作為現(xiàn)代營(yíng)銷的一種，文化營(yíng)銷的方式，可以提升產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)力。服裝品牌的文化營(yíng)銷是一種非常新型的營(yíng)銷方式，這種新型的營(yíng)銷方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比，更具有豐富的內(nèi)涵，同時(shí)也是一種非常有效的營(yíng)銷手段。例外女裝就應(yīng)用了文化營(yíng)銷的方式，將服裝與圖書進(jìn)行整合銷售，提升了服裝的文化內(nèi)涵，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，展示出了自身的企業(yè)文化。以例外女裝為例，將服裝與圖書進(jìn)行跨界交流，是融合銷售的一種新型營(yíng)銷方式。

一、例外女裝與方所圖書的跨界交流

例外女裝與方所圖書是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)品牌，例外女裝主要負(fù)責(zé)現(xiàn)代服裝銷售，而方所圖書則主要經(jīng)營(yíng)的是圖書，在進(jìn)行圖書銷售的過程當(dāng)中，搭配咖啡、植物或者是其他國(guó)外設(shè)計(jì)者的品牌來進(jìn)行銷售，創(chuàng)造了一種美學(xué)生活的概念。在進(jìn)行服裝與圖書跨界交流融合的過程當(dāng)中，體現(xiàn)了一種非常新型的營(yíng)銷方式，這種創(chuàng)新型的營(yíng)銷方式使得服裝本身具有更強(qiáng)的溫度，吸引眾多消費(fèi)者的注意力，并且提升了服裝自身所具有的文化價(jià)值。這兩者看似沒有關(guān)聯(lián)的品牌融合在一起，使得服裝品牌以及圖書銷售都具有了更加藝術(shù)性的特征，服裝與圖書的融合，就像是物質(zhì)與精神之間的融合，在進(jìn)行銷售的過程當(dāng)中，突出了物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)兩者的內(nèi)容，在此過程當(dāng)中，服裝自身的水平也得到了提升，具有相應(yīng)的文化內(nèi)涵。這種新型的營(yíng)銷方式也為例外女裝帶來了成功，展現(xiàn)出了與其他服裝之間不同之處，使得品牌創(chuàng)造出了文化價(jià)值。

二、文化營(yíng)銷的作用

1.文化營(yíng)銷是一項(xiàng)生產(chǎn)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)谶M(jìn)行銷售的過程當(dāng)中，十分重視產(chǎn)品自身所具有的文化形態(tài)。由此可以看出，眾多企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)的過程當(dāng)中十分重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也需要通過文化來進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值，通過文化來獲取營(yíng)銷，并且對(duì)資源進(jìn)行配置，由此產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，文化營(yíng)銷是一種非常重要的生產(chǎn)力，能夠塑造企業(yè)的形象，促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，并且打造出屬于自身的文化品牌。由例外女裝的文化營(yíng)銷可以看出，在打造出自己的產(chǎn)品之后，自身的價(jià)值正在不斷地上漲，這就是一種生產(chǎn)力的體現(xiàn)。

2.文化營(yíng)銷可以滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求。在社會(huì)發(fā)展的過程當(dāng)中，文化是一種非常重要的力量。眾多服裝品牌在賦予文化內(nèi)涵時(shí)，就可以提升自己的價(jià)值，并且滿足不同消費(fèi)者對(duì)于文化產(chǎn)品的需求，在產(chǎn)品自身具有文化內(nèi)涵時(shí)，可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。近年來，眾多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到文化營(yíng)銷自身所具有的魅力，并且通過開展多種不同的文化活動(dòng)來促進(jìn)銷售，在服裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了眾多現(xiàn)代化的服裝風(fēng)格，并且賦予了服裝自身的文化內(nèi)涵，企業(yè)的服裝通過自身的文化營(yíng)銷展現(xiàn)出了自己的價(jià)值，吸引了更多消費(fèi)者的注意力，并且滿足了消費(fèi)者自身的情感需求，這就使得消費(fèi)者與企業(yè)之間從文化方面達(dá)成了一種共識(shí)，促進(jìn)了雙方之間的交流，對(duì)于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)有著較大的提升。

我國(guó)屬圖書出版大國(guó)，圖書出版的數(shù)量極為龐大，僅我國(guó)大陸地區(qū)每年出版的新圖書就大約有20萬種，其中還不包括再版圖書，在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)內(nèi)，我國(guó)圖書出版行業(yè)也是魚龍混雜，形態(tài)各異。而由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及文化的不斷進(jìn)步和發(fā)展，讀者對(duì)于圖書質(zhì)量的要求也逐漸提高，大眾審美的不斷提升，也迫切要求圖書行業(yè)的改革和創(chuàng)新?，F(xiàn)在的圖書出版已經(jīng)不僅僅是在滿足人們最低級(jí)、最普通的閱讀需求，而是要更多地滿足人們精神上的需求以對(duì)生活品質(zhì)的追求。所以，圖書出版行業(yè)亟待改革創(chuàng)新。圖書出版行業(yè)的改革創(chuàng)新并不只體現(xiàn)在圖書的內(nèi)容上，同時(shí)，還要體現(xiàn)在圖書的設(shè)計(jì)，精美的設(shè)計(jì)上，總能第一時(shí)間博取讀者的眼球。

一、圖書營(yíng)銷概述

圖書作為精神產(chǎn)品，必須強(qiáng)調(diào)它的思想性、文化性，但它也是需要讀者花錢買的。因此，它的商品屬性同樣必須得到加強(qiáng)和重視。擁有商品屬性的圖書生產(chǎn)、銷售，應(yīng)該按商品規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律來操作、來營(yíng)銷。

二、書籍設(shè)計(jì)概述

書籍設(shè)計(jì)涵蓋的內(nèi)容較廣，不僅包括對(duì)文字內(nèi)容的排版設(shè)計(jì)，還包括對(duì)書籍的封面、插圖以及裝幀的設(shè)計(jì)。而以上都是書籍呈現(xiàn)出的表現(xiàn)形式，表現(xiàn)形式方面的設(shè)計(jì)，一般都由策劃編輯、美術(shù)編輯和責(zé)任編輯共同完成。策劃編輯對(duì)全書的總體基調(diào)和風(fēng)格進(jìn)行定義，并制定設(shè)計(jì)的方案，確定圖書包裝的整體思路；美術(shù)編輯則要根據(jù)策劃編輯制定的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行美術(shù)方面的設(shè)計(jì)，包括圖書封面、插圖以及裝幀的設(shè)計(jì)；而整個(gè)設(shè)計(jì)過程都需要責(zé)任編輯參與，并監(jiān)督，與策劃編輯和美術(shù)編輯一起對(duì)圖書進(jìn)行設(shè)計(jì)和修整。面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多圖書出版企業(yè)出現(xiàn)了圖書過度包裝的現(xiàn)象。

三、圖書版式的設(shè)計(jì)

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷方式正在悄然發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已初現(xiàn)端倪。當(dāng)前，我國(guó)出版社正面臨著體制變革和技術(shù)變革的雙重挑戰(zhàn)，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要順應(yīng)形勢(shì)，積極開展圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

1圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

相比傳統(tǒng)的圖書營(yíng)銷方式，圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下4點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

1.1營(yíng)銷方式更多樣

出版社進(jìn)行圖書營(yíng)銷的傳統(tǒng)方式主要有參加圖書訂貨會(huì)，舉辦新聞會(huì)、作者簽售會(huì)，在傳統(tǒng)出版物上連載、刊登書評(píng)等形式，其中大部分面向中間商，而面向讀者的營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單、信息傳達(dá)量少且缺乏互動(dòng)。圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則以讀者為中心，充分利用搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播圖書信息，樹立出版社的品牌形象；同時(shí)，還可與讀者進(jìn)行互動(dòng)，了解其觀點(diǎn)和需求；并利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀傳播形態(tài)，形成相關(guān)圖書信息的大范圍傳播。

1.2營(yíng)銷內(nèi)容更豐富

一閱讀與高校圖書館

不少高校圖書館面對(duì)新環(huán)境已經(jīng)嘗試新的探索，早在2012年就有許多高校敞開圖書館的大門，歡迎社會(huì)讀者前來閱讀。如2012年暑期，清華大學(xué)校長(zhǎng)陳吉寧代表全國(guó)41所高校，向全國(guó)高校發(fā)出倡議并鄭重承諾定期設(shè)立校園開放日，向社會(huì)免費(fèi)開放圖書館。四川高校圖書館也于2014年12月1日啟動(dòng)向社會(huì)開放試點(diǎn)工作，首批公布了11所面向社會(huì)試點(diǎn)開放的高校;青島圖書館推廣24小時(shí)開放，市民在高校圖書館也能借閱相關(guān)圖書。這些區(qū)域性、高校性的免費(fèi)閱讀場(chǎng)所的開放，為閱讀型社會(huì)的構(gòu)建提供了良好的保障。

二閱讀營(yíng)銷概念界定

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)營(yíng)銷所下的定義是“市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換”。簡(jiǎn)而言之，營(yíng)銷就是以滿足用戶的各種需求和欲望為目的，將潛在交換變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交換的經(jīng)營(yíng)過程。從圖書館的角度來看，高校圖書館閱讀營(yíng)銷是指高校圖書館以充分調(diào)研了解讀者需求為前提，在圖書采購(gòu)、流通、借閱、宣傳等日常工作中融入營(yíng)銷理念，結(jié)合各類閱讀營(yíng)銷活動(dòng)，以吸引高校讀者進(jìn)館閱讀和利用為根本目的，將讀者潛在的閱讀需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)閱讀活動(dòng)的過程。有需求才有市場(chǎng)，滿足社會(huì)、市場(chǎng)、用戶的需要是一切組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館雖為非營(yíng)利性組織，但要獲得生存和發(fā)展的空間，需要進(jìn)行閱讀營(yíng)銷?？梢赃x定本校的師生用戶，根據(jù)不同層次、年齡、專業(yè)的用戶，將讀者的閱讀習(xí)慣、信息等進(jìn)行搜集、歸納、整理、分析，了解他們的閱讀需求和發(fā)展趨勢(shì)。以此為基，分析市場(chǎng)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等對(duì)營(yíng)銷的影響，從中挖掘出市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的挑戰(zhàn)，利用定期和長(zhǎng)期的相關(guān)活動(dòng)，及時(shí)、高效地調(diào)整、宣傳本館的資源和服務(wù)。

三高校圖書館閱讀中引入營(yíng)銷理念的必要性

(一)高校圖書館文獻(xiàn)利用率有待提升

一、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的制定及選擇的重要性

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是各出版社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇視產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷情形而定，可連續(xù)用，可選擇用，使用的先后順序可視實(shí)際需要而定，以變制動(dòng)。好的營(yíng)銷模式能帶動(dòng)好的選題策劃，出版社好的選題是在開發(fā)源頭圖書信息市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷終端信息對(duì)稱互動(dòng)的結(jié)果。

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對(duì)出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進(jìn)戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個(gè)出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對(duì)不同圖書各自市場(chǎng)環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動(dòng)性起到主要作用。

二、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長(zhǎng)緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營(yíng)銷管理失誤或圖書品種過時(shí)造成的，而是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因:(1)同品種圖書競(jìng)爭(zhēng)激烈;(2)市場(chǎng)規(guī)模沒有擴(kuò)大，從而導(dǎo)致增長(zhǎng)停滯。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)有限，但同時(shí)仍有利可圖時(shí)，出版社可以對(duì)此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平，求得利潤(rùn)穩(wěn)定。

一、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的制定及選擇的重要性

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是各出版社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇視產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷情形而定，可連續(xù)用，可選擇用，使用的先后順序可視實(shí)際需要而定，以變制動(dòng)。好的營(yíng)銷模式能帶動(dòng)好的選題策劃，出版社好的選題是在開發(fā)源頭圖書信息市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷終端信息對(duì)稱互動(dòng)的結(jié)果。

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對(duì)出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進(jìn)戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個(gè)出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對(duì)不同圖書各自市場(chǎng)環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動(dòng)性起到主要作用。

二、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長(zhǎng)緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營(yíng)銷管理失誤或圖書品種過時(shí)造成的，而是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因:(1)同品種圖書競(jìng)爭(zhēng)激烈;(2)市場(chǎng)規(guī)模沒有擴(kuò)大，從而導(dǎo)致增長(zhǎng)停滯。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)有限，但同時(shí)仍有利可圖時(shí)，出版社可以對(duì)此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平，求得利潤(rùn)穩(wěn)定。

科技圖書主要以科學(xué)知識(shí)與技術(shù)能力為主要內(nèi)容，有著較強(qiáng)的專業(yè)性與教育性，在促進(jìn)科技發(fā)展與提升社會(huì)科技素養(yǎng)等方面有著十分重要的作用。但是隨著人們閱讀與學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，科技圖書以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足社會(huì)市場(chǎng)需求，進(jìn)而導(dǎo)致科技圖書的營(yíng)銷成為一大困難，這直接關(guān)系著科技的傳播。下面主要分析科技圖書的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策。

一、加大地面店宣傳力度，打造品牌影響力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，以及科技讀者人群的特殊性，科技圖書讀者的主要購(gòu)買渠道已經(jīng)從傳統(tǒng)的新華書店實(shí)體店轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞔箅娮由虅?wù)平臺(tái)。但是，傳統(tǒng)的新華書店仍然是需要繼續(xù)堅(jiān)守的銷售陣地。目前，傳統(tǒng)的新華書店實(shí)體店也都在嘗試積極轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)賣場(chǎng)向各種特色書店轉(zhuǎn)型。實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)在于讀者可以第一時(shí)間看到并感受到圖書的整體情況，對(duì)圖書產(chǎn)生最真實(shí)的體驗(yàn)，因此出版社仍然要堅(jiān)持將科技圖書上架并陳列，讓有需求的讀者可以翻閱圖書，并通過實(shí)體店直接購(gòu)買。另外，通過實(shí)體店陳列也可以對(duì)出版社品牌的建立與宣傳起到重要作用。

二、緊跟電商平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于近年來我國(guó)各大電子商務(wù)平臺(tái)以及物流系統(tǒng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們最便捷的購(gòu)買方式，尤其年輕讀者購(gòu)買圖書都習(xí)慣通過網(wǎng)上購(gòu)買。由于科技圖書讀者多屬于技術(shù)型人才，更喜歡通過網(wǎng)購(gòu)形式購(gòu)買圖書。因此，各大電商平臺(tái)已經(jīng)成為科技書銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。出版社應(yīng)做好與各大電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)對(duì)接工作，并充分利用各大電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，做好圖書的內(nèi)容展示、頁面優(yōu)化、信息推送等相關(guān)工作，通過各大電商平臺(tái)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、做好圖書館館配業(yè)務(wù)，科技圖書進(jìn)校園

一、事件營(yíng)銷概述

1.事件營(yíng)銷概念。從某種意義上說，事件營(yíng)銷是指在不損害公眾利益的基礎(chǔ)上，對(duì)具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值、社會(huì)影響的人或事件進(jìn)行合理地策劃、組織，并加以利用，制造一些具有“熱點(diǎn)新聞效應(yīng)”的事件吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體、消費(fèi)者的眼球。以此，不斷提高企業(yè)及產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)知名度，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象，促成產(chǎn)品、服務(wù)銷售目的的一種手段。

2.事件營(yíng)銷的特點(diǎn)。首先，事件營(yíng)銷需要借助外部事件，具有很強(qiáng)的依賴性。對(duì)外部事件的依托性、雙重目的性是事件營(yíng)銷的主要特點(diǎn)。一是：依托性。對(duì)于事件營(yíng)銷來說，無論是自行策劃事件，還是已有的事件，都需要始終以一個(gè)主題為核心，抓住社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，來達(dá)到營(yíng)銷的目的。而在營(yíng)銷的過程中，以外部事件為紐帶，進(jìn)行有新聞價(jià)值的傳播活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品各方面的信息傳遞給潛在的消費(fèi)者，為企業(yè)樹立良好的外在形象。二是：雙重目的性。塑造企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品是事件營(yíng)銷的最終目標(biāo)。以外部事件為中心，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷傳播，可以有效避免媒體多元化的干擾，使企業(yè)的品牌效應(yīng)得到更好地發(fā)揮。此外，從新聞事件的角度，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、銷售，可以有效避開媒體高額的費(fèi)用，減少成本的支出，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。其次，事件營(yíng)銷具有明確的營(yíng)銷目的，較強(qiáng)的針對(duì)性。在信息宣傳方面，事件營(yíng)銷不同于大眾媒體，該特點(diǎn)使它在深受社會(huì)大眾青睞的同時(shí)，也大大降低了營(yíng)銷成本。最后，事件營(yíng)銷傳播持久，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略性。對(duì)于事件營(yíng)銷來說，它的傳播屬于一種連續(xù)性的行為，非常注重長(zhǎng)期宣傳的效果。對(duì)于企業(yè)來說，事件營(yíng)銷已成為其生存發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，需要長(zhǎng)期進(jìn)行投入，進(jìn)行系統(tǒng)化的組織。

3.事件營(yíng)銷的原則。第一、事件選擇性原則。對(duì)于事件營(yíng)銷來說，合理選擇即將利用的事件是其首要前提。換句話說，想要吸引消費(fèi)者的眼球，必須傳播具有一定價(jià)值的事件，才能提高對(duì)應(yīng)的社會(huì)影響力。需要注意的是：如果沒有可供選擇的事件，企業(yè)要以自身實(shí)際狀況為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造適宜的新聞話題，制造相關(guān)的新聞事件。在靈活運(yùn)用這一事件的基礎(chǔ)上，傳播企業(yè)信息。第二、策劃系統(tǒng)性原則。在應(yīng)用事件營(yíng)銷的過程中，企業(yè)要以對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，尋求可以具有利用價(jià)值的社會(huì)事件，并對(duì)事件進(jìn)行系統(tǒng)地謀劃，來完成產(chǎn)品的銷售。第三、利益均衡性原則。就事件本身而言，其宣傳效果并不是無限的，還要在利用大眾媒體的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大傳播的效果。在信息傳播過程中，要尋求企業(yè)和媒體利益之間的最佳切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)事件營(yíng)銷效果最大化。第四、傳播協(xié)調(diào)性原則。在事件營(yíng)銷中，新聞媒體和廣告投放息息相關(guān)。廣告投放可以使新聞傳播以更具體的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，而新聞傳播也可以使廣告投放更具有可信度。因而，在處理二者關(guān)系的時(shí)候，需要嚴(yán)格遵循傳播的協(xié)同性原則，使事件營(yíng)銷具有更加直接而全面的效果。

二、事件營(yíng)銷策略在圖書營(yíng)銷中的應(yīng)用

對(duì)于事件營(yíng)銷策略來說，是在利用事件突發(fā)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，尋找適宜的賣點(diǎn)，積極而準(zhǔn)確地引導(dǎo)輿論。以此，來提高受眾群體接收信息的程度，進(jìn)行更深遠(yuǎn)的傳播，引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。同時(shí)，也使產(chǎn)品宣傳的成本不斷怕降低，獲取較高的投資回報(bào)率。在新時(shí)代下，各種事件營(yíng)銷策略已逐漸應(yīng)用到圖書營(yíng)銷中，扮演著關(guān)鍵性的角色。因此，本文作者對(duì)其中的冰山一角予以了分析。

1圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必然趨勢(shì)

圖書的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷尚處在發(fā)展初期，網(wǎng)絡(luò)管理方式和手段還不成熟。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通過物理的通信線路將若干在不同物理位置的計(jì)算機(jī)終端和其他相關(guān)設(shè)備連接而形成。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)不同計(jì)算機(jī)設(shè)備之間的信息通訊和共享。圖書網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷是圖書界的必然趨勢(shì)，它為圖書營(yíng)銷界提供了信息管理和營(yíng)銷的新紀(jì)元。圖書網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷不屬于教育網(wǎng)的范疇，而是屬于電子商務(wù)的范疇。它不是在出版社內(nèi)部應(yīng)用，管理圖書社內(nèi)部的相關(guān)圖書信息，而是通過互聯(lián)網(wǎng)建立出版社、客戶和經(jīng)銷商之間的復(fù)雜聯(lián)系。有了網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷方式，圖書的出版和營(yíng)銷就變得更有針對(duì)性。所以圖書的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷成為圖書的一種全新的營(yíng)銷方式，也是圖書營(yíng)銷的必然趨勢(shì)。

2圖書網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的現(xiàn)狀

雖然現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)有很多出版商和經(jīng)銷商選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀并不理想，主要存在如下幾個(gè)方面的問題。

2.1網(wǎng)站之間不能實(shí)現(xiàn)信息的互通，大多孤立存在

90％以上的出版商都有自己的電子商務(wù)的網(wǎng)站，這也是我國(guó)在圖書網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷上政策偏向的結(jié)果，但是這些出版商的電子商務(wù)網(wǎng)上都是彼此孤立的，并不能實(shí)現(xiàn)彼此之間的信息互通。也就是說，這些電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站在建立的過程中，并沒有考慮供應(yīng)鏈的信息共享問題。這種不能共享在線銷售信息的網(wǎng)站只能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的各圖書企業(yè)盲目預(yù)測(cè)、盲目生產(chǎn)、盲目訂貨，從而帶來整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低效益。

論文關(guān)鍵詞：圖書館營(yíng)銷外部營(yíng)銷圖書館信息營(yíng)銷圖書館市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部營(yíng)銷互動(dòng)營(yíng)銷讀者需求

論文摘要：文章對(duì)近五年來我國(guó)學(xué)者關(guān)于圖書館營(yíng)銷的研究論文進(jìn)行了綜述，主要從圖書館的外部營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷以及互動(dòng)營(yíng)銷三類進(jìn)行總結(jié)，為后繼研究者提供參考。

近年來，隨著圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，在圖書館學(xué)的研究領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的研究方向和學(xué)術(shù)名詞，諸如圖書館知識(shí)管理(1999年)、圖書漂流(2005年)、圖書館的“軟實(shí)力”(2006年)等等。其中以圖書館營(yíng)銷在圖書館學(xué)發(fā)展中較為重要和具有一定基礎(chǔ)。目前在中國(guó)期刊網(wǎng)上搜索到的最早論述圖書館學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相結(jié)合的文章是陳云卿1994年在《管理科學(xué)文摘》04期上發(fā)表的《國(guó)家圖書館的營(yíng)銷》。該文僅短短幾百字，勾勒出圖書館營(yíng)銷需要注意的幾個(gè)問題，它一方面是通過問卷的數(shù)據(jù)說明讀者希望圖書館進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，另一方面用國(guó)外營(yíng)銷學(xué)的基本模式對(duì)圖書館營(yíng)銷勾畫粗略宏圖，可謂是典型的拋磚引玉的文章。維普數(shù)據(jù)庫(kù)中最早見諸于1998年暨南大學(xué)的趙荔在《情報(bào)雜志》第一期上發(fā)表的《未來對(duì)圖書館營(yíng)銷工作的挑戰(zhàn)》，而在2000年以后，關(guān)于圖書館營(yíng)銷的論文，單就精確出現(xiàn)這一關(guān)鍵詞的在中國(guó)期刊網(wǎng)上就有38篇，如果用模糊檢索，把部分關(guān)于圖書館服務(wù)和圖書館公共關(guān)系的文章也涵蓋進(jìn)去就多達(dá)431篇(以上在中國(guó)期刊網(wǎng)上檢索到的結(jié)果截止到2007年10月10日)。由此可以看到，國(guó)內(nèi)對(duì)于圖書館營(yíng)銷的研究是在經(jīng)歷了1994年到1998年近四年的停滯之后又重新蓬勃發(fā)展起來，這雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外，但卻說明圖書館走營(yíng)銷這條道路是行得通走得下去的。圖書館作為一個(gè)非營(yíng)利組織是可以與市場(chǎng)營(yíng)銷接軌的，營(yíng)銷也不是商業(yè)化組織的專利，它在圖書館開展常規(guī)業(yè)務(wù)中可以發(fā)揮提高工作效率和服務(wù)水平的作用。

針對(duì)以上關(guān)于圖書館營(yíng)銷研究的論文，筆者以為，近五年來國(guó)內(nèi)對(duì)于圖書館營(yíng)銷的研究更為活躍更有成效，故對(duì)各位學(xué)者的研究作個(gè)綜述，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)后繼研究者提供參考。

要研究任何一個(gè)課題都少不了對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地分析，因此有很多學(xué)者都立足于論述圖書館營(yíng)銷的概念、作用、意義、策略的問題。徐永川、余曉敏在2003年發(fā)表的《淺談創(chuàng)新時(shí)代的圖書館營(yíng)銷》一文中，首先對(duì)“營(yíng)銷”的概念作出了解析，進(jìn)而闡發(fā)圖書館營(yíng)銷一方面是社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步的需要，同時(shí)也是自身生存、強(qiáng)化信息職能、進(jìn)人信息產(chǎn)業(yè)的必由之路，最后他們又對(duì)如何提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)圖書館營(yíng)銷這一具體問題作了闡述。但是由于該文發(fā)表較早，所以筆者認(rèn)為還有許多問題兩位作者沒有做出深度解析。劉海山在2006年再次就同樣的問題撰文論述，它不僅對(duì)國(guó)外圖書館業(yè)界開始引人市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史進(jìn)行回顧，指出早在20世紀(jì)80年代，當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論向社會(huì)的非營(yíng)利組織轉(zhuǎn)移時(shí)，國(guó)外的圖書館學(xué)者就開始注意到市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)D書館和信息服務(wù)組織提出的挑戰(zhàn)，也就在這一時(shí)期，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的文獻(xiàn)也出現(xiàn)在圖書館專業(yè)文獻(xiàn)上。中外著名學(xué)者對(duì)“營(yíng)銷”(marketing)不同的定義，既有像營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒的經(jīng)典定義，也有我國(guó)當(dāng)代教授們的自我理解，這無疑是通過“集眾家之所長(zhǎng)”，使人們意識(shí)到營(yíng)銷本身不具有盈利色彩，可以創(chuàng)新地應(yīng)用于各類組織。而很多時(shí)候人們是把營(yíng)銷與推銷、營(yíng)銷與創(chuàng)收的概念混淆才提出此質(zhì)疑的，所以作者進(jìn)而又把它們進(jìn)行區(qū)分。張楠等人在《建立圖書館營(yíng)銷機(jī)制》中指出:“對(duì)圖書館而言，營(yíng)銷就是了解讀者，進(jìn)而滿足讀者的整個(gè)過程?！敝笥謱?duì)“圖書館營(yíng)銷機(jī)制的建立”這一問題做出詳細(xì)的闡述，它包括市場(chǎng)細(xì)分和根據(jù)4Ps原則規(guī)劃營(yíng)銷組合，對(duì)于4Ps中的每一項(xiàng)，作者都結(jié)合圖書館的特點(diǎn)和職能進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃，其中最為具體的則是對(duì)促銷(Promotion)的論述，又可細(xì)分為廣告、公共關(guān)系和營(yíng)銷推廣等手段。上述幾篇文章，都或多或少提及“圖書館營(yíng)銷”的分類，即外部營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷，于是學(xué)者們又根據(jù)自身所擅長(zhǎng)的方面分別對(duì)以上三個(gè)問題撰寫論文:

1外部營(yíng)銷