［摘要］隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，我國(guó)基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的平臺(tái)直播展現(xiàn)出巨大的商業(yè)潛力。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播對(duì)用戶有著強(qiáng)大的吸附能力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，想要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播導(dǎo)購(gòu)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，最關(guān)鍵的還是要滿足顧客的個(gè)性化服務(wù)和消費(fèi)升級(jí)需求，增加顧客黏性，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。本文首先分析平臺(tái)直播興起的背景，指出當(dāng)前基于顧客忠誠(chéng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷的重要意義，介紹網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播的現(xiàn)狀，最后從實(shí)際出發(fā)提出相應(yīng)的策略，通過抓住流量、內(nèi)容、形式等要素，促使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播的升級(jí)和創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播的傳播效果。

［關(guān)鍵詞］顧客忠誠(chéng)；平臺(tái)直播導(dǎo)購(gòu)；營(yíng)銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播成為新風(fēng)口。各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極探索“直播+X”模式，直播帶貨成為主流消費(fèi)形式之一。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播中，人們利用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備傳播信息，實(shí)現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟(jì)的落地、變現(xiàn)。觀眾與表演者之間形成一種實(shí)時(shí)互動(dòng)的依戀式人際關(guān)系。本文主要分析基于顧客忠誠(chéng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷策略。

1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播興起的背景

首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)直播提供了專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，直播人員只需要一臺(tái)智能手機(jī)就可以順利完成直播工作?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為平臺(tái)直播發(fā)展帶來了無限可能，5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來更是為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播提供了有力支撐。其次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播作為一種實(shí)時(shí)性的傳播，具有較強(qiáng)的時(shí)效性和互動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)直播中，網(wǎng)友可以通過文字、表情與主播進(jìn)行互動(dòng)，這種傳播方式更符合大眾傳播的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，相較于微信朋友圈和微博這些評(píng)論方式，在網(wǎng)絡(luò)直播中，受眾可以實(shí)時(shí)發(fā)表看法，主播通過彈幕內(nèi)容隨時(shí)變換直播主題，實(shí)現(xiàn)雙方的完美互動(dòng)。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播內(nèi)容呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，豐富的內(nèi)容使受眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。再次，隨著娛樂性消費(fèi)的增長(zhǎng)和資本力量的推動(dòng)，當(dāng)前人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，愈來愈追求精神需求的滿足，各大資本推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)迅速發(fā)展，進(jìn)入泛娛樂時(shí)代。

2基于顧客忠誠(chéng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷的重要意義

企業(yè)參考事前調(diào)查的結(jié)果，來重新評(píng)估企業(yè)理念，構(gòu)筑新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——也就是形成CIS計(jì)劃的方針，并作為未來的管理作業(yè)的方向，這一連串的構(gòu)思，統(tǒng)稱為“總概念”。

CIS范圍的擴(kuò)大、成就、效果好壞，完全取決于CIS總概念的整理、企劃方法。

總概念報(bào)告，就是有關(guān)CIS的初級(jí)企劃書，主要是根據(jù)公司的客觀事實(shí)，再構(gòu)筑出適合于公司的企業(yè)理念，也可說是對(duì)公司最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體質(zhì)、引導(dǎo)方向的功能。

總概念必須能針對(duì)調(diào)查結(jié)果，表達(dá)出正確的判斷，進(jìn)而提供有關(guān)CIS的活動(dòng)指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業(yè)應(yīng)該具有的形象，并明示往后一連串的CIS作業(yè)和管理辦法。

總概念的內(nèi)容大致如下：

(1)調(diào)查結(jié)果的要點(diǎn)：加以扼要地整理出事前調(diào)查的結(jié)果，對(duì)其中的重點(diǎn)加以解說。

一、提出問題根據(jù)學(xué)者

Dahlander的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)是大眾利用第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或自身形成的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，并通過該平臺(tái)對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行展示或銷售，創(chuàng)新成果的需求者通過該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋找其期望獲取的創(chuàng)新成果的一種新型創(chuàng)新模式。[1]54這一認(rèn)識(shí)被我國(guó)學(xué)者所認(rèn)可。結(jié)合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)現(xiàn)實(shí)情況，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)應(yīng)是指大眾利用第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或自身形成的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者可以將創(chuàng)新成果在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上展示或者銷售，需求者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋求其期望的創(chuàng)新成果，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者亦可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，需求者可通過該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋求其需要的產(chǎn)品或服務(wù)。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)之間究竟是勞動(dòng)關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系，司法實(shí)踐中出現(xiàn)了大量相互矛盾的判例，理論界也有許多相互沖突的觀點(diǎn)。以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營(yíng)為例，有學(xué)者指出在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)依歸于從屬性，不能將勞動(dòng)關(guān)系泛化。[2]60駕駛員具有接單自由和工作時(shí)間自由兩個(gè)特征，決定了駕駛員對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)不具有人身依附性，而駕駛員提供勞動(dòng)接受相應(yīng)報(bào)酬，更具有勞務(wù)性質(zhì)，宜認(rèn)定為勞務(wù)關(guān)系。[3]119另一些學(xué)者認(rèn)為，在分享經(jīng)濟(jì)下，應(yīng)當(dāng)關(guān)注雇主對(duì)雇員的依賴程度。如果組織個(gè)人提供勞務(wù)是其雇主主要的商業(yè)功能之一，且雇主依賴其維系運(yùn)營(yíng)需要，那么勞務(wù)提供者就應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為雇員。還有一些學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型眾創(chuàng)模式下創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)系認(rèn)定要避開非此即彼的窠臼，應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)者和勞務(wù)提供者之間增設(shè)中間類型主體，為其提供類似勞動(dòng)者的特殊保護(hù)。[4]154學(xué)界對(duì)該問題的回答頗有爭(zhēng)議，要回答雙方之間究竟是勞務(wù)關(guān)系還是勞動(dòng)關(guān)系，必須先明確互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮給傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系帶來的影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系要素的影響

傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系指在集體勞動(dòng)下，勞動(dòng)者出賣勞動(dòng)力，與資方提供的生產(chǎn)資料相結(jié)合，產(chǎn)生利潤(rùn)成為企業(yè)收入，收入的一小部分作為勞動(dòng)者再生勞動(dòng)力的物質(zhì)資料再轉(zhuǎn)移給勞動(dòng)者。在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)激發(fā)了新的就業(yè)模式，傳統(tǒng)勞動(dòng)法律關(guān)系要素發(fā)生了變化。法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容構(gòu)成，研究及區(qū)別則需要從這三個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行分析。[5]29（一）勞動(dòng)關(guān)系主體變化。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者作為用工關(guān)系的一方主體，在傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中處于弱勢(shì)地位。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式下，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的弱勢(shì)地位有了明顯提升，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的新特征主要有：不特定性、自由性。1.不特定性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)用工模式中的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間溝通事項(xiàng)、下達(dá)任務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式使得創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者呈現(xiàn)虛擬化特征，用人單位對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的管理模式和管理結(jié)構(gòu)更加扁平。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者也許從來沒有見過他的雇主，但是雇主的意志卻能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳達(dá)給創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者。2.自由性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式中創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的勞動(dòng)時(shí)間碎片化、靈活化，且通常自行提供勞動(dòng)條件，其對(duì)于提供勞動(dòng)具有更大的選擇權(quán)。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者往往是為了提高生活水平、促進(jìn)發(fā)展等原因利用零散時(shí)間從事勞動(dòng)，資方提供的勞動(dòng)資料并不是創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者必須。以輕資產(chǎn)型網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車為例，勞動(dòng)者將自有車作為客運(yùn)工具，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分配的任務(wù)可以選擇不接單。這將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)用工關(guān)系中相對(duì)于傳統(tǒng)勞動(dòng)者的地位提高，也將導(dǎo)致其與資方的談判能力增加。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式下，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者弱勢(shì)地位發(fā)生了微妙變化，調(diào)整勞資關(guān)系的相關(guān)勞動(dòng)法律也應(yīng)該做相應(yīng)調(diào)整。（二）勞動(dòng)關(guān)系客體變化。法律關(guān)系建立的目的就是為了保護(hù)、獲取、分配或轉(zhuǎn)移某種利益，這些利益的載體就是法律關(guān)系客體。就我國(guó)現(xiàn)行法而言，法律關(guān)系客體主要有物、行為、智力成果以及人身利益。[6]156勞動(dòng)關(guān)系的客體是行為，從創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者角度考察，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其影響主要有靜態(tài)、動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面。靜態(tài)主要體現(xiàn)在客體數(shù)量增加，動(dòng)態(tài)主要體現(xiàn)在客體轉(zhuǎn)換非常頻繁。1.客體數(shù)量增加。互聯(lián)網(wǎng)交互性、即時(shí)性等特點(diǎn)，使得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者虛擬化、大眾化。以網(wǎng)絡(luò)游戲體驗(yàn)工作為例，任何一個(gè)具有勞動(dòng)意向的網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為潛在的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，這與傳統(tǒng)集體工廠勞動(dòng)模式下勞動(dòng)者人數(shù)確定致使的勞動(dòng)關(guān)系客體數(shù)量相對(duì)確定的特點(diǎn)具有很大不同。2.客體轉(zhuǎn)換非常頻繁?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為潛在創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，只需在網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)上注冊(cè)成為用戶，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者參與互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)的成本很低導(dǎo)致其轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的成本也很低。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)之間通常只簽訂了電子合作協(xié)議，未簽訂書面勞動(dòng)合同，致使勞資雙方并不受勞動(dòng)期限的約束。因此勞動(dòng)者可以隨時(shí)選擇是否提供勞動(dòng)、為誰提供勞動(dòng)，勞動(dòng)行為的轉(zhuǎn)換非常頻繁。（三）勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容變化。法律關(guān)系的內(nèi)容即法律關(guān)系主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，不同法律關(guān)系的主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)存在差別。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)勞動(dòng)關(guān)系各方主體之間權(quán)利義務(wù)較復(fù)雜，為厘清其內(nèi)容，筆者擬從創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者角度和用人單位角度分別討論。1.創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者角度。（1）勞務(wù)自由化在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者利用碎片化時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)，其不僅僅是為了獲取報(bào)酬，還在于進(jìn)行職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)技能，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更好的實(shí)現(xiàn)自我。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式中，需求者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上服務(wù)需求，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間和對(duì)任務(wù)的興趣選擇是否提供勞務(wù)，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者有很大的自由選擇權(quán)。（2）勞務(wù)主要化傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系模式下，為獲取必須的物質(zhì)資料，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者為了生存不得已出賣自己的勞動(dòng)力。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式中，需求者直接將費(fèi)用支付給創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，企業(yè)按照協(xié)議約定提取利益，分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)生存依附于創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，這改變了傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)力與物資資料結(jié)合為企業(yè)創(chuàng)造收入，企業(yè)為勞動(dòng)者發(fā)放工資、福利的形式，產(chǎn)生了一種新型勞資關(guān)系。創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者提供的勞務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)勞動(dòng)模式中居于主要地位，網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)處于輔助地位。（3）從屬性弱化勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)內(nèi)涵即為雇員的從屬性，從屬性又可以分為人身從屬性和財(cái)產(chǎn)從屬性。德國(guó)學(xué)者認(rèn)為，勞動(dòng)法是關(guān)于勞動(dòng)生活中處于從屬地位者的雇傭關(guān)系的法律規(guī)則的總和。[7]1傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系下，勞動(dòng)者在資方的監(jiān)督、管理之下工作，資方對(duì)勞方具有優(yōu)勢(shì)控制地位。在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)激發(fā)市場(chǎng)、技術(shù)、就業(yè)變化，勞資雙方的關(guān)系更加緩和，用人單位不再如傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系那般具有強(qiáng)烈的優(yōu)勢(shì)及控制地位，勞方的弱勢(shì)地位也不再那么明顯。例如在網(wǎng)絡(luò)直播中，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的報(bào)酬往往是通過對(duì)直播過程中獲得的打賞與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司按約定比例分成所得，且工作時(shí)間、工作地點(diǎn)靈活，通常只需在直播時(shí)遵守平臺(tái)的管理規(guī)范，相較于傳統(tǒng)勞動(dòng)模式，具有更弱的人身從屬性和財(cái)產(chǎn)從屬性。2.用人單位角度。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系模式下，勞動(dòng)者在讓渡勞動(dòng)力使用權(quán)的同時(shí)保留勞動(dòng)力所有權(quán)，這就要求資方承擔(dān)保障勞動(dòng)者勞動(dòng)力再生和履行勞動(dòng)義務(wù)以外人身安全自由的義務(wù)，例如，向勞動(dòng)者支付工資、福利，保護(hù)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中安全健康，不被強(qiáng)迫勞動(dòng)的義務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式中，資方的義務(wù)發(fā)生了改變，除了應(yīng)具有上述傳統(tǒng)義務(wù)外，還主要有培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者、減弱對(duì)勞動(dòng)者的拘束強(qiáng)度等，雙方之間更多地體現(xiàn)為一種合作關(guān)系。（1）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的義務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，用人單位越來越意識(shí)到人力資本有別于其他資產(chǎn)，員工的發(fā)展、就業(yè)規(guī)劃都應(yīng)該包含在對(duì)職工的管理范疇之內(nèi)。在這一理念下，企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)越來越成為許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種潛在義務(wù)。當(dāng)這一義務(wù)在國(guó)民觀念中具有普遍性時(shí)，建議用法律的方式將這一義務(wù)固定下來，將有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。（2）控制強(qiáng)度減弱網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)與創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者通過APP的方式聯(lián)系，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)上獲取勞動(dòng)信息并提供勞動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者對(duì)規(guī)定任務(wù)、工作時(shí)間完成的質(zhì)量、數(shù)量按照平臺(tái)管理規(guī)范進(jìn)行獎(jiǎng)懲。若創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者手機(jī)丟失或系統(tǒng)維護(hù)期間，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者可能完全失去與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)的聯(lián)系，因此創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)的聯(lián)系是一種脆弱的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)的理念是員工的勞動(dòng)與人格相分離，勞動(dòng)者為網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值，人格需要網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)培養(yǎng)。在新的用工理念指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)用工模式中用人單位對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的控制強(qiáng)度相較于傳統(tǒng)用人單位對(duì)勞動(dòng)者的控制強(qiáng)度有所減弱。（3）勞動(dòng)契約的弱化互聯(lián)網(wǎng)便捷化、高效率的要求使得創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的勞動(dòng)契約弱化，互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為潛在的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，只需在網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)上簽訂電子服務(wù)協(xié)議注冊(cè)成為該平臺(tái)用戶，通常不用簽訂書面勞動(dòng)合同。以網(wǎng)絡(luò)主播為例，網(wǎng)絡(luò)主播往往與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)簽訂《主播經(jīng)紀(jì)協(xié)議》，協(xié)議對(duì)工作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、權(quán)利歸屬、收益分配等進(jìn)行了約定，并約定協(xié)議期限、保底收入。網(wǎng)絡(luò)主播主要工作于其家中完成，無需到公司辦公場(chǎng)所上班，亦無需遵守公司規(guī)章制度，具有工作地點(diǎn)自由、時(shí)間靈活的典型特征，易被認(rèn)定為不具有勞動(dòng)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)與創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者之間勞動(dòng)契約弱化，一旦雙方發(fā)生糾紛，不利于保護(hù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者。

三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)勞動(dòng)法律關(guān)系之思考

筆者首先在我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律框架下探討網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)用工關(guān)系之法律界定，其次針對(duì)現(xiàn)行勞動(dòng)法律體系下相關(guān)法律制度的不足，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)用工關(guān)系的特征，提出相應(yīng)法律完善建議。（一）創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)間的法律關(guān)系。我國(guó)司法實(shí)踐中對(duì)于是否具有勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)勞社部《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》第1條，該規(guī)定從勞動(dòng)關(guān)系主體和內(nèi)容角度較全面地細(xì)化了認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。界定法律關(guān)系，需要結(jié)合我國(guó)法律對(duì)相關(guān)法律關(guān)系的主體、客體以及主體享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)模式中相關(guān)主體之間的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行具體分析，以達(dá)到界定法律關(guān)系性質(zhì)的目的。1.法律關(guān)系主、客體角度。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)用工關(guān)系的一方主體為創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者，另一方為創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)提供者。需要說明的是網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)僅為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在的虛擬空間，其本身不享有權(quán)利、負(fù)有義務(wù)，亦不能以其自身的名義承擔(dān)法律責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不屬于法律關(guān)系主體，建立、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)提供者才是實(shí)質(zhì)上的勞動(dòng)關(guān)系的另一方主體。以網(wǎng)絡(luò)代駕用工模式為例，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)提供者為依法成立的法人，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者為自然人，符合法律規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的法律主體資格，單就主體角度分析，尚無法對(duì)其進(jìn)行區(qū)分。勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系均以勞動(dòng)為客體，代駕行為滿足勞動(dòng)法律關(guān)系和勞務(wù)法律關(guān)系的客體要求，故而在法律關(guān)系客體層面無法對(duì)司機(jī)與平臺(tái)公司之間的法律關(guān)系進(jìn)行界定。2.法律關(guān)系內(nèi)容角度。勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容決定了創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者需要服從用人單位的管理，遵從用人單位的規(guī)章制度，由用人單位為其發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者所提供的內(nèi)容屬于用人單位的業(yè)務(wù)組成部分。[8]48網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)用工關(guān)系究竟是勞動(dòng)關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系的本質(zhì)區(qū)別在于創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)之間是否具有從屬性，即創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者是否受用人單位的勞動(dòng)管理，是否從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)。以代駕模式為例，用戶通過平臺(tái)公司開發(fā)的代駕APP的認(rèn)證，注冊(cè)成為代駕司機(jī)，需求者可以通過該APP客戶端代駕需求，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將需求者的代駕需求信息提供給代駕司機(jī)，由代駕司機(jī)自主決定其是否接受該需求。需求者的代駕需求滿足后，其向平臺(tái)支付費(fèi)用，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由平臺(tái)公司制定。倘若代駕司機(jī)在代駕活動(dòng)中違反規(guī)定，平臺(tái)公司將對(duì)代駕司機(jī)進(jìn)行處罰。在該種模式中，勞動(dòng)者的自由性、靈活性增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者的拘束強(qiáng)度減弱。代駕司機(jī)可以靈活掌握自己的工作時(shí)間，其是否工作主要取決于自身意愿，因此代駕司機(jī)與平臺(tái)公司之間的從屬性與傳統(tǒng)的雇主監(jiān)控下的集體勞動(dòng)關(guān)系相比從屬性弱化，在現(xiàn)行勞動(dòng)法律體系下，難以認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系。（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中眾創(chuàng)勞動(dòng)法律關(guān)系的建議。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施、分享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，激發(fā)和產(chǎn)生了新的就業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)模式便是其中之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)的生存和發(fā)展既是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的考驗(yàn)，也是對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)的考驗(yàn)。筆者在研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)用工關(guān)系的主體、內(nèi)容、客體影響的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)建議，以期對(duì)問題解決有所裨益。1.擴(kuò)大用人單位范圍。我國(guó)現(xiàn)行《勞動(dòng)合同法》規(guī)定用人單位指中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織。具有用人權(quán)利能力和用人行為能力的組織才具有用人單位資格，用人行為能力的范圍主要受財(cái)產(chǎn)因素、技術(shù)因素、組織因素制約。一般認(rèn)為只有成為生產(chǎn)資料占有者，才可能成為用人單位。[9]108勞動(dòng)條件是勞動(dòng)力在使用和再生產(chǎn)過程中所必須的各類條件和環(huán)境，包括勞動(dòng)者提供勞動(dòng)所需的生產(chǎn)資料?！秳趧?dòng)法》第十九條規(guī)定勞動(dòng)合同應(yīng)以書面形式訂立，并要求具備勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件條款。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系主體一方固定為勞動(dòng)力所有者和支出者，另一方固定為生產(chǎn)資料占有者和使用者，且用人單位以其資本優(yōu)勢(shì)作為占有勞動(dòng)力的條件。[9]29而在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)勞動(dòng)法律關(guān)系中，主要?jiǎng)趧?dòng)條件開始由勞動(dòng)者自行提供，以輕資產(chǎn)型網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車為例，勞動(dòng)者是將自有車作為提供客運(yùn)服務(wù)的勞動(dòng)條件，勞動(dòng)提供者的勞動(dòng)力與自己的生產(chǎn)資料結(jié)合，這顛覆了對(duì)傳統(tǒng)用人單位的一般認(rèn)知。分享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了制度變革，激發(fā)了產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、就業(yè)新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)用人單位理念與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)中經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)格格不入，建議轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，應(yīng)將不提供生產(chǎn)資料的組織也視為用人單位。2.適當(dāng)弱化從屬性標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)用工模式下，勞方就業(yè)越來越靈活，用人單位不再如傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系那般具有優(yōu)勢(shì)及控制地位，而是更加體現(xiàn)自由、凸顯合作，勞方的弱勢(shì)地位也不再那么明顯。網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)者議價(jià)能力的提高將會(huì)使得勞動(dòng)者和用人單位之間的地位發(fā)生變化，勞動(dòng)者的弱勢(shì)地位有所變化，在此基礎(chǔ)上相關(guān)法律的調(diào)整方式也應(yīng)當(dāng)有所變化。[10]89互聯(lián)網(wǎng)勞資關(guān)系理念的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者勞動(dòng)地點(diǎn)的靈活以及工作時(shí)間的自由化、碎片化，都使得創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者從屬性的弱化。司法實(shí)踐對(duì)此也有所反應(yīng)，例如在不少涉及創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)糾紛的案件中，法官并未以創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者勞動(dòng)時(shí)間、工作地點(diǎn)靈活，認(rèn)為不符合人身從屬性標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而認(rèn)定不屬于勞動(dòng)關(guān)系，而是根據(jù)雙方約定了支付報(bào)酬、創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者按平臺(tái)公司要求提供了勞動(dòng)、且提供的勞動(dòng)是平臺(tái)公司業(yè)務(wù)的組成部分，從而認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。②判定新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中眾創(chuàng)勞動(dòng)關(guān)系時(shí)不應(yīng)僅考量工作場(chǎng)所是否固定、工作時(shí)間是否靈活這些傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定要素，還應(yīng)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的影響及其所呈現(xiàn)出來的新特征。目前網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)主要集中在網(wǎng)絡(luò)直播、互聯(lián)網(wǎng)+快遞業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+家政業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+出租車等行業(yè)，這些行業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的底層，更需要對(duì)其進(jìn)行傾斜保護(hù)。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施，以及分享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，不久的將來一定會(huì)有越來越多的網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)出現(xiàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的關(guān)系認(rèn)定將是一個(gè)十分重要的問題，為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的保護(hù)及適應(yīng)現(xiàn)實(shí)司法實(shí)踐的需要，建議在修訂相關(guān)法律時(shí)適當(dāng)弱化從屬性標(biāo)準(zhǔn)。3.構(gòu)建新型互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系是解決勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料相結(jié)合的問題，由用人單位提供工作場(chǎng)所和生產(chǎn)資料，勞動(dòng)者提供勞動(dòng)，用人單位通過規(guī)章制度、考勤等方式保證勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料的結(jié)合效果，并通過勞動(dòng)成果的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新型互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)用工關(guān)系對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)法律體系產(chǎn)生沖擊。如果依據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)法律體系下的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)界定互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)中創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系，將會(huì)面臨許多困難與挑戰(zhàn)，其在現(xiàn)有勞動(dòng)法律體系下很難被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系，例如在相關(guān)與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)相關(guān)的涉及勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的案件中，法院基本對(duì)直接申請(qǐng)的案例不予支持。③否定互聯(lián)網(wǎng)新型勞動(dòng)關(guān)系，一方面有利于降低互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)的人力成本，鼓勵(lì)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展；但是另一方面，對(duì)于創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的保護(hù)極為不利。經(jīng)濟(jì)法社會(huì)利益本位原則要求司法實(shí)踐應(yīng)以社會(huì)整體利益為出發(fā)點(diǎn)，在尊重個(gè)體利益的基礎(chǔ)上把整體利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。[11]74針對(duì)這一困境，有學(xué)者提出應(yīng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，有必要在未來探索建立中間類別勞動(dòng)者制度。[12]52對(duì)新型互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定，實(shí)質(zhì)是新型互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者之間的利益博弈，在國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的大背景下，對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者的保護(hù)也不可偏廢，但是也應(yīng)避免勞動(dòng)關(guān)系的泛化。法律正在履行著排除和調(diào)和各種相互沖突和重疊的人類需求的任務(wù)，從而維護(hù)了社會(huì)秩序，使我們得以在這個(gè)秩序中維護(hù)與促進(jìn)文明，所以他自始至終掌握了一種實(shí)際的權(quán)威。[13]26勞動(dòng)法律若不反映現(xiàn)實(shí)需求、解決現(xiàn)實(shí)問題，則會(huì)損害法律的權(quán)威，難以構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。建議充分考慮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的影響，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)中勞動(dòng)關(guān)系特征，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系給予恰當(dāng)保護(hù)，構(gòu)建具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特色的勞動(dòng)關(guān)系。同時(shí)在將來法律修訂中，規(guī)定區(qū)別于傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的新型互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者進(jìn)行相應(yīng)傾斜保護(hù)。在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)迅速發(fā)展，同時(shí)激發(fā)了新的就業(yè)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型眾創(chuàng)為我們的生活帶來便利，同時(shí)也為管理者帶來了困難。新的就業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定產(chǎn)生沖擊，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間產(chǎn)生的勞動(dòng)法律糾紛讓司法實(shí)務(wù)人員頗為苦惱。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾創(chuàng)模式中創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)眾創(chuàng)平臺(tái)之間的法律關(guān)系，通過分析新的就業(yè)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)法律關(guān)系認(rèn)定因素帶來的影響及對(duì)司法實(shí)踐帶來的挑戰(zhàn)，提出應(yīng)擴(kuò)大用人單位范圍、弱化從屬性判斷標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建新型互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系的建議，以期對(duì)我國(guó)司法實(shí)踐和相關(guān)理論研究有所裨益。

一、高職英語應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

(一)提供豐富的教學(xué)素材和資源

當(dāng)前社會(huì)是信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)可以提供豐富的信息，這是其優(yōu)勢(shì)。以往高職英語教學(xué)中，教師和學(xué)生都需要準(zhǔn)備很多的教學(xué)輔導(dǎo)材料，豐富教學(xué)內(nèi)容以及進(jìn)行練習(xí)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)，則可以改變這一現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)中可以找到師生需要的任何材料，比如英美國(guó)家主流報(bào)紙官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇BBS等，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中可以找到原汁原味的英文文本，為教師和學(xué)生提供豐富的英語素材和資源。網(wǎng)絡(luò)中的信息更新很快，教師和學(xué)生不必再去購(gòu)買新的教材輔導(dǎo)材料，在網(wǎng)絡(luò)中就可以找到最新的教學(xué)素材，讓學(xué)生能夠及時(shí)掌握當(dāng)前英語信息的相關(guān)內(nèi)容和技能。

(二)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作簡(jiǎn)便，使用上的便捷性也是其能夠應(yīng)用在教學(xué)中的一個(gè)重要因素，有利于高職英語網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式的建構(gòu)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，也可以實(shí)時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)和教師進(jìn)行咨詢、討論，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的反饋，教師也可以清楚掌握每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，提升教學(xué)的有效性，讓學(xué)生能夠快速有效地提高英語能力。

(三)教學(xué)不受時(shí)間和地點(diǎn)限制

【摘要】國(guó)家明確提出要在全國(guó)大力推進(jìn)教育信息化的目標(biāo)和要求，讓教育教學(xué)與信息技術(shù)深度融合。基于易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在多向互動(dòng)性和資源互享性。高職院校運(yùn)用易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體實(shí)踐有：一是打造易班學(xué)業(yè)導(dǎo)航；二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型易班；三是建立全員育人的學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制；四是培育和打造易班文化品牌。高職院校在運(yùn)用易班推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中要凝聚共識(shí)和加強(qiáng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】高職院校；易班；學(xué)風(fēng)建設(shè)；實(shí)踐

近期，中共中央和國(guó)務(wù)院印發(fā)了《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018－2022年）》，實(shí)施方案引起了極大的反響。在方案中，國(guó)家提出了推進(jìn)教育現(xiàn)代化的十大重點(diǎn)任務(wù)之一是大力推進(jìn)教育的信息化，重點(diǎn)構(gòu)建新的教育教學(xué)模式、教育服務(wù)供給方式和教育治理的新模式，讓教育教學(xué)與信息技術(shù)深度融合，同時(shí)極力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的服務(wù)平臺(tái)。易班定位于以服務(wù)高校師生的社交與育人平臺(tái)，在近十年的時(shí)間里，其四個(gè)平臺(tái)的建設(shè)——教育教學(xué)、思想教育、文化娛樂、生活服務(wù)已經(jīng)取得很好的成效，為高校創(chuàng)新學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了新平臺(tái)[1]。高職院校如何運(yùn)用易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好的服務(wù)大學(xué)生的教育教學(xué)、日常管理，推進(jìn)高職院校的學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)重要的課題。

1基于易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)勢(shì)

易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要服務(wù)于高校師生的教育教學(xué)，在學(xué)風(fēng)建設(shè)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。相比高職院校傳統(tǒng)的學(xué)風(fēng)建設(shè)，易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：多向互動(dòng)性和資源互享性。1.1多向互動(dòng)性。易班是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，它最突出的特點(diǎn)就是具有互動(dòng)性。一是易班不同于傳統(tǒng)教育信息的單向性和單一性，它采取的是線上線下兩者相結(jié)合的交流模式，這樣可以讓學(xué)生與教師兩者之間更好的對(duì)接和互動(dòng)，教師得到更多學(xué)生反饋的信息，促進(jìn)了師生之間的平等對(duì)話與交流[2]。二是易班不僅打破了師生之間，更是打破了我們傳統(tǒng)班級(jí)和課堂的限制。易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線上班級(jí)、優(yōu)課、各類學(xué)習(xí)交流群讓學(xué)生與教師、同校不同專業(yè)的學(xué)生、不同學(xué)校的學(xué)生之間的互動(dòng)交流成為可能和常態(tài)，讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)更為方便和高效[1]。1.2資源互享性。我們一般傳統(tǒng)意義上的學(xué)風(fēng)建設(shè)是在學(xué)院、系部或班級(jí)中形成的一種良好學(xué)習(xí)氛圍。而易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是針對(duì)教師和學(xué)生的需求來開發(fā)定位的公共開放式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以滿足不同學(xué)生的需求。學(xué)生可以根據(jù)自身的愛好來學(xué)習(xí)感興趣的課程、上傳收集到的資料和分享課堂筆記，同時(shí)還可以參與線上開展的校園文化活動(dòng)。這樣既能促進(jìn)班級(jí)、系部、學(xué)院學(xué)生之間資源的交流和共享，也能促進(jìn)所有建設(shè)易班高校學(xué)生之間的交流，形成了大學(xué)風(fēng)建設(shè)的平臺(tái)。高職院校運(yùn)用易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，還可以充分利用內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息，整合校內(nèi)各種有效資源，形成學(xué)風(fēng)建設(shè)的合力。通過準(zhǔn)確掌握學(xué)生的專業(yè)水平、學(xué)習(xí)情況等多方面的情況，逐步建立學(xué)生的電子檔案，開展更有針對(duì)性的管理與教育工作。

2高職院校運(yùn)用易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體實(shí)踐

目前，高校思想政治教育載體在思想政治教育過程中發(fā)揮了重要作用，隨著時(shí)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，單一形式載體的局限性也逐步顯現(xiàn)，筆者提出了思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一概念，旨在通過將教育載體優(yōu)化整合，形成網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教育載體結(jié)構(gòu)優(yōu)化和教育效益的最大化。

一高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的概念及特征

(一)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的概念

高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是承載、傳導(dǎo)思想政治因素，能為高校思想政治教育主體所運(yùn)用，且主客體可借此相互作用的一種高校思想政治教育傳播活動(dòng)形式，與目前高校思想政治教育載體不同，它將現(xiàn)有高校思想政治教育載體網(wǎng)聯(lián)起來，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也不是狹義的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而是優(yōu)化了的一個(gè)綜合性、網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)。高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由三部分組成:校園網(wǎng)絡(luò)主體平臺(tái)、校內(nèi)輔助平臺(tái)、校外補(bǔ)充平臺(tái)。

(二)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特征

1．全面性。高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與傳統(tǒng)思想政治教育平臺(tái)不同，該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)為主體將原有教育載體進(jìn)行整合，使載體間相互補(bǔ)充、相互作用，而形成的一個(gè)綜合性、高效用、網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)系統(tǒng)，較一般思想政治教育載體覆蓋面更廣、涵蓋內(nèi)容更多、信息量更大、教育方式更為豐富。

【摘要】本文介紹了網(wǎng)絡(luò)詐騙罪、網(wǎng)絡(luò)盜竊罪的概念及其特征，分別闡釋了“處分過程”、“機(jī)器和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能成為詐騙罪的受騙者”、“財(cái)產(chǎn)性利益的性質(zhì)”這幾個(gè)關(guān)鍵理論支撐點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)為將盜竊罪的對(duì)象擴(kuò)大解釋到包含財(cái)產(chǎn)性利益的基礎(chǔ)上，我國(guó)刑法就沒有必要新增設(shè)“計(jì)算機(jī)詐騙罪”與“計(jì)算機(jī)盜竊罪”。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；盜竊罪；詐騙罪；區(qū)別；處分過程

隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展，司法實(shí)踐中出現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)非法獲取財(cái)物或財(cái)產(chǎn)性利益的案件，對(duì)于這類新興案件，常常容易出現(xiàn)到底是定盜竊罪還是詐騙罪的爭(zhēng)議。本文主要分析了這兩種犯罪的特征、構(gòu)成及其區(qū)分點(diǎn)，在探究的同時(shí)也希望理論界能有更多此類研究和觀點(diǎn)，以對(duì)司法實(shí)踐處理這類新型犯罪有所指引。

一、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪與網(wǎng)絡(luò)盜竊犯罪的概念及特征

1、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的概念及特征?！熬W(wǎng)絡(luò)詐騙罪”現(xiàn)階段還不屬于我國(guó)刑法規(guī)范意義內(nèi)的一個(gè)罪名，同“網(wǎng)絡(luò)犯罪”一樣，都是依據(jù)犯罪學(xué)和司法實(shí)踐，進(jìn)行歸類定性的一種犯罪類型。結(jié)合詐騙罪的定義，可以將網(wǎng)絡(luò)詐騙罪概括為：以非法占有為目的，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方式，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物（包含財(cái)產(chǎn)性利益）的行為。[1]互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的隱蔽性、突破地域限制、侵害范圍廣、詐騙方式層出不窮、詐騙犯罪團(tuán)伙化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展等特征，因此網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，在司法實(shí)踐中偵破難度較大。2、網(wǎng)絡(luò)盜竊犯罪的概念及特征。與上文中網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪一樣，我國(guó)目前沒有網(wǎng)絡(luò)盜竊罪這一罪名。結(jié)合司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)盜竊罪是指以非法占有為目的，利用加密、編程、解碼以及其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或電子金融轉(zhuǎn)賬服務(wù)系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上非法獲取電子資金、財(cái)產(chǎn)性利益或盜用電信服務(wù)的行為。[2]相比于傳統(tǒng)盜竊罪，網(wǎng)絡(luò)盜竊罪的概念重在突出利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作案手段或侵犯的對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)盜竊犯罪可以理解為盜竊罪中的一種特殊類型，其特殊性有：第一，犯罪構(gòu)成的客體常常是他人的電子資金或電子貨幣、電信服務(wù)以及虛擬財(cái)產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)性利益；第二，犯罪構(gòu)成的行為常常是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞、編程、解密以及其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或電子金融轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上竊取電子資金、財(cái)產(chǎn)性利益或盜用電信服務(wù)的行為；第三，犯罪構(gòu)成的主體往往具有高智商或過人的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能，其受教育程度明顯高于一般盜竊犯罪的主體。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中盜竊罪與詐騙罪的區(qū)別

1.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)于班主任德育工作的必要性

1.1德育工作的現(xiàn)狀。

當(dāng)前德育工作缺失家長(zhǎng)的配合，因而效果大打折扣，畢竟班主任再盡心盡力，在單個(gè)學(xué)生身上花費(fèi)的時(shí)間和精力都無法與家長(zhǎng)比擬。但是班主任與家長(zhǎng)的溝通卻常常缺失，究其原因，主要受交流形式的限制，班主任與家長(zhǎng)的溝通場(chǎng)合一般為家長(zhǎng)會(huì)，每個(gè)家長(zhǎng)與教師溝通的時(shí)間很少。再者，家長(zhǎng)會(huì)要求所有家長(zhǎng)在指定時(shí)間到指定場(chǎng)合開會(huì)，在當(dāng)代社會(huì)根本行不通。因此，許多家長(zhǎng)缺席或者請(qǐng)別的親戚代替開家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)會(huì)流于形式。

1.2班主任工作壓力大，精力有限。

班主任工作壓力之大有目共睹。因此，班主任常常在德育工作這一塊覺得有心無力。在筆者的詢問過程中，幾乎所有班主任覺得壓力太大或者時(shí)間不夠用。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以有效地降低教師的溝通成本，節(jié)省教師的時(shí)間和精力。使廣大班主任樹立正確的教育觀念，了解最新的教育動(dòng)態(tài)，掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，改變單一的方式方法，積淀良好的職業(yè)道德，從而扎實(shí)高效地完成班主任工作。

2.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)于班主任德育工作的方法

一、目前高校教育中存在的問題

1.評(píng)價(jià)形式單一，學(xué)生不能及時(shí)掌握其學(xué)習(xí)效果?，F(xiàn)有的很多課程主要依賴于期末考試來決定學(xué)生一門課程的分?jǐn)?shù)。比如平時(shí)成績(jī)只占20%左右，而期末考試則會(huì)占到80%左右。在這種情況下，學(xué)生不能夠很好了解其對(duì)課程所學(xué)知識(shí)的掌握情況，以便查漏補(bǔ)缺。學(xué)生往往到了期末復(fù)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)對(duì)某部分內(nèi)容的理解不夠透徹。由于這時(shí)時(shí)間可能不夠充足，學(xué)生可能沒辦法取得理想的成績(jī)。因此，過分依賴期末考試會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。2.分?jǐn)?shù)不夠透明。即使教師在教學(xué)過程中給學(xué)生布置了相關(guān)作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，學(xué)生往往不知道其分?jǐn)?shù)的獲得情況。比如，教師希望布置十道計(jì)算題來使學(xué)生掌握課堂所講的知識(shí)要點(diǎn)。但是學(xué)生在完成作業(yè)后，可能沒辦法獲得其得到的分?jǐn)?shù)和答題情況。即使教師就作業(yè)中的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，這種形式可能沒辦法兼顧到某個(gè)學(xué)生存在的問題。這樣，學(xué)生就不知道其成績(jī)和作答情況。而且，對(duì)于想取得高分的學(xué)生，不了解分?jǐn)?shù)的獲得情況不利于其掌握課程的表現(xiàn)情況。因此，分?jǐn)?shù)的不透明化會(huì)阻礙學(xué)生對(duì)其分?jǐn)?shù)獲得情況的掌握。3.作業(yè)缺少及時(shí)反饋。上面提到，尤其是對(duì)于人數(shù)較多的教學(xué)班，教師在布置作業(yè)后可能不能及時(shí)地給學(xué)生提供成績(jī)和反饋。這樣學(xué)生就不能夠很清楚地了解自己對(duì)哪些方面知識(shí)的掌握還有不足。這樣很可能發(fā)生的情況是，學(xué)生在作業(yè)中犯的錯(cuò)誤在期末考試中又犯了一次。在這種情況下，作業(yè)不能夠幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。4.課程的材料分散，不便于管理。在一門課程的教學(xué)過程中，教師可能會(huì)提供一系列講義，布置一些作業(yè)，提供一些補(bǔ)充材料和習(xí)題。隨著相關(guān)材料的增加，學(xué)生可能會(huì)發(fā)現(xiàn)管理這些材料的難度大幅度增加。有些教師會(huì)注冊(cè)一個(gè)公共郵箱供學(xué)生使用。但是公共郵箱對(duì)材料管理的支持較差，而且不能提供太復(fù)雜的功能。5.學(xué)生課下缺少與教師互動(dòng)的平臺(tái)。在高校教育中，學(xué)生在課下發(fā)現(xiàn)問題較難與老師及時(shí)取得聯(lián)系，而教師也較難與學(xué)生進(jìn)行很好的溝通互動(dòng)。尤其是對(duì)于人數(shù)比較多的教學(xué)班，教師可能很難和每個(gè)同學(xué)交流課程的學(xué)習(xí)情況，了解其在學(xué)習(xí)中遇到的困難，從而掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

二、自我決定理論及其應(yīng)用

自我決定理論指出給學(xué)生提供反饋和與學(xué)生互動(dòng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要。自我決定理論側(cè)重如何保持和提高人們的動(dòng)機(jī)，并被廣泛應(yīng)用于信息系統(tǒng)等相關(guān)領(lǐng)域。自我決定理論指出，人們的能力需要和關(guān)聯(lián)需要的滿足將決定其動(dòng)機(jī)是否能夠維持和提高。而及時(shí)提供反饋和充分的交流互動(dòng)有利于這兩個(gè)需要的滿足。近年來，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在很多國(guó)家的學(xué)校都變得很流行。比如在美國(guó)，很多學(xué)校都設(shè)有網(wǎng)上課程和學(xué)位，為平日有工作的學(xué)生提供更高的靈活性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅能夠?qū)W(wǎng)上課程提供支持，還能夠輔助線下課程。比較著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有Blackbord，D2L，Angel等。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用可以支持對(duì)學(xué)生的及時(shí)反饋和與學(xué)生保持互動(dòng)，從而滿足學(xué)生的兩個(gè)基本需要，進(jìn)而增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助作用

1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠促進(jìn)教師使用多種評(píng)價(jià)方式。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠支持教師布置作業(yè)，并且進(jìn)行隨堂測(cè)試。比如如果在機(jī)房上課，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置在一定時(shí)間內(nèi)的隨堂考試。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以看到教師布置的作業(yè)，和已經(jīng)參加的隨堂考試。這些不同的評(píng)價(jià)方式有助于學(xué)生隨時(shí)了解自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況。2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以讓學(xué)生了解相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅能夠支持多種評(píng)價(jià)方式，還能夠讓學(xué)生隨時(shí)掌握其獲得的相應(yīng)分?jǐn)?shù)。當(dāng)完成某個(gè)作業(yè)后，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交作業(yè)。當(dāng)教師完成批改后，學(xué)生可以馬上看到其所獲的分?jǐn)?shù)。完成隨堂考試后，學(xué)生也可以馬上知道其獲得的分?jǐn)?shù)和答錯(cuò)的題目。這樣，學(xué)生可以隨時(shí)查看自己的進(jìn)度。對(duì)于想獲得高分的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以提供獲得分?jǐn)?shù)的百分比。這樣，學(xué)生可以看到自己離所要達(dá)到的分?jǐn)?shù)還有多遠(yuǎn)。3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以幫助教師提供反饋。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，當(dāng)教師完成某個(gè)作業(yè)的批改后，不僅能及時(shí)提供相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，還可以提供適當(dāng)?shù)姆答?，比如哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)需要注意、哪個(gè)計(jì)算步驟有誤等。這樣，當(dāng)作業(yè)批改完成后，學(xué)生不僅能夠查看其分?jǐn)?shù)，還可以獲得相應(yīng)反饋。這樣學(xué)生的能力需要更容易得到滿足，尤其是獲得來自教師的正面反饋后，從而增加他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。4.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便于學(xué)生管理課件等課程材料。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)課程的相關(guān)材料進(jìn)行分類。這樣，學(xué)生可以很容易看到課程的相關(guān)課件、作業(yè)、隨堂考試、分?jǐn)?shù)等相關(guān)材料，從而便于學(xué)生管理課程的相關(guān)內(nèi)容。如果教師對(duì)任何材料進(jìn)行增減，比如修改課件內(nèi)容等，學(xué)生也可以馬上從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲得。5.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便于學(xué)生與老師進(jìn)行互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以設(shè)置一個(gè)網(wǎng)上交流社區(qū)。在這個(gè)社區(qū)里，教師可以和學(xué)生就課程的內(nèi)容等問題進(jìn)行交流。學(xué)生也可以就課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)互相討論。這樣學(xué)生的關(guān)聯(lián)需要更容易滿足，從而增加他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，改善學(xué)習(xí)效果。中國(guó)高校教育的未來發(fā)展趨勢(shì)是與世界接軌。而隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在國(guó)外高校的普及和應(yīng)用，中國(guó)高校需要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于應(yīng)對(duì)現(xiàn)有教育方式的一些弊端所起到的積極作用。本文通過應(yīng)用自我決定理論，歸納了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，希望可以為未來高校應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供一定的借鑒。

摘要:京津冀地區(qū)受地緣關(guān)系的影響，本身具備一體化協(xié)同發(fā)展的條件，在協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，三地在各類發(fā)展資源上可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高，首都外的兩地還可以分擔(dān)北京首都職能外的其他職能，一定程度上緩解北京的“城市病”。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的京津冀地區(qū)人才檔案一體化管理展開分析，首先闡述該平臺(tái)產(chǎn)生的發(fā)展背景，然后分析了一體化施行的必要性、可行性，最后探究了一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)方法。

關(guān)鍵詞:京津冀地區(qū)一體化發(fā)展;人才檔案管理服務(wù);網(wǎng)絡(luò)檔案管理;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1引言

我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，促使一個(gè)個(gè)超大型城市出現(xiàn)，并在局部范圍內(nèi)形成若干具備一定規(guī)模的城市群，京津冀地區(qū)就是其中的典型代表，國(guó)家順應(yīng)當(dāng)代城市發(fā)展規(guī)律，將京津冀一體化協(xié)同發(fā)展提到重大國(guó)家級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，并要求該地區(qū)在協(xié)同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步跟進(jìn)。人才檔案管理作為重要的地區(qū)人才檔案信息基礎(chǔ)服務(wù)，其三地一體化建設(shè)也受到了重視，并且利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)人才檔案信息的信息化管理和網(wǎng)絡(luò)信息共享，促進(jìn)了京津冀人才市場(chǎng)的融合，推動(dòng)了人才資源的流動(dòng)和高效利用。

2檔案一體化管理的現(xiàn)狀和發(fā)展背景

2.1京津冀人才檔案一體化管理背景。京津冀城市圈是在原本的京津唐工業(yè)基地的基礎(chǔ)之上發(fā)展而來的，該城市圈包括了北京市、天津市以及河北省的十多個(gè)地級(jí)市，涵蓋總?cè)丝谶_(dá)到9000多萬，面積達(dá)到12萬平方公里。京津冀一體化的概念誕生于20世紀(jì)80年代，受限于當(dāng)時(shí)的交通等基礎(chǔ)條件，這一先進(jìn)理念并沒有得到有效的發(fā)展。2014年2月底，在聽取了京津冀協(xié)同發(fā)展工作匯報(bào)后，指出，京津冀協(xié)同發(fā)展是國(guó)家級(jí)重大戰(zhàn)略，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、扎實(shí)推進(jìn)，走科學(xué)持續(xù)的發(fā)展路子。2014年3月初，國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中明確指出，要加強(qiáng)環(huán)渤海和京津冀地區(qū)的經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。緊接著，2015年4月底，中共中央召開政治局會(huì)議，由主持會(huì)議，會(huì)議分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)工作，并審議通過了《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》，該規(guī)劃明確了京津冀的區(qū)域劃分，并制定了發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，既包括對(duì)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，也包含具體的實(shí)施細(xì)則和實(shí)時(shí)路線。至此，京津冀一體化協(xié)同發(fā)展步入正軌[1]。2.2國(guó)內(nèi)外檔案一體化現(xiàn)狀。在當(dāng)今信息化的時(shí)代背景下，信息化的理念已經(jīng)滲透到社會(huì)中的各行各業(yè)，人才檔案管理的信息化也是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。20世紀(jì)90年代，我國(guó)的檔案管理工作中已經(jīng)有了“一體化”的理念，即實(shí)現(xiàn)檔案管理中的文檔、館室、館際三個(gè)角度的一體化，但受制于當(dāng)時(shí)的體制等因素的影響，只有館室一體化具備實(shí)現(xiàn)的可能性，得到了一定的研究，但最終也沒能很好地貫徹落實(shí)。21世紀(jì)初，國(guó)家接連出臺(tái)了如《檔案事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等綱要文件，將檔案信息管理的信息化提到了相當(dāng)重要的發(fā)展地位，明確指出要實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)檔案的信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前，國(guó)內(nèi)的數(shù)字檔案館以及配套基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)逐步建設(shè)實(shí)現(xiàn)，各類電子文件的統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)相繼出臺(tái)在檔案一體化的實(shí)踐上，國(guó)內(nèi)也有不少成功案例，如2010年開始建設(shè)的浙江紹興數(shù)字檔案館、溫州檔案館一體化項(xiàng)目等，經(jīng)過多年的建設(shè)完善，這些檔案館已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)體檔案的數(shù)字化和統(tǒng)一化管理，并為我國(guó)其他地區(qū)的檔案一體化管理提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。國(guó)外主要的檔案一體化管理現(xiàn)實(shí)案例有：歐盟的檔案一體化網(wǎng)絡(luò)EUAN（EuropeanUnionArchiveNetwork），該網(wǎng)絡(luò)作為歐洲“信息2000年計(jì)劃”的重要環(huán)節(jié)，得到了歐洲大部分國(guó)家的響應(yīng)和支持。在美國(guó)，檔案管理的數(shù)字化和一體化也已經(jīng)在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)布局，伊利諾斯州建立的數(shù)字檔案館綜合了該州的十五個(gè)機(jī)構(gòu)，包括了學(xué)校、博物館等不同類別的機(jī)構(gòu)，為其他地區(qū)檔案一體化樹立了典型[2]。