摘要：智慧館員是智慧圖書館的構(gòu)成要素，智慧館員相對于傳統(tǒng)館員可以更合理的協(xié)同“資源”和“空間”，更有效地梳理和提煉信息，提供更貼心的個(gè)性化服務(wù)。圖書館對智慧館員也應(yīng)該以復(fù)合型環(huán)境為依托，構(gòu)建智慧型組織，設(shè)置進(jìn)階型激勵(lì)機(jī)制。對于智慧館員的基礎(chǔ)素質(zhì)可以分為三個(gè)層次，即普通館員、智慧館員和超智慧館員。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館；智慧館員

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會也在隨之而不斷地進(jìn)步，圖書館事業(yè)因此經(jīng)歷了不同階段的轉(zhuǎn)型。從最初的古代藏書閣式的物理圖書館到現(xiàn)代的數(shù)字圖書館，再到近年來被社會各界提出的智慧理念，也迫使圖書館不得不跟上社會變革的腳步。于是，越來越多的圖書館人在探究智慧圖書館的相關(guān)課題。從如何界定智慧圖書館的定義，到智慧圖書館的構(gòu)建，再到研究智慧圖書館的相關(guān)案例等一系列的探索研究都彰顯了圖書館人對未來圖書館發(fā)展所做出的諸多努力。我們有理由相信，不管是哪個(gè)角度的研究，勢必都將對圖書館建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

二、智慧館員的定義

自1999年林文睿在超智慧型大樓設(shè)備整合系統(tǒng)（IFMS）的研究中心首次提出“智慧圖書館”的概念后，有關(guān)智慧圖書館的研究一直不斷，且一直呈上升趨勢。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在研究智慧館員方面，國內(nèi)的很多文章內(nèi)容深度不夠且缺乏可實(shí)踐性，筆者試圖突破之前的瓶頸，使研究更具深度和可操作性。[1]（一）智慧圖書館概念界定。有關(guān)智慧圖書館的概念界定有很多的角度和方面，但無論從哪個(gè)維度來講未來智慧圖書館的發(fā)展都離不開“人”，所有的行為都需要“人”來完成，即館員在圖書館智慧化的進(jìn)程中擔(dān)負(fù)了重要的任務(wù)。國內(nèi)圖書館界對于智慧圖書館的概念的研究已達(dá)數(shù)十年之久，每個(gè)人對其理解都有自己的偏重點(diǎn)，一些學(xué)者認(rèn)為智慧圖書館是物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及很多先進(jìn)的設(shè)備構(gòu)建而成的，更多強(qiáng)調(diào)的是智能化，忽略了智慧化的本質(zhì)。2011年王世偉在中國圖書館學(xué)會的年會上對智慧圖書館做了更為全面和深入的解讀，他認(rèn)為：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書館的技術(shù)基礎(chǔ)，人與物的互通相連是智慧圖書館的核心要素，以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓。[2]（二）智慧圖書館的構(gòu)成要素。毋庸置疑，科技的發(fā)展確實(shí)引領(lǐng)圖書館在不斷改變自己，但是不管怎樣變化，不變的是圖書館為讀者服務(wù)的核心理念。吳建中在《轉(zhuǎn)型與超越——無所不在的圖書館》一書中從“人”“資源”“空間”三個(gè)方面探討了圖書館的知識服務(wù)體系，并且強(qiáng)調(diào)當(dāng)代圖書館建設(shè)要以“人”為根本，[3]這三點(diǎn)便是構(gòu)成智慧圖書館的內(nèi)部核心要素?？v觀圖書館歷史變革，實(shí)質(zhì)上是從“以資源為中心”向“以人為中心”的改變。[4]（三）智慧館員概念的提出。所謂“智慧”一定是“人”的智慧，無論是概念的提出者、研究者還是智能技術(shù)和智慧管理的踐行者，每一步都離不開智慧館員的全程參與，于是智慧館員的概念便應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)階段，我們無法賦予智慧館員一個(gè)具體的定義，但是智慧館員肯定需要具備智慧圖書館所需要的全部素質(zhì)，那么如果館員可以通過自己的能力使圖書館變得更加智慧化，這樣的館員我們可以稱其為智慧館員。

【摘要】面對目前中小型圖書館館員存在的業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、人才流失嚴(yán)重、缺乏學(xué)術(shù)研究活動、競爭意識淡薄等問題，提出提高館員的幾點(diǎn)意見：引進(jìn)高素質(zhì)人才；加強(qiáng)館員思想素質(zhì)教育；加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育；加強(qiáng)競爭意識培養(yǎng)。通過以上對館員素質(zhì)的管理，使中小型圖書館館員及時(shí)跟上時(shí)展的步伐。

【關(guān)鍵詞】中小型圖書館館員素質(zhì)

一、目前中小型圖書館館員中存在的問題

1.圖書館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低

長期以來，圖書館一直被認(rèn)為是一個(gè)清閑之地，工作輕松，收入穩(wěn)定，比上不足，比下有余，因此成為地方各級領(lǐng)導(dǎo)照顧、安置親屬的地方，年齡偏大、素質(zhì)偏下的人涌入圖書館，占著有限的人員編制、資金，卻只能進(jìn)行簡單的借借還還的工作，而年輕、有學(xué)歷、有能力、高素質(zhì)、對圖書館事業(yè)有追求的人卻想進(jìn)無門，圖書館咸了一個(gè)養(yǎng)老院。這樣圖書館人員素質(zhì)上不去，工作態(tài)度不積極，想實(shí)現(xiàn)圖書館的信息化、網(wǎng)絡(luò)化是一紙空談，就是有現(xiàn)代化的設(shè)置、現(xiàn)代化的技術(shù)，沒有人來操作，這種圖書館要想進(jìn)步，成效是可想而知。

2.圖書館人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重

摘要：高校圖書館在逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)，對圖書館館員提出了更高的要求。信息技術(shù)的高速發(fā)展之下，高校圖書館開始進(jìn)行信息化創(chuàng)建，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，高校圖書館館員應(yīng)該與時(shí)展同步，切實(shí)提升自身的綜合素質(zhì)與能力，滿足當(dāng)前管理工作的需要，同時(shí)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，為圖書館管理工作的順利進(jìn)行起到積極的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：館員素養(yǎng)；職業(yè)道德；形象塑造

現(xiàn)代社會高速發(fā)展之下，科學(xué)技術(shù)取得很大進(jìn)步，信息技術(shù)在人類生存與發(fā)展中的作用是不言而喻的。高校圖書館作為知識寶庫，可以將大量知識組合成為整體系統(tǒng)，形成知識傳授網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，引領(lǐng)各級讀者通過資源的使用查詢到自己需要的知識，用知識武裝自己[1]。因此，高校圖書館館員應(yīng)該重視專業(yè)技術(shù)、道德素質(zhì)的提升方面，滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要，促進(jìn)高校圖書館管理水平的提升，不僅滿足學(xué)校發(fā)展的需要，還能給社會輸送大量合格人才。

一、館員綜合能力的培養(yǎng)

圖書館館員綜合能力培養(yǎng)是提升館員工作水平的基礎(chǔ)，具體從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

（一）較為全面的專業(yè)文化知識

摘要:高新技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字化的社會經(jīng)濟(jì)對高校圖書館管理工作產(chǎn)生不小的沖擊，高校圖書館專業(yè)館員的專業(yè)技能水平、基礎(chǔ)知識扎實(shí)度、職業(yè)道德水平等經(jīng)受著新一輪的考驗(yàn)，只有高素質(zhì)的高校圖書館專業(yè)館員才能夠在新業(yè)態(tài)環(huán)境下順利完成工作任務(wù)。但從實(shí)際情況來看，很多高校圖書館專業(yè)館員存在知識結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)意識薄弱、缺乏職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)等一系列問題，只有盡快采取措施提升高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力，才能推動高校圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞:新業(yè)態(tài)環(huán)境;高校;館員;職業(yè)能力

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會生產(chǎn)日益成熟的今天，許多行業(yè)迎來服務(wù)模式變革和工作體系變革，高校圖書館也因此受到影響，并給圖書館專業(yè)館員的綜合素質(zhì)帶來一定的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館要積極順應(yīng)時(shí)展的潮流，加快轉(zhuǎn)型的步伐，圖書館專業(yè)館員作為文獻(xiàn)資源的組織者、服務(wù)者和導(dǎo)航者，他們的職業(yè)素養(yǎng)顯得非常重要［1］。在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，通過開展多樣化的新方式、不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、提升館員專業(yè)能力素養(yǎng)和科研能力等一系列措施，以提升高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力，這也是未來高校圖書館的重要發(fā)展方向。

一、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館工作的創(chuàng)新和發(fā)展

1.新業(yè)態(tài)環(huán)境對高校圖書館的影響近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新業(yè)態(tài)、新機(jī)遇、新發(fā)展給高校圖書館工作的創(chuàng)新和發(fā)展帶來不小的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的深化應(yīng)用，越來越多的高校圖書館正在部署智慧化服務(wù)，并進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)完善數(shù)字閱讀服務(wù)，提升圖書館局域網(wǎng)速和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，為學(xué)生數(shù)字閱讀提供良好的在線閱讀環(huán)境;建立具有高校各自學(xué)科特色的圖書資源元數(shù)據(jù)，形成特色化數(shù)據(jù)庫資源;借助新媒體這一有力工具，采取多元化合作服務(wù)模式，以圖書館閱讀推廣部門為主，加強(qiáng)館內(nèi)各部門分工協(xié)作，建立知識挖掘、知識展示等數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行全天候的開放式服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館未來的發(fā)展和進(jìn)步需要在科學(xué)制定“十四五”規(guī)劃的基礎(chǔ)上，主動融入國家發(fā)展戰(zhàn)略、主動適應(yīng)行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)、主動對接學(xué)校建設(shè)需要，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，使圖書館真正成為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心和信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)的重要基地，更好地為學(xué)校改革發(fā)展作出貢獻(xiàn)［2］。2.新業(yè)態(tài)環(huán)境下的高校圖書館專業(yè)館員的角色轉(zhuǎn)型信息技術(shù)的迅速發(fā)展催生了圖書館的數(shù)字化、信息化，也給圖書館的工作方式、工作內(nèi)容和管理制度帶來一系列的變革。在傳統(tǒng)的高校圖書館工作中，專業(yè)館員僅熟悉紙質(zhì)資料管理，對數(shù)字化閱讀和新媒介的認(rèn)知與了解不足。未來圖書館，它是一種電子技術(shù)密集型信息機(jī)構(gòu)，要求使用高技術(shù)電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)更科學(xué)有效地閱讀和管理，這對圖書館專業(yè)館員特別是中老年管理人員的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。過去，高校圖書館專業(yè)館員只要擔(dān)當(dāng)好信息整理與保管員的角色就能輕松完成工作任務(wù)［3］。但是，隨著圖書數(shù)字化和大量網(wǎng)絡(luò)用戶讀者的增加，高校圖書館專業(yè)館員要在開展信息服務(wù)過程中，更多地關(guān)注用戶的需求特點(diǎn)，思考和研究利用網(wǎng)絡(luò)資源整合信息，收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開發(fā)利用有效信息，并根據(jù)不同用戶的不同心理、習(xí)慣、能力推出不同的服務(wù)方式，更科學(xué)有效地做好新型圖書館工作。3.新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力要求傳統(tǒng)高校圖書館專業(yè)館員的能力主要體現(xiàn)為十種能力，即文獻(xiàn)管理、館內(nèi)服務(wù)、參考咨詢、數(shù)字資源管理、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育、機(jī)構(gòu)知識庫(IR)建設(shè)、情報(bào)研究與分析、數(shù)字圖書館和移動圖書館。隨著用戶需求的不斷提升和圖書館技術(shù)應(yīng)用的不斷增多，高校圖書館專業(yè)館員的能力也需要不斷拓展，并致力于新的十種能力，即知識組織、嵌入式服務(wù)、知識咨詢、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、開放獲取資源與服務(wù)、知識發(fā)現(xiàn)、泛信息素養(yǎng)教育、圖書館出版與出版服務(wù)、智庫研究與服務(wù)、智能圖書館與智慧服務(wù)?？梢詫⑦@十種能力分為三個(gè)層次:(1)到館服務(wù)能力。為到館讀者提供基本服務(wù)(流通服務(wù)、空間服務(wù)等)，需要將到館服務(wù)做到用戶滿意。(2)嵌入服務(wù)能力。走出圖書館，融入用戶一線，嵌入科研過程、教學(xué)過程、管理過程，更好地支撐教學(xué)、科研與管理。(3)情報(bào)服務(wù)能力。包括學(xué)科競爭力分析、人才引進(jìn)分析、知識產(chǎn)權(quán)信息分析等。圖書館專業(yè)館員還應(yīng)具有匠人精神，把工作做得到位、做到極致，超出用戶的預(yù)期。

二、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力現(xiàn)狀分析

1專科類醫(yī)學(xué)院校圖書館館員接受繼續(xù)教育的重要性

首先，專科類醫(yī)學(xué)院校本身在辦學(xué)層次、師資、教科研水平等方面，與本科類醫(yī)學(xué)院校就存在著一定的差距。而圖書館的有效利用是完善和提高?？祁愥t(yī)學(xué)院校師資、教科研水平、辦學(xué)層次等各種差距的一種最有效的方法。?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館館員自身的專業(yè)知識、服務(wù)理念及服務(wù)水平直接影響到?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館信息資源的再開發(fā)和再利用。從這個(gè)角度來說，對?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館館員進(jìn)行繼續(xù)教育是至關(guān)重要的。其次，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)邁入了信息化的時(shí)代。面對社會信息環(huán)境的變化，?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館的管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在圖書館的服務(wù)工作過程中，逐步要實(shí)現(xiàn)資源的信息化，管理的計(jì)算機(jī)化，以及資源的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果圖書館館員不能夠接受繼續(xù)教育，就無從實(shí)現(xiàn)對廣大師生進(jìn)行良好的服務(wù)?？唆斊账箍▼I曾經(jīng)說過：“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”。所以，從這個(gè)角度來說，社會的發(fā)展，客觀上也要求圖書館館員要接受繼續(xù)教育。再次，就專科類醫(yī)學(xué)院校圖書館自身的環(huán)境來說，人力資源的配置也并不是很合理，存在著職業(yè)意識、團(tuán)隊(duì)合作能力欠缺，團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)知識能力及服務(wù)意識不足的現(xiàn)象。?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館也應(yīng)從人力資源的角度出發(fā)，盡量實(shí)現(xiàn)“人職匹配”，充分調(diào)動和發(fā)揮每個(gè)圖書館館員的才能，加強(qiáng)圖書館館員隊(duì)伍的整體建設(shè)。只有這樣，才能最大限度地發(fā)揮圖書館在高校教科研工作中的價(jià)值。加快圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)的方法可以是通過“請進(jìn)來”的方法，就是通過各種渠道，引進(jìn)圖書館方面的專業(yè)人才，讓他們來帶動學(xué)校整個(gè)圖書館館員的發(fā)展。也可以通過“走出去”的方法，分階段、分層次的派出本校圖書館館員出外學(xué)習(xí)考察，進(jìn)而能夠?qū)W(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己學(xué)校圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行活學(xué)活用，提高本校圖書館館員的專業(yè)知識技能、服務(wù)理念和服務(wù)水平。這些方法，都是圖書館館員進(jìn)行繼續(xù)教育的手段。最后，就整個(gè)社會的發(fā)展趨勢來看，知識更新的速度越來越快，人們越來越相信只有終身化的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展需要。作為高校圖書館館員也應(yīng)該擁有這種接受繼續(xù)教育的意識，才能夠適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展需要。

2?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀

2.1?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館館員自身繼續(xù)教育的積極性有待提高

首先，?？祁愥t(yī)學(xué)院校的圖書館館員由于長時(shí)間地從事圖書管理工作，工作本身的重復(fù)和單調(diào)給圖書館館員增加了職業(yè)倦怠感。加上這種工作本身不像其他工作那樣比較快地給人們帶來成就感，所以一定程度上影響了圖書館館員自身發(fā)展的積極性。其次，?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館館員很多是非專業(yè)出身的，他們選擇這份工作很多情況下是出于被動性的。這樣，他們對這份工作就缺少那種源于學(xué)科的熱愛。而且，很多人覺得由于客觀性的因素，放棄了原本自己的專業(yè)，來從事圖書館館員的職業(yè)，覺得自身的價(jià)值沒有能充分地發(fā)揮出來，職業(yè)的效能感、成就感、幸福感降低。對這個(gè)職業(yè)缺少奉獻(xiàn)精神，也很難將這個(gè)職業(yè)和自己的人生奮斗目標(biāo)聯(lián)系起來，所以，在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的積極性也不是很高。再次，?？祁愥t(yī)學(xué)院校圖書館的館員自身的發(fā)展途徑模糊，沒有一個(gè)比較具體、清晰的規(guī)劃。凡此種種，都在一定程度上影響了專科類醫(yī)學(xué)院校圖書館館員自身進(jìn)行繼續(xù)教育的積極性。

2.2?？祁愥t(yī)學(xué)院校的管理層對圖書館的管理工作重視的程度不夠

1提高高校圖書館館員素質(zhì)的必要性

素質(zhì),是指人在先天生理的基礎(chǔ)上受后天環(huán)境、教育的影響,通過個(gè)體自身的認(rèn)識與社會實(shí)踐養(yǎng)成比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。人的素質(zhì)是綜合的,既包括科學(xué)技術(shù)素質(zhì),也包括人文素質(zhì)。深厚的文化道德修養(yǎng),奮發(fā)向上的國民精神和崛起的民族意識等,對于一個(gè)國家,一個(gè)民族的風(fēng)貌和興衰,具有不可估量的積極作用[2]。經(jīng)驗(yàn)證明,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決定因素在于高素質(zhì)的人,而不是取決于自然資源的豐瘠和資本存量的多寡。實(shí)際上,包括精神、觀念、道德、情操和品質(zhì)等等的個(gè)體內(nèi)在文化素質(zhì)的智力素質(zhì)整合,才能構(gòu)成素質(zhì)全面發(fā)展的人。提高館員素質(zhì)的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1)圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化的需要。目前,高校圖書館在書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環(huán)節(jié)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化是未來高校圖書館的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的手工借閱和加工檢索,將為計(jì)算機(jī)通訊、激光通訊等現(xiàn)代技術(shù)所代替,服務(wù)手段和效率也將大大提高。圖書館工作人員的自身素質(zhì)直接關(guān)系和影響到圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平。

2)滿足多層次讀者需求的需要。高校圖書館讀者服務(wù)對象是多層次的,他們查找文獻(xiàn)的類型是多方面的,需要提供的情報(bào)檢索和文獻(xiàn)信息服務(wù)的內(nèi)容也是多種多樣的。他們提出的問題不僅專業(yè)性強(qiáng),而且有相當(dāng)?shù)膹V度和深度。作為信息的導(dǎo)航員,圖書館員必須具有較強(qiáng)的情報(bào)檢索技能和廣博的各學(xué)科知識,這就要求館員成為知識淵博、學(xué)識廣泛的人,由過去知識積累的輕量型向現(xiàn)在的重量型轉(zhuǎn)化,整體知識結(jié)構(gòu)要有質(zhì)的提升,以滿足多層次讀者多方位的需求。

3)圖書館自身發(fā)展的需要。隨著信息時(shí)代的到來,圖書館的服務(wù)方式和館藏模式發(fā)生了巨大的變化,圖書館之間的競爭由原來的館藏?cái)?shù)量與建筑規(guī)模的競爭向信息組織與服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。高校圖書館要充分發(fā)揮其職能、更好地為讀者服務(wù)、做好各項(xiàng)工作,要求館員不僅要具備圖書館專業(yè)知識,而且要擁有相關(guān)學(xué)科知識。圖書館員是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力,在圖書館生存與發(fā)展中扮演著越來越重要的角色[3]。

2新時(shí)期高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，對于提高自身的文化素養(yǎng)越來越重視。而我國各高校為了提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，建立了圖書館以供學(xué)生學(xué)習(xí)。要保證圖書館的正常運(yùn)行，彰顯學(xué)校的文化內(nèi)涵，就需要圖書館管理員不斷地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。因此，本文對新時(shí)代高校圖書館館員提高職業(yè)素養(yǎng)的途徑進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；高校圖書館館員；提高職業(yè)素養(yǎng)

高校學(xué)生更講究的是進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，因此圖書館作為學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要地方之一，其環(huán)境氛圍對學(xué)生的學(xué)習(xí)影響是非常大的。各高校圖書館管理員應(yīng)該提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，將所有書籍分門別類放好，對圖書館實(shí)行科學(xué)合理的管理。圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)提高了，也能對學(xué)生起到一個(gè)榜樣的作用，學(xué)校的文化內(nèi)涵也能夠彰顯出來。

一、目前高校圖書館館員工作中存在的問題

（一）工作積極性不高圖書館的書籍種類十分多，并且看書的人也很多，有的人看完書后不把書放回原處，就會導(dǎo)致其他人找不到相應(yīng)的書籍。因此，圖書館管理員需要及時(shí)查看各類書籍有沒有放在相應(yīng)的位置。而目前，我國各高校的圖書館館員在工作時(shí)積極性不高，并沒有做到及時(shí)檢查書籍，及時(shí)將書籍放到相應(yīng)的位置。管理圖書是一件枯燥無聊的事情，因此部分工作人員沒有端正工作態(tài)度。沒有做到及時(shí)檢查書籍的擺放位置，檢查圖書館缺少的、損壞的書籍，也沒有做到及時(shí)整理電子書籍的參考文獻(xiàn)。這是目前高校圖書館館員工作中存在的最普遍問題之一。

（二）與讀者的關(guān)系不融洽圖書館是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，因此需要確保環(huán)境的安靜，才能夠讓讀者靜下心來學(xué)習(xí)。而有些讀者在讀書的過程中可能會不顧及他人的感受。例如，在圖書館打電話、看電視、吃零食等，這些行為都會影響到他人學(xué)習(xí)。如果因?yàn)閳D書館館員的職業(yè)素養(yǎng)不高，對待讀者的服務(wù)態(tài)度差，也可能會引起摩擦，影響圖書館的正常運(yùn)行。由此可見，管理員與讀者的關(guān)系不融洽是圖書館學(xué)習(xí)氛圍差的原因之一。

一、中美大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的概念及現(xiàn)狀

1.中國大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從1998年起中國的許多高校都開始實(shí)行大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度，許多大學(xué)對這個(gè)職業(yè)的稱呼不同，但是工作的性質(zhì)都是相同的。在中國的大學(xué)中，圖書館學(xué)科館員的主要職責(zé)是：在各個(gè)學(xué)院和圖書館之間搭建橋梁，保障信息交流和反饋的通暢，深入地了解與自己學(xué)科知識相關(guān)的學(xué)院教學(xué)規(guī)劃和科研發(fā)展的新動態(tài)，熟悉專業(yè)學(xué)科知識主動參與對口學(xué)科的資源建設(shè)，大力推動專業(yè)學(xué)科院系與圖書館的合作交流。圖書館學(xué)科館員可以針對專業(yè)知識開辦講座，解答學(xué)科問題及課題咨詢，逐漸提高專業(yè)對口院系師生利用圖書館資源采集信息的素養(yǎng)。通過更多渠道來向廣大學(xué)院宣傳圖書館的信息資源，主動向?qū)I(yè)對口院系宣傳和推送圖書館的服務(wù)和圖書資源，在幫助高校學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)科知識的同時(shí)提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率。通過圖書館學(xué)科館員的主動聯(lián)系，為圖書館的信息資源提供更加廣闊的分享平臺。目前在我國的許多大學(xué)圖書館里，圖書館學(xué)科館員制度采取了與學(xué)科教授相結(jié)合的模式。學(xué)科教授在圖書館里主要的工作是：利用自身的專業(yè)學(xué)科知識幫助圖書館開展工作，在專業(yè)院系與圖書館之間搭建橋梁，幫助圖書館了解專業(yè)院系師生對文獻(xiàn)信息資源的需求和對圖書館各項(xiàng)服務(wù)的意見，選擇合適的文獻(xiàn)資源推薦給院系的師生，讓師生了解圖書館文獻(xiàn)信息資源的最新動態(tài)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中國的大學(xué)圖書館的學(xué)科館員大多由信息咨詢、采編、流通等部門的老師兼任，人數(shù)不多，學(xué)科院系數(shù)明顯高于學(xué)科館員數(shù)，一名學(xué)科館員一般對口好幾個(gè)院系。有部分高校圖書館甚至還沒有建立學(xué)科館員制度，有的也只是做做表面工作，學(xué)科館員工作流于形式。2.美國大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的現(xiàn)狀美國大學(xué)圖書館的工作人員主要由專業(yè)館員、支持館員、學(xué)生助理三部分人員構(gòu)成，圖書館的學(xué)科館員由專業(yè)館員擔(dān)任。美國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員制度擁有30多年的發(fā)展歷史，相比于中國的圖書館館員制度，美國已經(jīng)形成了非常完備的并且適合本國教育方式的館員制度。美國的各所大學(xué)一般都設(shè)有專業(yè)的學(xué)科館員，圖書館學(xué)科館員和師生之間已經(jīng)建立了不可分割的學(xué)術(shù)紐帶關(guān)系。美國大學(xué)學(xué)科館員的設(shè)置相當(dāng)?shù)赝晟坪偷轿?，學(xué)科館員幾乎覆蓋了學(xué)校里的所有專業(yè)，因此學(xué)科館員的人數(shù)也多。在美國圖書館對學(xué)科館員已經(jīng)形成了一整套完善的管理和培訓(xùn)的制度，學(xué)科館員通過不同的繼續(xù)教育方式提升專業(yè)背景知識和綜合能力。美國大學(xué)圖書館也注重宣傳學(xué)科館員，通常在讀者咨詢欄、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科指南等欄目中都可以了解到學(xué)科館員的各種信息，甚至在學(xué)校的主頁上直接設(shè)置學(xué)科館員欄。

二、中美大學(xué)圖書館學(xué)科館員素質(zhì)和工作方式

由于中美的教育方式不同，大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的起步也不相同，因此中美大學(xué)對于圖書館學(xué)科館員的人員挑選和培訓(xùn)也有很大的差別，對于學(xué)科館員的工作要求和工作方式有所不同。接下來，我們通過學(xué)科館員的人員素質(zhì)和工作方式進(jìn)行對比分析。1.圖書館學(xué)科館員素質(zhì)美國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)館員擔(dān)任，美國對于專業(yè)學(xué)科館員的要求都很高，通常要求學(xué)科館員必須具備美國圖書館協(xié)會認(rèn)可的由專業(yè)大學(xué)授予的圖書館學(xué)碩士學(xué)位。并且在美國圖書館中的大多數(shù)館員還擁有非圖書館專業(yè)的博士學(xué)位。他們不僅對某一學(xué)科的專業(yè)知識了如指掌，而且掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，對于圖書館中的各項(xiàng)服務(wù)及文獻(xiàn)知識的檢索知識都十分了解，是具備了專業(yè)學(xué)科知識和圖書情報(bào)知識的復(fù)合型人才。這樣的專業(yè)學(xué)科館員能與對口院系師生進(jìn)行良好的溝通和學(xué)術(shù)交流，并且能夠通過自身對圖書館中資料文獻(xiàn)的了解為對口院系的師生提供高效快捷正確的文獻(xiàn)信息服務(wù)。在我國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員大多只擁有本科學(xué)歷，少數(shù)具備碩士和博士學(xué)歷，而且大多數(shù)只有單個(gè)專業(yè)的學(xué)歷，圖書館學(xué)與其他學(xué)科的復(fù)合研究生少而又少，圖書館也沒有從業(yè)的準(zhǔn)入制度。沒有真正學(xué)科背景的圖書館員擔(dān)任學(xué)科館員，只能成為學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員，不能有效地開展學(xué)科咨詢和培訓(xùn)任務(wù)。2.圖書館學(xué)科館員的工作方式美國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員的自身修養(yǎng)都很高，他們是同時(shí)具備圖書館專業(yè)管理學(xué)位和其他專業(yè)學(xué)位的學(xué)科專職服務(wù)人員，由于學(xué)科館員的工作更傾向于專業(yè)性的服務(wù)，是其他非專業(yè)人員無法代替的，所以他的工資待遇要比其他工作人員高，因此美國大學(xué)圖書館學(xué)科館員的工作積極性較高，責(zé)任感也較強(qiáng)。目前我國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員大多分布在咨詢、采編、流通等各業(yè)務(wù)部門，并不專門進(jìn)行圖書館學(xué)科服務(wù)，中國的圖書館學(xué)科館員以兼職為主，大多數(shù)沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的學(xué)科館員制度和有效的管理機(jī)制。由于只是作為兼職，主要是利用業(yè)余時(shí)間深入院系，不能專心為學(xué)科建設(shè)服務(wù)，給學(xué)科館員工作帶來諸多不便，沒有充分顯示出作為圖書館學(xué)科館員的優(yōu)越性。中國大學(xué)并沒有實(shí)現(xiàn)對學(xué)科館員的制度的足夠重視，因此學(xué)科館員制度的推廣和發(fā)展受到了限制和影響。

三、對我國現(xiàn)行的學(xué)科館員制度的建議

1.加強(qiáng)圖書館員的培訓(xùn)，引進(jìn)和培養(yǎng)具有圖書情報(bào)學(xué)和其他專業(yè)背景的復(fù)合型工作人員。招收一定比例的非圖書情報(bào)學(xué)生攻讀圖書情報(bào)專業(yè)碩士，或者鼓勵(lì)本館具有圖情專業(yè)碩士的人員進(jìn)修其他專業(yè)，并不斷加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)庫檢索技能的培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己，對于從事圖書館工作的交叉學(xué)科的工作人員給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.實(shí)行圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度。目前社會上很多人把圖書管理工作當(dāng)成一種沒有技術(shù)含量的簡單機(jī)械任務(wù)來完成。對圖書館學(xué)科館員實(shí)行資格認(rèn)證制度不僅能夠提高大學(xué)圖書館學(xué)科館員的自身素質(zhì)和專業(yè)知識技能，而且能夠填補(bǔ)中國大學(xué)在圖書館學(xué)科館員制度上的缺失，提高圖書館學(xué)科館員的影響力。3.學(xué)科館員的發(fā)展方向是學(xué)科文獻(xiàn)專家。目前我國學(xué)科館員的發(fā)展還處于初級階段，大多數(shù)還處于“聯(lián)絡(luò)館員”階段。我們應(yīng)該讓專職的具有復(fù)合專業(yè)背景的學(xué)科館員深入院系，了解院系用戶的需求，積極參與科研活動，由學(xué)科館員負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的信息資源導(dǎo)航，做專業(yè)的專題報(bào)道，為院系師生提供深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)，真正成為學(xué)科文獻(xiàn)專家。學(xué)科館員制度的實(shí)施很大程度上體現(xiàn)出大學(xué)對圖書館的重視，同時(shí)穩(wěn)健地實(shí)施學(xué)科館員制度是提升圖書館在大學(xué)中的地位的重要措施。現(xiàn)在許多大學(xué)都把建設(shè)一流大學(xué)作為自己學(xué)校發(fā)展的奮斗目標(biāo)，一流的大學(xué)必須有一流的圖書館，而一流的圖書館必須有一流的學(xué)科館員。從以上各方面的比較來看，中國大學(xué)的圖書館學(xué)科館員制度相比于美國的館員制度存在著許多的問題和不足。中國的學(xué)科館員制度實(shí)施時(shí)間不長，沒有形成完善的管理制度和人員培訓(xùn)制度，因此，我們要在原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上借鑒美國的學(xué)科館員制度，從人員素質(zhì)、工作方式、考核方法等方面加快改善我國大學(xué)的館員制度，尋找一條適合我國現(xiàn)狀的發(fā)展途徑。

1提高高校圖書館館員素質(zhì)的必要性

素質(zhì),是指人在先天生理的基礎(chǔ)上受后天環(huán)境、教育的影響,通過個(gè)體自身的認(rèn)識與社會實(shí)踐養(yǎng)成比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。人的素質(zhì)是綜合的,既包括科學(xué)技術(shù)素質(zhì),也包括人文素質(zhì)。深厚的文化道德修養(yǎng),奮發(fā)向上的國民精神和崛起的民族意識等,對于一個(gè)國家,一個(gè)民族的風(fēng)貌和興衰,具有不可估量的積極作用[2]。經(jīng)驗(yàn)證明,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決定因素在于高素質(zhì)的人,而不是取決于自然資源的豐瘠和資本存量的多寡。實(shí)際上,包括精神、觀念、道德、情操和品質(zhì)等等的個(gè)體內(nèi)在文化素質(zhì)的智力素質(zhì)整合,才能構(gòu)成素質(zhì)全面發(fā)展的人。提高館員素質(zhì)的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1)圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化的需要。目前,高校圖書館在書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環(huán)節(jié)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化是未來高校圖書館的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的手工借閱和加工檢索,將為計(jì)算機(jī)通訊、激光通訊等現(xiàn)代技術(shù)所代替,服務(wù)手段和效率也將大大提高。圖書館工作人員的自身素質(zhì)直接關(guān)系和影響到圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平。

2)滿足多層次讀者需求的需要。高校圖書館讀者服務(wù)對象是多層次的,他們查找文獻(xiàn)的類型是多方面的,需要提供的情報(bào)檢索和文獻(xiàn)信息服務(wù)的內(nèi)容也是多種多樣的。他們提出的問題不僅專業(yè)性強(qiáng),而且有相當(dāng)?shù)膹V度和深度。作為信息的導(dǎo)航員,圖書館員必須具有較強(qiáng)的情報(bào)檢索技能和廣博的各學(xué)科知識,這就要求館員成為知識淵博、學(xué)識廣泛的人,由過去知識積累的輕量型向現(xiàn)在的重量型轉(zhuǎn)化,整體知識結(jié)構(gòu)要有質(zhì)的提升,以滿足多層次讀者多方位的需求。

3)圖書館自身發(fā)展的需要。隨著信息時(shí)代的到來,圖書館的服務(wù)方式和館藏模式發(fā)生了巨大的變化,圖書館之間的競爭由原來的館藏?cái)?shù)量與建筑規(guī)模的競爭向信息組織與服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。高校圖書館要充分發(fā)揮其職能、更好地為讀者服務(wù)、做好各項(xiàng)工作,要求館員不僅要具備圖書館專業(yè)知識,而且要擁有相關(guān)學(xué)科知識。圖書館員是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力,在圖書館生存與發(fā)展中扮演著越來越重要的角色[3]。

2新時(shí)期高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

【摘要】高校圖書館館員人格形象主要包括道德人格和道德行為，塑造完美的人格形象是圖書館館員人格修養(yǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)和最高境界。

【關(guān)鍵詞】人格形象塑造體現(xiàn)

高校圖書館館員是圖書館事業(yè)發(fā)展中最積極、最活躍和最具創(chuàng)造精神的因素。重視對圖書館館員的人格形象的提高，是圖書館服務(wù)工作深化的關(guān)鍵所在。高校圖書館館員人格形象主要包括：道德人格、道德意識、道德理想和道德行為。圖書館館員必須有良好的個(gè)性心理品質(zhì)，形成自身獨(dú)特的人格形象，展現(xiàn)具有感染性和塑造性的人格魅力。

一、高校圖書館館員人格形象的塑造途徑

高校圖書館館員的人格形象不是天生就有的，它是在長期的管理和服務(wù)工作中，通過社會各方面的影響和個(gè)人反復(fù)的磨練，通過不斷的理論培養(yǎng)和實(shí)踐錘煉才形成的。

（一）社會塑造