導(dǎo)語(yǔ)：人力資源管理談企業(yè)壓力管理對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)生活的節(jié)奏日益加快，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷激烈，企業(yè)所面臨的壓力越來(lái)越大。從戰(zhàn)略人力資源角度考慮，企業(yè)的壓力其實(shí)就是員工自身的壓力，進(jìn)一步做好壓力管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。本文以此為分析對(duì)象，首先介紹了對(duì)企業(yè)壓力問(wèn)題進(jìn)行管理；其次闡述了如何從戰(zhàn)略人力資源管理角度來(lái)解決企業(yè)壓力問(wèn)題，以便可以更好地幫助企業(yè)又好又快的向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;壓力;員工

我國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)經(jīng)歷了40多年的時(shí)光，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷的完善，我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值也實(shí)現(xiàn)了連年的增長(zhǎng)，我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)成為了全球第二大經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在當(dāng)前我國(guó)依舊處于經(jīng)濟(jì)改革的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象依舊存在，城鄉(xiāng)之間的差距依舊非常的明顯。在當(dāng)前的生活之中，壓力也成為了困擾生產(chǎn)效率和員工健康的重要問(wèn)題。根據(jù)聯(lián)合國(guó)的一份調(diào)查報(bào)告顯示，美國(guó)由于壓力的因素，每年需要損失1000億美元，而加拿大由于壓力的因素會(huì)導(dǎo)致120億美元的損失。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)以及絕大部分的員工也面臨著如何緩解壓力的困擾，超過(guò)一半以上的白領(lǐng)都面臨著巨大的工作壓力，同時(shí)他們也呈現(xiàn)出了不同程度的心理疲勞。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時(shí)期，人們的生活壓力越來(lái)越大，企業(yè)的壓力也越來(lái)越大，從戰(zhàn)略人力資源角度來(lái)做好企業(yè)壓力管理變得越來(lái)越重要。

1對(duì)企業(yè)壓力問(wèn)題進(jìn)行管理

戰(zhàn)略人力資源的管理主要是對(duì)企業(yè)的開(kāi)放環(huán)境進(jìn)行研究，同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件進(jìn)行研究，例如企業(yè)的人力、物力、文化等。在戰(zhàn)略的執(zhí)行階段，做好企業(yè)內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)工作，例如招聘工作、績(jī)效考核、工作崗位、編制工作、薪酬管理工作等都可以為企業(yè)的戰(zhàn)略提供有效的支撐。人力資源的各個(gè)因素之間還需要進(jìn)行系統(tǒng)的配合，以便可以更好地加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源管理把人當(dāng)作最為重要的戰(zhàn)略進(jìn)行管理，目標(biāo)就是使得人的因素可以最大化的運(yùn)用，使得這一戰(zhàn)略資源可以更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人這種戰(zhàn)略資源所面臨的環(huán)境也在發(fā)生深刻的變化，每個(gè)人在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中都承受著巨大的壓力，因?yàn)檫^(guò)大的壓力會(huì)使得企業(yè)的員工不能夠正常的完成各項(xiàng)工作，因此也無(wú)法達(dá)到戰(zhàn)略資源有效利用的目標(biāo)。戰(zhàn)略資源無(wú)法正常的運(yùn)用會(huì)使得這項(xiàng)資源的作用得不到有效的發(fā)揮，因此組織戰(zhàn)略目標(biāo)也幾乎不可能實(shí)現(xiàn)，為此需要把企業(yè)員工的壓力問(wèn)題從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行有效管理，這樣才能夠使得這項(xiàng)資源得到最大的發(fā)揮，更好的幫助企業(yè)走向成功。在這一過(guò)程之中，企業(yè)在目標(biāo)制定制度等方面都需要對(duì)員工的壓力問(wèn)題進(jìn)行考慮，在執(zhí)行的過(guò)程之中，還需要對(duì)員工的壓力問(wèn)題進(jìn)行有效分析，把員工的壓力控制在恰當(dāng)?shù)姆秶?，更好地發(fā)揮出人這一戰(zhàn)略資源的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和人力資源的充分利用，同時(shí)也可以更好地保證員工實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

2如何從戰(zhàn)略人力資源管理的角度解決企業(yè)壓力問(wèn)題

為了可以更好地對(duì)企業(yè)員工的壓力進(jìn)行有效管理，企業(yè)可以將員工的壓力提升至戰(zhàn)略的角度進(jìn)行考慮，在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源，采取恰當(dāng)有效的措施消除員工身上所存在的過(guò)大壓力。2.1以人為本，制定富有人性化的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源都是企業(yè)作為保護(hù)的戰(zhàn)略資源，在激勵(lì)人才發(fā)揮作用過(guò)程之中，企業(yè)始終必須把以人為本的理念落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到各個(gè)規(guī)章制度之中切實(shí)尊重員工，確保員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)，這樣可以減少來(lái)自于員工身上的壓力。第一，利用好獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)不同的人實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施。對(duì)于任何人而言，人的需求都是多樣的，包含有安全需求、交往需求、尊重需求、生理需求等多個(gè)不同的方面。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的需求得到滿(mǎn)足之后常常會(huì)產(chǎn)生其他的需求，一般呈現(xiàn)的態(tài)勢(shì)是由低級(jí)需求向高級(jí)需求不斷過(guò)度的態(tài)勢(shì)。由于每個(gè)員工的需求并不相同，這直接決定著激勵(lì)措施不能夠千篇一律，管理者需要針對(duì)員工的需求差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以更好地滿(mǎn)足員工的真實(shí)需求。例如，一些員工對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入非常在乎，因此可以通過(guò)工資調(diào)整來(lái)激發(fā)他們的動(dòng)力，緩解他們的壓力。一些員工偏好于休假，因此公司可以給他們多批一些假期，緩解他們的壓力。通過(guò)有針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)可以更好的使員工感到自己受到尊重，從而可以避免由于得不到自己想要的而產(chǎn)生負(fù)面情緒，久而久之會(huì)使得壓力無(wú)法釋放，對(duì)于員工自身也會(huì)產(chǎn)生非常消極影響。第二，做好公正評(píng)價(jià)，建立起公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于廣大員工來(lái)說(shuō)，他們所面臨的壓力很多都是來(lái)自于心理方面的壓力，尤其是一些壓力來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的公布與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種不公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制并不有利于員工的身心健康，同時(shí)對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生消極影響。因此企業(yè)需要建立起公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特別是制定出有效的薪酬激勵(lì)方案，不斷完善晉升機(jī)制，根據(jù)員工的能力經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)，以便可以更好地激發(fā)廣大員工的工作熱情，讓廣大員工在公平的環(huán)境之下有效競(jìng)爭(zhēng)，使得員工可以感受到一分耕耘一分收獲，從而可以避免員工不必要的心理壓力。2.2明確方向，實(shí)行個(gè)性化目標(biāo)績(jī)效管理。在實(shí)踐之中，為廣大員工設(shè)置一個(gè)明確的工作目標(biāo)常常會(huì)使得員工的工作效率更高，同時(shí)也可以有效減少員工所處的壓力。企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)員工的真實(shí)狀況設(shè)置不同的目標(biāo)，讓員工可以看到自我的努力方向，同時(shí)也可以更好的感知，目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)，只要通過(guò)自己努力和勤奮，就可以減少在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中出現(xiàn)的不確定性，以此來(lái)更好地減少員工身上的壓力。在完成目標(biāo)之后，企業(yè)還可以根據(jù)員工完成目標(biāo)的狀況適當(dāng)?shù)慕o予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以對(duì)員工的進(jìn)步行為予以肯定，同時(shí)也可以讓員工在工作中擁有更多的成就感，使員工自己在企業(yè)發(fā)展中也可以樹(shù)立起良好的信心。2.3尊重人才，實(shí)施員工職業(yè)生涯管理。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，在人才成長(zhǎng)的過(guò)程之中經(jīng)?？赡軙?huì)遇到各種各樣的成長(zhǎng)困境，他們也可能會(huì)來(lái)面臨各種各樣的壓力。因此企業(yè)需要對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行有效管理，通過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展通道或者是階梯來(lái)更好的幫助人才去開(kāi)發(fā)自身的價(jià)值，解決個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中可能遇到的各種職業(yè)壓力。第一，可以為員工量體裁衣，通過(guò)對(duì)員工性格的分析來(lái)匹配相應(yīng)的崗位。每一個(gè)人都有屬于自身的性格，一些人喜歡安靜，一些人非常的活躍，一些人相信自己可以主宰世界，而一些人認(rèn)為成功與否主要取決于環(huán)境因素，一些人非常勇于挑戰(zhàn)，一些人則偏于安定。員工的個(gè)人個(gè)性不同也會(huì)造成其職業(yè)生涯發(fā)展存在不同，最終會(huì)使他們所從事的職業(yè)也不盡相同。為了可以更好地緩解員工的壓力，企業(yè)在編制崗位之時(shí)可以和員工的性格進(jìn)行匹配，這樣才能夠使員工感到滿(mǎn)意和舒適，更好地減少員工在工作中出現(xiàn)的壓力。第二，可以對(duì)資源進(jìn)行有效整合，不斷做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃主要是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展進(jìn)行融合，這樣可以更好的確定一個(gè)人的奮斗目標(biāo)，同時(shí)也可以選擇出實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的工作方式和行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)步驟的時(shí)間和順序都可以作出有效安排。管理人員應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，這樣可以更好的對(duì)工作進(jìn)行反饋，可以積極為員工提供感興趣的組織工作或者是職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)。除此之外，企業(yè)還必須根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)，幫助員工做好自我的發(fā)展，為員工提供各種各樣的培訓(xùn)和咨詢(xún)，為員工提供各種各樣的技能擴(kuò)充機(jī)會(huì)，不斷提高員工的學(xué)歷學(xué)習(xí)，幫助員工將個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，從企業(yè)的發(fā)展出發(fā)來(lái)做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。2.4構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展更加具有靈活性，這要求企業(yè)的員工具有靈活性和創(chuàng)造性。因此，在進(jìn)行人力資源管理之時(shí)，管理必須樹(shù)立起以人為本的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念會(huì)認(rèn)為員工是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)員工值得企業(yè)信賴(lài)員工會(huì)受到公司的尊重，員工可以參與到工作的各個(gè)決策之中。第一，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，重視企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)工作。有效的溝通可以減少不必要的猜測(cè)，同時(shí)還可以進(jìn)一步減少來(lái)自于不確定性因素而帶來(lái)的壓力，有助于更好地激勵(lì)員工進(jìn)行工作，顯著提高員工的工作效率。在企業(yè)決策的過(guò)程之中，企業(yè)需要樹(shù)立起良好的溝通機(jī)制，使得員工與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間可以有效溝通，在溝通之時(shí)會(huì)減少一些分歧和誤解。在進(jìn)行工作之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也需要主動(dòng)的與員工進(jìn)行溝通，最好能夠通過(guò)面對(duì)面交談的方式來(lái)達(dá)到交流的效果，使得領(lǐng)導(dǎo)了解員工的動(dòng)向以及員工的思想，這樣可以更好地指導(dǎo)員工進(jìn)行工作，也可以使員工有更多的機(jī)會(huì)表達(dá)自己內(nèi)心的想法，解決積壓于胸的壓抑感。對(duì)于關(guān)系到員工切身利益的事情，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間應(yīng)當(dāng)面對(duì)面的進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)于內(nèi)部問(wèn)題應(yīng)當(dāng)內(nèi)部解決減少可能出現(xiàn)的摩擦和分歧從而可以減少，由于內(nèi)部壓力而帶來(lái)的工作不適感，有助于構(gòu)建一個(gè)良好的工作氛圍。第二，進(jìn)一步關(guān)愛(ài)人才，為人才提供良好的心理指導(dǎo)和壓力輔導(dǎo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，員工的身心健康受到了更多的關(guān)注，許多心理學(xué)者也對(duì)員工的身心健康進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)心理咨詢(xún)和心理壓力之間存在非常必然的聯(lián)系，提高員工的心理素質(zhì)就可以更好地解決員工的心理壓力，可以更好的幫助員工正確處理好工作的壓力問(wèn)題，可以顯著提高員工的工作效率。因此，通過(guò)對(duì)企業(yè)的心理素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中出現(xiàn)了各種心理壓力并提出解決方案，這樣可以更好的及時(shí)為員工提供良好的心理輔導(dǎo)，同時(shí)也可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有助于使得團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。2.5強(qiáng)化員工的自我激勵(lì)與發(fā)展動(dòng)力機(jī)制。為了可以有效地減輕員工的壓力，當(dāng)前還需要不斷強(qiáng)化員工自我的激勵(lì)和發(fā)展動(dòng)力，這樣才能更好的幫助員工戰(zhàn)勝在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的困難和壓力。第一，員工自身首先必須保證良好的心理狀態(tài)。心理狀態(tài)可以決定人們的心理活動(dòng)，同時(shí)也可以控制人們的思維，有助于培養(yǎng)人們形成樂(lè)觀積極的心態(tài)，例如形成自信樂(lè)觀的情緒，可以更好的活躍腦細(xì)胞，會(huì)使人們?cè)谟鋹偟沫h(huán)境之下高效率的工作。但是消極的心態(tài)常常會(huì)影響到人們的身心健康病史，人際關(guān)系顯著惡化，會(huì)使一個(gè)人的創(chuàng)造力受到嚴(yán)重?fù)p失。一個(gè)人的心理狀態(tài)，外在表現(xiàn)主要是在道德觀以及價(jià)值觀基礎(chǔ)之上，對(duì)于事物的評(píng)價(jià)和傾向影響一個(gè)人心理壓力的主要因素包含有人自身。對(duì)于廣大員工來(lái)說(shuō)，廣大員工首先必須保持積極寬容樂(lè)觀的心態(tài)，相信通過(guò)自己的努力可以更好的創(chuàng)造事業(yè)的成功，獲得美滿(mǎn)的生活，以此來(lái)避免和緩解在日常工作中的壓力。第二，確定壓力源，做好合理管控。對(duì)于很多職工來(lái)說(shuō)，他們?cè)诟械綁毫χ畷r(shí)，常常只會(huì)感到自身有壓力，但是對(duì)于為何產(chǎn)生壓力卻不甚了解，只是簡(jiǎn)單反映自己工作存在壓力，并且壓力會(huì)使得自己的身體和情緒都造成消極影響。由于很多員工對(duì)于壓力源并沒(méi)有清楚認(rèn)知，根本無(wú)法準(zhǔn)確的針對(duì)壓力進(jìn)行有效管理。所以對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要親切認(rèn)識(shí)到自己壓力所產(chǎn)生的原因，根據(jù)壓力來(lái)制定出合理的應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)理性的思考來(lái)更好的對(duì)壓力進(jìn)行有效管控，使得壓力可以得到合理的疏導(dǎo)和控制，從而可以更好地管理好壓力。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)交往，不斷拓展自身的興趣愛(ài)好。對(duì)于很多職工來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了挫折之時(shí)，那些善于與他人交流溝通的員工，常常會(huì)通過(guò)朋友或者是同學(xué)交流的方式來(lái)緩解個(gè)人壓力，所以員工自身需要走出去，不斷拓展自身的社交，多參與到社會(huì)活動(dòng)之中，不斷擴(kuò)大自己的社會(huì)交往層面，以此來(lái)結(jié)交更多的朋友，增進(jìn)友誼，從而可以獲得更多釋放壓力的渠道。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了可以更好的從戰(zhàn)略人力資源角度解決企業(yè)的壓力問(wèn)題，企業(yè)需要樹(shù)立起以人為本的思想，同時(shí)還需要明確方向，實(shí)行個(gè)性化的目標(biāo)績(jī)效管理，尊重人才做好職業(yè)生涯規(guī)劃，在公司內(nèi)部構(gòu)建出以人為本的企業(yè)文化，以便可以更好地推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者:徐夢(mèng)節(jié) 單位:國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司檢修分公司