、壓力源的概念及理論進行了研究綜述。

引言

當(dāng)前快節(jié)奏的工作和生活，使人們的觀念、心理、行為發(fā)生了一系列的變化，產(chǎn)生了各種適應(yīng)性障礙或緊張癥等與壓力有關(guān)的疾病。壓力問題已經(jīng)開始引起社會各界的高度重視，已成為社會的焦點問題,有關(guān)壓力的研究已經(jīng)成為心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等共同關(guān)注的熱點領(lǐng) 域。

在企業(yè)管理中，工作壓力管理已成為人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的工作壓力不但是造成員工健康和安全隱患的重要問題，還會導(dǎo)致一些組織問題，如員工不滿、消極怠工、高離職率、缺勤和低生產(chǎn)率等。對壓力進行管理，尤其是對工作壓力源的分析與探討極為必要。

一、壓力的內(nèi)涵和相關(guān)理論

1、壓力管理

過度的壓力會導(dǎo)致巨額的經(jīng)濟損失，英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失要占國民生產(chǎn)總值的10%.據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過2000億美元。1993年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由1980年的5%，上升到1990年的15%.根據(jù)美國壓力協(xié)會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均為2000～3000億美元；這為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價，這一數(shù)字超過了美國500家大公司稅后利潤的5倍[1].

預(yù)算人員在企業(yè)投標(biāo)的過程中起著較為重要的作用，成功地報價不僅能為企業(yè)帶來項目，而且在一定程度上決定了企業(yè)的盈利空間，使預(yù)算人員成了最容易產(chǎn)生壓力的人群之一。研究表明：適當(dāng)?shù)膲毫κ怯欣模^多的壓力則影響著個人的工作表現(xiàn)。因此，適當(dāng)?shù)膲毫芾聿粌H對于預(yù)算人員專業(yè)技能的正常發(fā)揮，也對其準(zhǔn)確的主觀判斷起著非常重要的作用。然而壓力管理不僅與個人的壓力應(yīng)對行為有關(guān)，而且與企業(yè)所給與的支持程度有關(guān)。

本文通過預(yù)算人員及參與者的研究，分析了組織支持、壓力和壓力源泉的關(guān)系，以及壓力水平的差異。組織壓力管理是一種應(yīng)用在工作情景中的哲學(xué)，用來激勵個體和組織以減輕壓力產(chǎn)生的副作用[2].它通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)減少潛在壓力源并為員工提供自我壓力管理培訓(xùn)來實現(xiàn)。壓力水平的優(yōu)化可以提高員工的工作能力并使其保持良好的心里狀況[3].組織壓力管理可以幫助個體克服畏懼和防止任何緊張心理。組織壓力管理大致上可以分為3個階段：在壓力出現(xiàn)前改變潛在的壓力現(xiàn)狀，當(dāng)壓力產(chǎn)生時減少壓力產(chǎn)生的副作用和管理壓力已經(jīng)產(chǎn)生的負(fù)面影響。

相應(yīng)地，組織壓力管理可以分成3個不同的水平，即初級、二級和三級水平。在不同的階段，壓力管理的側(cè)重點是不同的[4].在初級水平階段，要采取措施調(diào)整或者減少工作壓力源對個體的消極影響。通過實現(xiàn)個人和環(huán)境的適應(yīng)來優(yōu)化壓力水平、行為和滿意度。在二級水平階段，主要是集中在壓力管理上。它使員工擴展身心技能，從而增加他們應(yīng)對壓力的能力。在二級水平階段，要對個人壓力和應(yīng)對方式進行有益調(diào)整采取激勵措施。在三級水平階段，組織要對那些因壓力而遭受到嚴(yán)重健康影響的個體提供治療和康復(fù)服務(wù)。這一階段的壓力管理是采取介入方式，如實施員工援助計劃和咨詢服務(wù)。通過提高個體的精神健康狀況，使組織和員工雙方受益。這一階段主要集中在對壓力的管理而不是減少壓力源。

2、組織支持

摘要：隨著當(dāng)前社會生活的節(jié)奏日益加快，社會的競爭也不斷激烈，企業(yè)所面臨的壓力越來越大。從戰(zhàn)略人力資源角度考慮，企業(yè)的壓力其實就是員工自身的壓力，進一步做好壓力管理對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。本文以此為分析對象，首先介紹了對企業(yè)壓力問題進行管理；其次闡述了如何從戰(zhàn)略人力資源管理角度來解決企業(yè)壓力問題，以便可以更好地幫助企業(yè)又好又快的向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;壓力;員工

我國改革開放已經(jīng)經(jīng)歷了40多年的時光，社會主義市場經(jīng)濟也在不斷的完善，我國的國民生產(chǎn)總值也實現(xiàn)了連年的增長，我國當(dāng)前已經(jīng)成為了全球第二大經(jīng)濟實體。在當(dāng)前我國依舊處于經(jīng)濟改革的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)象依舊存在，城鄉(xiāng)之間的差距依舊非常的明顯。在當(dāng)前的生活之中，壓力也成為了困擾生產(chǎn)效率和員工健康的重要問題。根據(jù)聯(lián)合國的一份調(diào)查報告顯示，美國由于壓力的因素，每年需要損失1000億美元，而加拿大由于壓力的因素會導(dǎo)致120億美元的損失。對于我國來說，當(dāng)前我國企業(yè)以及絕大部分的員工也面臨著如何緩解壓力的困擾，超過一半以上的白領(lǐng)都面臨著巨大的工作壓力，同時他們也呈現(xiàn)出了不同程度的心理疲勞。對于我國來說，當(dāng)前我國正處于社會發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時期，人們的生活壓力越來越大，企業(yè)的壓力也越來越大，從戰(zhàn)略人力資源角度來做好企業(yè)壓力管理變得越來越重要。

1對企業(yè)壓力問題進行管理

戰(zhàn)略人力資源的管理主要是對企業(yè)的開放環(huán)境進行研究，同時還會對企業(yè)的內(nèi)部條件進行研究，例如企業(yè)的人力、物力、文化等。在戰(zhàn)略的執(zhí)行階段，做好企業(yè)內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)工作，例如招聘工作、績效考核、工作崗位、編制工作、薪酬管理工作等都可以為企業(yè)的戰(zhàn)略提供有效的支撐。人力資源的各個因素之間還需要進行系統(tǒng)的配合，以便可以更好地加強企業(yè)競爭力完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源管理把人當(dāng)作最為重要的戰(zhàn)略進行管理，目標(biāo)就是使得人的因素可以最大化的運用，使得這一戰(zhàn)略資源可以更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。隨著社會的不斷發(fā)展，人這種戰(zhàn)略資源所面臨的環(huán)境也在發(fā)生深刻的變化，每個人在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中都承受著巨大的壓力，因為過大的壓力會使得企業(yè)的員工不能夠正常的完成各項工作，因此也無法達(dá)到戰(zhàn)略資源有效利用的目標(biāo)。戰(zhàn)略資源無法正常的運用會使得這項資源的作用得不到有效的發(fā)揮，因此組織戰(zhàn)略目標(biāo)也幾乎不可能實現(xiàn)，為此需要把企業(yè)員工的壓力問題從戰(zhàn)略的角度進行有效管理，這樣才能夠使得這項資源得到最大的發(fā)揮，更好的幫助企業(yè)走向成功。在這一過程之中，企業(yè)在目標(biāo)制定制度等方面都需要對員工的壓力問題進行考慮，在執(zhí)行的過程之中，還需要對員工的壓力問題進行有效分析，把員工的壓力控制在恰當(dāng)?shù)姆秶?，更好地發(fā)揮出人這一戰(zhàn)略資源的最大價值，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和人力資源的充分利用，同時也可以更好地保證員工實現(xiàn)自我的人生價值。

2如何從戰(zhàn)略人力資源管理的角度解決企業(yè)壓力問題