為鞏固平安*建設(shè)成果和平安*旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)*旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，根據(jù)市綜治委《20*年度“平安*”系列創(chuàng)建活動意見》的部署和要求，現(xiàn)結(jié)合*旅游景區(qū)的實(shí)際，特制定“平安景區(qū)”’創(chuàng)建活動實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以維護(hù)廣大人民群眾根本利益為目的，以服務(wù)大局，維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首任，按照市綜治委《20*年度“平安*”系列創(chuàng)建活動意見》的部署和要求，以創(chuàng)建平安景區(qū)為抓手，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)綜合治理、預(yù)防為主的工作方針，深入扎實(shí)地做好治安安全、生產(chǎn)安全和防火安全工作，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)案低、事故少、秩序好、社會穩(wěn)定、游客滿意的工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了由局長任組長，分管局長任副組長，其他科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)“平安景區(qū)”創(chuàng)建的日常工作。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

為鞏固平安*建設(shè)成果和平安*旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)*旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于在全市開展新一輪平安*建設(shè)的意見》和市綜治委部署和要求，為深入扎實(shí)開展平安創(chuàng)建工作，結(jié)合*旅游景區(qū)的實(shí)際，特制定“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以維護(hù)廣大人民群眾根本利益為目的，以服務(wù)大局，維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首任，按照市委、市政府《關(guān)于在全市開展新一輪平安*建設(shè)的意見》和市綜治委部署和要求，以創(chuàng)建平安景區(qū)為抓手，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)綜合治理、預(yù)防為主的工作方針，深入扎實(shí)地做好治安安全、生產(chǎn)安全和防火安全工作，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)案低、事故少、秩序好、社會穩(wěn)定、游客滿意的工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

各旅游景區(qū)要成立“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由景區(qū)法定代表人任組長，并設(shè)立“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，保證有專兼職人員具體開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

為鞏固平安縣建設(shè)成果，確保景區(qū)旅游平安穩(wěn)定，根據(jù)縣委、縣政府和縣綜治委的有關(guān)工作要求，保護(hù)管理局決定在景區(qū)內(nèi)深入開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。結(jié)合景區(qū)實(shí)際，特制定2014年度“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)大局、維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首任，以創(chuàng)建平安景區(qū)為抓手，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的原則，深入扎實(shí)地做好旅游景區(qū)治安安全、生產(chǎn)安全和防火安全工作，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)案低、事故少、秩序好、社會穩(wěn)定、游客滿意的工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣保護(hù)管理局“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

一、項(xiàng)目慨況：涪江中段生態(tài)旅游帶現(xiàn)有省級文物保護(hù)單位金華山陳子昂讀書臺，省級風(fēng)景名勝區(qū)平安風(fēng)景區(qū)等主體景區(qū)。平安風(fēng)景區(qū)位于[公務(wù)員之家]縣城北郊，距縣城不足二公里，緊鄰綿渝一級公路，是目前川中、川東北地區(qū)最具規(guī)模，設(shè)施最完善的景區(qū)之一，現(xiàn)主景區(qū)內(nèi)自來水、通信、路燈等設(shè)施齊備，道路全部建成標(biāo)準(zhǔn)化水泥路，區(qū)內(nèi)已建有登云寺、登云塔、賀誠生平陳列館、八百羅漢堂、天上人間、白塔、平安賓館等成熟景點(diǎn)。、汪東興、楊尚昆、彭沖、張愛萍、張震等數(shù)十位中華名流在景區(qū)留下珍貴手跡。近年來年均接待游客60余萬人次。螺湖位于平安森林公園后山險鷹巖麓，是螺絲池電航工程橫斷涪江而形成的水域，面積約二十平方公里，水面遼闊，生態(tài)優(yōu)良，有平安夕照、曉風(fēng)柳岸、子昂陵墓、梓江河谷等眾多自然、人文景觀。盤龍山緊鄰平安森林公園，面積1300余畝，區(qū)內(nèi)集森林、山峰、寺廟、水庫于一體，極具開發(fā)潛力。金湖景區(qū)位于川中千年古鎮(zhèn)金華鎮(zhèn)，緊鄰金華山人陳子昂讀書臺，湖山相襯，環(huán)境優(yōu)美，人文歷史和自然生態(tài)資源優(yōu)良，有較高的開發(fā)價值。

目前，景區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行深度開發(fā)，建設(shè)成集自然生態(tài)、水上游樂、攀巖探險、休閑度假于一體的大型旅游景區(qū)。

二、建設(shè)條件：[公務(wù)員之家]縣把開發(fā)涪江中游生態(tài)旅游帶作為旅游業(yè)跨越式發(fā)展的突破口，提上了重要議事日程，力爭在成南高速公路沿線尚未出現(xiàn)絕對優(yōu)勢景點(diǎn)的時候，搶占市場先機(jī)，從而一舉成名，并以此為門戶和窗口。構(gòu)建綿陽——金華山景區(qū)——涪江螺湖及平安風(fēng)景名勝區(qū)——沱牌生態(tài)園區(qū)——龍鳳峽——大英中國死海——成都旅游環(huán)線。以及綿陽——金華山——平安風(fēng)景區(qū)——沱牌生態(tài)園區(qū)——龍鳳峽——廣德靈泉風(fēng)景區(qū)——小平故里等旅游環(huán)線。使[公務(wù)員之家]縣的優(yōu)質(zhì)旅游資源與大英、遂寧、南充、廣安等地有機(jī)融于一體，納入全省旅游大盤子。與此同時，打通[公務(wù)員之家]柳樹至隆盛段道路，構(gòu)建[公務(wù)員之家]南段便捷通道，促進(jìn)[公務(wù)員之家]經(jīng)濟(jì)與成南高速公路經(jīng)濟(jì)走廊的共融與發(fā)展。

該項(xiàng)目建設(shè)地址位于省道綿渝高等級公路線上的[公務(wù)員之家]縣城太和鎮(zhèn)和金華鎮(zhèn)，距縣城不足五公里，水、電、氣、通信設(shè)施齊備，原燃材料供應(yīng)，運(yùn)輸方便快捷，生產(chǎn)技術(shù)條件、地質(zhì)結(jié)構(gòu)等符合建設(shè)施工要求。

該項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書，可研報告均已完備，項(xiàng)目已獲政府立項(xiàng)批準(zhǔn)，并被列入公益事業(yè)項(xiàng)目，享受特殊優(yōu)惠政策。

三、建設(shè)內(nèi)容：盤龍山景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)，螺湖至平安森林公司索道建設(shè)，螺湖水上游樂設(shè)施建設(shè)，險鷹巖攀巖項(xiàng)目建設(shè)。金湖景區(qū)建設(shè)。

一、2021年工作情況

（一）榮譽(yù)爭創(chuàng)方面

2個國家級：迎客松黨委作為“全國先進(jìn)基層黨組織”受到中共中央表彰。風(fēng)景區(qū)榮獲“平安中國建設(shè)先進(jìn)集體”表彰。

2個省級：迎客松黨委作為“全省先進(jìn)基層黨組織”受到省委表彰。迎客松黨群志愿服務(wù)隊(duì)入選省10月份“月評十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型。

3個市級：2021年7月27日，張飛同志被評為市“掃黑除惡專項(xiàng)斗爭先進(jìn)工作者”。（掃黑組﹝2021﹞6號）。與2021年8月10日，查同志被評為市“最美退役軍人”。（退役軍人﹝2021﹞35號）。政治處聯(lián)合組隊(duì)代表景區(qū)參加市紅十字會應(yīng)急救護(hù)大賽并獲團(tuán)體三等獎，2個單項(xiàng)賽第一名并被授予“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。

（二）工作創(chuàng)新方面

2012年，縣旅游局穩(wěn)定工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會和全國、省、市、縣政法穩(wěn)定工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建富裕、魅力、和諧為目標(biāo)，以社會穩(wěn)定為主線，融入中心抓服務(wù)，高點(diǎn)定位抓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)抓落實(shí)，著力提升平安建設(shè)的總體水平，努力構(gòu)筑和諧旅游，保障和促進(jìn)全縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。工作著力點(diǎn)是：突出抓好社會穩(wěn)定，讓黨委、政府放心；切實(shí)抓好社會治安，讓游客滿意。工作目標(biāo)是：確?！叭齻€不發(fā)生”，實(shí)現(xiàn)“兩個下降”，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。即：不發(fā)生重大惡性刑事案件和安全責(zé)任事故、有影響的群體性事件、進(jìn)京赴省到市投訴事件和群體上訪事件；“旅游投訴案件和偷逃票案件有明顯下降；為建設(shè)“富裕、魅力、和諧”創(chuàng)造平安穩(wěn)定的旅游環(huán)境?？傮w工作布局是：突出一條主線，強(qiáng)化兩項(xiàng)保障，實(shí)現(xiàn)三個突破。

突出一條主線，就是正確處理、有效化解各類社會矛盾，全力維護(hù)旅游行業(yè)的穩(wěn)定。進(jìn)一步強(qiáng)化“發(fā)展是第一要務(wù)，和諧是第一目標(biāo)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識，真正把干部職工的思想認(rèn)識、工作重點(diǎn)、力量配置、經(jīng)費(fèi)投入、考核獎懲等傾斜到維護(hù)旅游穩(wěn)定工作上來，堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、超前工作、統(tǒng)籌解決”的原則，努力形成全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，齊抓共管保穩(wěn)定、群策群力促和諧的工作格局。

一是加強(qiáng)維穩(wěn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。進(jìn)一步整合維穩(wěn)資源，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和景區(qū)兩級維護(hù)穩(wěn)定工作組織建設(shè)，統(tǒng)籌處理各類矛盾糾紛，做到規(guī)范化、經(jīng)?；透咝Щ\(yùn)轉(zhuǎn)。

二是健全調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)。著力抓好社會矛盾排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大做好群眾工作、化解社會矛盾的力度，重點(diǎn)抓好基層單位調(diào)委會建設(shè)，配強(qiáng)調(diào)解信息員隊(duì)伍，將排查調(diào)處工作做實(shí)、抓細(xì)，把社會矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

三是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任查究。把維穩(wěn)工作作為各科室、景區(qū)的“一把手工程”，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。建立健全維穩(wěn)工作責(zé)任倒查制、領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制和一票否決制，對出現(xiàn)影響穩(wěn)定重大社會矛盾的，嚴(yán)格實(shí)行倒查，深入追究責(zé)任，問題嚴(yán)重的堅(jiān)決實(shí)施一票否決。

強(qiáng)化兩項(xiàng)保障：（1）強(qiáng)化服務(wù)保障。以維護(hù)廣大游客合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照縣委提出“建設(shè)海上明珠”的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、加壓奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流，在穩(wěn)定工作中由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)意識，在全體干部職工中樹立“游客就是上帝”的認(rèn)識，全方位為游客服務(wù)，以此推動穩(wěn)定工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、開創(chuàng)新局面。（2）強(qiáng)化工作保障。一是進(jìn)一步強(qiáng)化檢查考核。根據(jù)維護(hù)穩(wěn)定和治安防范等重點(diǎn)工作，修訂完善平安建設(shè)考核辦法、一票否決和黃牌警告實(shí)施辦法等，適應(yīng)形勢發(fā)展要求，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化社會監(jiān)督，擴(kuò)大社會輿論，調(diào)動社會各界參與平安旅游建設(shè)的參與度，形成構(gòu)建和諧旅游的強(qiáng)勢輿論氛圍。

為貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步提升我縣社會治安綜合治理工作水平，推動和諧平安星子創(chuàng)建深入開展，場綜治委決定在全場基層開展“建設(shè)和諧平安協(xié)會，創(chuàng)建和諧平安林場”活動。為此特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以和諧平安創(chuàng)建為主題，以夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以創(chuàng)新分場管理機(jī)制為手段，通過強(qiáng)核心，硬骨干，聚力量，固工程，全力推進(jìn)護(hù)法星，平安家庭，四零分場及和諧平安分場建設(shè)，力爭三年內(nèi)和諧平安分場達(dá)98%以上，全場公眾安全感測評滿意率達(dá)98%以上，進(jìn)入縣級平安鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場、處）行列，為我場經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

（一）建立分場級和諧平安創(chuàng)建協(xié)會，創(chuàng)立分場平安理事會和重點(diǎn)區(qū)域（景區(qū)、掛靠生產(chǎn)隊(duì)、林區(qū)等）平安理事會。

1、以黨支部為核心，分場黨支部書記兼任會長，支委成員和1-2名公道正派、能力強(qiáng)、熱心創(chuàng)建工作的同志任副會長；

各旅游經(jīng)營單位：

2009年是國務(wù)院安委會確定的“安全生產(chǎn)年”。根據(jù)*旅游行業(yè)綜治平安建設(shè)和旅游安全工作主要目標(biāo)，按照市綜治委和市政府安委會的部署要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，繼續(xù)深入開展平安*旅游建設(shè)，狠抓“五項(xiàng)”安全工作，力避重大事故，堅(jiān)決杜絕特大事故，保持*旅游行業(yè)平安快速發(fā)展。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，特提出如下工作意見：

一、進(jìn)一步落實(shí)綜治平安建設(shè)和安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、全面落實(shí)綜治安全“一崗雙責(zé)”制度?！耙獓?yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)和一票否決制”的要求，各旅游經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行一崗雙責(zé)職責(zé)，在抓業(yè)務(wù)管理工作的同時，必須抓好安全生產(chǎn)管理和考核工作；各旅游經(jīng)營單位要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省安全生產(chǎn)條例》第九條“生產(chǎn)經(jīng)營單位各領(lǐng)導(dǎo)人一崗雙責(zé)的”規(guī)定，根據(jù)*綜治平安建設(shè)和旅游安全工作意見，全面落實(shí)經(jīng)營單位各負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”制度，分別對所分管范圍綜治安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、旅游經(jīng)營單位要全面履行安全職責(zé)告知承諾制度。

一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作

（一）前三季度工作完成情況

占年計(jì)劃的84.6%增長50.2%完成工業(yè)增加值8.01億元，一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)增長。全縣工業(yè)完成總產(chǎn)值25.38億元。占年計(jì)劃的81.7%增長50.1%其中：規(guī)模企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值22.24億元，占年計(jì)劃的84.6%增長51.8%實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值7億元，占年計(jì)劃的80.9%增長52.1%實(shí)現(xiàn)銷售收入19.75億元，占年計(jì)劃的102.3%增長98.9%實(shí)現(xiàn)利潤7126.8萬元，占年計(jì)劃的118.8%增長225%實(shí)現(xiàn)稅金1.47億元，占年計(jì)劃的113%增長63.4%

占年計(jì)劃的83%其中，二是工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。今年確定的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資3.66億元。大西溝鐵礦800萬噸菱鐵開發(fā)及公輔設(shè)施建設(shè)完成投資2.9億元，公輔設(shè)施酒店和辦公樓正在進(jìn)行外墻裝修，金正公司200萬噸釩鈦磁鐵礦和龍鋼集團(tuán)30萬噸鋼管廠項(xiàng)目的土地征用、安評、環(huán)評等前期工作進(jìn)展順利。

縣工業(yè)總產(chǎn)值超越3000萬元的企業(yè)達(dá)14家，三是骨干企業(yè)發(fā)展較快。9月底。占規(guī)模企業(yè)總數(shù)的66.7%實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值21.27億元，占規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值的95.65%其中，盤龍公司、大西溝鐵礦、金正公司、寶盛公司分別實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2億元、6.24億元、1.11億元、4.63億元，累計(jì)新增產(chǎn)值13.98億元。

兩大工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值占到全縣工業(yè)總產(chǎn)值的92.4%以上，四是工業(yè)項(xiàng)目區(qū)發(fā)展良好。元至9月。產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)支柱作用更加明顯。其中，小嶺工業(yè)區(qū)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值12.98億元，占年計(jì)劃的78.5%盤龍園區(qū)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值7.57億元，占年計(jì)劃的96.8%

一、2020年工作完成情況

1、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。一是加強(qiáng)思想理論教育。年初召開了“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)會，把主題教育與當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來。二是從嚴(yán)規(guī)范組織生活。嚴(yán)格落實(shí)黨建責(zé)任，成立專門的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作；嚴(yán)格落實(shí)“”制度，總支委員以普通黨員身份參加各支部活動；綜合運(yùn)用學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP、微信公眾號等載體豐富組織生活，強(qiáng)化工作宣傳。三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨總支堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同部署、同安排，總支成員嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，帶頭垂范，堅(jiān)決貫徹“一崗雙責(zé)”。四是充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年綜執(zhí)法局所屬支部黨員同志利用春節(jié)休假時間參加當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂驹刚?3人，參加機(jī)關(guān)黨委組織的疫情防控志愿者14次32人。局黨總支書記、副書記繳納特殊黨費(fèi)和黨員干部志愿捐款支持肺炎疫情防控工作共計(jì)7660元。五是切實(shí)把扶貧幫扶工作落到實(shí)處。全年黨總支共開展輪渡村扶貧慰問3次，以消費(fèi)扶貧活動助力貧困農(nóng)戶脫貧致富，購買農(nóng)副產(chǎn)品計(jì)金額10945元。六是扎實(shí)推進(jìn)黨建綜治“雙網(wǎng)融合”。將綜治辦黨總支整建制從機(jī)關(guān)黨委劃出，升格成立迎客松黨委，依托景區(qū)綜治網(wǎng)格，在六個片區(qū)綜治組完成了建制性迎客松黨支部設(shè)置，有效整合了綜治資源、區(qū)域黨建資源，形成了綜治黨建“雙網(wǎng)融合”。結(jié)合我局實(shí)際還開展“投訴處置黨員維權(quán)崗”、“綜合治理黨員示范崗”、“綜合執(zhí)法黨員窗口崗”、“緊急救援黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動。七是切實(shí)做好巡察整改。迅速召開局專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)組。結(jié)合“三個以案”警示教育召開了巡察整改專題民主生活會。研究制定切實(shí)可行的整改任務(wù)表。加強(qiáng)工作督查推動，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。對整改過程中一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要工作，都由局主要負(fù)責(zé)人親自抓、局班子或總支集體研究，以組織合力強(qiáng)力推動整改工作的落地落實(shí)。

2、做好肺炎疫情防控，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員和各綜治組、各科隊(duì)主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人，堅(jiān)守崗位，靠前指揮，深入防控疫情第一線。二是制定了綜執(zhí)局及各綜治組疫情防控和旅游接待管理工作方案，將工作安排細(xì)化至具體路段、具體崗位，責(zé)任到人。三是在換乘進(jìn)山入口處設(shè)置門禁、溫馨提示牌、咨詢服務(wù)處等，全力勸導(dǎo)游客不扎堆，防止游客聚集。四是對鎮(zhèn)域旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、停車場、賓館飯店等涉旅企業(yè)走訪檢查，會同區(qū)及鎮(zhèn)聯(lián)合對地區(qū)酒店落實(shí)疫情防控要求情況進(jìn)行督查檢查。五是強(qiáng)化執(zhí)法、保障秩序，開展了春季規(guī)范旅游秩序?qū)ｍ?xiàng)行動及南大門片持續(xù)強(qiáng)化“一體化”巡查工作。六是“清明小長假”、“十一黃金周”等節(jié)假日，綜執(zhí)局負(fù)責(zé)人每日帶領(lǐng)機(jī)關(guān)綜合執(zhí)法人員在新國線南大門分中心值班值守，重點(diǎn)做好旅行社旅游團(tuán)隊(duì)檢查、游客信息核查、健康碼查驗(yàn)以及現(xiàn)場秩序維護(hù)。

3、深入推進(jìn)綜合治理（平安建設(shè)）工作。一是出臺了《風(fēng)景區(qū)2020-2022社會治理（平安建設(shè)）工作方案》并組織實(shí)施。二是召開了中共風(fēng)景區(qū)工作委員會平安景區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次工作會議。出臺了景區(qū)黨工委平安景區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《工作規(guī)則》《工作組組成方案》《任務(wù)分解》《風(fēng)景區(qū)2020年度平安建設(shè)考核辦法》等相關(guān)文件。三是配合公安部門嚴(yán)把進(jìn)山帳篷安檢關(guān)，在游客進(jìn)山必經(jīng)的7個入門安檢點(diǎn)公布了《風(fēng)景區(qū)宿營帳篷及低慢小航空器管理須知》；聯(lián)合規(guī)劃土地處、股份公司對帳篷場地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。四是協(xié)調(diào)各綜治組需做好轄區(qū)范圍內(nèi)標(biāo)識標(biāo)牌拆除、維修、新設(shè)等工作，確保標(biāo)識標(biāo)牌整治提升工作落細(xì)落小落實(shí)到位。五是做好安全生產(chǎn)工作，加大對游步道的地質(zhì)災(zāi)害巡查檢查力度和惡劣天氣的應(yīng)急應(yīng)對，做好西海大峽谷、蓮花峰等重要區(qū)域和節(jié)點(diǎn)巡查檢查。

4、強(qiáng)化依法治山，抓好綜合執(zhí)法。一是保持旅游市場監(jiān)管不放松，開展旅游高峰日節(jié)前檢查，營造良好的旅游環(huán)境；持續(xù)開展南大門片“視頻監(jiān)控、路面巡查、現(xiàn)場處置”一體化監(jiān)管工作。二是提升現(xiàn)場管控效力，在新國線集散中心入口處檢查旅游團(tuán)隊(duì)行程單，對個別導(dǎo)游員因暫時失業(yè)而到索道口私自攬客現(xiàn)象進(jìn)行了暗訪督查。三是強(qiáng)化法治引領(lǐng)，對違法違規(guī)行為進(jìn)行依法嚴(yán)懲，切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序。

5、強(qiáng)化游客維權(quán)，做好咨詢投訴處置工作。充分發(fā)揮旅游咨詢投訴處置數(shù)字化平臺重要作用，開展旅游咨詢投訴的受理、轉(zhuǎn)辦、處置、回復(fù)等工作，實(shí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一交辦、統(tǒng)一回復(fù)”。2020年度所有咨詢和投訴均妥善辦結(jié)，無重大旅游投訴事件發(fā)生，有效維護(hù)了游客合法權(quán)益和景區(qū)對外形象，切實(shí)體現(xiàn)了“以問題為導(dǎo)向，以維權(quán)為核心，游客至上，服務(wù)至誠”的理念。