同志們：

今天就市局機(jī)關(guān)開展“紅盾風(fēng)采”創(chuàng)建工作再作一次動(dòng)員。此前，我們雖然作過動(dòng)員，但省局沒有下達(dá)機(jī)關(guān)開展“紅盾風(fēng)采”系列創(chuàng)建活動(dòng)的正式文件，只是在布置系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)提出了一些基本設(shè)想。在3月13日召開的全系統(tǒng)“紅盾工程”動(dòng)員大會(huì)上，市局提出了“深化認(rèn)識(shí)、精心指導(dǎo)、務(wù)求實(shí)效”的三點(diǎn)要求，并提出了要開展市局自選的“三個(gè)專題、三項(xiàng)活動(dòng)、三方面制度建設(shè)”的打算，同時(shí)對(duì)市局機(jī)關(guān)如何開展“紅盾風(fēng)采——文明規(guī)范處室”創(chuàng)建活動(dòng)提出了三條意見。上月底，省局下達(dá)了開展“紅盾風(fēng)采——文明規(guī)范處室”創(chuàng)建的通知，市局于4月1日召開局務(wù)會(huì)議，對(duì)開展“紅盾風(fēng)采——文明規(guī)范處室”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行專題討論和研究。會(huì)后，各處室也相繼進(jìn)行了傳達(dá)討論，可見，市局黨委對(duì)局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建活動(dòng)十分重視。

下面我根據(jù)局務(wù)會(huì)議的研究意見，就局機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作再作一次動(dòng)員，為了保持創(chuàng)建發(fā)動(dòng)工作的連續(xù)性，我今天的發(fā)言提綱與3月13日的講話提綱相一致，但內(nèi)容上聯(lián)系機(jī)關(guān)的情況來講。

一、深化認(rèn)識(shí)。

一是以黨的十六大精神為指導(dǎo)，分析加強(qiáng)局機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要性。十六大報(bào)告關(guān)于干部隊(duì)伍建設(shè)的論述有很重的篇幅，也有很高的要求，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。從十六大報(bào)告的總要求出發(fā)，我們?cè)嚮卮饚讉€(gè)問題。第一個(gè)問題：工商的隊(duì)伍建設(shè)要不要抓？回答是肯定的。用鄭宇民局長(zhǎng)的話講：隊(duì)伍建設(shè)非抓不可，非化大力氣不可，非大力用抓手去抓不可。請(qǐng)同志們聯(lián)系實(shí)際想一想，可以加深對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。第二個(gè)問題：機(jī)關(guān)的隊(duì)伍建設(shè)要不要抓？回答也是肯定的。局機(jī)關(guān)作為系統(tǒng)的一部分，處于整個(gè)系統(tǒng)的指揮、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)的地位，其作用顯得尤其重要。這幾年來，在隊(duì)伍建設(shè)上，我們既有斐然的成績(jī)，也有風(fēng)風(fēng)雨雨的坎坷。靠的是什么？靠的就是我們抓緊了隊(duì)伍建設(shè)，如果不抓緊隊(duì)伍建設(shè)，可能后果不堪設(shè)想。這幾年來，工商的隊(duì)伍建設(shè)得到了社會(huì)的普遍肯定，市局機(jī)關(guān)多次獲得?。ㄊ校┘?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位、市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨支部等榮譽(yù)稱號(hào)，去年又被市政府評(píng)為省部屬單位中唯一的市級(jí)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體。這些榮譽(yù)的取得，靠什么？靠的是機(jī)關(guān)良好的表率作用，靠的是機(jī)關(guān)的隊(duì)伍建設(shè)。第三個(gè)問題：機(jī)關(guān)如何創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)的載體？我覺得，“紅盾風(fēng)采”創(chuàng)建活動(dòng)就是很好的載體，這個(gè)載體給我們提供了很好的學(xué)教提綱和指南，具有很強(qiáng)的操作性，是帶有根本性的、基礎(chǔ)性的、完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的基本建設(shè)。為此，機(jī)關(guān)必須貫徹好省局的精神，認(rèn)真開展創(chuàng)建活動(dòng)。

二要分析新形勢(shì)下局機(jī)關(guān)所面臨的各種問題。當(dāng)前的新情況和新問題很多，經(jīng)濟(jì)全球化、體制改革、利益格局調(diào)整等，都需要我們?nèi)フJ(rèn)真面對(duì)。市局機(jī)關(guān)首當(dāng)其沖面臨著這些問題，面臨著如何適應(yīng)問題，適應(yīng)新的體制和環(huán)境、適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)工作、適應(yīng)新的監(jiān)督管理等等。從我們來講，有三個(gè)問題，大家比較關(guān)心：一是整個(gè)系統(tǒng)的市場(chǎng)管辦分離工作到現(xiàn)在尚在處理之中，體制障礙比較大，這一工作處全省后列，省局幾次在大會(huì)上點(diǎn)到了這個(gè)問題；二是去年“萬名群眾評(píng)議機(jī)關(guān)”的結(jié)果，我們不盡人意；三是我們面臨經(jīng)費(fèi)緊縮的情況。面對(duì)上述這些問題，我們?cè)趺崔k？我們必須正確面對(duì)，而且要想方設(shè)法去處理好，既不能氣餒，更不能消極抵觸。要靠我們更加同心協(xié)力、更加精神振奮的工作來展示我們“工商人”的風(fēng)采，用自己的行動(dòng)來證明工商隊(duì)伍是一支積極向上、顧全大局、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的過得硬的隊(duì)伍。過去，我們已經(jīng)用自己的行動(dòng)證明了自己，今后我們還要更加證明自己。我們要通過開展“紅盾風(fēng)采”創(chuàng)建活動(dòng)，化“三個(gè)被動(dòng)”為“三個(gè)主動(dòng)”。在市場(chǎng)管辦分離問題上，化被動(dòng)為主動(dòng)，要呈顯我們順應(yīng)勢(shì)態(tài)、顧全大局、有利有節(jié)、克已奉公、任勞任怨的姿態(tài)，爭(zhēng)取得到省局和政府更多的理解和支持。在“萬名群眾評(píng)議機(jī)關(guān)”問題上，化被動(dòng)為主動(dòng)，我市的工商形象也并不會(huì)因?yàn)槿ツ甑囊淮巍皥?bào)紙”評(píng)議而一落千丈，為此更要呈顯我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、勇于改正問題、忠誠職守、嚴(yán)格管理的良好風(fēng)范，爭(zhēng)取得到社會(huì)的理解和支持。全系統(tǒng)一定要做出為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的實(shí)績(jī)，并通過不斷完善內(nèi)部管理，時(shí)刻警示自身的行為，進(jìn)一步樹立良好的社會(huì)形象。在經(jīng)費(fèi)緊縮困難問題上，化被動(dòng)為主動(dòng)，也要呈顯我們順應(yīng)改革、克服困難、緊縮開支、當(dāng)家理財(cái)?shù)男膽B(tài)。大家要有過緊日子的思想準(zhǔn)備，我們要通過積極的工作，努力爭(zhēng)取政府對(duì)工商更大的支持和關(guān)心。

為進(jìn)一步樹立機(jī)關(guān)形象，創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，打造一流團(tuán)隊(duì)，提高機(jī)關(guān)各處室的凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)《市委組織部機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建文明處室活動(dòng)的實(shí)施意見》要求，結(jié)合我局自身建設(shè)的實(shí)際，為把“講黨性、重品行、作表率”、“一迎雙爭(zhēng)”、“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)推向深入，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的健康發(fā)展，經(jīng)研究決定，以處室為單位，在局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建文明處室活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞新時(shí)期公務(wù)員管理工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，把開展創(chuàng)建文明處室活動(dòng)作為推動(dòng)公務(wù)員管理部門自身建設(shè)的有力措施，著力改善機(jī)關(guān)軟環(huán)境，不斷探索加強(qiáng)文明建設(shè)的新路子、新方法，努力開創(chuàng)公務(wù)員管理部門自身建設(shè)工作的新局面，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過創(chuàng)建文明處室活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)全體干部職工的文明程度，努力實(shí)現(xiàn)思想道德教育得到加強(qiáng)、內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、文明用語全面普及、精神風(fēng)貌充分展示、工作作風(fēng)扎實(shí)干煉，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建文明處室的意識(shí)，真正打造“模范部門、過硬隊(duì)伍”。

三、活動(dòng)內(nèi)容

市級(jí)機(jī)關(guān)各單位：

市級(jí)機(jī)關(guān)開展的創(chuàng)建文明處室活動(dòng)，是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的意見》、推進(jìn)我市服務(wù)環(huán)境大建設(shè)的重要措施。*年市級(jí)機(jī)關(guān)評(píng)比表彰的十大標(biāo)兵文明處室和102個(gè)文明處室在全市的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起到了模范帶頭作用，推動(dòng)了我市投資發(fā)展軟環(huán)境的優(yōu)化。

按照創(chuàng)建活動(dòng)的總體安排，文明處室和十大標(biāo)兵文明處室每年評(píng)選一次。根據(jù)年初機(jī)關(guān)黨的工作會(huì)議部署，今年年底，將要評(píng)選*年文明處室和十大標(biāo)兵文明處室。為了文明處室創(chuàng)建工作取得實(shí)效并做好評(píng)比工作，現(xiàn)將申報(bào)*年文明處室的有關(guān)事宜通知如下：

一、申報(bào)范圍

文明處室為縣處級(jí)以上(含縣處級(jí))黨政機(jī)關(guān)、人大政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位內(nèi)設(shè)2人(含2人)以上的處室。文明處室的申報(bào)比例原則上不超過本單位內(nèi)設(shè)處室的20%（其中5個(gè)處室以下的單位可以申報(bào)一個(gè)）。

二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一年來，我辦認(rèn)真對(duì)照魯文件中關(guān)于文明處（室）條件和《考核細(xì)則》的要求，全體同志團(tuán)結(jié)一致，狠抓作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真貫徹局黨組確定的工作思路和目標(biāo)要求，在做好各項(xiàng)日常服務(wù)工作的同時(shí)，配合創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，突出抓好制度建設(shè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)*和**全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，提高加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)。按照機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，定期組織人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，將科學(xué)發(fā)展觀理念與做好防震減災(zāi)工作密切結(jié)合起來，提高了思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行黨組決定，積極響應(yīng)黨組號(hào)召，樹立良好的窗口形象，把創(chuàng)建文明處室和文明單位作為重要工作，落實(shí)到各項(xiàng)工作中。組織了全省辦公室主任培訓(xùn)班，探討了工作思路，交流了工作情況，培訓(xùn)了文秘人員，理順了辦文程序。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極參加為民務(wù)實(shí)清廉教育活動(dòng)。定期組織對(duì)廉政制度和文件的學(xué)習(xí)，全體同志互相監(jiān)督，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，杜絕鋪張浪費(fèi)和不廉潔行為發(fā)生。全年經(jīng)辦各類會(huì)議均能嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算決算規(guī)定，盡量節(jié)省經(jīng)費(fèi)，并收到顯著效果。

二、扎實(shí)貫徹局黨組確定的工作思路和目標(biāo)要求，積極開展各項(xiàng)工作

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，全面提升工作能力。一年來，積極爭(zhēng)取省委、省政府的支持，先后抓住各種有利時(shí)機(jī)，在*、*、*、*、*等各類活動(dòng)中，充分發(fā)揮綜合服務(wù)和組織協(xié)調(diào)職能，牽頭組織開展了調(diào)查研究，圍繞我省事業(yè)發(fā)展方向和重大問題開展討論，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各處室的密切配合下，較好地完成了任務(wù)，為全面提升我省*工作能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化調(diào)研、信息和大事記工作。加強(qiáng)政策調(diào)研，全年共完成省領(lǐng)導(dǎo)講話，局領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告等各類綜合性文件材料60余份。繼續(xù)立足辦好辦精《*信息》，暢通全省政務(wù)信息的采編發(fā)渠道，充分發(fā)揮信息工作服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的橋梁作用，促進(jìn)溝通，加強(qiáng)交流。全年上報(bào)政務(wù)信息100余期，編發(fā)《*信息》48期，簡(jiǎn)報(bào)21期，呈閱件12期，審核各類上網(wǎng)信息百余條。尤其是國務(wù)院《*工作情況》和省政府《政務(wù)信息特刊》對(duì)我局信息的?？禽d，是對(duì)我省*各項(xiàng)工作的極大肯定。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我們按照“文明處室”的創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大會(huì)議精神，牢固樹立“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“文明處室”活動(dòng)的重要意義，提高思想認(rèn)識(shí)。在全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)中，我們注意學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，自找差距，努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。在日常工作中始終以“方便群眾，規(guī)范服務(wù)，高效運(yùn)作，廉潔辦事”為服務(wù)宗旨，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事群眾和企業(yè)及窗口工作人員服務(wù)。

二、開展豐富多彩的活動(dòng)，提高工作人員素質(zhì)，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。

在全體工作人員中開展以“創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)中心的意義、審批業(yè)務(wù)基本規(guī)范、文明優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為主題的“三項(xiàng)教育活動(dòng)’，和以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內(nèi)容的“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)活動(dòng)，深入開展向湖、錢云珠同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高大家的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)審批工作的規(guī)范化水平。

組織辦公自動(dòng)化培訓(xùn)考核和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)考核，定期組織外語、知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項(xiàng)辦理的情況。不斷提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好評(píng)先創(chuàng)優(yōu)工作，實(shí)行長(zhǎng)效管理，使中心“靠制度管人、靠紀(jì)律約束人”，向更加規(guī)范化的方向發(fā)展，全體工作人員遵章守紀(jì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

三、加強(qiáng)項(xiàng)目和人員監(jiān)督管理，創(chuàng)新服務(wù)手段，更好地為辦事企業(yè)和群眾服務(wù)。

市行政審批服務(wù)中心督查處現(xiàn)有成員5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人。在創(chuàng)建“文明處室”活動(dòng)中，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞中心的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性，在服務(wù)群眾，規(guī)范運(yùn)作，提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)中心凝聚力等方面大力開展工作，為推動(dòng)中心建設(shè)，改善我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我們按照“文明處室”的創(chuàng)建要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大會(huì)議精神，牢固樹立“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建“文明處室”活動(dòng)的重要意義，提高思想認(rèn)識(shí)。在全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)中，我們注意學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，自找差距，努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。在日常工作中始終以“方便群眾，規(guī)范服務(wù)，高效運(yùn)作，廉潔辦事”為服務(wù)宗旨，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事群眾和企業(yè)及窗口工作人員服務(wù)。

二、開展豐富多彩的活動(dòng)，提高工作人員素質(zhì)，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。

在全體工作人員中開展以“創(chuàng)建中心的意義、審批業(yè)務(wù)基本規(guī)范、文明優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為主題的“三項(xiàng)教育活動(dòng)’，和以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內(nèi)容的“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展向湖、錢云珠同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高大家的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)審批工作的規(guī)范化水平。

組織辦公自動(dòng)化培訓(xùn)考核和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)考核，定期組織外語、WT0知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項(xiàng)辦理的情況。不斷提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好評(píng)先創(chuàng)優(yōu)工作，實(shí)行長(zhǎng)效管理，使中心“靠制度管人、靠紀(jì)律約束人”，向更加規(guī)范化的方向發(fā)展，全體工作人員遵章守紀(jì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

近年來，我市黨政機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹黨的十六大會(huì)議精神，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的水平，深入開展了“文明單位”和“文明處室”的創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)集體，我們市水利局水政水資源處就是其中的一個(gè)代表。現(xiàn)在，我向大家匯報(bào)我們水政水資源處爭(zhēng)創(chuàng)“文明處室”的做法和所取得的成績(jī)總結(jié)如下。

在市水利系統(tǒng)，我們水政水資源處是集水資源管理、水行政執(zhí)法、水行政政策法規(guī)研究三位于一體的機(jī)構(gòu)，對(duì)內(nèi)擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)工作，對(duì)外則是水利系統(tǒng)的一個(gè)窗口，涉及的業(yè)務(wù)范圍面廣量大。而我們?nèi)幹挥?個(gè)人，平均年齡才31歲。別看我們?nèi)耸稚?，年紀(jì)輕，卻是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。多年來，我們的工作一次又一次地得到了上級(jí)的肯定。僅近三年來，就獲得了一項(xiàng)疋一項(xiàng)的榮譽(yù)：

――全國水政水資源工作先進(jìn)單位;

――全國取水許可管理工作先進(jìn)單位

――省水政水資源工作先進(jìn)單位

――省水政監(jiān)察先進(jìn)單位;

**省電信公司財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)全省電信企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理與指導(dǎo)。近年來，在電信體制改革大潮的搏擊中，財(cái)務(wù)部在省公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革，始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，通過嚴(yán)管理、促效益，較好地完成了集團(tuán)公司及省公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。20**年全省實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入76.04億元，比上年增長(zhǎng)13.41%；完成集團(tuán)公司計(jì)劃的1**.87%，在全國排名第9位，增幅排名第6位，在北方十省排名第2位；全省成本費(fèi)用完成71.76%億元，比上年增長(zhǎng)13.85%，完成年計(jì)劃的100.25%；全年實(shí)現(xiàn)收支差額9792萬元，比上年增長(zhǎng)4.36%，實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)6561萬元。在優(yōu)化成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)的同時(shí)，有力地支持了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使全省電信企業(yè)的整體效益水平得到顯著提高。在精神文明建設(shè)方面也取得可喜的成績(jī)：再一次被省公司評(píng)選為“優(yōu)秀工會(huì)小組”。我們的主要做法是：

一、高度重視，突出文明創(chuàng)建工作的主導(dǎo)地位

自一九九八年以來，電信企業(yè)雖處在頻繁改革的形勢(shì)下，但財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)班子卻始終堅(jiān)持把兩個(gè)文明作為前進(jìn)的目標(biāo)，帶頭開展政治理論的學(xué)習(xí)，把每周五的下午定為理論與業(yè)務(wù)“學(xué)習(xí)日”，在“學(xué)習(xí)日”上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”的重要思想，從“講政治”的高度正確分析在新形勢(shì)下加強(qiáng)文明建設(shè)的重要性，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與帶領(lǐng)下，對(duì)部?jī)?nèi)思想積極要求進(jìn)步的同志，熱情幫助，重點(diǎn)培養(yǎng)，在目前的16名員工中黨員比例占68.75%。在20**年度又有4名員工被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。

財(cái)務(wù)部在日常工作中，始終堅(jiān)持“以人為本”，采取多種措施，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，促使每一名員工不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷創(chuàng)新，努力把財(cái)務(wù)部建成“學(xué)習(xí)型”處室。通過理論學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)鞭策，極大地調(diào)動(dòng)了部?jī)?nèi)員工工作的積極性與創(chuàng)造性，對(duì)改進(jìn)工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)起到了積極作用，大大增強(qiáng)了廣大員工的主人翁責(zé)任感。在開展本部學(xué)習(xí)工作的同時(shí)，還注重全省企業(yè)財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的提高，不斷加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員財(cái)政法規(guī)、新會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)，提高了全省財(cái)務(wù)管理水平，切實(shí)增強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使全省電信財(cái)務(wù)戰(zhàn)線干部職工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一、目標(biāo)進(jìn)一步明確、積極性也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起來，并且得到了集團(tuán)公司、省公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、強(qiáng)化管理，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體求得企業(yè)最佳效益

企業(yè)要發(fā)展，離不開先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作推動(dòng)，更離不開有效的管理作保證。實(shí)踐證明，一個(gè)高層次的文明管理必須是科學(xué)有序的，只有寓管理于文明建設(shè)之中，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮員工參政議政的積極性，才能獲得企業(yè)的最佳效益。多年來，財(cái)務(wù)部在發(fā)展的過程中，始終對(duì)管理工作常抓不懈，從“粗放型管理”到“集約型管理”，從“財(cái)務(wù)收支兩條線優(yōu)化管理”到“財(cái)務(wù)核算一體化管理”，走出了一條探索??實(shí)踐??總結(jié)??提高的管理之路。特別是在近幾年電信事業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，為緩解全省電信企業(yè)資金緊張的局面，適時(shí)的制定了《**省電信公司資金管理辦法》，從資金管理級(jí)次、資金的預(yù)算管理、資金的籌集、融資、對(duì)外投資、固定資產(chǎn)投資和在建工程清理、銀行帳戶管理、貨幣資金管理、繳撥款管理以及資金的安全防范等十一個(gè)方面提出了統(tǒng)一要求。在積極穩(wěn)妥地推進(jìn)財(cái)務(wù)體制改革工作的同時(shí)，進(jìn)一步深化市、縣財(cái)務(wù)集中管理，貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部控制制度管理的一致性，相繼出臺(tái)了**省電信公司《公司本部財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》、《固定資產(chǎn)及低值易耗品管理辦法》、《工程財(cái)務(wù)管理辦法》、《對(duì)外投資管理辦法》、《銀行貸款管理辦法》、《企業(yè)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保管理辦法》、《會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范》等一系列內(nèi)部管理制度，通過整章建制，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)肅性和原則性，同時(shí)也為全省電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了制度保障體系，規(guī)范了企業(yè)財(cái)務(wù)行為。

*年，我們?cè)谑形姓恼_領(lǐng)導(dǎo)和市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合我局*年的行風(fēng)評(píng)議和上半年的集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境工作，深入貫徹《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年、調(diào)查研究年”和文明處室創(chuàng)建活動(dòng)的通知》的精神，經(jīng)過學(xué)習(xí)動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)；制定規(guī)劃、集中整治；采取措施、全面落實(shí)三個(gè)階段工作的深入開展，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)，將思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，既立足于經(jīng)常性工作，又全面解決存在的突出問題，將“三優(yōu)三滿意”文明處室創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

一、努力提高思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)文明處室創(chuàng)建意識(shí)

第一，做到自覺端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，從思想上高度重視文明處室創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持“從自身做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起”，以有則改之，無則加勉的良好心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待文明處室創(chuàng)建活動(dòng)。第二，經(jīng)常學(xué)習(xí)創(chuàng)建等相關(guān)文件精神，從政治法律學(xué)習(xí)、思想政治工作和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；遵守法紀(jì)，出勤在崗和各項(xiàng)規(guī)章制度；作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律和軟環(huán)境建設(shè)；工作質(zhì)量和文明禮貌；辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生五個(gè)方面出發(fā)，開展深入討論，認(rèn)真查找剖析我們?cè)谛酗L(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，努力提高思想認(rèn)識(shí)。第三，從樹立大局觀念、服務(wù)意識(shí)、工作效率、社會(huì)形象為出發(fā)點(diǎn)，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層、深入一線、抓好調(diào)查研究工作，作為創(chuàng)建文明處室的突破口和切入點(diǎn)，針對(duì)“社會(huì)保障”的特點(diǎn)，突出社會(huì)保障工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，時(shí)刻把社會(huì)弱勢(shì)群體的安危冷暖放在心上，關(guān)心群眾的疾苦，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

二、結(jié)合自身實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃

為具體落實(shí)市“作風(fēng)建設(shè)年”、“調(diào)查研究年”的要求，我們積極開展?fàn)巹?chuàng)文明處室活動(dòng)，在提高辦事效率，讓群眾、基層、領(lǐng)導(dǎo)滿意上下功夫，并結(jié)合實(shí)際，制定了詳細(xì)的創(chuàng)建規(guī)劃。一是在政治學(xué)習(xí)和思想工作方面上做到嚴(yán)格執(zhí)行周五下午的政治學(xué)習(xí)制度，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)；建立定期誡勉談話割度；加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，開展多形式的黨建活動(dòng)。二是在遵守法紀(jì)和規(guī)章制度方面上自覺遵守黨紀(jì)國法，樹立強(qiáng)烈的法制意識(shí)，依法行政；貫徹執(zhí)行相關(guān)的財(cái)務(wù)制度等，做好相關(guān)主管部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理工作。三是在作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律方面上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)法制學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，樹立良好的生活作風(fēng)和工作作風(fēng)；加強(qiáng)廉政建設(shè)，建立廉政制度；建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制；四是在工作質(zhì)量和文明服務(wù)方面上制定具體規(guī)章制度，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作水平。五是在辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生方面上保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生；保持辦公室內(nèi)部良好的辦公秩序，以美好的辦公環(huán)境和良好的辦公秩序營(yíng)造更好的工作心態(tài)，為服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、積極采取措施，將文明處室創(chuàng)建規(guī)劃全面落到實(shí)處

搞好服務(wù)——做經(jīng)濟(jì)發(fā)展的謀士

在審計(jì)工作中，我們狠抓審計(jì)成果轉(zhuǎn)化，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策服務(wù)。向市政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供翔實(shí)的審計(jì)資料，為政府決策提供理論依據(jù)，審計(jì)上報(bào)的審計(jì)結(jié)果報(bào)告受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示，并在市長(zhǎng)會(huì)議上予以通報(bào)。對(duì)被審計(jì)單位還能夠做到“一審、二幫、三促進(jìn)”，通過對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)的宣傳，促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范會(huì)許行為，內(nèi)控制度進(jìn)一步得到完善，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)意識(shí)。做到服務(wù)對(duì)象滿意，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。2002年，我們?cè)趯?duì)某房地產(chǎn)開發(fā)單位進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單位存在極其嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)行為，虛增注冊(cè)資金、虛列長(zhǎng)期投資、虛列往來帳戶、設(shè)置帳外帳等，對(duì)此，我們給予措辭極其嚴(yán)厲的披露，上報(bào)市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并在市長(zhǎng)會(huì)上予以通報(bào)，使其會(huì)計(jì)造假問題得到糾正。在對(duì)某行政單位財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單位會(huì)計(jì)處理不規(guī)范一事，我們耐心地對(duì)其給予講解，幫助其查找原因，使其查清原因并及時(shí)得到更正，對(duì)于我們的這種做法，他們非常感激。一再夸我們是會(huì)計(jì)工作的行家能手，并記下我們的聯(lián)系電話，希望與我們多多聯(lián)系和請(qǐng)教。兩年來，我們共向上級(jí)報(bào)送各類審計(jì)信息20余篇，被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)采用或批示10多篇；為被審計(jì)單位提出審計(jì)整改建議300多條，促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支上百萬元。

嚴(yán)守紀(jì)律——做嚴(yán)格執(zhí)法的勇士

我們處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)審計(jì)紀(jì)律和廉政規(guī)定，到被審計(jì)單位審計(jì)，主動(dòng)送上廉政監(jiān)督“三個(gè)一”反饋表，每月堅(jiān)持上報(bào)廉政月報(bào)表。在審計(jì)工作中，大家內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。因?yàn)槲覀兩钌罡械轿覀冨谎砸恍写淼氖菍徲?jì)機(jī)關(guān)，我們的一舉一動(dòng)絕不能有損審計(jì)人員形象。有的單位領(lǐng)導(dǎo)借春節(jié)之際，派財(cái)務(wù)科長(zhǎng)為我們送來過節(jié)費(fèi)；有的單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在我們審計(jì)時(shí)，針對(duì)審計(jì)查出其違規(guī)裝修住房一事，送上幾仟元的現(xiàn)金；還有的單位領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和體貼我們審計(jì)人員，在刮風(fēng)下雨的天氣，在遠(yuǎn)離市區(qū)的城郊，在我們加班加點(diǎn)的8小時(shí)之外，多次宴請(qǐng)我們，都被我們婉言謝絕。在對(duì)菜單位進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單位領(lǐng)導(dǎo)將自己在前一個(gè)單位臨時(shí)暫住在辦公室的裝修費(fèi)用拿到現(xiàn)任的單位來報(bào)銷，對(duì)于這一違規(guī)做法，審計(jì)租找其核實(shí)，使他認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，對(duì)此，他非常感謝申計(jì)組，并給中計(jì)組長(zhǎng)和主審分別送上2000元現(xiàn)金，被他們婉言謝絕，審計(jì)組長(zhǎng)和主審產(chǎn)再跟他解釋，要他到市紀(jì)委把這件事說清楚，現(xiàn)在他已將事情的來龍去脈向有關(guān)部門作了詳細(xì)匯報(bào)，并將裝璜款退回給了單位。通過這件事的處理，我們感到作為國家公務(wù)員，作為代表國家執(zhí)行公務(wù)的審計(jì)人員，怎能為這一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭私利去玷污國家機(jī)關(guān)的聲譽(yù)，去損害審計(jì)的形象?盡管家中經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，可這絕不能成為違反審計(jì)紀(jì)律的借口，為了維護(hù)神圣的審計(jì)形象，我們寧可甘受清貧。

嚴(yán)格管理——建一流審計(jì)隊(duì)伍

我處僅有4人，卻涉及審計(jì)單位幾百家。在人手少、任務(wù)重的情況下，全處人員齊心協(xié)力，取得了不平凡的工作業(yè)績(jī)。工作紀(jì)律是我們處每個(gè)人自覺的行為。尤其是我們處里的兩位老同志，他們所做的貢獻(xiàn)是功不可沒的，盡管他們都已年逾五十，但無論是在工作中，還是在內(nèi)勤事務(wù)的處理上，樣樣都爭(zhēng)先恐后搶著干，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)。在他們的心中始終裝著集體，裝著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行審計(jì)任務(wù)時(shí)，沒有人挑肥揀瘦，相互推諉，而是重大項(xiàng)目、棘手項(xiàng)目搶著干。大家團(tuán)結(jié)互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，形成良好的工作運(yùn)行機(jī)制，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，積極投身我市的審計(jì)事業(yè)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。為適應(yīng)審計(jì)事業(yè)不斷發(fā)展的需要，盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以及加入wto后與國際接軌，我們處的同志平時(shí)能夠注重對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，努力使自己成為審計(jì)中的行家里手。特別是在全市公務(wù)員辦公自動(dòng)化考試中，我們處的同志克服年齡偏大的不足，笨鳥先飛，互相之間實(shí)行傳幫帶。特別是宮志武同志盡管已超齡不在參考之列，但他計(jì)算機(jī)操作技術(shù)嫻熟，義務(wù)擔(dān)當(dāng)起我們的輔導(dǎo)員，不厭其煩一遍又一遍地輔導(dǎo)我們這些參考人員；還有的老同志，以這次考試為契機(jī)，從對(duì)計(jì)算機(jī)操作由不熟練到熟練，通過刻苦訓(xùn)練，最終順利過關(guān)。他們這種樂于助人、虛心好學(xué)精神充分體現(xiàn)了樹立終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的理念。